في دراسة حديثة، تم تصنيف أسوأ مطارات المملكة المتحدة من حيث فقدان الأمتعة وإلغاء الرحلات، مما يدعو المسافرين إلى توخي الحذر عند اختيار مطارات سفرهم.

مطار ساوثهامبتون.. الأسوأ في فقدان الأمتعة

وفقاً للدراسة، تصدّر مطار ساوثهامبتون القائمة كأكثر المطارات عرضة لفقدان الأمتعة، بنسبة 0.18% من الشكاوى لكل 100.

000 مسافر بين عامي 2022 و2024.

كما جاء في المرتبة الثانية بين أسوأ المطارات من حيث إلغاء الرحلات، بنسبة 3.63%، مع متوسط تأخير بلغ 16 دقيقة.

أبردين.. الأسوأ في إلغاء الرحلات

إذا كنت تبحث عن رحلة سلسة، فقد ترغب في تجنب مطار أبردين، حيث سجل أعلى نسبة إلغاء للرحلات في بريطانيا بنسبة 4.25%، مع متوسط تأخير بلغ 13 دقيقة.

ويعكس هذا الاتجاه المتزايد في تأخير الرحلات، حيث لم تغادر سوى 51% من الرحلات الجوية البريطانية في موعدها خلال عام 2024.

مانشستر.. الأسوأ في تجربة العملاء

لا يزال مطار مانشستر يصنَّف كأحد أسوأ المطارات في بريطانيا، حيث حصل على تقييم صادم بلغ 2 من 10 فقط في استطلاع أجرته شركة “باونس”.

وشهد المطار في العام الماضي احتجاجات، وانقطاعات كهربائية، وطوابير انتظار طويلة، وتأخيرات متكررة.

كما حصل على درجات متدنية في النظافة وسهولة التنقل وأوقات الانتظار في الطوابير، ما جعله الأقل رضا بين الركاب.

غاتويك.. أكثر المطارات تأخيراً

حصل مطار غاتويك في لندن على تقييم ضعيف بلغ 2.6 من 10، وكان من بين المطارات ذات معدلات الإلغاء المرتفعة، حيث تم إلغاء حوالي 1.43% من الرحلات.

كما سجل أطول متوسط تأخير للرحلات، والذي بلغ 23 دقيقة، مما جعله خياراً غير مثالي للمسافرين، الذين يبحثون عن رحلات دقيقة في مواعيدها.

ليفربول.. المطار الأفضل تقييماً

على الجانب الإيجابي، يعتبر المسافرون من وإلى ليفربول محظوظين، إذ حصل المطار على تقييم شبه مثالي بلغ 9 من 10، مما يجعله واحداً من أفضل الخيارات للسفر داخل المملكة المتحدة.

المصدر: جريدة الحقيقة

إقرأ أيضاً:

الطيران المدني: رفع الكفاءة التشغيلية وزيادة عدد الرحلات خدمة لزوار موسم الخريف

أكد محمد بن أحمد اليافعي مدير عام المديرية العامة للطيران المدني بمحافظة ظفار على جاهزية القطاع لخدمة زوار موسم خريف ظفار 2025، حيث تم العمل على رفع الكفاءة التشغيلية وزيادة عدد الرحلات لتوفير تجربة سفر آمنة وسلسة وذات كفاءة عالية للمسافرين، مشيرا إلى أن هيئة الطيران المدني قامت بتشكيل لجنتين رئيسيتين: لجنة تنفيذية وأخرى إشرافية على مستوى رؤساء القطاع، بهدف تحديد التحديات التي قد تواجه القطاع خلال الموسم والعمل على معالجتها، بالإضافة إلى تعزيز جودة العمليات التشغيلية في مطار صلالة بما يتماشى مع مكانته وسمعته.

وفي إطار دعم السياحة والاقتصاد خلال موسم الخريف، أوضح اليافعي أن الهيئة أصدرت تصاريح تشغيل مؤقتة لعدد من شركات الطيران الوطنية والدولية لتسيير رحلاتها إلى مطار صلالة، من بينها: الخطوط الجوية القطرية وطيران الجزيرة وويز للطيران وطيران العربية وفلاي دبي وطيران ناس والخطوط الجوية الكويتية، كما منحت الهيئة تصريحًا لتسيير ثلاث رحلات أسبوعية لكل من الخطوط الجوية السعودية وفلاي أديل، التي تُعد مشغلاً جديداً لهذا الموسم، مشيرا إلى أن عدد الرحلات اليومية خلال شهري يوليو وأغسطس يتراوح بين ( 46 -77 ) رحلة يومياً مما يعكس الإقبال الكبير على زيارة محافظة ظفار خلال هذه الفترة.

تعزيز الحركة الجوية

وأشار اليافعي بأن الهيئة تعمل بالتعاون مع شركائها الاستراتيجيين، مثل مطارات عمان، والطيران العماني، وطيران السلام، على تعزيز الجذب السياحي، وقد شهدت الرحلات الداخلية للطيران العماني زيادة لتصل إلى 12 رحلة يومياً خلال فترة الذروة، بينما وصل عدد رحلات طيران السلام إلى 8 رحلات يومياً خلال شهري يوليو وأغسطس، نتيجة لذلك، ارتفعت سعة المقاعد للطيران العماني بنسبة 16%، ولطيران السلام بنسبة 58% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.

تحسين تجربة المسافرين

وأضاف مدير عام المديرية العامة للطيران المدني بمحافظة ظفار: لتلبية الزيادة المتوقعة في عدد الرحلات والمسافرين، قامت مطارات عمان باتخاذ خطوات تشغيلية عديدة، أبرزها: زيادة عدد مناضد إنهاء إجراءات السفر إلى 28 منضدة لتقليل وقت الانتظار وتقديم خدمة "سافر أسهل"، التي تتيح للمسافرين إنهاء إجراءات السفر قبل 12 ساعة من موعد الرحلة، بالإضافة إلى خدمة إنهاء الإجراءات عبر المركبة وتدشين خدمة "إنهاء السفر من المدينة" عبر نافذة في مجمع "جارديينز مول"، مما يختصر وقت المسافرين ويتيح لهم استغلال أوقاتهم بشكل أفضل، كما تم تعيين 80 مواطنًا بعقود عمل مؤقتة في مطارات عمان وشركة ترانزوم للمناولة، مع تدريبهم لتعزيز جودة الخدمات وضمان الجاهزية التشغيلية.

جاهزية عالية

وأوضح اليافعي أن مطار صلالة يتمتع بالقدرة على التعامل مع ست رحلات في وقت واحد بكفاءة عالية ووفق المعايير الدولية. وأكد أنه لا توجد حاجة للتوسعة في الوقت الحالي، حيث يتم تحليل الوضع سنوياً لضمان تلبية متطلبات النمو المستقبلي بشكل ملائم.

تعزيز الكفاءة والسلامة

وأشار محمد اليافعي إلى أن الهيئة طرحت مشروعاً لإعادة تأهيل ممر الطائرات ليُستخدم كمدرج طوارئ، حيث تم الانتهاء من المرحلة الأولى من الدراسة الجوية، مع متابعة باقي الإجراءات كما قامت الهيئة بشراء وتركيب أربع محطات أرصاد جوية حديثة في ولايات: رخيوت ومرباط (سمحان) و ثمريث (شصر) واستبدال محطة ريسوت إضافة إلى ذلك، منحت الهيئة الموافقة على إنشاء فندق ومجمع تجاري في مطار صلالة كما تمت ترقية أجهزة الهبوط الآلي إلى التصنيف (CAT2) مما يعزز سلامة ومرونة الهبوط في ظروف الرؤية المنخفضة أو الضباب.

الجوائز والإنجازات

وأضاف أن مطار صلالة حقق عدة جوائز من المجلس العالمي للمطارات لفئة المطارات الأقل من مليوني مسافر في الشرق الأوسط. ومن بين الجوائز: أفضل مطار وأكثر مطار ممتع وأنظف مطار وأسهل رحلة مطار وأفضل الموظفين تفانياً، مشيرا اليافعي إلى أن هذه الإنجازات تعكس الجهود المتضافرة بين مكونات القطاع وحرصها على تقديم أفضل الخدمات.

الخطط المستقبلية

وأوضح أن الهيئة تواصل تحليل البيانات سنوياً لتقييم الحاجة لتوسيع الطاقة الاستيعابية لمطار صلالة بما يتناسب مع النمو السياحي، مؤكدا أن المطار حالياً قادر على استيعاب حجم الحركة الحالي مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والكفاءة في التشغيل. وتسعى هيئة الطيران المدني، بالشراكة مع شركائها الاستراتيجيين، إلى تطوير خدمات الطيران المدني بما يتماشى مع المعايير الرقابية والتشريعية الدولية. وأكد اليافعي أن الهيئة تحرص على تقديم تجربة سفر آمنة ومريحة للمسافرين، بدءًا من دخول المطار وحتى ركوب الطائرة والعكس، مع مراقبة جودة الخدمات المقدمة لضمان تحقيق تطلعات المسافرين.

مقالات مشابهة

  • رقم لافت من إسطنبول.. ملايين عبروا مطارات المدينة خلال 5 أشهر فقط!
  • إيران.. فتح المجال الجوي جزئيا أمام الرحلات الداخلية والدولية
  • تحويل الرحلات الجوية من هذا المطار ابتداءً من جويلية
  • إيران تستأنف الرحلات شرقًا وجنوبًا وتُبقي مطارات رئيسية مغلقة
  • الطيران المدني: رفع الكفاءة التشغيلية وزيادة عدد الرحلات خدمة لزوار موسم الخريف
  • “الطيران المدني” تصدر تقرير انضباط الرحلات لمايو 2025.. مطار المؤسس يتصدر الفئة الأولى بنسبة التزام 89%
  • استئناف الرحلات من مطار دمشق الخميس المقبل
  • أمازون العالمية توقف الشحن إلى إسرائيل
  • تسيير 402 رحلة حج من مطار المدينة المنورة لنقل الحجاج إلى بلدانهم
  • «الطيران المدني» تؤكد انتظام حركة الملاحة الجوية ورفع درجة الاستعداد القصوى لاستقبال الرحلات