لجودة الخدمات.. بلدية الظهران تدرب كوادرها على "فن التعامل مع الجمهور"
تاريخ النشر: 19th, October 2025 GMT
نظّمت بلدية مدينة الظهران ورشة تدريبية متخصصة تحت عنوان ”إدارة الجمهور وطرق التعامل معهم“، بهدف تمكين كوادرها من تقديم خدمة متميزة تتسم بالاحترافية والكفاءة العالية.
وأكد رئيس بلدية مدينة الظهران، المهندس فيصل القحطاني، أن مهارة التعامل مع الجمهور تعد أحد أهم مفاتيح النجاح في منظومة العمل البلدي، مشيراً إلى أن هذه الورشة، التي نُظمت بالتعاون مع فريق ذا رويال التطوعي، تهدف إلى صقل مهارات الموظفين في التواصل الفعّال مع المستفيدين.
أخبار متعلقة عاجل: لا كهرباء بلا تشجير.. شرط جديد في الأحساء لترخيص المنازلأمير الشرقية يكرم مُواطِنِينَ لإخمادهما حريقًا في محل تجاري بالجبيلالأحساء.. عملية تصحيحية ناجحة لشاب يعاني من السمنة المفرطة .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } بلدية الظهران تدرب كوادرها على "فن التعامل مع الجمهور" بلدية الظهران تدرب كوادرها على "فن التعامل مع الجمهور" بلدية الظهران تدرب كوادرها على "فن التعامل مع الجمهور" var owl = $(".owl-articleMedia"); owl.owlCarousel({ nav: true, dots: false, dotClass: 'owl-page', dotsClass: 'owl-pagination', loop: true, rtl: true, autoplay: false, autoplayHoverPause: true, autoplayTimeout: 5000, navText: ["", ""], thumbs: true, thumbsPrerendered: true, responsive: { 990: { items: 1 }, 768: { items: 1 }, 0: { items: 1 } } });تحسين بيئة العملوأوضح القحطاني أن البرنامج التدريبي ركز على إكساب المشاركين الأساليب المثلى للتعامل مع مختلف المواقف التي قد تواجههم أثناء تأدية عملهم، بما يضمن بناء علاقة إيجابية مع المراجعين ويسهم بشكل مباشر في رفع مستوى رضاهم عن الخدمات البلدية.
وأضاف أن هذه المبادرة تأتي امتداداً للاهتمام الذي توليه البلدية لتطوير قدرات كوادرها البشرية وتحسين بيئة العمل بشكل مستمر.
وأشار إلى أن هذه الجهود تتماشى مع المستهدفات الاستراتيجية لوزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان، والتي تهدف إلى الارتقاء بجودة الخدمات وتعزيز كفاءة الأداء في القطاع البلدي على مستوى المملكة.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: الظهران الظهران بلدية مدينة الظهران مدينة الظهران السعودية فن التعامل مع الجمهور
إقرأ أيضاً:
آصف ملحم: أمريكا تشهد انقساما داخليا حول التعامل مع الحرب الأوكرانية
قال الدكتور آصف ملحم، مدير مركز "جي إس إم" للدراسات في موسكو، إن الولايات المتحدة الأمريكية تشهد انقساما داخليا حول التعامل مع الحرب الأوكرانية، فبينما يسعى ترامب إلى إعادة بناء العلاقات الاقتصادية مع روسيا، وتفعيل الاستثمارات المشتركة؛ يدفع تيار آخر داخل واشنطن باتجاه “التصعيد” و"مواصلة دعم أوروبا بالسلاح"، وهو ما يزيد احتمالات استمرار الحرب لفترة أطول.
وأشار، في مداخلة هاتفية عبر قناة “إكسترا نيوز”، إلى أن ترامب يواجه قيودا واضحة في قراراته، إذ لا يستطيع رفع العقوبات المفروضة على روسيا دون موافقة الحلفاء الأوروبيين الذين يفضلون إبقاء الحرب مشتعلة.
وتوقع آصف ملحم، بألا تُفضي القمة المرتقبة بين الرئيسين الروسي فلاديمير بوتين والأمريكي دونالد ترامب إلى حل جذري للأزمة الأوكرانية.
وأضاف أن أقصى ما يمكن تحقيقه في هذه القمة، هو بعض التفاهمات الجزئية المتعلقة بالتفاصيل الميدانية والسياسية.
وأوضح آصف ملحم، أن هذه القمة تأتي في إطار صراع أوسع بين موسكو وواشنطن، حيث تمثل الأزمة الأوكرانية جزءًا من معادلة العلاقات المتوترة بين القوتين العظميين.
مسير راجل ووقفة في سنحان بالذكرى الثانية لعملية طوفان الأقصى