يبحث عدد كبير من المشتركين بالخط الارضي من الشركة المصرية للاتصالت، عن النظام الجديد ، الذي أعلنته الشركة المصرية للاتصالات “WE” عن إلغاء النظام القديم الخاص بسداد فواتير التليفون الأرضي، والذي كان يعتمد على مواعيد ربع سنوية ثابتة.

المصرية للاتصالات تلغي نظام الفواتير القديم

وأكدت الشركة اعتماد نظام جديد يمنح العملاء مرونة أكبر، حيث تحسب فترة السماح التي تمتد لـ90 يوما من تاريخ السداد الفعلي للفاتورة، وليس من تاريخ استحقاقها.

اتصالات النواب توصي بعدم إغلاق أي منافذ تابعة لمبيعات للمصرية للاتصالاتالزمالك يهزم المصرية للاتصالات بدوري سوبر السلةمناشدة للعملاء بالالتزام بمواعيد السداد

ودعت “WE” جميع العملاء إلى الالتزام بسداد الفواتير في المواعيد الجديدة لتجنب تراكم المديونيات، التي قد تشكل عبئا ماليا إضافيا.

كما نبهت إلى أن تأخر العميل عن السداد لفترات طويلة قد يؤدي إلى فقدان الخط الأرضي نهائيا، حيث تقوم الشركة بسحب الخط وإتاحته لعميل آخر.

كيف يعمل النظام الجديد؟

النظام الجديد يراعي ظروف العملاء ويمنحهم فرصة الاستفادة الكاملة من فترة السماح.


فعلى سبيل المثال، إذا كانت الفاتورة مستحقة في 1 يناير وتم السداد في 20 يناير، فإن فترة السماح الجديدة تحسب بدءا من 20 يناير، وليس من أول الشهر. 
وبهذه الطريقة، لا يخسر العميل أي يوم من فترة السماح بسبب تأخره عن السداد.

تحذير من التهاون في الدفع

وشددت الشركة على أهمية الالتزام بالمواعيد الجديدة، موضحة أن تراكم ثلاث فواتير دون سداد يعرض العميل لفقدان الخط الأرضي بشكل دائم.

ويأتي هذا الإجراء في إطار سعي الشركة لضمان استمرارية الخدمة وعدم تعطيلها، فضلا عن منح الفرصة لعملاء جدد للحصول على خطوط نشطة.

خدمات الاستعلام والدفع المتنوعة

قدمت “WE” حزمة من الخيارات السهلة للاستعلام عن الفواتير وسدادها، من أبرزها:
فروع ومنافذ WE الرسمية
ماكينات الدفع الإلكتروني مثل فوري
الوحدات المتنقلة التابعة للشركة
الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة
مكاتب البريد المصري
منصات الدفع الإلكتروني مثل “مصاري” و”أمان”
تطبيقات وخدمات الدفع عبر الهاتف المحمول

الدفع عبر فودافون كاش

أتاحت الشركة كذلك إمكانية الدفع عبر محفظة “فودافون كاش” من خلال منصة مصر الرقمية.

وتشمل الخطوات: الدخول إلى المنصة، اختيار خدمة الدفع الإلكتروني، إدخال رقم الهاتف المرتبط بفودافون كاش، ومسح الكود الظاهر لإتمام عملية السداد بسهولة وأمان.

رسالة من الشركة للعملاء

أكدت الشركة المصرية للاتصالات أن إطلاق النظام الجديد يأتي في إطار تطوير تجربة العملاء وتسهيل إجراءات الدفع، بما يضمن استمرارية الخدمة دون انقطاع.

وأشارت إلى أن التزام المشتركين بالسداد في المواعيد المحددة يسهم بشكل كبير في الحفاظ على جودة الخدمة وتفادي أي قرارات أو إجراءات قد تؤثر على استفادتهم منها.

طباعة شارك الشركة المصرية للاتصالات الشركة المصرية المصرية للاتصالات WE مواعيد السداد

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: الشركة المصرية للاتصالات الشركة المصرية المصرية للاتصالات مواعيد السداد المصریة للاتصالات الشرکة المصریة النظام الجدید فترة السماح

إقرأ أيضاً:

عاجل | خلل مفاجئ يوقف النظام الإلكتروني في جمرك العمري

صراحة نيوز- أعلنت الجمارك الأردنية، الثلاثاء، عن توقف الخدمات الإلكترونية في مركز جمرك العمري نتيجة خلل فني مفاجئ أصاب النظام الإلكتروني الخاص بتقديم الخدمة للمواطنين.

وأكدت الجمارك أن الفرق الفنية المختصة باشرت العمل فورًا لإصلاح العطل بأقصى سرعة ممكنة، مشيرة إلى أن كوادر المركز تواصل تقديم الخدمات يدويًا لضمان استمرار العمل وخدمة المراجعين دون تأخير.

كما تم تفعيل خطة الطوارئ لضمان إنجاز المعاملات الجمركية كافة لحين إعادة النظام إلى وضعه الطبيعي.

مقالات مشابهة

  • سجن وغرامات حتى 5 ملايين ريال.. عقوبات صارمة في نظام التأمين الجديد - عاجل
  • حمّاد يبحث مع المركزي أزمة السيولة وتوسيع الدفع الإلكتروني
  • عاجل | خلل مفاجئ يوقف النظام الإلكتروني في جمرك العمري
  • منعا لانقطاع الحرارة.. خطوات الاستعلام ودفع فاتورة «التليفون الأرضي»
  • كيف تسدد رسوم المواقف في الشارقة حال تعطل نظام «SMS»
  • نقيب الصحفيين: سنصل لمرحلة الدفع الإلكتروني بالتطبيق خلال أيام
  • نظام هيئة التدريس الجديد في جامعة اليرموك: تغوّل إداري أم إصلاح أكاديمي
  • «معاك خدمة العملاء».. حيلة عصابة بطاقات الدفع الإلكتروني للاستيلاء على أموال المواطنين بالمنيا
  • ضبط تشكيل عصابى بتهمة الاستيلاء علي بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني بالمنيا
  • الداخلية تضبط عصابة تستولى على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني