ما زالت الأم تواجه صعوبة فى فتح حسابات بأسماء أولادها القصر أو إصدار شهادات ادخار لهم. فبعض البنوك تقتصر على فتح حسابات هبة فقط، بالرغم من تعليمات البنك المركزى المصرى الواضحة التى تنص على أحقية الأم فى فتح الحسابات وربط الودائع.
تؤكد تعليمات البنك المركزى أن الأم يمكنها فتح حسابات أو ربط أوعية ادخارية بأسماء أولادها القصر إذا كان المال المودع فى الحساب أو الوعاء الادخارى مقدماً منها على سبيل التبرع.
ونصت المادة الثالثة من قانون أحكام الولاية على المال الصادر بالمرسوم بقانون رقم 119 لسنة 1952 على أن المال الذى يؤول للقاصر بطريق التبرع لا يدخل فى الولاية إذا اشترط المتبرع ذلك.
وأصدر البنك المركزى التعليمات بعد أن لاحظ تباين الممارسات بين البنوك، ومنها رفض بعض البنوك أحقية الأم فى فتح حسابات أو ربط أوعية ادخارية بأسماء أولادها القصر، أو قصر تعاملات الأم على حسابات الهبة فقط ما دفع المركزى إلى إصدار تعليمات بهذا الشأن، أكد فيها أنه يسعى إلى تسهيل المعاملات المصرفية للمرأة وتعزيز الشمول المالى من خلال تحقيق المساواة بين الجنسين فى الاستفادة من الخدمات المصرفية.
فماذا تفعل الأم إذا رفض الموظف فتح حساب أو ربط وديعة؟ إذا ما رفض البنك تنفيذ طلب الأم بفتح الحساب أو ربط الوديعة، يتعين عليها تقديم شكوى عبر الخط الساخن للبنك. وإذا لم تتلقَّ رداً خلال 15 يوماً، يمكنها تقديم شكوى عبر موقع البنك المركزى المصرى.
ومن خلال تجاربى السابقة، توجد استجابة من البنك المركزى بشكل سريع، ما يتيح لها تنفيذ طلبها وفقاً للتعليمات.
فلماذا ترفض بعض البنوك تنفيذ هذه التعليمات؟ السبب لا يعود إلى تعمد ضد المرأة، بل غالباً يكون بسبب نقص المعلومات لدى موظفى خدمة العملاء. لذا يجب على إدارات البنوك ومديرى الفروع توجيه التعليمات بوضوح لموظفيهم، ووضعها على شبكة داخلية تمكنهم من الاطلاع عليها بسهولة. كما يجب على الموظفين أنفسهم قراءة التعليمات والتشريعات ذات الصلة، سواء خلال أوقات الراحة أو العطلات الرسمية، لضمان الإلمام الكامل بما ينظم بيئة عملهم وتفادى المشكلات التى قد تهدد مستقبلهم الوظيفى.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الدكتور محمد عادل م الآخر فتح حسابات البنك المركزي المصري البنک المرکزى فتح حسابات أو ربط
إقرأ أيضاً:
حين يتحوّل الحنان إلى سلاح نفسي صامت.. كيف تؤذي الأم النرجسية أبناءها؟
في ثقافات تُمجّد الأمومة وتراها رمزًا مقدسًا، قد يبدو من الصعب تقبّل فكرة أن بعض الأمهات يكنّ سببًا في دمار أبنائهن نفسيًا.
من هي الأم النرجسية؟إلا أن الحقيقة المؤلمة، بحسب ما أكده الدكتور أحمد أمين، خبير العلاقات الإنسانية، هي أن "بعض الأمهات قد يحملن صفات نرجسية تجعل من تربية الأبناء عملية مؤلمة ومُشوِّشة للهوية، رغم غلاف الحنان الظاهري".
يصف الدكتور أمين، أن الأم النرجسية بأنها "الأم التي لا ترى أبناءها سوى امتداد لصورتها، لا كأفراد مستقلين. إنها تقيس قيمة أطفالها بمدى انعكاسهم لصورتها الاجتماعية، وتُخضع مشاعرهم لرغباتها هي، لا لاحتياجاتهم النفسية".
وتابع أمين في تصريح خاص لموقع “صدى البلد” الإخباري، أنه غالبًا ما تتصف الأم النرجسية بالسيطرة، وحب التملّك، والتلاعب العاطفي، وتقديم الحب المشروط، مما يخلق بيئة عاطفية غير مستقرة.
ـ طمس الهوية: تجبر أبناءها على السير في اختياراتها الخاصة، ما يُنتج أفرادًا لا يعرفون أنفسهم.
ـ التقليل من الذات: تمارس المقارنة والسخرية باستمرار، مما يولد شعورًا عميقًا بعدم الكفاءة.
ـ حب مشروط: تمنح الحب وتمنعه وفقًا للطاعة، مما يجعل الأبناء يربطون الحب بالألم والقلق.
ـ تشويه الصورة أمام الآخرين: تبوح بمشاكلها العائلية لتحافظ على دور "الضحية"، وتلحق الضرر بثقة الأبناء بأنفسهم.
ويشير الدكتور أمين، إلى أن "الأبناء الذين يكبرون في ظل أم نرجسية غالبًا ما يعانون من اضطرابات في العلاقات، وتقدير ذات منخفض، وشعور دائم بالذنب. بعضهم يصل لمرحلة الشلل العاطفي، غير قادر على اتخاذ قرارات بسيطة دون قلق أو تردد".
ويؤكد الدكتور أحمد أمين أن أولى خطوات التعافي هي "الاعتراف بالألم وعدم إنكاره، وفهم أن الحب الحقيقي لا يُشترط ولا يُنتزع بالقوة". ويُوصي بطلب الدعم النفسي، وتعلم وضع الحدود، والبدء في إعادة بناء مفهوم الذات من جديد.
واختتم أمين حديثه قائلاً: "ليست كل أم نرجسية، لكن كل أم تُشعر أبناءها أنهم لا يستحقون الحب إلا إذا أطاعوها، تزرع فيهم جرحًا لا يُشفى بسهولة. وقد حان الوقت لأن يُسمَح للأبناء بالكشف عن أوجاعهم... حتى لو بدأت تلك الأوجاع من حضنٍ كان يُفترض أن يكون الأمان".
كم عمر الدرع وأبناء درع السودان وهل لديهم ثقافة حرب عمرها يتجاوز العشرين عام