البلاد ــ الرياض
واصلت وزارة السياحة جولاتها الرقابية المكثفة على مرافق الضيافة، بمختلف أنواعها من” فنادق وشقق فندقية وغيرها”، والأنشطة السياحية في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وذلك ضمن حملة” ضيوفنا أولوية”؛ بهدف ضمان جودة الخدمات المقدمة للزوار، وذلك استعدادًا لموسم العمرة خلال شهر رمضان المبارك، تأتي هذه الجهود الرقابية بتوجيه ومتابعة وزير السياحة أحمد بن عقيل الخطيب.


وقد قامت الفرق الرقابية للوزارة بمكة المكرمة بتنفيذ أكثر من 6100 زيارة رقابية على مرافق الضيافة والأنشطة السياحية في العاصمة المقدسة، جرى خلالها رصد أكثر من 4200 مخالفة، كما قامت الفرق الرقابية في المدينة المنورة بتنفيذ أكثر من 2200 زيارة رقابية على مرافق الضيافة والأنشطة السياحية بالمنطقة، وتم خلالها رصد أكثر من 1700 مخالفة.
وتهدف الوزارة من خلال هذه الزيارات الرقابية؛ للتأكد من مدى التزام مرافق الضيافة والأنشطة السياحية بالأنظمة والمعايير والاشتراطات، وضمان تقديم جودة في الخدمات للزوار في المنطقتين.
كما قامت الوزارة ممثلةً في الإدارة العامة للرقابة والتفتيش في إطار جهودها لضمان جودة الخدمات وإثراء تجربة الزوار والمعتمرين، بمعالجة أكثر من 3000 شكوى في مكة المكرمة، كما عالجت أكثر من 900 شكوى في منطقة المدينة المنورة.
وتمثلت أبرز المخالفات المرصودة في انخفاض جودة الخدمات المقدمة في مرافق الضيافة، وعدم التزامها بالأنظمة واللوائح، وتدني مستوى النظافة والصيانة، وعلى إثر ذلك، قامت وزارة السياحة بإغلاق أكثر من 30 مرفق ضيافة في مكة المكرمة، كما تم إغلاق 19 مرفقًا سياحيًا في المدينة المنورة.
كما شاركت الوزارة في ورشتي عمل بالعاصمة المقدسة والمدينة المنورة، وذلك لتوعية مستثمري القطاع بضرورة الالتزام بالأنظمة والسياسات، وإحاطتها بضرورة تطبيق الإجراءات التصحيحية، ومعالجة المخالفات التي يتم رصدها.
وتأتي الجولات الرقابية والتفتيشية ضمن حملة” ضيوفنا أولوية” في العاصمة المقدسة والمدينة المنورة، في إطار حرص الوزارة على ضمان تقديم أفضل الخدمات للزوار والمعتمرين، كما تشدد الوزارة على ضرورة التزام مقدمي الخدمات بمرافق الضيافة والأنشطة السياحية بالحصول على التراخيص اللازمة؛ لممارسة النشاط السياحي.
ونوهت الوزارة إلى أنه بإمكان الجميع تقديم استفساراتهم وملاحظاتهم حول الخدمات المقدمة لهم، وذلك عبر التواصل مع المركز الموحد للسياحة 930.

المصدر: صحيفة البلاد

كلمات دلالية: مکة المکرمة أکثر من فی مکة

إقرأ أيضاً:

بأكثر من 1900 كادر رسمي وتطوعي.. "الهلال الأحمر" بالمدينة المنورة يستعد لموسم الحج

باشرت هيئة الهلال الأحمر السعودي بمنطقة المدينة المنورة اليوم، تنفيذ خطتها التشغيلية لموسم الحج لعام 1446 هـ؛ بهدف تقديم الخدمات الطبية الإسعافية الطارئة لزوّار المسجد النبوي، وعبر الطرق المؤدية للمدينة المنورة.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } بأكثر من 1900 كادر رسمي وتطوعي.. "الهلال الأحمر" بالمدينة المنورة يستعد لموسم الحج - أرشيفيةخطة الخدمات الإسعافيةوأوضح مدير عام فرع الهيئة بالمنطقة الدكتور أحمد بن علي الزهراني، أن الخطة يشارك في تنفيذها أكثر من 700 كادر بمختلف التخصصات، لضمان تقديم الخدمات الإسعافية بكفاءة عالية، وتتضمن تشغيل 74 وحدة إسعافية ضمن10 قطاعات عملياتية، تحوي 54 مركبة إسعافية إضافة إلى 20 فرقة تدخُّل سريع بواسطة الدراجات النارية والهوائية والـ "سكوتر" وعربات الـ "جولف" وعربات الاستجابة النوعية للكوارث، وحالات تعدّد الإصابات، مُجهزة بأعلى المعدات، والتقنيات الطبية والمتقدمة، إضافة إلى الجاهزية التامة لخدمة الإسعاف الجوي.العناية بضيوف الرحمنوأفاد، أن الخطة تتيح زيادة القوة التشغيلية بالمسجد النبوي والساحات المحيطة به، وفقًا لكثافة أعداد المصلين، مع إمكانية الاستعانة بنحو 1200 متطوع ومتطوعة في المسجد النبوي، والمواقع الحيوية بالمدينة المنورة، بعد تأهيلهم عبر البرامج والدورات التدريبية قبل بدء موسم الحج، لمباشرة مهامهم في كافة مواقع الخدمة.
أخبار متعلقة من المطار إلى مكة.. 5 خيارات للتنقل بكل سهولة خلال موسم الحجوكالة المسجد النبوي تطلق خطتها التشغيلية لحج 1446هـالسديس: "مأرِز الإيمان” مركز للريادة الوسطية عالميًا في موسم الحجوأشار الدكتور أحمد الزهراني إلى أن مركز "الترحيل الطبي" بالمنطقة يتولّى استقبال البلاغات الواردة عبر الرقم 997 أو تطبيق "أسعفني" المتاح بتِسعِ لغات، وتقديم الإرشادات الطبية للمستفيدين، وتمرير البلاغات إلكترونيًا للفرق الإسعافية الأقرب من خلال نظام "المُسعف الإلكتروني"، ومباشرة الحالة، ونقلها للمستشفى مع تزويد المنشأة بتقرير إسعافي إلكتروني متكامل، إلى جانب تتبُّع مجريات البلاغات، وتحركُّات الفرق من خلال مركز القيادة والتحكم، لضمان تعزيز سرعة وكفاءة الاستجابة.

مقالات مشابهة

  • بأكثر من 1900 كادر رسمي وتطوعي.. "الهلال الأحمر" بالمدينة المنورة يستعد لموسم الحج
  • استعدادا لموسم الحج.. أكثر من 1900 كادر رسميّ وتطوعيّ يباشرون تنفيذ خطة «الهلال الأحمر» بالمدينة المنورة
  • قبل موسم الحج 2025.. الداخلية تكثف حملاتها على شركات السياحة
  • "الطب الاتصالي".. مبادرة بغرفة المدينة المنورة لتعزيز الخدمات الصحية الفندقية
  • أمانة المدينة المنورة تكثف جهودها الميدانية في موسم ما قبل الحج
  • أمانة المدينة المنورة تكثف جهودها الميدانية في موسم ما قبل الحج لضمان بيئة صحية وآمنة لضيوف الرحمن
  • فوز مسار ومصر للمقاصة والمدينة المنورة بترقي الصعيد
  • التربية تستنفر استعداداً لامتحانات الشهادات العامة
  • ماليزيا: وصول أكثر من 11 ألف حاج إلى الأراضي المقدسة
  • غرفة المدينة المنورة تبحث تحديات قطاع الضيافة في ورشة عمل متخصصة