«إدارة علاقات العملاء»:

زوهـو تطرح مزايا متقدمة بالذكاء الاصطناعي للارتقاء بتجربة العملاء في دولة الإمارات

أعلنت زوهـو، الشركة المتخصصة في مجال التكنولوجيا ومقرها الإقليمي دبي، اليوم عن طرح مزايا متقدّمة للذكاء الاصطناعي وتنسيق سير العمل ضمن منصتها لتجربة العملاء، مدعّمة بالكامل بمحرك الذكاء الاصطناعي “زيا” Zia الخاص بالشركة. وتهدف هذه التحديثات إلى إزالة العوائق التقنية وتسهيل اعتماد فرق العمل متعددة التخصصات لمنصة “إدارة علاقات العملاء” (CRM)، مما يعزز من قدرتهم على التعاون وتقديم نتائج أفضل للعملاء. وبهذه المناسبة، قال حيدر نظام، رئيس زوهـو في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا: ” لطالما اقتصرت أنظمة إدارة علاقات العملاء CRM تقليدياً على فرق المبيعات فقط، رغم الحاجة المتزايدة لإتاحة الوصول إليها أمام العديد من الأشخاص داخل المؤسسة”، وأضاف: “في إطار جهودنا الرامية إلى توسيع نطاق الوصول إلى أنظمة إدارة علاقات العملاء عبر إطلاق منصة “إدارة علاقات العملاء للجميع” CRM...


تنميه تفوز بجائزة "التميز في إدارة علاقات العملاء" خلال حفل جوائز التميز المصرفي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

حصلت تنميه، وهي شركة تابعة لمجموعة إي اف چي القابضة، وتعتبر مزودًا رائدًا للحلول المالية المبتكرة والمتكاملة التي تخدم أصحاب المشروعات الصغيرة ورواد الأعمال، على جائزة "التميز في إدارة علاقات العملاء" خلال جوائز التميز المصرفي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وتُعد هذه الجائزة تتويجًا لنهج الشركة القائم على التركيز على العميل والتزامها المستمر بتعزيز الشمول المالي في مختلف أنحاء الجمهورية.ويعكس هذا التكريم جهود تنميه المتواصلة في وضع احتياجات العملاء في قلب عملياتها، من خلال تخصيص موظفي علاقات عملاء لكل عميل لتقديم الدعم والإرشاد المباشر. ويضمن هذا النموذج حصول العملاء – وخاصة في المناطق ذات الاحتياج  للتمويل المناسب، إلى جانب بناء وعي مالي يساعدهم على تحقيق الاستقرار والاستدامة.وتُدير تنميه شبكة واسعة تضم 354 فرعًا على مستوى الجمهورية، إلى جانب تطبيق إلكتروني،...


وظائف جديدة في بنك الإسكندرية 2025.. لا يشترط خريجي تجارة

أعلن بنك الإسكندرية عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف لينكد إن عن وظائف خالية للشباب من خريجي الكليات والحاصلين على درجة البكالوريوس في المؤهلات الدراسية المناسبة، للعمل في مجال العلاقات العامة للعملاء، إذ تأسس بنك الإسكندرية عام 1957، وهو أحد البنوك الرائدة في القطاع الخاص في مصر، ويضم شبكة فروع تصل إلى 170 فرعاً تقع في كل المحافظات المصرية الكبرى. ويخدم بنك الإسكندرية 1.5 مليون عميل، ويقدم المنتجات والخدمات المالية لقطاع التجزئة والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبرى، كما أنَّه يخوض عملية تحول رقمي لتقديم تجارب مصرفية فريدة من خلال قنوات مختلفة تعتمد على البيانات الضخمة، ونوضح من خلال هذا التقرير مسؤوليات الوظائف الخالية والشروط المطلوبة وكيفية التقديم، كالتالي: مسؤوليات وظائف بنك الإسكندرية 2025 - إدارة بيانات العملاء الخاصة بحساباتهم المختلفة....


شركة ساكو تعلن عن وظائف شاغرة

فاطمة المالكي أعلنت شركة ساكو عن وظيفة شاغرة بمسمى (أخصائي إدارة علاقات العملاء) بمدينة الرياض. ‎وأوضحت المسمى الوظيفي المطلوب :
- أخصائي إدارة علاقات العملاء.. وأشارت إلى أن التقديم متاح حالياً وذلك من خلال الموقع من هنا  


بنك مصر يعلن عن وظائف جديدة.. التخصصات المطلوبة وطريقة التقديم

أعلن بنك مصر، توفير فرص عمل جديدة في تخصصات عديدة، لخريجي الجامعات الحاصلين على مؤهلات في مجال تكنولوجيا المعلومات والشبكات، والبرمجيات، وهي فرصة للمتخصصين الذين يسعون للالتحاق بمؤسسة مصرفية كبيرة.وتستعرض «الأسبوع»، لقرائها في السطور التالية، تفاصيل وظائف بنك مصر، وذلك ضمن خدمة إخبارية شاملة تقدمها لزوارها في عدد كبير من الموضوعات المختلفة والمتنوعة على مدار الساعة، وللمتابعة اضغط هنــــــــــا.وظائف بنك مصر 2024وظائف بنك مصر 2024وكشف بنك مصر أنه بحاجة إلى مدير علاقات العملاء للقيام بعدة مهام ذات أهمية في البنك والتي من بينها الآتي:- حل المشكلات والشكاوى التي قد تنشأ مع العملاء.- تقديم حلول مالية شاملة ومتنوعة تلبي احتياجات العملاء.- بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال التواصل الدوري.- متابعة أداء فريق CSO في الفروع لضمان الجودة والسرعة في المعاملات.-...


«زوهو إدارة علاقات العملاء» تكشف عن منصة "CRM for Everyone" وعروض مجموعة أدوات المطورين المتقدمة

أعلنت زوهو، وهي شركة تكنولوجيا عالمية رائدة، اليوم عن إتاحة الوصول المبكر إلى منصة "إدارة علاقات العملاء للجميع" الجديدة كلياً "CRM for Everyone"، وتطرح هذه المنصة المبتكرة حزمة جديدة من القدرات التي تم تصميمها لتسهيل استخدام حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) للشركات في جميع أنحاء الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وذلك من خلال تمكين جميع فرق العمل من المشاركة في العمليات التي تركز على العملاء.وكشفت زوهو، أيضاً عن إضافة جديدة إلى عروض أدوات المطورين لديها مع تمكين الوصول المبكر إلى Catalyst، منصة تطوير التعليمات البرمجية الاحترافية المتكاملة للشركة، إلى جانب باقة من أدوات التطوير الجديدة، مثل Signals و Slate، وإضافة لذلك، طرحت زوهو أيضاً Apptics، منصة التحليلات الشاملة التي توفر رؤى معمقة للمستخدمين في الوقت الفعلي ودعماً متعدد المنصات، بهدف تمكين...


زوهو تكشف عن منصة CRM for Everyone وعروض مجموعة أدوات المطورين المتقدمة

أعلنت زوهو عن إتاحة الوصول المبكر إلى منصة "إدارة علاقات العملاء للجميع" الجديدة كلياً "CRM for Everyone". وتطرح هذه المنصة المبتكرة حزمة جديدة من القدرات التي تم تصميمها لتسهيل استخدام حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) للشركات في جميع أنحاء الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، من خلال تمكين جميع فرق العمل من المشاركة في العمليات التي تركز على العملاء. وكشفت زوهو أيضاً عن إضافة جديدة إلى عروض أدوات المطورين لديها مع تمكين الوصول المبكر إلى Catalyst، منصة تطوير التعليمات البرمجية الاحترافية المتكاملة للشركة، إلى جانب باقة من أدوات التطوير الجديدة مثل Signals و Slate. وإضافة لذلك، طرحت زوهو أيضاً Apptics، منصة التحليلات الشاملة التي توفر رؤى معمقة للمستخدمين في الوقت الفعلي ودعماً متعدد المنصات، بهدف تمكين كل من المبرمجين المتمرسين وفرق التطوير...