الشكاوى الحكومية تتلقي 2030 شكوى بشان تراكمات القمامة
تاريخ النشر: 6th, October 2023 GMT
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر سبتمبر من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقرير مُفصَّل أعدَّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.
و أشار الدكتور طارق الرفاعي، في تقريره، إلى قيام وزارة الموارد المائية والري ببحث ودراسة 1085 شكوى وطلبًا واستغاثة خلال الشهر، وتضمنت جهود الوزارة حسم وإزالة أسباب 218 شكوى وطلب تطهير لبعض المجاري المائية الرئيسة التي تخدم آلاف الأفدنة الزراعية وخاصة التي تمُر داخل الكتلة السكنية، بالإضافة إلى حسم وإزالة أسباب 198 شكوى بشأن التضرر من عدم تطهير أو تهالك أو طلب إحلال وتجديد بعض شبكات الصرف الزراعي، في حين تمت الاستجابة الفورية لـ 66 مواطنًا بشأن طلب زيادة مناسيب المياه لري أراضيهم الزراعية.
وفي إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية حول إنفاذ القانون وحماية الممتلكات العامة والخاصة وازالة التعديات والمخالفات، تمكنت أجهزة الوزارة بكافة المحافظات خلال شهر سبتمبر من التصدي للأعمال الوارد بشأنها عدد من الشكاوي والاستغاثات، حيث تم اتخاذ الإجراءات القانونية حيال 89 مواطنًا ثبت تعديهم على المجاري المائية بصور متعددة؛ من بينها قطع طرق الري على المزارعين أو الاعتداء على بعض الجسور والبناء المخالف دون ترخيص على أملاك الدولة، وتم التنسيق مع الأجهزة الأمنية بشأن إزالة تلك التعديات.
وبالنسبة لقطاع البيئة، أوضح مدير المنظومة أن الأخيرة تلقت ورصدت 2030 شكوى وبلاغًا بشأن أماكن تركز تراكمات القمامة خلال شهر سبتمبر، وقامت الوزارات والمحافظات المعنية بالاستجابة لأكثر من 82% من تلك الشكاوى، وحققت وزارتا الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة والموارد المائية والري، ومحافظات: القاهرة، الإسكندرية، الجيزة، الدقهلية، الغربية، الشرقية، البحيرة، كفر الشيخ، بورسعيد، المنوفية، سوهاج، أسيوط، والمنيا؛ نسب إنجاز متميزة في سرعة التعامل وإزالة أسباب تلك الشكاوى.
وأكد الدكتور طارق الرفاعي، مُجددًا، في ختام التقرير، حرص المنظومة على استمرار توفير قنوات تواصل عصرية متنوعة ومتاحة 24 ساعة يوميًا، تسمح للمواطنين بتسجيل الشكاوى ومتابعة موقفها والتعليق على الإجراءات المتخذة حيالها.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
بلدية إربد تتعامل مع 32 شكوى خلال المنخفض دون حوادث حرجة
صراحة نيوز- تفقد رئيس لجنة بلدية إربد الكبرى، عماد العزام، فرق طوارئ الشتاء العاملة على مدار الساعة ضمن حدود البلدية، للاطلاع على جاهزيتها وتعاملها مع الأحوال الجوية السائدة.
وقال العزام إن البلدية تعاملت منذ بدء المنخفض وحتى ليل الخميس مع قرابة 32 شكوى، جرى حلّها جميعًا بشكل فوري، وتمثلت معظمها بارتفاع منسوب المياه في بعض الشوارع وانسداد مناهل تصريف المياه بسبب تراكم النفايات والأتربة.
وأكد العزام أن المدينة لم تشهد أي شكاوى حرجة أو ما يهدد سلامة المواطنين والمنشآت. وبين أن فرق الطوارئ تعاملت مع ارتفاع كبير في منسوب المياه في شارع الملكة رانيا أمام أسواق القسطاس، حيث جرى إنشاء مهارب لتصريف المياه وتوزيعها على الطرق الجانبية، على أن يتم استحداث خط تصريف جديد في المنطقة يوم غد الجمعة.
كما استحدثت فرق الطوارئ خط تصريف في منطقة دوار البياضة لإنهاء مشكلة ارتفاع منسوب المياه هناك.
وأوضح العزام أن تجمعات بسيطة لمياه الأمطار في بعض الطرق كانت ناتجة عن هبوطات خفيفة لم تؤثر على حركة السير، مؤكدًا أن البلدية ترصد جميع مواقع الخلل لمعالجتها فور انتهاء المنخفض.
وأشار إلى أن بعض مشكلات المنخفض نجمت عن فيضان خطوط الصرف الصحي في موقع إشارة الدرواشة ومدخل مجمع الأغوار الجديد وشارع إيدون أمام سينما الجميل، حيث تم إبلاغ شركة مياه اليرموك لإصلاحها، لافتًا إلى أن بعض المشاريع الخدمية قيد التنفيذ تسببت بإشكالات نتيجة انجراف الأتربة وغمر المياه لها
الحية يتحدث عن مهام القوة الدولية ويدعو الوسطاء لمنع انهيار اتفاق غزة