إطلاق الدورة السادسة لاستبيان رضا السكان عن جودة الخدمات البلدية بالمدينة المنورة
تاريخ النشر: 2nd, December 2025 GMT
دعت أمانة المدينة المنورة اليوم، أهالي المنطقة وزائريها إلى المشاركة في الدورة السادسة من استبيان رضا السكان عن مستوى الخدمات البلدية، الذي يأتي تحت عنوان "رأيك أمانة"؛ بهدف قياس مستوى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة، وتحديد جوانب القوة وفرص التحسين، بما يعزز جودة الحياة في المدينة المنورة.
وأطلقت الأمانة الاستبيان عبر موقعها الإلكتروني وحساباتها الرسمية في منصات التواصل الاجتماعي، متضمنًا سبعة محاور رئيسية تشمل: جودة الحياة، والمشهد الحضري، والنظافة العامة، ومكافحة الآفات، وجودة الطرق، والمرافق العامة، وقنوات التواصل، وذلك بما يحقق رضا العملاء، ويعزز الوصولية، ويواكب التطلعات نحو خدمات بلدية متقدمة وسهلة الاستخدام.
وأوضحت الأمانة أن الاستبيان يشتمل على عدد من الأسئلة التي تُعنى بقياس مستوى رضا السكان حول جودة الخدمات البلدية، ليتم تحليل نتائج التقييم لتساهم في إصدار تقارير دقيقة تساعد على اتخاذ القرارات وتحسين الأداء، مبينةً أن الحملة تتكون من ثلاث مراحل رئيسية تبدأ برسائل الإطلاق، تليها رسائل المتابعة والتحفيز طوال شهر ديسمبر، وصولًا إلى مرحلة التذكير الختامي التي تهدف إلى تعزيز مشاركة المجتمع والوصول إلى أكبر عدد ممكن من الفئات عبر الرسائل والمنصات الإعلامية المختلفة.
وتستهدف أمانة منطقة المدينة المنورة من خلال هذه الدورة مشاركة السكان والزوار، بما ينعكس على تطوير الخدمات البلدية ورفع مستوى الأداء.
المدينة المنورةالخدمات البلديةقد يعجبك أيضاًNo stories found.المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: المدينة المنورة الخدمات البلدية المدینة المنورة الخدمات البلدیة
إقرأ أيضاً:
مناقشة تطوير الخدمات البلدية بشمال الشرقية
ناقش المجلس البلدي بمحافظة شمال الشرقية صباح اليوم في اجتماعه التاسع لعام 2025، برئاسة سعادة محمود بن يحيى الذهلي محافظ شمال الشرقية رئيس المجلس، حزمة من الموضوعات المتصلة بتطوير الخدمات البلدية، وتعزيز المؤشرات التنموية في ولايات المحافظة، وذلك بحضور أعضاء المجلس وممثلي عدد من الجهات الحكومية.
واستهل سعادة المحافظ الاجتماع بتقديم الشكر للجهات الحكومية والخاصة والأهلية التي أسهمت في تنشيط الحركة السياحية خلال إجازة اليوم الوطني، مشيدًا بما تحقق من نجاح في استقطاب الزوار وتنظيم الفعاليات، وتوفير خدمات سياحية ساعدت في إبراز مقومات المحافظة كوجهة جاذبة للسياحة الداخلية، مؤكدًا أن هذا التكامل بين الجهات يعكس وعيها بأهمية تعزيز التنمية المستدامة في قطاع السياحة.
واستعرض المجلس خلال الاجتماع محضر اجتماعه الثامن للعام الجاري وما تضمنه من توصيات وتقريرات، إلى جانب مناقشة الردود الواردة من المؤسسات الحكومية حول عدد من المقترحات الخدمية والتنظيمية. وأكد الأعضاء أهمية أن تتسم الردود بالمزيد من الدقة والتفصيل لتمكين المجلس من اتخاذ القرارات المناسبة، مع التأكيد على متابعة الموضوعات التي لا تزال قيد الاستكمال.
وتناول الاجتماع عرضًا مفصلًا لأعمال اللجان الدائمة بالمجلس، وفي مقدمتها لجنة الشؤون القانونية والاجتماعية والصحية والبيئية وتطوير وتنمية المحافظة، حيث ناقشت اللجان أبرز الملفات المدرجة ضمن اختصاصاتها، بما في ذلك رفع كفاءة المرافق الخدمية، ودعم جودة الحياة، ودراسة التحديات المرتبطة بالخدمات الاجتماعية والصحية، وتقييم الجهود المبذولة في تعزيز البيئة الحضرية.
كما استمع المجلس إلى عرض حول مؤشرات الأداء لقطاع الإسكان والتخطيط العمراني للفترة من 2021 إلى 2025، تضمن ما تم إنجازه من مشاريع الإسكان الاجتماعي، وبرامج تنظيم الأراضي، وتخطيط المواقع العمرانية في ولايات المحافظة. وطرح الأعضاء عددًا من الملاحظات المتعلقة بالتحديات التي تواجه سير بعض المشاريع، مشددين على أهمية تعزيز التنسيق المؤسسي بين الجهات المعنية لضمان تسريع الإنجاز ووضع خطط مستقبلية تستجيب للنمو السكاني واحتياجات المجتمع.
وفي ختام جدول الأعمال، اطّلع المجلس على ملامح الخطة السنوية المقترحة لعام 2026، والتي تتضمن مبادرات وبرامج تنموية وخدمية في قطاعات متعددة، إضافة إلى تعزيز قنوات التواصل مع المجتمع ومتابعة أولويات المواطنين في مختلف الولايات، ودعم التكامل بين المؤسسات الحكومية بهدف رفع كفاءة الخدمات العامة.
استبعاد اونانا من تشكيلة منتخب الكاميرون في كأس الامم الافريقية