هيئة تسوية النزاعات الأوروبية: فيسبوك يتصدر قائمة الشكاوى الخاصة بإزالة المحتوى
تاريخ النشر: 11th, March 2025 GMT
قالت هيئة تسوية النزاعات الأوروبية في أيرلندا (ACE)، المسؤولة عن تلقي الشكاوى من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي بشأن إزالة المحتوى أو الإشراف عليه وفقًا لقواعد المنصة في الاتحاد الأوروبي، إن ثلاثًا من كل أربع شكاوى تصلها كانت من مستخدمي فيسبوك.
وأشارت الهيئة، التي بدأت عملها في أواخر العام الماضي بعدما برزت الحاجة إلى إنشاء نموذج يراجع المسائل القانونية ويوفر الوقت والمال على المنظمين والمحاكم، إلى أنهت تلقت 1500 شكوى طعن من المستخدمين في قرارات فيسبوكوتيك توك ويوتيوب، على النحو التالي: 21% شكوى ضد تيك توك، و3% ضد يوتيوب.
وأضافت أنها قامت بالبت في أكثر من 10% من القضايا ضد فيسبوك وتيك توك.
وفي بيان صادر عنها، قالت الهيئة: "في أكثر من نصف قراراتنا بشأن المحتوى على فيسبوك (77 من أصل 141 قرارًا)، اتفقنا مع المستخدم الذي قدم الطعن وألغينا قرار ميتا الأصلي بترك المحتوى أو حذفه".
وتابعت: "على الرغم من أن قراراتنا غير مُلزمة، إلا أنه يجب على المنصات التعامل مع هيئات تسوية المنازعات مثل مركز الاستئناف. وقد بدأت ميتا بالفعل في تنفيذ قراراتنا".
وتتعلق الطعون في الغالب بانتهاكات محتملة لقواعد المنصات بشأن العري للبالغين، يليها التنمر والتحرش، والسلع والخدمات المقيدة - التي تغطي إشارات المستخدمين إلى منتجات مثل المخدرات والكحول.
Relatedميتا تسعى إلى تعزيز سرية الرسائل في تطبيقيها "مسنجر" و"فيسبوك"هل أنتم مستعدون للدفع؟ ميتا تخطط لطرح اشتراكات مدفوعة على فيسبوك وإنستغرام في أوروبابهدف حماية القُصّر.. ميزات جديدة في فيسبوك وإنستغرام تعزز رقابة الأهلهيئة تسوية النزاعات في الاتحاد الأوروبيوكانت "يورونيوز" قد ذكرت الشهر الماضي أن المفوضية الأوروبية قالت إنها ستنظر في مخاوف هيئات الطعن، بعد أن شجعت على تعاون أفضل مع المنصات الإلكترونية.
وقد دعت المفوضية مجموعة من ثماني هيئات استئناف إلى عقد اجتماع لعرض التجارب الأولية في مراجعة قرارات الإشراف على المحتوى ضمن إطار قانوني.
من جهته، قال توماس هيوز، الرئيس التنفيذي لـ ACE: "لقد تلقينا 1500 بلاغ من جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي. ولكن هذا ليس سوى غيض من فيض عند مقارنته بعدد إجراءات الإشراف على المحتوى التي تتخذها هذه المنصات. يجب على المنصات أن تبذل المزيد من الجهد لضمان معرفة مستخدميها بهيئات مثل هيئة تسوية النزاعات والاستفادة منها."
وإلى جانب أيرلندا، كانت هيئات تنظيم الخدمات الرقمية في ألمانيا ومالطا والمجر أول من وافق على إنشاء هيئة تسوية النزاعات في جميع أنحاء أوروبا بموجب قانون الخدمات الرقمية (DSA).
وقد أصبح قانون الخدمات الرقمية ساريًا على أكبر منصات الإنترنت في أغسطس/آب 2023، وعلى جميع المنصات الأخرى في أوائل عام 2024. وينص على ضرورة تحلي الشركات بمعايير معينة مثل الشفافية بشأن الإعلانات والإشراف على المحتوى.
Go to accessibility shortcutsشارك هذا المقالمحادثة مواضيع إضافية هل يمكن لأوروبا تجنيد 300,000 جندي لردع روسيا ودون دعم أمريكي؟ دراسة تكشف مفاجأة: تشات جي بي تي يشعر بالتوتر ويحتاج إلى "العلاج" مقترح أوكراني لوقف إطلاق النار خلال المحادثات مع واشنطن في السعودية فيسبوكطعنالمفوضية الأوروبيةالحقوق الرقميةوسائل التواصل الاجتماعي أيرلندا الشماليةالمصدر: euronews
كلمات دلالية: أبو محمد الجولاني سوريا أوكرانيا أوروبا فولوديمير زيلينسكي صوم شهر رمضان أبو محمد الجولاني سوريا أوكرانيا أوروبا فولوديمير زيلينسكي صوم شهر رمضان فيسبوك طعن المفوضية الأوروبية الحقوق الرقمية وسائل التواصل الاجتماعي أيرلندا الشمالية أبو محمد الجولاني سوريا أوكرانيا أوروبا فولوديمير زيلينسكي صوم شهر رمضان ضحايا بشار الأسد مدنيون الذكاء الاصطناعي روسيا السعودية یعرض الآنNext
إقرأ أيضاً:
مواقف المرشح الديمقراطي لمنصب عمدة نيويورك من فلسطين حديث المنصات
حظي فوز المواطن الأميركي المسلم، زهران ممداني، بترشيح الحزب الديمقراطي لخوض انتخابات عمدة مدينة نيويورك بترحيب واسع من النشطاء العرب، الذين اعتبروا هذا الإنجاز انتصاراً للجالية المسلمة في الولايات المتحدة.
وعقب فوزه بالترشح، كتب ممداني عبر حسابه الرسمي: "بكلمات نيلسون مانديلا: يبدو الأمر مستحيلاً حتى يتحقق.. يا أصدقائي، لقد تحقق وأنتم من فعل ذلك.. يشرفني أن أكون مرشحكم الديمقراطي لمنصب عمدة مدينة نيويورك".
In the words of Nelson Mandela: it always seems impossible until it’s done.
My friends, it is done. And you are the ones who did it.
I am honored to be your Democratic nominee for the Mayor of New York City. pic.twitter.com/AgW0Z30xw1
— Zohran Kwame Mamdani (@ZohranKMamdani) June 25, 2025
وأقر منافسه، الحاكم السابق لولاية نيويورك أندرو كومو، بهزيمته حتى قبل اكتمال فرز الأصوات، في حين تصدر وسم "زهران ممداني" مواقع التواصل الاجتماعي العربية، مثيراً موجة جدل واسعة، بوصفه أول مسلم يترشح لحكم واحدة من أكبر العواصم العالمية.
ورحب النشطاء بتبني ممداني موقف مقاطعة إسرائيل وتعهده بتقديم رئيس الوزراء الإسرائيلي بنيامين نتنياهو إلى المحكمة الجنائية الدولية إذا زار نيويورك.
فوز زهران ممداني بترشيح الحزب الديمقراطي لمنصب عمدة نيويورك محطة لافتة في التحولات الجارية داخل الرأي العام الأمريكي، خصوصًا في أوساط الشباب.
ويحسب لممداني موقفه الشجاع من القضية الفلسطينية، ورفضه لجرائم نتنياهو، ودعمه العلني لحركة المقاطعة وسحب الاستثمارات من إسرائيل (BDS)، بل… pic.twitter.com/BZmktHNUVu
— Mourad Aly د. مراد علي (@mouradaly) June 25, 2025
ورأى مغردون أن فوز ممداني كان مفاجئاً لعدة أسباب، منها نجاحه في توظيف وسائل التواصل الاجتماعي لنقل رسائله، إضافة إلى برنامجه الانتخابي المتمثل في:
إعلانالدعوة إلى تجميد تكاليف الإيجار للمستأجرين. توفير أجرة مجانية لحافلات المدينة. خفض تكلفة رعاية الأطفال دون سن السادسة. إنشاء متاجر بقالة مملوكة للمدينة تبيع بأسعار الجملة. الدعوة إلى رفع الحد الأدنى للأجور إلى 30 دولاراً في الساعة بحلول عام 2030. رفع الضرائب على الأثرياء. زيادة معدل ضريبة الشركات إلى 11.5%. انتقاده الشديد للهجمات الإسرائيلية على قطاع غزة.
ويُذكر أن عدد المسلمين في مدينة نيويورك يصل إلى نحو مليون نسمة من أصل إجمالي سكانها البالغ 8.48 ملايين.
وأشار نشطاء إلى أن زهران ممداني لا يُمثل الإسلام بحد ذاته، لكنه يُجسد صعود خطاب تقدمي يتحدى المؤسسة التقليدية في أميركا. وأكدوا أن الموقف منه يجب أن يكون متوازناً: فلا يُمنح صك الشرعية الإسلامية، ولا يُنكر أثره السياسي الإيجابي في فضح الاحتلال الإسرائيلي.
"فوزه يشكل دعما لمعاداة السامية".. السيناتور الجمهوري ليندسي غراهام يهاجم زهران ممداني بعد فوزه في الانتخابات التمهيدية للحزب الديمقراطي على منصب عمدة نيويورك pic.twitter.com/14a6BHZx4r
— قناة الجزيرة (@AJArabic) June 26, 2025
ورأى آخرون أن "غزة أدلت بصوتها في نيويورك"، معتبرين أن نشاط زهران ممداني لصالح القضية الفلسطينية ورفضه حرب الإبادة في غزة كان له دور كبير في جلب أصوات الشباب، ومهّد لفوزه بترشيح الحزب الديمقراطي متفوقاً على خصمه المدعوم من اللوبي الصهيوني، ليُسمع "الطوفان" صوت الشعب الفلسطيني للعالم بأسره.
وكتب أحد المغردين أن فوز ممداني مكسب للأقليات والمستضعفين، مشيراً إلى رفضه زيارة إسرائيل في حال فوزه بمنصب العمدة، واصفاً ذلك بأنه "زلزال سياسي" وليس مجرد مكسب إداري.
هذا زهران ممداني مهاجر مسلم هندي حصل على الجنسية الأمريكية عام 2018
هزم المرشحين المنافسين لمنصب عمدة نيويورك أكبر مدينة في الولايات المتحدة ودخلها السنوي أكبر من مجمل دخل روسيا وفيها أكبر جالية يهودية خارج فلسطين المحتلة وكذلك يسكنها أكبر عدد من المليارديريه!! وفيها مبنى… pic.twitter.com/nmVkZhIXqT
— عبدالله الشايجي Prof (@docshayji) June 25, 2025
وقد دفع هذا الفوز الرئيس الأميركي دونالد ترامب إلى مهاجمة ممداني ووصفه بعبارات مثل "المهووس" و"المتطرف" و"الأحمق".
من جهة أخرى، طُرحت قضية الإسلاموفوبيا، حيث تحدّث بعضهم عن حملة ممنهجة يقودها الجمهوريون لتشويه سمعة ممداني مع اقترابه من مواقع اتخاذ القرار في أحد أهم مراكز النفوذ الغربي.
فاز زهران ممداني، المرشح لمنصب عمدة مدينة #نيويورك – وهو ديمقراطي تقدمي وأول مسلم يخوض هذا السباق على الإطلاق.
رغم حملة صهيونية مكثفة استهدفته، ورغم وجود نحو مليون يهودي في الأحياء الخمسة لمدينة نيويورك، لم يتمكنوا من هزيمته. وقد أنفقوا ملايين الدولارات للإطاحة به
وهو بالمناسبة… pic.twitter.com/uXF7XGcU8p
— نظام المهداوي – Nezam Mahdawi (@NezamMahdawi) June 25, 2025
زيادة 5% فورًا من المرتب القادم.. الحكومة تزف بشرى سارة لملايين الموظفين