رسالة من المصرية للاتصلات للعملاء بشأن نظام الفواتير
تاريخ النشر: 29th, April 2025 GMT
يبحث عدد كبير من المشتركين بالخط الارضي من الشركة المصرية للاتصالت، عن النظام الجديد ، الذي أعلنته الشركة المصرية للاتصالات “WE” عن إلغاء النظام القديم الخاص بسداد فواتير التليفون الأرضي، والذي كان يعتمد على مواعيد ربع سنوية ثابتة.
المصرية للاتصالات تلغي نظام الفواتير القديموأكدت الشركة اعتماد نظام جديد يمنح العملاء مرونة أكبر، حيث تحسب فترة السماح التي تمتد لـ90 يوما من تاريخ السداد الفعلي للفاتورة، وليس من تاريخ استحقاقها.
ودعت “WE” جميع العملاء إلى الالتزام بسداد الفواتير في المواعيد الجديدة لتجنب تراكم المديونيات، التي قد تشكل عبئا ماليا إضافيا.
كما نبهت إلى أن تأخر العميل عن السداد لفترات طويلة قد يؤدي إلى فقدان الخط الأرضي نهائيا، حيث تقوم الشركة بسحب الخط وإتاحته لعميل آخر.
كيف يعمل النظام الجديد؟النظام الجديد يراعي ظروف العملاء ويمنحهم فرصة الاستفادة الكاملة من فترة السماح.
فعلى سبيل المثال، إذا كانت الفاتورة مستحقة في 1 يناير وتم السداد في 20 يناير، فإن فترة السماح الجديدة تحسب بدءا من 20 يناير، وليس من أول الشهر.
وبهذه الطريقة، لا يخسر العميل أي يوم من فترة السماح بسبب تأخره عن السداد.
وشددت الشركة على أهمية الالتزام بالمواعيد الجديدة، موضحة أن تراكم ثلاث فواتير دون سداد يعرض العميل لفقدان الخط الأرضي بشكل دائم.
ويأتي هذا الإجراء في إطار سعي الشركة لضمان استمرارية الخدمة وعدم تعطيلها، فضلا عن منح الفرصة لعملاء جدد للحصول على خطوط نشطة.
خدمات الاستعلام والدفع المتنوعةقدمت “WE” حزمة من الخيارات السهلة للاستعلام عن الفواتير وسدادها، من أبرزها:
فروع ومنافذ WE الرسمية
ماكينات الدفع الإلكتروني مثل فوري
الوحدات المتنقلة التابعة للشركة
الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة
مكاتب البريد المصري
منصات الدفع الإلكتروني مثل “مصاري” و”أمان”
تطبيقات وخدمات الدفع عبر الهاتف المحمول
أتاحت الشركة كذلك إمكانية الدفع عبر محفظة “فودافون كاش” من خلال منصة مصر الرقمية.
وتشمل الخطوات: الدخول إلى المنصة، اختيار خدمة الدفع الإلكتروني، إدخال رقم الهاتف المرتبط بفودافون كاش، ومسح الكود الظاهر لإتمام عملية السداد بسهولة وأمان.
أكدت الشركة المصرية للاتصالات أن إطلاق النظام الجديد يأتي في إطار تطوير تجربة العملاء وتسهيل إجراءات الدفع، بما يضمن استمرارية الخدمة دون انقطاع.
وأشارت إلى أن التزام المشتركين بالسداد في المواعيد المحددة يسهم بشكل كبير في الحفاظ على جودة الخدمة وتفادي أي قرارات أو إجراءات قد تؤثر على استفادتهم منها.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الشركة المصرية للاتصالات الشركة المصرية المصرية للاتصالات مواعيد السداد المصریة للاتصالات الشرکة المصریة النظام الجدید فترة السماح
إقرأ أيضاً:
المجلس التمريضي يعتمد نظام الاختصاص الجديد
صراحة نيوز -عقد المجلس التمريضي الأردني، اجتماعا برئاسة سمو الأميرة منى الحسين، رئيس المجلس، أعربت خلاله عن اعتزازها بالممرضين والممرضات الأردنيين لما يتمتعون به من سمعة متميزة محليا ودوليا.
وأكدت سموها أن نجاح الكفاءات التمريضية الأردنية في مختلف دول العالم هو انعكاس لمهنية عالية ومستوى تعليمي متقدم، مشيدة بالإنجازات التي تحققت ومستوى العمل الجماعي في المجلس.
ولفتت إلى أهمية تعزيز التعاون بين المؤسسات الصحية والأكاديمية، وتطوير بيئات العمل والتدريب وتمكين الممرضين والممرضات، بما يعزز مكانة الأردن إقليميا وعالميا في مهنة التمريض.
وخلال الاجتماع الذي عقد أمس الثلاثاء، في مقر المجلس التمريضي، أقر المجلس مسودة نظام الاختصاص الجديد في مهنة التمريض، الذي أعد استنادا إلى أفضل النماذج والمعايير العالمية، تمهيدا لاستكمال إجراءات اعتماده لدى ديوان التشريع والرأي، كما أقر الاجتماع توصية موجهة إلى وزارة التعليم العالي والبحث العلمي برفع الحد الأدنى لمعدل القبول لبرامج البكالوريوس في التمريض في الجامعات الأردنية من 70 إلى 75.
وقالت مستشارة سمو الأميرة، الدكتورة رويدا المعايطة، إن نظام الاختصاص يشكل نقلة نوعية في تطوير المهنة، ويعزز الكفايات المهنية للممرضين، ويسهل الاعتراف بخبراتهم في الدول المختلفة، ويسهم في تسويق الكفاءات التمريضية الأردنية عالميا دون أي انتقاص من مستوى مؤهلاتهم، بل يرفع مكانتهم المهنية ويسهل مواءمتها مع المعايير الدولية.
من جهته، أكد أمين عام المجلس التمريضي الدكتور هاني النوافلة، أن نظام الاختصاص الجديد يخدم المهنة محليا وإقليميا ودوليا، مشيرا إلى أن إعداد مسودة نظام الاختصاص استند إلى تحليل معمق للممارسات الدولية واحتياجات الميدان الصحي، بما يوفر إطارا أكثر وضوحا وعدالة للمسارات التخصصية ويحسن بيئات العمل التمريضي، ويحقق مستقبل أفضل للمهنة.
كما أعلن المجلس إقرار معايير كفايات الممرض القانوني 2025، واعتماد تعليمات المستشفيات لأغراض التدريب، لتعزيز جودة التدريب السريري وتوحيد معاييره في المؤسسات الصحية.
وعرض النوافلة، أبرز إنجازات المجلس خلال الفترة الماضية، ومنها العمل على زيادة وعي الكوادر بنظام الاختصاص في التمريض وتطوير امتحان مزاولة المهنة وزيادة الأنشطة المعتمدة، وتوسيع البرامج التدريبية، إلى جانب تشكيل لجنة السياسات لتعزيز الحوكمة ومراجعة التشريعات بما يلائم أولويات القطاع الصحي والتمريضي.
وأعلن عن تشكيل لجنة عمل متخصصة لإعداد مسودة استراتيجية التمريض والقبالة للأعوام 2026–2030، في إطار العمل على تطوير رؤية وطنية شاملة تدعم مستقبل المهنة وترتقي بأدوار الكوادر التمريضية في مختلف مواقع الخدمة.
كما أعلن تشكيل لجنة عليا للإشراف على إعداد الاستراتيجية النهائية برئاسة الدكتورة رويدا المعايطة، لضمان مواءمة مخرجاتها مع التطورات العالمية المتسارعة في قطاع التمريض والرعاية الصحية، ومع الاتجاهات الدولية المعتمدة في تنظيم المهن الصحية.
وأكد أن الاستراتيجية الجديدة ستراعي المتغيرات الحديثة في علوم التمريض وتتماشى مع رؤية التحديث الاقتصادي والتحولات التي يشهدها النظام الصحي، خاصة التطور السريع في مجالات التكنولوجيا الصحية والذكاء الاصطناعي.
وشدد على أن إدماج أدوات الذكاء الاصطناعي والتطبيقات الرقمية المتقدمة في التعليم التمريضي والممارسة السريرية أصبح ضرورة ملحة، ليس فقط لمواكبة التطور العالمي، بل لتعزيز قدرة الكوادر التمريضية على تقديم رعاية أكثر دقة وكفاءة، وتحسين جودة الخدمات الصحية وتسهيل صنع القرار القائم على البيانات.
وبالحديث عن رفع معدلات قبول طلبة التمريض، أوضح النوافلة أن التمريض يعد من التخصصات الصحية الحساسة التي تتطلب مستوى مرتفعا من الكفايات العلمية وأن رفع المعدل سيسهم في استقطاب طلبة ذوي قدرات أكاديمية أعلى، بما ينعكس إيجابا على جودة المخرجات التعليمية والممارسات السريرية.
وأوضح أن هذه الخطوة تأتي انسجاما مع المعايير الدولية ومع التزايد المستمر في متطلبات المهنة وارتباطها بالتكنولوجيا الصحية والمهارات المتقدمة، بما يعزز جاهزية الخريجين للعمل في بيئات الرعاية الصحية الحديثة.
من جانبها، أكدت الرئيسة التنفيذية لمجلس اعتماد المؤسسات الصحية الدكتورة سلمى الجاعوني، أهمية التشاركية في تطوير سياسات التمريض والرعاية الصحية، داعية إلى المشاركة الفاعلة في مؤتمر ومعرض الجودة الثامن للرعاية الصحية الذي سيناقش القضايا الناشئة في جودة الرعاية وسلامتها والتطورات المستقبلية في إقليم شرق المتوسط.
بدورها، قالت مديرة التمريض في وزارة الصحة جيهان القريوتي، إن الوزارة ملتزمة بدعم وتطبيق نظام الاختصاص فور إقراره، مؤكدة دوره في رفع جودة الخدمات التمريضية وتحسين المسارات المهنية للعاملين في القطاع الصحي الحكومي.
وقدم رئيس اللجنة المالية في المجلس الدكتور فوزي الحموري، عرضا للموازنة المالية للعام المقبل، تشمل أولويات الإنفاق وخطط دعم البرامج التطويرية والتشريعات الحديثة التي يعكف المجلس على تنفيذها، حيث تم إقرار موازنة المجلس للعام 2026 والتأشيري للأعوام 2027 و2028 وكذلك إقرار القوائم المالية للعام 2024 من مدقق الحسابات الخارجي.
الاحتلال يواصل خرق الهدنة وقصف مدفعي وراء الخط الأصفر