رضاء المنتفعين بالتأمين الصحي: نتلقى الشكاوى على رقم 15344 ويتم التعامل معها
تاريخ النشر: 16th, August 2023 GMT
قال الدكتور أحمد دنقل، مدير إدارة رضاء المنتفعين بـالتأمين الصحي الشامل: “لدينا محاور وقنوات اتصال متعددة للتعامل مع العميل أو المنتفع، أولها مركز خدمة العملاء، والذى يعمل على مدار 24 ساعة، ويتم التواصل معه فى أى وقت والتعامل مع شكواه، وهو 15344".
وأضاف الدكتور أحمد دنقل، خلال حواره ببرنامج “صباح الخير يا مصر” المذاع عبر فضائية “الأولى”، أن هذا الرقم هو نفسه الذى يتم من خلاله حجز الوحدات والمراكز الطبية، معقبا: “المتلقي سيعرف موعد الوحدة واسم الطبيب الذى سيقوم بفحصه”.
وأوضح أن هناك فريق عمل داخل المنشآت يطلق عليه “فريق رضاء المنتفعين”، ودوره التعامل مع المنتفع، لافتا إلى أنه مباشرة يتم الإنصات والاستماع إلى المنتفع حال تقديم شكواه.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: التامين الصحي الشامل خدمة العملاء المراكز الطبية
إقرأ أيضاً:
قاسم: إيران خرجت منتصرة بعد 12 يوماً من العدوان ونفتخر أننا معها
قال الأمين العام لـ"حزب الله" الشيخ نعيم قاسم، إنّ "الجمهورية الإسلامية واجهت عدواناً أميركياً - إسرائيلياً لا مبرر له". وأضاف قاسم خلال إحياء الليلة الأولى من المجلس العاشورائي المركزي في مجمع سيّد الشهداء في الضاحية الجنوبية لبيروت، أنّ "الهدف المركزي لإسرائيل وأميركا ضرب أي قدرة مستقلة للمقاومة أو أي اتجاه يسعى لتحرير فلسطين"، وأشار إلى أنّ "ذنب إيران الكبير أنها دعمت فلسطين والفلسطينيين من أجل أن يحرروا أرضهم". ولفت إلى أنّ "إسرائيل كيان توسعيّ، ولن تكتفي بأراضي فلسطين كلها من دون استثناء، ولن تكتفي بالجولان السوري وما بعده"، وأضاف: "إسرائيل تُريد أن تسيطر على كل المنطقة وهي تعمل على التوسع لمصلحتها ولمصلحة أميركا". وقال قاسم: "تبيّن من العدوان على إيران أن مهما كانت مكانة أميركا فإن كل العالم تقريباً استنكر هذا العدوان". وأكّد أنّ "الجمهورية الإسلامية الإيرانية أفشلت أهداف العدوان الثلاثة: أولاً: إلغاء التخصيب النووي وثانياً: البرنامج الصاروخي وثالثاً: إسقاط النظام واستهداف الإمام علي الخامنئي". وشدّد قاسم على أنّ "إيران خرجت منتصرة بعد 12 يوماً من العدوان عليها، ووقف إطلاق النار هو إعلان انتصار للجمهورية الإسلامية". وتابع أنّ "القوات المسلحة الإيرانية ومنها الحرس الثوري والقوى الأمنية وقفت صلبة في الميدان دفاعاً عن الجمهورية الإسلامية". واعتبر قاسم أنّ "إيران ألحقت وحدها أضراراً بالكيان الذي أثبت مجدداً أنه عاجز عن أن يستمر يوماً واحداً من دون الدعم الأميركي". وأضاف: "نحن في لبنان كـ"حزب الله" مع خيارات إيران الاستقلالية بعيداً عن الهيمنة الأميركية، ونحن نفتخر أننا مع إيران ونحن تحت لواء الإمام الخامنئي".
مواضيع ذات صلة قاسم:إيران خرجت منتصرة بعد 12 يوماً من العدوان عليه ووقف إطلاق النار هو إعلان انتصار للجمهورية الإسلامية Lebanon 24 قاسم:إيران خرجت منتصرة بعد 12 يوماً من العدوان عليه ووقف إطلاق النار هو إعلان انتصار للجمهورية الإسلامية 26/06/2025 22:11:41 26/06/2025 22:11:41 Lebanon 24 Lebanon 24 قاسم: نحن في لبنان كحزب الله مع خيارات إيران الاستقلالية بعيداً عن الهيمنة الأميركية ونحن نفتخر أننا مع إيران ونحن تحت لواء الإمام القائد الشجاع السيد علي الخامنئي Lebanon 24 قاسم: نحن في لبنان كحزب الله مع خيارات إيران الاستقلالية بعيداً عن الهيمنة الأميركية ونحن نفتخر أننا مع إيران ونحن تحت لواء الإمام القائد الشجاع السيد علي الخامنئي 26/06/2025 22:11:41 26/06/2025 22:11:41 Lebanon 24 Lebanon 24 قاسم: التجربة أثبتت خلال معركة "أولي البأس" وما بعد إتفاق وقف إطلاق النار أننا أقوياء في الميدان وأنه بإمكاننا منع الأخطار وإحباط مخططات العدو Lebanon 24 قاسم: التجربة أثبتت خلال معركة "أولي البأس" وما بعد إتفاق وقف إطلاق النار أننا أقوياء في الميدان وأنه بإمكاننا منع الأخطار وإحباط مخططات العدو 26/06/2025 22:11:41 26/06/2025 22:11:41 Lebanon 24 Lebanon 24 هيئة البث الإسرائيلية: 28 إسرائيلياً قتلوا خلال 12 يوماً من الحرب على إيران Lebanon 24 هيئة البث الإسرائيلية: 28 إسرائيلياً قتلوا خلال 12 يوماً من الحرب على إيران 26/06/2025 22:11:41 26/06/2025 22:11:41 Lebanon 24 Lebanon 24 قد يعجبك أيضاً مساء اليوم... بيان للمجلس الأوروبيّ هذا ما جاء فيه عن لبنان Lebanon 24 مساء اليوم... بيان للمجلس الأوروبيّ هذا ما جاء فيه عن لبنان 14:39 | 2025-06-26 26/06/2025 02:39:30 Lebanon 24 Lebanon 24 بعد فراره من المستشفى... الأمن يعيد توقيف سجين في أقل من 4 ساعات (صورة) Lebanon 24 بعد فراره من المستشفى... الأمن يعيد توقيف سجين في أقل من 4 ساعات (صورة) 14:17 | 2025-06-26 26/06/2025 02:17:27 Lebanon 24 Lebanon 24 مقدمات نشرات الأخبار المسائية Lebanon 24 مقدمات نشرات الأخبار المسائية 14:15 | 2025-06-26 26/06/2025 02:15:05 Lebanon 24 Lebanon 24 ردًا على جنبلاط.. هيئة أبناء العرقوب تؤكد لبنانية مزارع شبعا بوثائق رسمية Lebanon 24 ردًا على جنبلاط.. هيئة أبناء العرقوب تؤكد لبنانية مزارع شبعا بوثائق رسمية 14:00 | 2025-06-26 26/06/2025 02:00:00 Lebanon 24 Lebanon 24 إجتماع مطوّل بين باراك وبن فرحان في السعوديّة... هل كان للبنان حصّة في اللقاء؟ Lebanon 24 إجتماع مطوّل بين باراك وبن فرحان في السعوديّة... هل كان للبنان حصّة في اللقاء؟ 13:57 | 2025-06-26 26/06/2025 01:57:25 Lebanon 24 Lebanon 24 الأكثر قراءة بإطلالة "فاضحة" وفي وضح النهار.. مايا دياب تُثير الجدل في آخر ظهور لها في بيروت (صور) Lebanon 24 بإطلالة "فاضحة" وفي وضح النهار.. مايا دياب تُثير الجدل في آخر ظهور لها في بيروت (صور) 03:53 | 2025-06-26 26/06/2025 03:53:12 Lebanon 24 Lebanon 24 رغم شهرتها.. فنانة تتقدم لامتحانات البكالوريا! (صورة) Lebanon 24 رغم شهرتها.. فنانة تتقدم لامتحانات البكالوريا! (صورة) 04:56 | 2025-06-26 26/06/2025 04:56:49 Lebanon 24 Lebanon 24 مُجدداً راغب علامة يُثير الجدل.. هذا ما قاله في المغرب (فيديو) Lebanon 24 مُجدداً راغب علامة يُثير الجدل.. هذا ما قاله في المغرب (فيديو) 00:40 | 2025-06-26 26/06/2025 12:40:08 Lebanon 24 Lebanon 24 بفيديو نادر: ملحم زين يحتفل بعيد زواجه الـ17.. وجمال زوجته "أم علي" حديث الجمهور Lebanon 24 بفيديو نادر: ملحم زين يحتفل بعيد زواجه الـ17.. وجمال زوجته "أم علي" حديث الجمهور 08:19 | 2025-06-26 26/06/2025 08:19:38 Lebanon 24 Lebanon 24 لماذا توقّفت الحرب فجأة؟ Lebanon 24 لماذا توقّفت الحرب فجأة؟ 13:00 | 2025-06-26 26/06/2025 01:00:00 Lebanon 24 Lebanon 24 أخبارنا عبر بريدك الالكتروني بريد إلكتروني غير صالح إشترك أيضاً في لبنان 14:39 | 2025-06-26 مساء اليوم... بيان للمجلس الأوروبيّ هذا ما جاء فيه عن لبنان 14:17 | 2025-06-26 بعد فراره من المستشفى... الأمن يعيد توقيف سجين في أقل من 4 ساعات (صورة) 14:15 | 2025-06-26 مقدمات نشرات الأخبار المسائية 14:00 | 2025-06-26 ردًا على جنبلاط.. هيئة أبناء العرقوب تؤكد لبنانية مزارع شبعا بوثائق رسمية 13:57 | 2025-06-26 إجتماع مطوّل بين باراك وبن فرحان في السعوديّة... هل كان للبنان حصّة في اللقاء؟ 13:44 | 2025-06-26 إسرائيل نشرت فيديو لاستهداف مبنى في جنوب لبنان... وهذا ما زعمته فيديو بالفيديو.. ماذا يحدث لجسمك بعد انفجار قنبلة نووية؟ Lebanon 24 بالفيديو.. ماذا يحدث لجسمك بعد انفجار قنبلة نووية؟ 04:10 | 2025-06-26 26/06/2025 22:11:41 Lebanon 24 Lebanon 24 بعد صور حملها العارية.. هكذا ردت الفنانة العربية على الهجوم عليها (فيديو) Lebanon 24 بعد صور حملها العارية.. هكذا ردت الفنانة العربية على الهجوم عليها (فيديو) 23:44 | 2025-06-25 26/06/2025 22:11:41 Lebanon 24 Lebanon 24 بدت مُرهقة.. شاهدوا أول ظهور للفنانة الشهيرة بعد تعرّضها لوعكة صحية أدخلتها المستشفى (فيديو) Lebanon 24 بدت مُرهقة.. شاهدوا أول ظهور للفنانة الشهيرة بعد تعرّضها لوعكة صحية أدخلتها المستشفى (فيديو) 23:24 | 2025-06-22 26/06/2025 22:11:41 Lebanon 24 Lebanon 24 Download our application مباشر الأبرز لبنان خاص إقتصاد عربي-دولي بلديات 2025 متفرقات أخبار عاجلة Download our application Follow Us Download our application بريد إلكتروني غير صالح Softimpact Privacy policy من نحن لإعلاناتكم للاتصال بالموقع Privacy policy جميع الحقوق محفوظة © Lebanon24
زيادة 5% فورًا من المرتب القادم.. الحكومة تزف بشرى سارة لملايين الموظفين