وزير العمل يبحث إنشاء منظومة إلكترونية متكاملة لخدمات “الوزارة”
تاريخ النشر: 1st, December 2025 GMT
استقبل وزير العمل محمد جبران، بمكتبه بالعاصمة الجديدة، وفدًا من شركة eFinance المتخصصة في الحلول الرقمية والخدمات المالية الإلكترونية، وذلك لعرض مقترح متكامل لإطلاق منظومة إلكترونية حديثة لتطوير وتحسين خدمات الوزارة... وخلال اللقاء، استمع الوزير إلى شرح تفصيلي من مسؤولي الشركة حول آليات إنشاء المنظومة الرقمية المقترحة، والتي تستهدف تطوير خدمات "الوزارة"ورفع كفاءتها، وتسهيل إجراءات حصول المواطنين والعاملين وأصحاب الأعمال على الخدمات المختلفة بطريقة أكثر سرعة ودقة وشفافية.
وأكد الوزير حرصه على توسيع التحول الرقمي داخل قطاعات الوزارة، بما يواكب توجهات الدولة نحو رقمنة الخدمات الحكومية، ووجه بطرح هذا العرض للبحث ،بما يتضمنه من حلول تقنية متقدمة قابلة للتطبيق بما يحقق التكامل بين الوزارة والجهات المرتبطة بها...كما وجه بدراسة العرض المقدم بشكل تفصيلي من قبل الإدارات المختصة، للوصول إلى أفضل آليات تنفيذ تحقق التطوير المستهدف وتضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين...وفي ختام اللقاء، أعرب وفد شركة eFinance عن تقديرهم للتعاون مع وزارة العمل، مؤكدين جاهزيتهم لتقديم الدعم الفني والتقني وفق أعلى المعايير.
المصدر
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: وزارة العمل محمد جبران
إقرأ أيضاً:
تمهيدًا لافتتاحه.. رئيس شركة مياه البحيرة يتفقد تجهيزات مركز خدمة العملاء بإيتاي البارود
تفقد المهندس أحمد عبد المنعم التراس، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، صباح اليوم الثلاثاء، المراحل النهائية لأعمال إنشاء وتطوير مركز خدمة العملاء بمدينة إيتاي البارود.
يأتي ذلك في إطار جهود الشركة لتطوير منظومة خدمات العملاء، تنفيذًا لتوجيهات المهندسة رانده المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، وبمتابعة الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، والمهندس أحمد عمران، نائب وزيرة الإسكان، وبتوجيهات من الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي برئاسة المهندس مصطفى الشيمي.
وأكد التراس أن المركز الجديد يُعد مشروعًا حيويًا يهدف إلى تحسين جودة الخدمات وتيسير حصول المواطنين عليها عبر منظومة رقمية متطورة، مشيرًا إلى أن الأعمال الإنشائية والتجهيزات أوشكت على الانتهاء تمهيدًا للافتتاح الرسمي قريبًا.
وكشف رئيس الشركة أن المركز سيخدم نحو 85 ألف مشترك بمركز ومدينة إيتاي البارود، مما يسهم في تخفيف الضغط على منافذ الخدمة الحالية، وتقديم خدمات أسرع وأكثر كفاءة، ضمن خطة الشركة لتطوير مراكز العملاء على مستوى المحافظة.
وأضاف أن المركز جُهز بأحدث المعايير الفنية والتكنولوجية ليُقدم باقة متكاملة من الخدمات تشمل الاستعلام عن الفواتير وسدادها، تلقي الشكاوى، تسجيل القراءات، شحن العدادات مسبقة الدفع، إلى جانب خدمات الصيانة.
وشدد التراس على أهمية تطبيق منظومة "الشباك الواحد" لتبسيط الإجراءات وتقليل زمن الانتظار، مؤكدًا أن تحسين تجربة العملاء يأتي على رأس أولويات الشركة، كما وجه بسرعة الانتهاء من التشطيبات والتجهيزات النهائية وفق أعلى معايير الجودة، مشيدًا بجهود العاملين والقائمين على تنفيذ المشروع.
من جانبه، أوضح المهندس محمد عبد المنصف، رئيس قطاع المشروعات بالشركة، أن العمل يسير وفق البرنامج الزمني المحدد، وأن فرق العمل تواصل جهودها لإنهاء المتبقي وتشغيل المركز في أقرب وقت.
يأتي هذا المشروع في إطار استراتيجية الشركة لتحديث البنية الخدمية، ودعم جهود الدولة في التحول الرقمي والتنمية المستدامة.
محللون يشرحون دلالات الظهور الدولي الأول لوزير الدفاع الأفغاني بموسكو