نادي سيدات الشارقة ينال شهادتي «آيزو»
تاريخ النشر: 7th, April 2025 GMT
حصل نادي سيدات الشارقة على شهادتي «آيزو» في نظامي إدارة الجودة «ISO 9001:2015» وإدارة أمن المعلومات «ISO 27001:2022» بعد عمليات التدقيق التي قامت بها الشركات الدولية المانحة، وذلك على مدار شهور من الزيارات والمتابعة، والاطلاع على جميع الإجراءات والعمليات والسياسات ومدى تطابقها مع متطلبات معايير «الآيزو».
واجتاز النادي بنجاح عمليات التدقيق ما يعكس مدى التزامه بتحقيق أعلى معايير الجودة والتميز في الخدمات والمنتجات المقدمة، والارتقاء بمستوى الأمن المعلوماتي.
ويعكس هذا الإنجاز الرؤية الحكيمة لقيادة النادي تحت رعاية قرينة صاحب السموّ حاكم الشارقة، سموّ الشيخة جواهر بنت محمد القاسمي، رئيسة نادي سيدات الشارقة، التي تحرص على الارتقاء بالخدمات المقدمة وتطويرها بشكل مستمر وتوفير خدمات متكاملة تلبي احتياجات السيدات والأطفال في الإمارة.
وقالت خولة السركال، مدير عام النادي: «نحن فخورون بهذا الإنجاز الذي يعكس التزامنا بتقديم أفضل الخدمات، والسعي الدائم لتحقيق التميز والريادة. ونؤمن بأن هذا الإنجاز يمثل خطوة استباقية لتعزيز الجودة والتميز وتحقيق المزيد من النجاحات التي تعكس رؤيتنا الطموحة في تقديم تجربة استثنائية لعملائنا».
ويبرهن هذا النجاح على سعي النادي إلى تحقيق التميز والريادة في تقديم خدمات ذات جودة عالية تلبي احتياجات وتوقعات المتعاملين بما يتواءم مع استراتيجيته في أن يكون الوجهة المتميزة والمتفردة، والمتكاملة في خدمات اللياقة والجمال والضيافة وتنمية المواهب، وأن يجمع السيدات في جو من الخصوصية والأمان والرفاهية.
وأوضحت شيخة السويدي، نائب مدير عام النادي، أن عملية التقييم الشاملة التي خضع لها، أسهمت في تحديد نقاط القوة وفرص التحسين وتطوير خطط استراتيجية مستقبلية تساعد على تحسين الخدمات المقدمة وتطوير مرافق النادي؛ لتحقيق التميّز والاستدامة وزيادة رضا العملاء.
وأضافت: «التزامنا بتطبيق سياسة نظام إدارة الجودة أسهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للنادي وتطوير الكفاءات البشرية من خلال التدريب المستمر، ورفع وعيها بأهمية تطبيق معايير الجودة الشاملة وأمن المعلومات، لتحقيق أفضل المواصفات العالمية في الخدمات المقدمة».
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات الشارقة نادي سيدات الشارقة
إقرأ أيضاً:
«الموارد البشرية»: تصاريح عمل تلقائية للمنشآت وتخفيض المستندات 100%
سامي عبد الرؤوف (دبي)
أخبار ذات صلةأكدت وزارة الموارد البشرية والتوطين، التزامها بتقديم إجراءات استثنائية للخدمات المقدمة للقطاع الخاص، سواء الشركات أو المتعاملين، مشيرة إلى أن من بين هذه الإجراءات، تقديم تصاريح عمل تلقائية للمنشآت وتخفيض المستندات لهذه الخدمة بنسبة 100% عن طريق استخدام الذكاء الاصطناعي من دون حاجة المتعامل للتقديم على الخدمة.
وأشارت الوزارة إلى أنها توفر حزمة من الخدمات الذكية والمبتكرة للمتعاملين، ضمن رؤية شاملة لتعزيز تنافسية سوق العمل، وتقديم أفضل الخدمات للمتعاملين، وزيادة مستوى سعادتهم في التعامل مع الوزارة، لافتة إلى أن من أبرز هذه الخدمات إلغاء أو تعديل تصريح وعقد العمل، وإنجاز فوري للخدمات من دون تدخل بشري عن طريق استخدام تقنيات حديثة في الذكاء الاصطناعي تتيح إتمام المعاملات بشكل آلي ودقيق.
كما تضم قائمة الخدمات الذكية المطورة، إصدار شهادة لمن يهمه الأمر للعمالة المساعدة من دون الحاجة لمراجعة مراكز الخدمة، حيث يمكن إنجاز هذه الشهادة عبر قنوات الوزارة الرقمية وبأي لغة يرغب بها الشخص، وكذلك إلغاء شكوى الانقطاع عن العمل للقطاع الخاص والعمالة المساعدة.
وتطرقت إلى خدمات تسهيل وتسريع متابعة الإجراءات القانونية عن طريق مركز الاستشارات والمطالبات العمالية، وفتح ملف عزبة أو مزرعة، تمكين وتبسيط إجراءات الخدمة لأصحاب المزارع والعزب إلكترونياً عن طريق استخدام القنوات الرقمية.
ولفتت إلى خدمات إصدار تصريح عمل جديد لعامل مساعد، وتفعيل الترابط والتكامل الحكومي بين الجهات ذات الاختصاص، وذلك تماشياً مع برنامج تصفير البيروقراطية ومبدأ طلب المعلومة مرة واحدة مما يساهم في تخفيض عدد المستندات المطلوبة، وأتمتة الموافقة التلقائية لتصاريح العمل دون تدخل بشري.
وتُواصل الوزارة جهودها في تطوير منظومة الخدمات الذكية للمتعاملين والتي تشمل أكثر من 100 خدمة متاحة عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي للوزارة على مدار الساعة، وتتميز بأعلى معايير الأمان والموثوقية، وبما ينسجم مع التوجهات الحكومية للتحول الرقمي وتحقيق «استراتيجية الإمارات الوطنية للذكاء الاصطناعي»، وتسهيل وتعزيز مرونة ممارسة الأعمال.
وحققت وزارة الموارد البشرية والتوطين نتائج استثنائية في مجال تسريع إنجاز برنامج تصفير البيروقراطية الحكومية، الذي أطلقته حكومة الإمارات، بهدف الارتقاء بمستوى فاعلية الإجراءات الحكومية، وتعزيز مستويات الكفاءة والجودة والمرونة في الأداء الحكومي والوصول إلى إجراءات حكومية رائدة، تلبي تطلعات المتعاملين، وتنسجم مع مستويات التنافسية في الدولة.
وتعكس عمليات التطوير المستمر لمنظومة خدمات الوزارة، مستوى كفاءة الخدمة وجاهزية منظومة «تواصل» وثقة المتعاملين وقدرتهم على التعامل بفاعلية وسهولة مع المنظومة، التي تشمل 14 قناة ذكية ورقمية، لا سيما في ضوء مساهمة البنية التكنولوجية الموحدة والآمنة والآليات المتطورة، التي تتبناها المنظومة لضمان الشفافية والخصوصية في تقديم الخدمات، وتحقيق مستويات عالية في معايير رضا وسعادة المتعامل، ومواكبة التوجهات المستقبلية التي تلبي متطلبات وتوجهات حكومة الإمارات لخدمات المستقبل.
وشهدت منظومة «تواصل» العديد من المبادرات التطويرية منذ إطلاقها في عام 2022، من أبرزها تحويل 11 خدمة ضمن معايير الخدمات الاستباقية، وإطلاق 9 خدمات مباشرة، استناداً إلى آليات مبتكرة لإشراك المتعاملين في تحديد الخدمات ذات الأولوية بناء على احتياجاتهم، ومناقشة التحديات التي تواجههم مع خدمات الوزارة واقتراح الحلول وتنفيذها من قبل الوزارة وفقاً لأعلى معايير التنافسية والمرونة والكفاءة في الخدمات.
وتواصل الوزارة تطوير أدواتها للارتقاء بمستوى وفاعلية الخدمات، وتقديمها ضمن أعلى معايير الكفاءة والجاهزية والتنافسية، تنفيذاً لتوجيهات القيادة الرشيدة، في تعزيز ريادة الخدمات الحكومية، وأن تكون من الأفضل والأعلى تنافسية وسرعة وكفاءة على المستوى العالمي، وهو ما يعكس مكانة الدولة كوجهة عالمية مثالية للعيش والعمل والاستثمار.
وتعمل الوزارة على تلبية الاحتياجات المتزايدة لقطاع الأعمال في الدولة، ومواكبة متطلبات النمو المستدام، من خلال إطلاق الخدمات الذكية المبتكرة ضمن الاستجابة للتوجهات الحكومية ورؤية دولة الإمارات في التحول الرقمي بالخدمات وتصفير البيروقراطية الحكومية.
وساهمت البنية التحتية التكنولوجية الرائدة في تسريع عملية التحول الرقمي في الخدمات بالتوازي مع كفاءة البنية التشريعية وتنافسية سوق العمل، وتسارع عملية التنمية المستدامة، حيث دعّمت هذه الركائز جهود وسعي الوزارة نحو تطوير خدماتها، بالإضافة لمنهجية التدريب والتطوير المتبعة، التي انعكست على كفاءة العنصر البشري وقدرته على تلبية الطلبات المتزايدة، وقدرته على التعامل مع المنظومة بكفاءة وفاعلية.
الدوري العراقي.. الموصل يتراجع والغراف يستعيد الصدارة بعد الفوز على عفك