حسام عبدالنبي (أبوظبي) 
يتزايد استخدام البطاقات المصرفية (الائتمان، الخصم، مسبقة الدفع) التي تصدرها البنوك المحلية، في الخارج خلال تلك الفترة من العام حيث موسم السفر للسياحة أو لقضاء المقيمين بالدولة إجازاتهم السنوية في أوطانهم، وعادة ما يتم استخدام البطاقات المصرفية في الخارج كبديل آمن لحمل النقود وكوسيلة أسهل لتدبير سيولة لمواجهة أية نفقات طارئة أو تزيد عن التوقعات.


وخلال السفر إلى الخارج قد يتعرض حملة البطاقات المصرفية لمشاكل من نوعية فقدان البطاقة أو التعرض لمحاولة اختراق وسرقة بيانات البطاقة، حيث يظن الكثيرون أن التعامل مع هذا الوضع أمر شاق نظراً لصعوبة التواصل مع مراكز الاتصال في البنوك لاتخاذ الإجراءات الاحترازية.
وفي الحقيقة فإن البنوك وفرت وسيلة سهلة للتعامل مع تلك المشكلات تتم على الفور، ولا تستغرق سوى دقائق محدودة عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو التطبيق الإلكتروني للبنك مصدر البطاقة، وهي حظر البطاقة مؤقتاً وإلغاء حظرها لاحقاً عند العثور عليها، أو حظر البطاقة واستبدالها إذا كان حائز البطاقة يشك في أنها قد تعرضت للاختراق. 
وتحدد البنوك العاملة بالدولة 3 وسائل لحظر البطاقات، وهي بشكل فوري عن طريق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، أو عن طريق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك، أو الخدمات المصرفية عبر الهاتف، ولكن تختلف المزايا حسب الوسيلة، فعند استخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف فقط يتم حظر البطاقة واستبدالها بشكل دائم، أما في حال استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المتحرك، فيمكن حظر البطاقة بشكل دائم أو مؤقت.
ويتم حظر البطاقة بخطوات بسيطة للغاية، وهي تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، ومن ثم الضغط على خدمات واختيار التقدُّم بطلب للحصول على خدمة جديدة حيث يتم اختيار البطاقة (الائتمانية/ المصرفية/ ومسبقة الدفع) المشكوك في فقدانها ومن ثم (قفلها بشكل مؤقت). أما في حال الرغبة في حظر البطاقة بشكل دائم واستبدالها (وهو الحل الأكثر أماناً) فيتم اختيار البطاقة ثم اختيار الحصول على بطاقة بديلة، ثم اضغط على (التالي) وبعدها يجب القيام بالموافقة على طلب Smart Pass الخاص بحائز البطاقة من الهاتف المتحرك حيث سيتم حظر البطاقة على الفور، ويمكن طلب الحصول على بطاقة بديلة عن البطاقة المفقودة أو المشكوك في تعرضها لمحاولة اختراق، ليتم استبدالها خلال 3-5 أيام عمل.

أخبار ذات صلة فنادق أبوظبي تسجل أداءً سياحياً «استثنائياً» خلال الصيف 18.7 مليار درهم صافي أرباح 10 بنوك مدرجة في سوق أبوظبي

حظر مؤقت
ووفقاً للبنوك العاملة بالدولة فإن حظر البطاقة بشكل مؤقت يتميز بأنه يمكن لصاحب البطاقة إلغاء الحظر عنها، باتباع نفس الخطوات مرة أخرى بواسطة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، مع تحديد إلغاء قفل البطاقة ثم الضغط فوق متابعة. وتؤكد البنوك أنه لا توجد أي رسوم مقابل حظر أو إلغاء الحظر على البطاقات، ولكن عند الرغبة في استبدال البطاقة، وإصدار رقم بطاقة جديد فستعتمد الرسوم على نوع البطاقة التي يحملها العميل، فإذا كانت بطاقة ائتمانية، فإن الرسوم تعتمد على باقة الخدمات المصرفية الخاصة بحائز البطاقة. وتوضح أنه في حال الحظر المؤقت للبطاقة سيظل الحظر المؤقت سارياً حتى يقوم حائزها بإلغاء حظر البطاقة أو الإبلاغ عن فقدانها أو سرقتها، ويمكنه بعد ذلك اختيار طلب بطاقة بديلة، منبهة إلى أنه لا يمكن سحب النقود باستخدام بطاقة محظورة، ولكن يمكن في هذه الحالة دائماً زيارة أقرب فرع لإجراء السحب، مع التأكد من حمل جواز السفر أو بطاقة الهوية الإماراتية حتى يتسنى للبنك المساعدة.
معاملات الإيقاف
وفيما يخص المعاملات التي تم إيقافها عند حظر البطاقة، أفادت بنوك لـ«الاتحاد» بأنها تشمل التسوق عبر الإنترنت وفي المتجر، والسحوبات النقدية وأنظمة الدفع من دون تلامس 
(Apple Pay Google Pay) وغيرها، وجميع اشتراكات البطاقات الائتمانية والمصرفية، منوهه بأن حظر البطاقة لن يؤدي إلى إيقاف الأوامر الدائمة والخصم المباشر من الحساب، والخصم التلقائي للبطاقة المصرفية.

المصدر: صحيفة الاتحاد

كلمات دلالية: البنوك البطاقات الائتمانية السفر السياحة الإمارات

إقرأ أيضاً:

طريقة استخراج بطاقة شخصية لكبار السن 2025 من المنزل

يبحث الكثير عبر محرك البحث عن طريقة إصدار بطاقة شخصية 2025 لكبار السن، حيث توفر وزارة الداخلية خدمات بصورة مميزة للتسهيل على المواطنين راغبى استخراج البطاقة الشخصية، ومن بين تلك الخدمات توفير خدمة استخراج بطاقة الرقم القومي لكبار السن وذوى الهمم من المنزل.

تجنبا لدفع 1500 جنيه .. خطوات استخراج الملصق الإلكتروني 2025خطوات وطريقة استخراج القيد العائلي 2025 .. تعرف عليهاخطوات وسعر استخراج شهادة الميلاد 2025.. تعرف عليهاقوافل الأحوال المدنية تستخرج 6320 بطاقة رقم قومي للمواطنيناستخراج بطاقة شخصية لكبار السن

وفر قطاع الأحوال المدنية خلال الفترة الماضية خدمات خدمات مميكنة كثيرة للحصول على مصدرات القطاع المختلفة من خلال استخدام آليات وتقنيات حديثة، ومن بينها خدمة الكول سنتر لتلقى طلبات استخراج بطاقة الرقم القومى لكبار السن وذوى الهمم من المنزل.

الخدمات الصوتية للأحوال المدنية

قدم قطاع الأحوال المدنية الخدمات الصوتية " الكول سنتر" لطلب الخدمات الفورية والحصول عليها فى نفس اليوم من خلال الخط الساخن "15340- 16582" وكذا الخدمات الفورية لكبار السن وذوى الهمم والحالات المرضية والحصول عليها فى نفس اليوم من خلال الخط الساخن "15341" .

خدمات الأحوال المدنية

وتشمل الخدمات (شهادة ميلاد أول وثانى مرة- شهادة وفاة- وثائق زواج وطلاق- قيد عائلى/فردى- بطاقة رقم قومى "بدل فاقد، بدل تالف"- إستمارة رقم قومى "عادية، مستعجلة ، مميزة"- وثائق الأحوال المدنية المترجمة- شهادة التحركات المترجمة- مأمورية التصوير المنزلى- الخدمات الفورية).

استخراج البطاقة الشخصية 2025

و ذلك فى إطار حرص وزارة الداخلية على مواكبة أوجه التطوير والتحديث بهدف التيسير على المواطنين فى تقديم الخدمات الجماهيرية وذلك استكمالا لإستراتيجية وزارة الداخلية الهادفة إلى تفعيل استخدام التكنولوجيا الحديثة للارتقاء بمستوى الخدمات الأمنية الجماهيرية الإلكترونية التى تقدمها قطاعات الوزارة والتى تسعى إلى تسهيل الإجراءات وسرعة تقديم الخدمات للمواطنين .

وقامت وزارة الداخلية ممثلة فى قطاع الأحوال المدنية بتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين ومن بين تلك الخدمات خدمة إصدار بطاقة الرقم القومى سواء عن طريق مكاتب الأحوال المدنية الموجودة فى أقسام الشرطة أو الخدمات المميزة المتواجدة فى المولات والمراكز التجارية.

وقدم قطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية خدمات إلكترونية ومميكنة حديثة، للمواطنين لإصدار بطاقة الرقم القومي، في إطار خطة التكنولوجيا الحديثة والمميكنة والإلكترونية التي تعمل على تنفيذها وزارة الداخلية، في كافة القطاعات التي يتعامل معها المواطنين بصفة مباشرة ومستمرة، وذلك للتسهيل على المواطنين في الحصول على الخدمات المختلفة.

طباعة شارك بطاقة شخصية استخراج بطاقة شخصية كبار السن وزارة الداخلية الأحوال المدنية

مقالات مشابهة

  • ثواني بين النجاة والكارثة.. ماذا تفعل إذا اشتعلت أسطوانة الغاز بالمنزل؟
  • ماذا تفعل عندما تنقطع الكهرباء في منزلك؟
  • إدارة الازمات يحذر الأردنيين .. ماذا تفعل إذا سمعت صافرات الانذار؟
  • بطاقة الرقم القومي في 20 دقيقة فقط.. كيف تحصل عليها فورًا؟
  • بطاقة ترامب الذهبية: إقامة في أمريكا مقابل 5 ملايين دولار فمن يشتري؟
  • ترامب يطلق البطاقة الذهبية للحصول على الجنسية الأمريكية مقابل 5 ملايين دولار
  • ماذا تفعل لو ضاع كارت شحن عداد الكهرباء؟.. 5 خطوات تعرف عليهم
  • ماذا تفعل حال إضاءة اللمبة الحمراء في عداد الكهرباء؟.. احذر الغرامة
  • طريقة استخراج بطاقة شخصية لكبار السن 2025 من المنزل
  • إتاحة "بطاقة الامتياز" الرقمية عبر"توكلنا" لتسهيل خدمات كبار السن