إطلاق الدورة السادسة لاستبيان رضا السكان عن جودة الخدمات البلدية بالمدينة المنورة
تاريخ النشر: 2nd, December 2025 GMT
دعت أمانة المدينة المنورة اليوم، أهالي المنطقة وزائريها إلى المشاركة في الدورة السادسة من استبيان رضا السكان عن مستوى الخدمات البلدية، الذي يأتي تحت عنوان "رأيك أمانة"؛ بهدف قياس مستوى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة، وتحديد جوانب القوة وفرص التحسين، بما يعزز جودة الحياة في المدينة المنورة.
وأطلقت الأمانة الاستبيان عبر موقعها الإلكتروني وحساباتها الرسمية في منصات التواصل الاجتماعي، متضمنًا سبعة محاور رئيسية تشمل: جودة الحياة، والمشهد الحضري، والنظافة العامة، ومكافحة الآفات، وجودة الطرق، والمرافق العامة، وقنوات التواصل، وذلك بما يحقق رضا العملاء، ويعزز الوصولية، ويواكب التطلعات نحو خدمات بلدية متقدمة وسهلة الاستخدام.
وأوضحت الأمانة أن الاستبيان يشتمل على عدد من الأسئلة التي تُعنى بقياس مستوى رضا السكان حول جودة الخدمات البلدية، ليتم تحليل نتائج التقييم لتساهم في إصدار تقارير دقيقة تساعد على اتخاذ القرارات وتحسين الأداء، مبينةً أن الحملة تتكون من ثلاث مراحل رئيسية تبدأ برسائل الإطلاق، تليها رسائل المتابعة والتحفيز طوال شهر ديسمبر، وصولًا إلى مرحلة التذكير الختامي التي تهدف إلى تعزيز مشاركة المجتمع والوصول إلى أكبر عدد ممكن من الفئات عبر الرسائل والمنصات الإعلامية المختلفة.
وتستهدف أمانة منطقة المدينة المنورة من خلال هذه الدورة مشاركة السكان والزوار، بما ينعكس على تطوير الخدمات البلدية ورفع مستوى الأداء.
المدينة المنورةالخدمات البلديةقد يعجبك أيضاًNo stories found.
المصدر
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: المدينة المنورة الخدمات البلدية المدینة المنورة الخدمات البلدیة
إقرأ أيضاً:
محافظ سوهاج يتفقد المركز التكنولوجي ومحطة الصرف والمستشفى المركزي بساقلتة
أجرى اللواء طارق راشد محافظ سوهاج، اليوم، جولة ميدانية مفاجئة بمركز ومدينة ساقلتة، يرافقه كمال سليمان نائب المحافظ، ووكلاء الوزارات ورؤساء المصالح الحكومية، وشريف السيد رئيس المركز.
كما تفقد خلالها عددا من المصالح والمنشآت الحكومية بمركز ومدينة ساقلتة، وذلك للوقوف على انتظام سير العمل داخل تلك المنشآت، ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
واستهل محافظ سوهاج جولته بتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بساقلتة، واطمأن على مستوى الأداء، موجّهًا بتسريع آليات العمل، وإعلام المواطن بالإجراءات التي تم اتخاذها بشأن طلبه أولًا بأول، لضمان سرعة إنجاز الخدمات وتحقيق رضا المواطنين.
ثم تفقد المحافظ الحملة الميكانيكية للمركز، موجها بالصيانة الدورية للمعدات والتأكد من الجاهزية التامة، كما تفقد مبنى الوحدة المحلية، والتقى عددا من الموظفين، مؤكدا على رفع مستوى الأداء، والعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وشملت الجولة أيضًا تفقد مركز خدمات شركة مياه الشرب والصرف الصحي بساقلتة، واطلع على الخدمات المقدمة للمواطنين بالمركز، وتفقد ايضا محطة رفع صرف صحي ساقلتة الفرعية، واستمع إلى شرح مفصل عن المحطة، والتي تم الانتهاء منها عام 2023، لتخدم ٢٠ ألف نسمة.
وفي طريقه إلى مستشفى ساقلتة المركزي، وجه المحافظ بضرورة رفع الإشغالات على جانبي الطريق، وفتح متنفس للمواطنين وعودة الإنضباط للشارع، وقد تفقد عددا من الأقسام بالمستشفى شملت “ الاستقبال، والصيدلية، والعيادات الخارجية، والنساء، والاسنان، والعناية المركزة، ووحدة الغسيل الكلوي، والحضانات ”.
وشدد على رفع مستوى النظافة داخل المستشفى، والتقى عددا من المواطنين المترددين عليها، موجها بتقديم أفضل مستوى من الرعاية والخدمات الطبية لهم.
واختتم المحافظ جولته، بزيارة مركز شباب الفراسية، المقام ضمن مشروعات المبادرة الرئاسية " حياة كريمة "، حيث تفقد صالة الجيم، والبلياردو، والملعب الخماسي، وصالة الأنشطة الرياضية، مشيدا بمستوى النظافة والخدمات والأنشطة الرياضية المقدمة للشباب بالمركز.
ووجه بصرف مكافأة لمدير المركز نظرا للجهد المبذول، كما طالب المحافظ بزيادة عددا البرامج الصيفية لتلبية احتياجات الشباب من أبناء القرية والقرى المجاورة، وتقديم أفضل مستوى من الخدمات الرياضية والشبابية لهم .
وأكد محافظ سوهاج على استمرار الجولات الميدانية المفاجئة بجميع مراكز ومدن وقرى المحافظة، بهدف المتابعة اللحظية لمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والتواصل المباشر معهم للوقوف على احتياجاتهم الحقيقية، سعيًا لتحقيق تنمية شاملة ومستدامة بالمحافظة .
محللون يشرحون دلالات الظهور الدولي الأول لوزير الدفاع الأفغاني بموسكو