محافظ الغربية يجوب المراكز التكنولوجية ويؤكد للمواطنين: رضاكم أولويتنا
تاريخ النشر: 14th, April 2025 GMT
في مشهد يعكس التزام الدولة بتطوير مستوى الخدمات الحكومية وتعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، أجرى اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، جولة ميدانية مفاجئة شملت عدداً من المراكز التكنولوجية بحي أول وثان طنطا ومركز ومدينة طنطا، وذلك لمتابعة سير العمل وضمان تسهيل إجراءات التصالح على مخالفات البناء، إلى جانب لقاء مفتوح مع المواطنين داخل المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة، للاستماع لمشكلاتهم والبحث عن حلول فعلية لها على أرض الواقع.
وأكد محافظ الغربية أن هذه الجولات الميدانية واللقاءات المباشرة تعكس حرص الدولة على وضع احتياجات المواطن في مقدمة الأولويات التنفيذية، مشدداً على أن حل مشكلات الأهالي وتيسير الخدمات الحكومية ليست مجرد شعارات، بل التزام عملي يتم ترجمته يوميًا على أرض الواقع، من خلال الاستماع المباشر والتدخل الفوري لحل الشكاوى بالتنسيق مع الجهات المعنية.
وخلال جولته داخل المراكز التكنولوجية، شدد المحافظ على أهمية تيسير كافة الإجراءات أمام المواطنين الراغبين في التصالح على مخالفات البناء، موجهاً بسرعة استقبال الطلبات، وتوضيح الإجراءات بشفافية تامة، مع توفير بيئة عمل مريحة تُراعي كبار السن وذوي الهمم، وذلك في إطار حرص المحافظة على الارتقاء بمستوى الخدمات وتطبيق معايير التحول الرقمي لتقليل الوقت والجهد.
كما استعرض المحافظ، خلال لقائه برؤساء الأحياء ومديري المراكز التكنولوجية، نسب الإنجاز الفعلي في ملفات التصالح، مشددًا على ضرورة العمل بوتيرة أسرع دون الإخلال بالقانون، ووجه باستمرار العمل خلال الفترات المسائية لتقليل الضغط اليومي وتسهيل حصول المواطنين على خدماتهم بسلاسة.
وفي لقاء ودي مع المواطنين داخل ديوان عام المحافظة، استمع المحافظ لكل شكوى تم طرحها بشكل شخصي، وأصدر توجيهاته الفورية للأجهزة التنفيذية بسرعة دراسة المشكلات وإيجاد حلول عملية تراعي مصالح المواطنين، مؤكدًا أن “المواطن هو المحرك الأول للتطوير وأي عقبة تواجهه تمثل مسؤولية مباشرة على عاتق الجهاز التنفيذي بالمحافظة”.
وأشار المحافظ إلى أن محافظة الغربية تسير بخطوات واضحة نحو تطوير آليات الأداء الإداري وتبسيط الإجراءات، بما يتماشى مع خطة الدولة للتحول الرقمي، ويضمن تقديم خدمة حكومية متميزة تليق بتطلعات المواطنين، مشيرًا إلى أن اللقاءات المستمرة مع الأهالي تُمثل أحد أهم روافد تطوير الخدمات وحل الأزمات بشكل عاجل وفعّال.
كما أكد اللواء أشرف الجندي أن هذه اللقاءات الميدانية المفتوحة تهدف لتعزيز الثقة بين المواطن والحكومة وترسيخ ثقافة الشفافية والمصارحة، انطلاقاً من إيمانه بأن توافر قنوات تواصل فعالة هو حجر الأساس لحل أي مشكلة وتطوير جودة الحياة اليومية.
واختتم المحافظ حديثه برسالة طمأنة للأهالي، قائلاً:
“نحن هنا لخدمتكم.. وسماعكم يقودنا للأفضل.. مشاكلكم على رأس أولوياتنا والعمل مستمر دون توقف حتى نحقق رضاكم الكامل.”
ويُذكر أن محافظة الغربية تولي اهتمامًا خاصًا لمبادرات تعزيز التفاعل مع المواطنين، وعلى رأسها مبادرة «الغربية بتتغير بيكم»، والتي تستهدف تمكين المواطن من المشاركة الفعّالة في تطوير الخدمات، وضمان سرعة الاستجابة للشكاوى والمقترحات، مما يرسخ رؤية متكاملة نحو تنمية مستدامة وخدمات حكومية بمعايير عصرية.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: المراكز التكنولوجية المواطنين تيسير إجراءات التصالح حل المشكلات محافظ الغربية المراکز التکنولوجیة مع المواطنین
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا يستمع لمطالب المواطنين ويوجّه بحلول فورية ودعم الحالات الإنسانية
أجرى اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، جولة تفقدية بعدد من أحياء مدينة المنيا، استمع خلالها إلى مطالب وشكاوى الأهالي، موجّهًا بسرعة دراسة المشكلات المطروحة وتقديم الحلول العاجلة لها، تنفيذًا لتكليفات القيادة السياسية بتعزيز قنوات التواصل مع المواطنين وتوفير حياة كريمة لكافة الفئات، وذلك في إطار حرصه على المتابعة الميدانية والتواصل المباشر مع المواطنين.
وخلال الجولة، استجاب المحافظ لعدد من الحالات الإنسانية والأسر الأولى بالرعاية، ووجّه بتقديم مساعدات مالية وعينية لهم، إلى جانب توفير جهاز عروسة لإحدى الفتيات، وفرص عمل بالقطاع الخاص لبعض الحالات، مراعاة لظروفهم الاجتماعية والاقتصادية. كما وجّه بصرف حصة الخبز المقررة لأحد المواطنين لحين الانتهاء من إجراءات تجديد بطاقته التموينية.
الفئات الأكثر احتياجًاوأكد المحافظ أهمية مراعاة البعد الإنساني في التعامل مع المواطنين، وتوفير سبل الدعم الممكنة للفئات الأكثر احتياجًا، في إطار جهود الدولة لتحقيق العدالة الاجتماعية وتعزيز مظلة الحماية المجتمعية.
كما وجّه المحافظ رؤساء الأحياء والمكتب التنفيذي بالتعامل الفوري مع الشكاوى الميدانية، ورفع أي معوقات قد تعرقل مصالح المواطنين، بالتنسيق مع الجهات المعنية، مع الالتزام الكامل بالقوانين المنظمة.
وخلال الجولة، ناقش اللواء كدواني عددًا من المقترحات التي طرحها الأهالي بشأن تحسين مستوى الخدمات، خاصة في قطاعات النظافة وتنظيم الأسواق ودعم الأنشطة الاقتصادية بالأحياء، مؤكدًا أن الاستماع إلى المواطنين والتفاعل مع احتياجاتهم يمثل ركيزة أساسية في منظومة العمل التنفيذي، لتحقيق التنمية المستدامة وتحسين جودة الحياة على مستوى المحافظة ومراكزها المختلفة.