بوابة الفجر:
2025-07-05@09:51:25 GMT

تعرف على خدمات الرد الآلي لوزارة الداخلية

تاريخ النشر: 13th, August 2024 GMT

أعلنت وزارة الداخلية، خدمة جديدة من ضمن خدماتها العديدة وهى الرد الآلى اللحظى على استفسارات المواطنين بشأن الخدمات الإلكترونية بإستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعى وذلك  على بوابة وزارة الداخلية الرسمية.

وتقدم بوابة "الفجر" هذه الخدمات الإلكترونية وهى:

1-قطاع الأحوال المدنية

2-قطاع الإدارة العامة للمرور

3- قطاع مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية

4- تصاريح العمل

5- خدمات الحج

6- قطاع الأدلة الجنائية

7- الاستفسارات الخاصة بالالتحاق بأكاديمية الشرطة

8- الاستفسارات الخاصة بالإلتحاق بمعهد معاونى الأمن

9-الاستفسارات الخاصة الشقق والمحلات والمزارع المؤجرة

10- بلاغات مباحث جرائم الحاسبات وشبكات المعلومات.

11-الاستفسارات الخاصة بزيارات نزلاء مراكز الإصلاح والتأهيل.

12-الإستفسارات والشكاوى الخاصة بالجهات الشرطية مقدمة الخدمات الجماهيرية الواردة عبر بوابة الوزارة الرسمية.

13- تم إدراج تلك الإستفسارات وإجاباتها على المنظومة باللغتين (العربية – الإنجليزية).

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: الداخلية 14 خدمة تقنيات الذكاء الاصطناعي الاستفسارات الخاصة

إقرأ أيضاً:

محافظ الدقهلية: إطلاق تطبيق الكتروني لتلقي شكاوى المواطنين الخاصة بتجمعات القمامة


أكد اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، حرصه الدائم على الحفاظ على المظهر الحضاري للشوارع والميادين في جميع مراكز ومدن وأحياء وقرى المحافظة، وتعظيم الاستفادة من منظومة النظافة المعمول بها وتطويرها والارتقاء بمستوى الأداء لصالح المواطنين.

وفي هذا السياق أعلن محافظ الدقهلية عن إطلاق تطبيق إلكتروني، لتلقي شكاوي المواطنين الخاصة بتجمعات القمامة والمخلفات، للارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدم للمواطنين، وذلك في إطار تطوير أداء الخدمة، من خلال التعامل الفوري مع الشكاوي التي يتم إرسالها من خلال تطبيق تلقي الشكاوي للعمل على حلها على الفور.

ومن جهته أشار الأستاذ محمد حمص مدير الإدارة المتكاملة للمخلفات الصلبة بديوان عام المحافظة، أنه تزامنا مع إطلاق حملة التوعية والتواصل المجتمعي "نظافة محافظتنا...أكيد مسؤوليتنا" والتعاون مع شركة GT4 للبرمجيات المصممة للبرنامج.

وتم البدء باستخدام التطبيق الإلكتروني لاستقبال الشكاوي التي تخص المواطنين من الخدمات المقدمة بمنظومة المخلفات الصلبة، وذلك لقياس مستوى أداء الخدمات المقدمة والارتقاء بها، وذلك بإرسال الشكاوي على الرابط التالي:
https://services-dk.com/waste/
أو الكود المعلن مع هذا البيان
حيث تتولى الإدارة المتكاملة للمخلفات الصلبة بديوان عام المحافظة، وفروعها بالمراكز والمدن والأحياء استقبال الشكاوي الواردة والعمل على لزالة أسبابها، وتم تدريب مديري المخلفات الصلبة على استخدام التطبيق، وكيفية الرد على الشكاوي.

مقالات مشابهة

  • فرص عمل وإعفاءات مالية.. مزايا عديدة في بطاقة الخدمات المتكاملة لذوي الهمم
  • آبل تفكر في التنافس مع خدمات أمازون السحابية AWS
  • يافطة نصر الاقصى.. بوابة حوثية لدعم جبهاتهم الداخلية المنهارة
  • «مطارات أبوظبي» تنشئ مركز خدمات لوجستية للتجارة الإلكترونية
  • محافظ الدقهلية: إطلاق تطبيق الكتروني لتلقي شكاوى المواطنين الخاصة بتجمعات القمامة
  • 5 وزارء يشهدون افتتاح مركز خدمة المواطنين بـ العلمين الجديدة
  • غرفة القاهرة تحقق أكبر فائض مالي خلال عام 2024
  • لـ كبار السن وذوي الهمم.. «الجوازات» تواصل إجراءات تسهيل الحصول على خدماتها
  • تفاهم لتطوير خدمات رقمية موحدة وآمنة في دبي
  • وزارة الداخلية في غزة تُمهل ياسر أبو شباب 10 أيام لتسليم نفسه