2025-07-28@04:19:40 GMT
إجمالي نتائج البحث: 3259
«العملاء ا»:
#سواليف كشفت مصادر أمنية في #المقاومة_الفلسطينية أن #جيش_الاحتلال شكّل مؤخرًا مجموعة جديدة من #العملاء في منطقة القرية البدوية شمال قطاع #غزة، وكلفها بمهام أمنية. وأوضحت المصادر أن هذه #العصابة تربطها علاقات كذلك مع جهات أمنية تابعة للسلطة الفلسطينية في رام الله، يقودها ضابط في مخابرات السلطة الفلسطينية . وفق مصادر المقاومة، مهمة المجموعة تتمثل في تسهيل عمليات الاحتلال وتوفير #معلومات_استخباراتية مباشرة له. وقد استدركت بعض العائلات المحلية خطورة الأمر، فتواصلت مع أبنائها المتورطين في هذه العصابة، وتم التوصل إلى تفاهم يقضي بالعفو عن كل من يعود إلى عائلته ويتوقف عن التعاون مع الاحتلال. لكن مجموعة صغيرة من العملاء المنضوين في إطار المجموعة الجديدة، لم تستجب لهذه الدعوات، حيث تؤكد مصادر أمن المقاومة أن عددهم لا يتجاوز عشرة أفراد،...
أكد ساهر مجدي رئيس القطاع التجاري بشركة رويال للتطوير العقاري، أن السوق العقاري المصري يشهد تحسنًا ملحوظا في مؤشرات الأداء خلال الربع الثالث من عام 2025 مقارنةً بعام 2024، مدفوعًا باستقرار نسبي في الأوضاع الاقتصادية، واستقرار طلب الشراء من العملاء الباحثين عن فرص الاستثمار الآمن طويل المدى، والمتمثل في القطاع العقاري باعتباره واحد من أهم أدوات الاستثمار الحالية. وأضاف مجدي في تصريحات صحفية حول أداء السوق خلال الفترة الحالية إن هناك تحولات واضحة في توجهات الاستثمار العقاري، حيث برزت شرق القاهرة كأحد أهم المحاور الجاذبة للاستثمار، خاصة مع الاهتمام الحكومي بهذه المنطقة والبنية التحتية المتطورة، مشيرًا إلى أن منطقة المستقبل سيتي تعتبر واحدة من أفضل المناطق الاستثمارية بشرق القاهرة والتي تتمتع بجاذبية استثنائية نظرًا لموقعها الاستراتيجي وربطها بمعظم المحاور الرئيسية...
أعلنت شركة “أليانز لايف” للتأمين، عن تعرضها لهجوم إلكتروني واسع أدى إلى سرقة البيانات الشخصية لأغلبية عملائها، بالإضافة إلى موظفين ماليين وآخرين داخل الشركة. وفي إفصاح رسمي قدمته الشركة إلى المدعي العام في ولاية مين الأميركية، أوضحت أن الهجوم وقع في 16 يوليو الجاري، وتم اكتشافه بعد يوم واحد فقط، في 17 يوليو، دون تحديد عدد المتضررين بدقة حتى الآن. وبحسب بيان صادر عن متحدث باسم الشركة، فإن جهة تهديد إلكترونية خبيثة تمكنت من الوصول إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي تستضيفه خدمة سحابية تابعة لطرف ثالث، ويُستخدم من قبل شركة “أليانز لايف إنشورانس نورث أميركا”. وأضاف المتحدث أن المخترقين حصلوا على بيانات تعريف شخصية تشمل غالبية العملاء والموظفين المستهدفين، لكنه شدد على أن أنظمة الشركة الداخلية، بما فيها...
أعلنت شركة هاوس بيلدنج للتطوير العقاري عن طرح وحدات سكنية بمساحات متنوعة في أحد مشروعاتها بمنطقة بيت الوطن، بمقدم 15% فقط، وبأنظمة سداد تمتد حتى 7 سنوات، لأول مرة داخل هذه المنطقة الحيوية في القاهرة الجديدة، ضمن مبادرتها المستمرة "استثمارك في أمان". وأكد المهندس طلعت جورجيوس، رئيس مجلس إدارة الشركة، أن هذه الخطوة تأتى فى إطار سعي "هاوس بيلدنج" لفهم احتياجات السوق وتقديم حلول مالية مرنة تساعد العملاء في التملك بدون أعباء، خاصة في المناطق الواعدة مثل بيت الوطن، والتي أصبحت وجهة مفضلة للسكن والاستثمار بسبب قربها من المحاور الرئيسية والتخطيط العمراني المتطور. وأضاف أن الشركة لا تصب تركيزها فقط على سهولة السداد، لكن أيضا تهتم بتنفيذ مشروعات على أعلى مستوى من الجودة، مع تنوع في المساحات والتصميمات لتناسب مختلف...
أكد عمر الصاحي المدير العام لشركة أمازون مصر أن يوم برايم هو من أكبر مواسم التسوق العالمية لشركة أمازون حصرياً لأعضاء برنامج برايم، ونقدم فيه عروضاً رائعة وخصومات حصرية، تحقق قيمة مضافة لتجربة تسوق عملائنا.وأضاف الصاحي، أننا نستعد لموسم برايم 2025 في مصر بشكل مختلف، وللعام الثاني على التوالي، نقدم التخفيضات على مدار أسبوع كامل، وهذا ليس من قبيل الصدفة، بل استجابة واضحة لتفضيلات العملاء.ولفت إلى أنه قد أظهرت دراسة أجرتها شركة HarrisX أن 80٪ من المتسوقين يفضلون فترات التخفيضات الأطول، لأنها تمنحهم الوقت الكافي لتصفّح المنتجات واتخاذ قرارات الشراء براحة وثقة.ونوه إلى أنه ستشهد فعاليات يوم برايم خصومات استثنائية بداية من 25 حتى 31 يوليو على مئات الآلاف من المنتجات في فئات متعددة تشمل منتجات الجمال والعناية الشخصية والموضة...
مسقط- الرؤية أطلقت مُزن للصيرفة الإسلامية من البنك الوطني العُماني خدمة التفويض الإلكتروني للخصم المباشر، بهدف تسهيل عمليات الدفع المتكررة للأفراد والعملاء التجاريين، وذلك استكمالاً لجهود البنك نحو دعم التحول الرقمي في السلطنة، من خلال تقديم حلول مصرفية موثوقة وآمنة متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية. وتتوفر هذه الخدمة في تطبيق الخدمات المصرفية من مزن للصيرفة الإسلامية ومن خلال الخدمات المصرفية للشركات عبر الإنترنت من مزن للصيرفة الإسلامية، حيث تمّكن هذه الخدمة العملاء من جدولة المدفوعات بشكل آلي ومباشر من حساباتهم المصرفية؛ بما يلغي الحاجة للإجراءات اليدوية المعتادة ويقلل من الرسوم الإدارية، عبر ضمان استقرار التدفقات النقدية، وتجنُّب تأخيرات الدفع. وقالت سليمة بنت عبيد المرزوقية- مساعدة المدير العام ورئيسة الخدمات المصرفية الإسلامية في البنك الوطني العماني: "نسعى في مزن...
كشفت شركة "أليانز لايف"، إحدى أبرز شركات التأمين في الولايات المتحدة، عن تعرضها لهجوم إلكتروني أدى إلى سرقة البيانات الشخصية لأغلبية عملائها وموظفيها الماليين، إلى جانب عدد من موظفيها الآخرين. وفي إفصاح رسمي قدّمته الشركة إلى مكتب المدعي العام في ولاية مين، لم تحدد "أليانز لايف" عدد العملاء المتضررين من هذا الاختراق حتى الآن، لكنها أكدت أن الحادث وقع في 16 يوليو/تموز الجاري، وتم اكتشافه في اليوم التالي. وكان موقع "تك كرانش" التقني أول من نشر تقارير حول هذا الاختراق، الذي استهدف نظام إدارة علاقات العملاء التابع للشركة، والذي يعمل عبر خدمة سحابية خارجية. الشركة أوضحت أن الهجوم تم باستخدام تقنيات الهندسة الاجتماعية عالميا (غيتي -أرشيف) وقال متحدث باسم الشركة -في بيان أرسل إلى وكالة رويترز عبر البريد الإلكتروني- "في...
دبي (الاتحاد) أعلن ستاندرد تشارترد اليوم، عن إطلاق أول حساب مستدام للضمان المالي وإدارة الحسابات المصرفية، يتيح فرصة دمج مبادئ الاستدامة في استراتيجيات إدارة السيولة النقدية.وأطلق هذا الحساب في الإمارات ليكون متوفرا في مركز دبي المالي العالمي، والمملكة المتحدة. أخبار ذات صلة الأوائل يحتفظون بالصدارة في «عربية الشطرنج» 1.45 مليار درهم أرباح «دو» خلال النصف الأول بنمو 22.4% ويمنح الشركات فرصة الاحتفاظ بالأموال في حساب ضمان أو حساب مصرفي يتم ربطه مباشرة بمحفظة البنك من القروض والمشاريع الخضراء والمستدامة المؤهلة.ويُعد إطلاق هذا الحل في دولة الإمارات خطوة مهمة نحو توسيع قدرات البنك في مجال المعاملات المصرفية المستدامة، بما يتماشى مع الطلب المتزايد من العملاء على حلول مالية مبتكرة وذات تأثير إيجابي.وقالت ساندراين جوردان، الرئيس العالمي لخدمات الودائع والسيولة وحلول...
تعود فروع البنوك في مصر إلى عملها الطبيعي يوم الأحد الموافق 27 يوليو، بعد إجازتها الممتدة لثلاثة أيام بمناسبة ذكرى ثورة 23 يوليو 1952، بالإضافة إلى يومي الجمعة والسبت العطلة الأسبوعية بالقطاع المصرفي. ستبدأ البنوك في مصر فتح فروعها يوم الأحد المقبل بدءا من الساعة الثامنة صباحا، وستستقبل العملاء من الساعة الثامنة والنصف والتاسعة. تقدم فروع البنوك في مصر كامل خدماتها للعملاء حتى الساعة الثالثة عصرا، فيما عدا فروع محددة تستمر في العمل الطبيعي حتى الساعة الخامسة أو السابعة مساءً. يمكن لأي عميل بنكي الحصول على خدماته عبر تطبيق الموبايل البنكي أو خدمة الإنترنت البنكي، والتي تتنوع بين شراء شهادات الادخار والاستعلام عن الرصيد والتحويل واستقبال وسحب النقود، أيضًا ربط الودائع الجديدة وصرف عوائد الأوعية الادخارية القائمة. هذا ويعمل في...
تنشر الكم الأسبوع أسعار العملات العربية و الأجنبية أمام الجنيه وفق آخر تحديثات للبنك المركزي المصري اليوم الخميس 24 يوليو 2025. وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص الخدمة بالخطوات وكيفية تنفيذها وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا. سعر اليورو اليوم سجل سعر اليورو اليوم في البنك المركزي المصري إلى 57.46 جنيها للشراء و 57.63 جنيها للبيع. سعر الجنيه الاسترليني وسجل سعر الجنيه الاسترليني اليوم عند 66.32 جنيها للشراء و66.53 جنيها للبيع. سعر الفرنك السويسري بينما تراجع سعر الفرنك السويسري في البنك المركزي إلى 61.78 جنيها للشراء و61.99 جنيها للبيع. سعر 100 ين ياباني وبلغ سعر 100 ين ياباني في المركزي 33.47 جنيها للشراء 33.57 جنيها للبيع. سعر الريال السعودي وانخفض...
أعلن بنك التعمير والإسكان عن إطلاق البث التجريبي لمنصته الإلكترونية الجديدة الخاصة بالحجز الإلكتروني للمشروعات الإسكانية والأراضي التابعة لهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة. وذلك في إطار جهوده المتواصلة نحو تطبيق خطته الاستراتيجية الهادفة إلى تطوير الخدمات الإسكانية، بما يتماشى مع توجهاته نحو التحول الرقمي وتحسين تجربة عملائه من قطاع الإسكان. وتأتي هذه الخطوة تأكيداً على الدور المحوري للبنك كشريك استراتيجي للهيئة منذ نشأته، وترسيخاً للتعاون المثمر والمتواصل مع وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، وذلك استناداً إلى خبرة البنك الممتدة لأكثر من 45 عاماً في خدمة عملائه بهذا القطاع الحيوي. ويعكس إطلاق المنصة حرص البنك على تقديم خدمات إسكانية متكاملة تلبي تطلعات العملاء وتواكب توجهات الدولة نحو التوسع العمراني، من خلال تقديم تجربة رقمية متميزة تتيح للعملاء حجز الأراضي والوحدات السكنية الخاصة بمشروعات هيئة...
#سواليف عمان، الأردن – في إطار التزامها المستمر بتقديم أفضل تجربة ما بعد البيع لعملائها، أعلنت #الشركة_الوطنية_العربية_للسيارات – #كيا_الأردن عن إطلاق حملتها الجديدة تحت عنوان “وصلنالك”، التي تأتي لتعكس توجه الشركة نحو تقديم خدمات مبتكرة، مرنة، وسهلة الوصول. وتتمحور الحملة حول #مركز_الصيانة_المتنقل، الذي صُمّم ليكون أقرب إلى العملاء، ويوفر خدمات فحص وصيانة في مواقع تواجدهم. وكانت انطلاقة الحملة في 5B مول – الياسمين، بتاريخ 22 تموز 2025، وتستمر لغاية 27 من الشهر نفسه، حيث سيتم تقديم فحص كمبيوتر مجاني لجميع سيارات كيا، دون الأخذ بعين الاعتبار مصدر الشراء، إلى جانب خصومات مميزة على خدمات الصيانة، بالإضافة إلى أنشطة ترفيهية عائلية تهدف إلى خلق تجربة ممتعة ومتكاملة للزوار. وأكدت كيا في بيان لها أن هذه الحملة تأتي ضمن استراتيجية تطوير خدمات...
تمكنت الأجهزة الأمنية من ضبط عنصرين إجراميين تخصص نشاطهما الإجرامى فى النصب والإحتيال على المواطنين والإستيلاء على أموالهم.أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة قيام عنصرين إجراميين مقيمان بالمنيا، بالنصب والإحتيال على المواطنين والإستيلاء على أموالهم عقب إيهامهم بكونهما موظفى خدمة عملاء بالبنوك المختلفة ومطالبتهم بتحديث بياناتهم البنكية أو مساعدتهم فى الحصول على قروض والحصول على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم وإستخدامها فى الإستيلاء على مبالغ مالية من حساباتهم البنكية.عقب تقنين الإجراءات تنسيقاً وأجهزة الوزارة المعنية تم ضبطهما بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا، وبحوزتهما (3 هواتف محمولة "بفحصهم فنياً تبين وجود دلائل تؤكد نشاطهم الإجرامى")، وبمواجهتهما أقرا بإرتكاب (6) وقائع بذات الأسلوب.تم إتخاذ الإجراءات القانونية، وذلك فى إطار مواصلة أجهزة وزارة الداخلية مكافحة جرائم النصب والإحتيال...
تمكنت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية، من ضبط عنصرين إجرامين، تخصصا في النصب على أصحاب البطاقات الائتمانية بالمنيا. أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة، تعرض بعض عملاء البنوك، لعمليات نصب واحتيال واستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، والاستيلاء على أموالهم من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية من بعض الأشخاص، وإيهامهم بأنهم موظفي خدمة العملاء بالبنوك، أو مندوبي بعض الجهات الرسمية، وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من إحدى الهيئات الحكومية، أو تحديث بياناتهم البنكية، وتمكنهم بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني، فضلاً عن قيامه بطلب إيداع مبالغ مالية على بعض المحافظ الإلكترونية، مسجلة بأرقام هواتف محمولة وأسماء أشخاص آخرين، بزعم تحديث بياناتهم...
أوضح رائد الأعمال فهد السعدون، أسباب الجدل بشأن سياسة تحديد مدة الجلوس في المطاعم وتأثيرها على تجربة الزبائن.وأضاف «السعدون» بمداخلة عبر أثير «العربية إف إم»، أنَّ تلك السياسة تحمل تأثيرا على مالك المطعم فمن مصلحته «دوران الطاولة» لاستضافة أكبر عدد، بخلاف موقف العملاء حيث ينقسمون في أهدافهم فمنهم من يريد تناول الوجبة ومغادرة المطعم، ومنهم من يريد الإطالة لصحبة عائلته أو تنظيم عشاء عمل.وأكمل، أن المطعم قد يكون محدود الطاولات أو يعاني ازدحاما، ويمكن وضع لافتة تحث الزبائن على الالتزام بمغادرة المطعم بعد الانتهاء من الوجبة خصوصا مع حرص بعض العملاء على تبادل الأحاديث بعد تناول الطعام بينما يقف آخرون في طابور الانتظار ويمكن احتواء ذلك من خلال «لباقة إدارة المطعم».رائد الأعمال وعضو جمعية ملاك المطاعم والمقاهي فهد السعدون يوضح...
صراحة نيوز- في إطار حرصه المستمر على تلبية تطلعات عملائه وتعزيز مستوى رضاهم، أعلن بنك الإسكان عن توقيع اتفاقية شراكة استراتيجية مع “رؤية عمّان” للاستثمار والتطوير، وذلك بهدف زيادة عدد أجهزة الصرّاف الآلي (ATM) التابعة للبنك في العاصمة، بما يلبّي احتياجات العملاء ويُسهم في تقديم تجربة مصرفية أكثر سهولة وراحة. وتأتي هذه الخطوة ضمن رؤية البنك لتقديم خدمات مصرفية تلبي احتياجات العملاء في أماكن تواجدهم وتوفير خدماته المصرفية في مواقع يسهل الوصول إليها، حيث تشمل المرحلة الأولى من المشروع تركيب أجهزة صرّاف آلي جديدة في عدد من المواقع الحيوية في عمّان، وهي خلدا – حديقة الأميرة رحمة، شارع المدينة المنورة تقاطع سوق السلطان، شارع الملكة رانيا – بوابة مستشفى الجامعة الأردنية / بجانب جسر مشاة الباص السريع، وأخرى سيتم الإعلان عنها...
أطلق STC Bank منتج “نمو +” الادخاري الفريد من نوعه، والذي يهدف إلى تشجيع العملاء على الادخار من خلال مفهوم مبتكر، والاستفادة من المكافآت والهدايا الإضافية القيمة لكل عميل والتي تشمل سيارات فارهة ومبالغ نقدية وأجهزة إلكترونية، يقدمها البنك كتحفيز لتنمية المدخرات الشخصية.وصمم منتج الادخار “نمو +” بصورة أساسية كحساب يمكن العملاء من الادخار من خلال تجربة مميزة عبر التطبيق الخاص بالبنك. ويأتي هذا المنتج انسجاما مع رؤية المملكة 2030، وبالتحديد ما يتعلق ببرنامج تطوير القطاع المالي، وتحقيق هدف رفع نسبة الادخار على مستوى المملكة من 6 % إلى 10 %، واستمراراً لسعي STC Bank في طرح المنتجات الرقمية المبتكرة التي تعزز من الملاءة المالية لمختلف شرائح العملاء. يشار إلى أن النمو المستمر الذي نجح STC Bank في تحقيقه يستند...
أعلن البنك الأهلي المصري عن انتظام العمل بكافة ماكينات الصارف الآلي الخاصة به بشكل طبيعي وبكامل طاقتها لخدمة العملاء. وأكد البنك - في بيان اليوم الجمعة - أن فرق العمل الفنية المختصة تعمل بشكل مباشر وعلي مدار الساعة للتأكد من كفاءة الماكينات واتخاذ أية إجراءات لازمة في حينها حتى تفي بمتطلبات واحتياجات العملاء، وهو ما يتم بمتابعة دورية من إدارة البنك. اقرأ أيضاًالبنوك تواصل تغذية ماكينات الصراف الآلي للسحب قبل إجازة لمدة 3 أيام خدمات تقدمها ماكينات الصراف الآلي ATM خلال الإجازة حدود السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي خلال إجازة عيد الفطر
في استجابة سريعة لرغبات المواطنين، أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري عن تقديم مجموعة من التيسيرات الهامة للعملاء الذين تقدموا في الإعلان السابق "سكن لكل المصريين 5"، وذلك للأشخاص الذين لم تنطبق عليهم الشروط أو الذين خرجوا من الأولوية. تأتي هذه الخطوة في إطار الطرح الجديد ضمن المبادرة الرئاسية الساعية لتيسير الحصول على السكن للمواطنين.. فما التفاصيل؟شقق سكن لكل المصريين 7 بمقدم يبدأ من 25 ألف جنيه.. كراسة الشروط والأسعارالإسكان الاجتماعي: كله سيحصل على وحدات سكن لكل المصريين 7 إذا انطبق عليه الشروطكراسة شروط شقق سكن لكل المصريين 7 وخطوات التقديمسكن لكل المصريين 7.. خطوات الحجز والأسعار ومواعيد التقديم والفئات المستفيدةبدء التقديم في سكن لكل المصريين 7 لمحدودي الدخلادفع 50 ألف مقدم فقط.. موعد التقديم على «سكن لكل المصريين 7»...
ألزم الجهاز جميع شركات الاتصالات باتخاذ إجراءات فورية لتعويض المستخدمين عن تأثر الخدمة، سواء مستخدمي الهاتف المحمول أو الإنترنت الثابت.ويأتي ذلك في إطار قيام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بمتابعة تأثير العطل الفني الذي طرأ على بعض خدمات الاتصالات نتيجة الحريق الذي نشب في سنترال رمسيس، وحرصه على التخفيف من آثار عدم انتظام خدمات الاتصالات وضمان الحفاظ على حقوق المستخدمين.وتم إقرار تعويض لمستخدمي خدمات الهاتف المحمول بواحد جيجابايت مجانية، وتعويض مستخدمي خدمات الإنترنت الثابت بعشرة جيجابايت مجانية على الخط الثابت أو خمسة جيجابايت مجانية علي الهاتف المحمول في حالة عدم انتظام الخدمة علي الخط الثابت. ويؤكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على التزامه المستمر بضمان جودة واستمرارية خدمات الاتصالات واتخاذ الإجراءات اللازمة لعدم تكرار مثل هذه الأعطال مستقبلًا. طباعة شارك جهاز اتصال...
تصل نسبة تفاعلات العملاء في القطاع المصرفي الإماراتي بمساعدة الذكاء الاصطناعي المتوقعة إلى 85% العام 2027 فيما قامت 71% من المؤسسات المالية في الدولة بالفعل بنشر أو تعزيز قدراتها بهذه التقنيات خلال 2024، مما يعكس التزام القطاع بالابتكار وفقاً لشركة Moneythorالسنغافورية ومقرها دبي. وأشادت Moneythor، بقطاع البنوك في دولة الإمارات لاعتماده السريع على الذكاء الاصطناعي والابتكار الرقمي، مشيرة إلى أن الدولة تتمتع بموقع متميز لتحقيق نمو مستدام وتحول جذري، مدفوع بالتقدم التقني والحلول المصرفية الذكية، والعملات الرقمية، والمستشارين الآليين المعتمدين على الذكاء الاصطناعي – وكلها عوامل من شأنها تعزيز تجربة العملاء وكفاءة العمليات بشكل كبير. وتمكّن هذه الحلول الجديدة البنوك من الاستفادة الكاملة من إمكانات بياناتها لتقديم تجارب مخصصة واستباقية وتفاعلية، شبيهة بتلك التي تقدمها تطبيقات التكنولوجيا والوسائط الرقمية. وهو...
أعلنت وزراة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، موعد طرح كراسات الشروط للتقديم على الطرح الثاني من المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين7" للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل.مسئولو الإسكان يتفقدون محطات معالجة الصرف الصحي والطرق بمدينة بني سويف الجديدةوزير الإسكان يعقد اجتماعه الدوري مع أعضاء البرلمان بمجلسيه النواب والشيوخوزير الإسكان: اليوم بدء تسليم 1008 وحدات سكنية من جنة مصر بالقاهرة الجديدةوزير الإسكان يتابع موقف مبادرتي "بيتك في مصر" و"بيت الوطن" للمصريين بالخارجموعد طرح كراسة شروط سكن لكل المصريين7ووفقا لتصريحات، المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، سيبدأ طرح كراسات الشروط للتقديم على الطرح الثاني من المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين7" للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل، من 15 يوليو 2025.طرح وحدات سكنية جديدةوأضاف وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية أن الطرح الجديد يضم إجمالي 113112 وحدة...
مسقط - الرؤية قدم البنك الأهلي عرضًا حصريًا لفترة محدودة بالتعاون مع لولو هايبر ماركت، حيث أتاح العرض خصمًا فوريًا بنسبة 20% عند استخدام بطاقات البنك الأهلي الائتمانية للتسوق في اللولو هايبر ماركت. وهدف العرض إلى جعل المشتريات اليومية أكثر قيمة، إذ مكّن العملاء من الاستفادة من خصم يصل إلى 10 ريالات عمانية لكل معاملة، وقد امتد ليشمل جميع المنتجات من المواد الغذائية وغير الغذائية، لا سيّما منتجات الصحة والجمال، مع استثناء الإلكترونيات، والأجهزة المنزلية، والألعاب، والملابس. وجاء هذا العرض ضمن حزمة من العروض المتنوعة التي أطلقها البنك الأهلي على مدار العام، خاصة خلال موسم الصيف، بهدف تقديم قيمة حقيقية للمعاملات اليومية. وقد جسّد هذا التوجه الاستراتيجي للبنك حرصه على إطلاق مبادرات أسهمت في تخفيف الأعباء المعيشية، لا سيّما على...
مسقط - الرؤية أعلنت مجموعة الحشار للسيارات -الوكيل الرسمي لسيارات إنفينيتي في سلطنة عُمان- عن افتتاح صالة عرض إنفينيتي الجديدة في قلب العاصمة مسقط، في خطوة تعزز مكانتها كواحدة من أبرز وجهات السيارات الفاخرة في سلطنة عُمان. وتُجسّد صالة العرض الجديدة، الممتدة على مساحة 354 مترًا مربعًا، الهوية العالمية المميزة لعلامة إنفينيتي بفضل تصميمها العصري الأنيق والمبتكر، كما تعتمد المنشأة مفهومًا متكاملًا يجمع بين خدمات المبيعات والصيانة وقطع الغيار تحت سقف واحد، لتُشكّل مركزًا شاملًا يوفر الراحة والسهولة للعملاء. وتوفر الصالة الجديدة بيئة متكاملة مع مواقف مخصصة للسيارات، وصالات فاخرة لكبار الشخصيات، إضافة إلى عرض شامل لطرازات إنفينيتي المتوفرة أيضًا لتجارب القيادة، مما يُعزّز من جودة الخدمة ويضمن تجربة راقية ومتكاملة. واحتفالًا بافتتاح الصالة الجديدة، أطلقت الحشار للسيارات عروضها الصيفية،...
متابعات- تاق برس – في خطوة جديدة نحو تعزيز تجربة العملاء وتقديم حلول مصرفية رقمية مبتكرة، أعلن بنك الخرطوم عن إطلاق بطاقة فيزا الافتراضية، تحت شعار “بطاقة افتراضية قوتها حقيقية” وذلك عبر منشور رسمي أوضح فيه ميزات البطاقة وآليات الاستفادة منها، لتكون إضافة قوية إلى سلسلة خدمات البنك الإلكترونية التي شهدت تفاعلًا واسعًا من العملاء في السودان. وأوضح البنك أن البطاقة الجديدة تتيح لمستخدميها مستوى أمان مرتفع بفضل أرقام البطاقة المولدة عشوائيًا، والتي تقلل من مخاطر الاختراق والاحتيال الإلكتروني، وهي ميزة تواكب المعايير العالمية في الحماية الرقمية. كما أشار إلى أن البطاقة تُصدر فورًا وتُرسل مباشرة إلى العميل عبر رسالة نصية قصيرة، دون الحاجة إلى إجراءات معقدة أو مراجعات فرعية، مما يسرع من عملية التفعيل والاستخدام، ويجعل البطاقة...
أعلنت شركة مياه البحر الأحمر استمرار تقديم الخدمات للمواطنين بجميع مراكز خدمة العملاء بكافة فروع الشركة يوميا حتى العاشرة مساءا لحين انتظام الخدمة بشبكات الاتصال.وذكر بيان أصدرته الشركة، مساء اليوم الثلاثاء، أنه يتم تقديم خدمات شحن كروت عدادات المياه (مسبقة الدفع)، كما يتم تقديم خدمة بونات سيارات المياه للعملاء بمركز خدمة العملاء الرئيسي بمنطقة الكوثر.وأكد المهندس أحمد شعبان رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحر الأحمر -في البيان- أن هذه الإجراءات يتم اتخاذها للتيسير علي المواطنين واستمرارية تقديم الخدمات لعملاء الشركة نظرا لتوقف خدمات الدفع الالكترونى ببعض المناطق بالمحافظة. كما أعلنت الشركة تخصيص أرقام هواتف محمولة للتواصل مع جميع فروع وقطاعات الشركة لسرعة الاستجابة لشكاوى واستفسارات المواطنين والتعامل معها على الفور لحين انتظام خدمات الاتصالات بالخطوط الأرضية، كما يتم...
أكد المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن فرق العمل تتابع بشكل مكثف لعودة أجهزة الصراف الآلي وتطبيقات البنوك والبطاقات الإلكترونية "الفيزا" للعمل الطبيعي، مشيرًا إلى أن البنك المركزي قرر تمديد ساعات عمل بعض الفروع لتسهيل التعاملات على المواطنين.وأضاف "إبراهيم"، خلال مداخلة على قناة «إكسترا نيوز»، أن خدمات الاتصالات في المناطق المتأثرة بحريق سنترال رمسيس بدأت تعود تدريجيًا، مؤكدًا أن الجهاز يعمل على استعادة الخدمات بالكامل خلال ساعات، مع إعطاء أولوية لقطاعات حيوية مثل البنوك والخدمات المالية.وأشار رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إلى أن الجهاز سيواصل تحديث شبكات الاتصالات "الفايبر والنحاس" لضمان استمرارية الخدمة، ضمن خطة التحول الرقمي التي تمضي فيها الدولة. تعويض العملاء المتضررينوأوضح أن الجهاز سيبدأ لاحقًا مراجعة أسباب الحريق وتأثيره...
مسقط- الرؤية تواصل الوطنية للتمويل- الشركة الرائدة في مجال التمويل في سلطنة عُمان- تسليط الضوء على الدور المحوري الذي تلعبه المؤسسات المالية في تمكين الأفراد، ودعم الشركات، وتعزيز التقدم الاجتماعي والاقتصادي الوطني. ويتجلى التزامها بخدمة شرائح متنوعة من العملاء من خلال محفظة متكاملة من حلول التمويل المصممة خصيصًا، والتي تشمل عروضًا موجهة للأفراد والشركات، إلى جانب التمويل المستدام. وقال طارق بن سليمان الفارسي الرئيس التنفيذي للشركة الوطنية للتمويل: "لطالما تمثّل هدفنا في تقديم مجموعة متكاملة من خيارات التمويل التي تواكب احتياجات عملائنا المتغيرة، وتُحدث تأثيرًا إيجابيًا ملموسًا في حياة الأفراد ونجاح الشركات، ويعكس تنوّع محفظة منتجاتنا هذا الالتزام، فيما يُعد تركيزنا على تقديم تجارب عملاء استثنائية عاملًا رئيسا في تميّزنا ضمن السوق اليوم". وضمن قطاع التمويل الشخصي، تقدم الوطنية...
شهد سنترال رمسيس التابع للشركة المصرية للاتصالات مساء اليوم حريقًا محدودًا في إحدى غرف الأجهزة، ما تسبب في انقطاع مؤقت لبعض خدمات الاتصالات. وعلى الفور، باشرت فرق الدفاع المدني بالتعاون مع الفرق الفنية بالشركة جهودها للسيطرة على الحريق، وتم اتخاذ إجراء احترازي بفصل التيار الكهربائي عن السنترال بالكامل. وتعمل الفرق المختصة حاليًا على استعادة الخدمة تدريجيًا خلال الساعات المقبلة، إلى جانب حصر الخدمات والعملاء المتأثرين من الحادث تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات المناسبة. وفي هذا السياق، أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات متابعته للموقف عن كثب، مشددًا على التزامه باتخاذ ما يلزم لضمان استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن وتعويض العملاء المتضررين من هذا الانقطاع. وتشير أحدث بيانات الجهاز إلى أن عدد شرائح الهاتف المحمول المستخدمة في السوق المصرية يقترب من 120 مليون شريحة، في حين...
أكد اللواء دكتور محمد الزملوط، محافظ الوادي الجديد، بدء العمل بمركز خدمة العملاء بعيادة التأمين الصحي بمركز الفرافرة، اعتبارًا من غدٍ الثلاثاء 8 يوليو 2025، وذلك في إطار جهود المحافظة بالتنسيق مع الهيئة العامة للتأمين الصحي لتيسير حصول المواطنين على الخدمات الصحية.وأشار الدكتور محمد محروس مدير عام منطقة التأمين الصحي، إلى أن المركز سيقدم خدمات تتعلق باستقبال الشكاوى والمقترحات، وتسليم خطابات التحويلات الطبية، والرد على استفسارات المواطنين، ضمن خطة تستهدف رفع كفاءة الخدمات التأمينية وتوسيع مظلتها بالمناطق النائية.وكان اللواء دكتور محمد الزملوط محافظ الوادي الجديد وجه بسرعة تجهيز مقر التأمين الصحي الجديد بمدينة الفرافرة، تيسيرًا على أهالي المركز في تلقي الخدمة، والتوسع في توفير الأدوية المقررة للمنتفعين سواء من خلال الصيدليات التابعة للتأمين أو التعاقد مع صيدليات خارجية، والالتزام بمواعيد...
أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ، أن الجهود المكثفة جارية لاستعادة خدمات الاتصالات التي تأثرت نتيجة الحريق، الذي اندلع مساء اليوم في إحدى غرف الأجهزة بسنترال رمسيس، التابع للشركة المصرية للاتصالات، وتسبب الحريق في توقف مؤقت لبعض الخدمات، مما استدعى تدخلًا فوريًا من فرق الدفاع المدني والفرق الفنية المختصة.وأوضح الجهاز ، أن الشركة المصرية للاتصالات قامت بالتنسيق مع الجهات المعنية بفصل التيار الكهربائي عن السنترال كإجراء احترازي، لضمان السيطرة على الحريق وحماية المعدات الأساسية.في الوقت نفسه، بدأت الفرق الفنية عمليات تقييم الأضرار وحصر العملاء والخدمات المتضررة باستخدام أنظمة تقنية متطورة. وأشار الجهاز، إلى أن استعادة الخدمات تتم حاليًا بشكل تدريجي، حيث تركز الفرق المعنية على إعادة تشغيل الخدمات الحيوية في أسرع وقت ممكن. ويتوقع أن تعود الخدمة بالكامل خلال الساعات المقبلة، مع...
حصل الباحث حازم الخولى الصحفى مدير مكتب جريدة الشروق ببنى سويف من قسم الإعلام كلية الآداب جامعة المنصورة على درجة الماجستير فى العلاقات العامة والإعلام بتقدير امتياز مع مرتبة الشرف، واوصت لجنه المناقشة بطبع الرسالة على نفقة الجامعة وتداولها بين الجامعات المصرية. وتكونت للجنة الحكم والمناقشة من الأستاذة الدكتورة نهلة زيدان الحوراني أستاذ العلاقات العامة المساعد بكلية الآداب جامعة المنصورة مشرفا، والأستاذة الدكتورة منى طه محمد أستاذ الصحافة المساعد بكلية الآداب جامعة المنصورة مناقشا، و الأستاذ الكتور السيد السعيد عبد الوهاب أستاذ العلاقات العامة والاعلان ووكيل كلية الاعلام جامعة المنوفية مناقشا. وجاءت مشكلة الدراسة التى تنطلق من قلب الواقع الاقتصادي المصري، الذي يولي أهمية استراتيجية لقطاع المشروعات الصغيرة والمتوسطة، باعتباره قاطرة للتنمية وركيزة أساسية في "رؤية مصر 2030". ولكن، على...
أصدر البنك المركزي توجيهاً للبنوك بتوفير الدعم اللازم لعملائها المصدرين للالتزام بمعايير الاستدامة الدولية في مراحل إنتاج السلع التي يصدرونها. وذكر البنك في بيان له اليوم الإثنين، أن هذه المعايير تشمل آلية تعديل حدود الكربون، بحيث تتوافق الانبعاثات الكربونية الناجمة عن عمليات الإنتاج مع المقاييس التي تم تحديدها من قبل الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، بما ييسر دخول السلع والمنتجات المصرية للأسواق الخارجية. وأضاف أن البنوك ستخطر البنك المركزي بقائمة عملائها المصدرين، في خطوة استباقية لتعزيز الاستقرار المصرفي وتجنب أي مخاطر قد ترتبط بتطبيق آلية حدود الكربون في المملكة المتحدة والدول الأوروبية. وأشار إلى أن هذا التوجيه سيسهم في دعم تحول عملاء البنوك نحو تصدير منتجات متوافقة بيئيًا مع المعايير الدولية، بما يعزز جهود زيادة معدلات التصدير للأسواق المختلفة، ويتماشى مع...
في إطار جهود البنك المركزي المصري لتعزيز التمويل المستدام، وحرصًا على مواكبة المستجدات الدولية والتوافق مع التوجه العالمي نحو مكافحة تغير المناخ، أصدر البنك المركزي توجيهًا للبنوك بتوفير الدعم اللازم لعملائها المصدرين للالتزام بمعايير الاستدامة الدولية في مراحل إنتاج السلع التي يصدرونها. وتشمل هذه المعايير آلية تعديل حدود الكربون بحيث تتوافق الانبعاثات الكربونية الناجمة عن عمليات الإنتاج مع المقاييس التي تم تحديدها من قبل الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، بما ييسر دخول السلع والمنتجات المصرية للأسواق الخارجية. ووفقًا للتوجيه الصادر ستقوم البنوك بإخطار البنك المركزي بقائمة عملائها المصدرين، وذلك في خطوة استباقية لتعزيز الاستقرار المصرفي وتجنب أي مخاطر قد ترتبط بتطبيق آلية حدود الكربون في المملكة المتحدة والدول الأوروبية. ويساهم هذا التوجيه في دعم تحول عملاء البنوك نحو تصدير منتجات متوافقة بيئيًا مع المعايير الدولية،...
مسقط- الرؤية اختتم الأهلي الإسلامي بنجاح حملته الحصرية التي أتاح من خلالها لحاملي بطاقاته الائتمانية فرصة استرداد 25% على شكل نقاط اللؤلؤ عند التسوق في متاجر "إكسترا" خلال يومي 29 و30 يونيو 2025. وقد حظي العرض بإقبال لافت من العملاء، ما يعكس ثقتهم به وحرصه الدائم على ابتكار عروض متوافقة مع مبادئ الصيرفة الإسلامية تلبي احتياجاتهم العصرية. وجاءت هذه المبادرة لتعزز تجربة العملاء عبر تقديم قيمة مضافة ملموسة تجسد التزام الأهلي الإسلامي بالشفافية والدقة في جميع تعاملاته المالية المتوافقة مع أحكام الشريعة. ويبرز نجاح الحملة نهج الأهلي الإسلامي في تطوير حلول مالية مبتكرة بالتعاون مع شركاء بارزين في قطاع التجزئة، مثل سلسلة "إكسترا" الرائدة في مجال الإلكترونيات والأجهزة المنزلية في سلطنة عُمان والمنطقة، والتي توفر تجربة تسوق متكاملة تجمع بين...
مسقط - الرؤية أعلن بنك عُمان العربي عن إطلاق حملة "خريف ظفار" المصممة خصيصا لحاملي بطاقات بنك عُمان العربي فيزا الائتمانية، والتي تهدف إلى إثراء تجربة السفر خلال هذا الموسم المميز، وهي بمثابة عرض موسمي خاص بالتعاون مع فيزا، توفر لحامليها مجموعة من المزايا المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء وجعل رحلاتهم أكثر راحة وامتيازًا. وتوفر حملة "خريف ظفار " للبطاقات الائتمانية التي تستمر طوال موسم الخريف، باقة من المزايا القيّمة التي تشمل خصومات حصرية على تأجير السيارات، واستردادًا نقديًا على مشتريات الوقود، إلى جانب أسعار تفضيلية في مجموعة مختارة من الفنادق والمطاعم في صلالة. وتهدف هذه الحملة إلى منح العملاء تجربة سفر مريحة وسلسة، مع الاستمتاع بأجواء خريف صلالة الخلابة. وقال الفاضل سليمان الحارثي الرئيس التنفيذي لبنك عُمان العربي: "في...
أعلنت شركة لويس فويتون في كوريا أنها تعرضت لهجوم إلكتروني أدى إلى تسريب بيانات عملاء، لتنضم بذلك إلى قائمة من العلامات الفاخرة التي شهدت حوادث مماثلة مؤخرا، مثل ديور، وتيفاني، وكارتييه.وفي إشعار نشر على موقعها الرسمي، أوضحت "لويس فويتون كوريا" أن جهة خارجية غير مصرح لها تمكنت من الوصول مؤقتا إلى أنظمتها في 8 يونيو، مما أدى إلى تسريب بعض معلومات العملاء.بعد تسريب قاعدة بيانات ضخمة.. كيف تحمي حسابك على فيسبوك؟وقالت الشركة في بيان: "نأسف لإبلاغكم بأن طرفا غير مصرح له تمكن مؤقتا من الوصول إلى نظامنا، مما تسبب في تسريب بعض بيانات العملاء".وأضافت الشركة أنها اكتشفت الحادثة يوم الأربعاء، مؤكدة أن البيانات التي تم اختراقها قد تتضمن أسماء العملاء، ومعلومات الاتصال، وبيانات إضافية قدمها العملاء، لكنها شددت في الوقت...
يمانيون | في موقف قبلي متجدد يعبّر عن ثبات الموقف اليمني إلى جانب القضية الفلسطينية، أعلنت قبائل محافظة صعدة – خلال لقاءات مسلحة حاشدة – النفير العام نصرةً لغزة، وتأكيداً على البراءة التامة من كل عميل ومرتزق ومتعاون مع العدو الأمريكي والصهيوني. وفي لقاء قبلي مهيب عقدته قبائل بُطَين وآل يزيد ومدينة جاوي في مديرية منبّه، جدّد الحاضرون التزامهم الكامل بـوثيقة الشرف القبلي، مؤكدين أن القضية الفلسطينية ليست قضية عابرة أو طارئة، بل قضية هوية وكرامة وعقيدة، وأنهم باقون على العهد مع المقاومة حتى زوال الكيان الغاصب عن أرض فلسطين. ورفع المشاركون أصواتهم بشعارات البراءة من الصهاينة ومن كل من يخدم مشروعهم، معتبرين أن التطبيع خيانة كبرى، وأن كل متواطئ مع العدوان الأمريكي الصهيوني هو خارج عن الصف الوطني والإسلامي....
أفادت وسائل إعلام إسرائيلية اليوم الخميس، بأن النيابة في دولة الاحتلال قدّمت النيابة العامة، لائحة اتهام ضد شخصين من طبريا متهمين بتنفيذ مهام لصالح إيران، بما في ذلك مؤامرة لاغتيال "شخصية بارزة" في إسرائيل.«عمره 80 ألف عام».. اكتشاف أثري في الإمارات يعيد كتابة تاريخ البشر الأوائلالكشف عن تفاصيل قد تعطل إبرام اتفاق الهدنة في غزةوُجّهت اتهامات مماثلة إلى جاسوس مشتبه به آخر بعد ظهر اليوم نفسه، في أحدث حلقة من سلسلة حوادث تجسس في ظل تكثيف إيران جهودها لتجنيد إسرائيليين كجواسيس مقابل المال، بحسب ما أوردته صحيفة تايمز أوف إسرائيل.ووفقًا للائحة الاتهام الموجهة إلى الشخصين من طبريا، فقد ظلّ يوني سيجال، البالغ من العمر 18 عامًا، وعمري مزراحي، البالغ من العمر 20 عامًا، على اتصال مع عدد من العملاء الإيرانيين...
يمانيون | في مشهد يعبّر عن الصلابة القبلية والوعي الوطني، أعلنت قبائل مديرية السلفية بمحافظة ريمة، اليوم الخميس، النفير العام والبراءة التامة من الخونة والعملاء وكل من ارتضى لنفسه العمالة والارتهان لقوى العدوان الأمريكي الصهيوني. جاء ذلك خلال وقفة مسلحة حاشدة حضرها عضوا مجلس الشورى حسن طه ومنصور المنتصر، ومدير المديرية فارس روبع، إلى جانب عدد من مشايخ وأعيان المنطقة، حيث أكّد المشاركون وقوفهم صفاً واحداً إلى جانب القوات المسلحة اليمنية، واستعدادهم الكامل لخوض معركة التحرير والسيادة مهما كلف الثمن. وفي بيان صدر عن الوقفة، جدّد أبناء السلفية تفويضهم المطلق لقائد الثورة السيد عبدالملك بدر الدين الحوثي في اتخاذ ما يلزم من خطوات ردعية ضد العدوان، ومواصلة نهج المواجهة حتى تحرير كل شبر من الأرض اليمنية، مؤكدين أن المعركة اليوم...
في حدثها العالمي Conversations 2025 الذي أقيم في ميامي، أعلنت شركة “ميتا” Meta عن مجموعة من الميزات الجديدة التي قد تغير بشكل كبير طريقة تواصل الشركات مع العملاء عبر تطبيق واتساب.تهدف التحديثات الجديدة إلى تحويل منصة واتساب للأعمال من مجرد أداة للدردشة إلى منصة متكاملة تقدم تجارب تسوق شخصية، دعم صوتي ومرئي، ونظام تسويق موحد يغطي واتساب وفيسبوك وإنستجرام.تحذيرات رسمية من استخدام واتساب… ما القصة؟واتساب يطور ميزة جديدة تتيح التبديل بين حسابين داخل التطبيق نفسهأبرز ما جاء في التحديثات لـ واتساب للأعمال1. مكالمات صوتية ومرئية مباشرة على واتساب:حتى الآن، كان التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب مقتصرا على الرسائل النصية فقط، والتي قد لا تكون الأسرع دائما لحل المشاكل، ولكن مع التحديث الجديد، يمكن للشركات إجراء واستقبال مكالمات صوت وفيديو...
قال مسؤول أمني في حركة حماس، إن مخابرات الاحتلال، تنفذ أنشطة أمنية، من خلال نقاط المساعدات التي قام جيش الاحتلال بإنشائها، وتديرها شركة أمنية، مرتبطة بما يعرف بمؤسسة غزة الإنسانية. وأوضح المسؤول لقناة الجزيرة، إن نقاط المساعدات، تستخدم لتجنيد متخابرين مع الاحتلال، والالتقاء بهم. ولفت إلى قيام الأمن في غزة، بإحباط، محاولات لتهريب أدوات تجسس، وهواتف حديثة لمتخابرين في تنفيذ مهام أمنية خطيرة. وأشار إلى القيام بضبط عملاء كلفوا بتهريب كميات مخدرات كبيرة من ضباط مخابرات ضمن طاقم المساعدات، بغرض توريط الشباب وإسقاطهم، وربطهم أمنيا بمخابرات الاحتلال، وتكليفهم بمهام تجسسية. وكانت حظرت وزارة الداخلية في قطاع غزة، الخميس، التعامل مع "مؤسسة غزة الإنسانية" بعد أن تحولت مناطق عملها إلى مصائد موت جماعي بحق المجوعين في قطاع. ...
غزة- فعّلت الجهات الأمنية المختصة في غزة المحكمة الثورية التي تتخذ قرارات سريعة وحاسمة ضد العملاء المتعاونين مع الاحتلال الإسرائيلي -والذين يشكلون خطرا على المجتمع الفلسطيني- بهدف حفظ الأمن في أوقات الأزمات والحروب. وأمهلت المحكمة الثورية أمس الأربعاء المتهم ياسر أبو شباب من سكان رفح 10 أيام لتسليم نفسه إلى الجهات المختصة لمحاكمته أمام الجهات القضائية بتهم الخيانة والتخابر مع جهات معادية وتشكيل عصابة مسلحة والعصيان المسلح. وتشرح الجزيرة نت في التقرير التالي الظروف التي أدت إلى إقرار القانون الثوري واختصاصاته والأوقات التي يتم تفعيله فيها. كيف تأسست المحكمة الثورية؟ أقرت منظمة التحرير الفلسطينية عام 1979 قانون العقوبات الثوري المكون من 486 مادة، والذي انبثقت عنه المحكمة الثورية، بما يتماشى مع الحالة النضالية للشعب الفلسطيني...
دبي - الرؤية أعلنت مجموعة BMW الشرق الأوسط عن نتائج قوية للنصف الأول من عام 2025، محققة نمواً بنسبة 15.3% في مبيعات سيارات BMW مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024. ويعكس هذا الأداء الاستثنائي المكانة الراسخة للعلامة في المنطقة، مدفوعاً بالطلب المستمر على طرازاتها، وكفاءة شبكة وكلائها، واستثماراتها الاستراتيجية في الأسواق الرئيسة. وتبقى دولة الإمارات العربية المتحدة السوق الأبرز في منطقة الشرق الأوسط لناحية المبيعات التي كان لعلامات MINI، وBMW M، وBMW Motorrad حصة كبيرة منها، حيث سجّلت علامة السيارات الفاخرة زخماً ملحوظاً في مبيعات منتجاتها كافة، ولا سيما الطرازات عالية الأداء. ورغم احتلال BMW الفئة السابعة قمة طرازات BMW الفاخرة، شهدت مبيعات BMW X7 زيادة لافتة في الأشهر الستة الأولى من العام بلغت 18.6%. وسجّلت مبيعات BMW M زخماً كبيراً، حيث نمت بنسبة 31.6% في الفترة ذاتها. أما طرازات M عالية الأداء فقد شهدت بدورها نمواً...
تمكنت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية، من ضبط عنصر إجرامي، تخصص في النصب على أصحاب البطاقات الائتمانية بالمنيا. أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة، تعرض بعض عملاء البنوك، لعمليات نصب واحتيال واستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، والاستيلاء على أموالهم من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية من بعض الأشخاص، وإيهامهم بأنهم موظفي خدمة العملاء بالبنوك، أو مندوبي بعض الجهات الرسمية، وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من احدى الهيئات الحكومية، أو تحديث بياناتهم البنكية، وتمكنهم بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني، فضلاً عن قيامه بطلب إيداع مبالغ مالية على بعض المحافظ الإلكترونية، مسجلة بأرقام هواتف محمولة وأسماء أشخاص آخرين، بزعم تحديث بياناتهم...
نبه سمير عبد الغفار، المحامي بالنقض، إلى حق العملاء في وقف سداد الأقساط إذا أخلّت شركات التطوير بالتسليم أو المواصفات المتفق عليهاهل يحق لشركات التطوير العقاري سحب الشقة وفسخ العقد؟ ..خبير يوضح20 يوليو أولى جلسات محاكمة رئيس شركة تطوير عقاري للإخلال بتعاقد مشروع سكنيإحالة رئيس مجلس إدارة شركة للتطوير العقاري وآخر للمحاكمة.. لهذا السببحق العميل في وقف سداد الأقساط ومواجهة شركات التطوير المخالفة وشدد خلال لقاءه ببرنامج "صباح البلد" على أهمية تحرير محضر إثبات حالة فورًا ورفع دعاوى بطلان العقد وتعويض ضد الشركات المخالفة.وأوضح أن العقود المطبوعة تُعد عقود إذعان، لا تكفل التوازن بين المطور والمشتري إلا من خلال القضاء. ودعا المتضررين إلى اللجوء للطرق القانونية لحماية حقوقهم وعدم الانصياع لأي إجراءات تعسفية من الشركات. طباعة شارك حق العملاء في وقف...
متابعات- تاق برس- وجه بنك الخرطوم تحذيرًا عاجلًا إلى عملائه، داعيًا إياهم إلى أعلى درجات الحذر في التعامل مع بياناتهم الشخصية والمصرفية، وأكد أن الحفاظ على سرية هذه المعلومات يمثل الدرع الأول ضد الاحتيال المالي والهجمات الإلكترونية التي باتت تستهدف العملاء في السودان وخارجه. وشدد البيان على ضرورة وعي العميل باعتباره خط الدفاع الأول. وحذر أن مشاركة البيانات المصرفية، مثل أرقام الحسابات أو كلمات المرور أو رموز التوثيق الثنائية، مع أي جهة غير موثوقة أو أشخاص مجهولين، قد يؤدي إلى خسائر مالية فادحة. كما أشار البيان إلى أن البنك لا يطلب من عملائه عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني مشاركة بياناتهم السرية، مؤكداً أن جميع المعاملات الرسمية تتم فقط عبر قنوات معتمدة ومنصات آمنة. وقال...
مسقط - الرؤية أعلن البنك الأهلي عن عرض حصري ولفترة محدودة يتيح لحاملي بطاقاته الائتمانية استردادًا نقديًا بنسبة 25% تدفع بنقاط اللؤلؤ (برنامج ولاء البنك الأهلي) عند التسوق من متاجر وتطبيق والموقع الإلكتروني لـ"إكسترا". عكست هذه المبادرة نهج البنك في تقديم عروض قيّمة تكاملت بسلاسة مع أنماط حياة العملاء اليومية، وقدمت قيمة مضافة لهم، ويسري هذا العرض على المشتريات التي تمت خلال يومي 29 و30 يونيو 2025، إذ يمكّن العرض العملاء من تجميع ما يصل إلى 30 ريالًا عُمانيًا من نقاط اللؤلؤ خلال فترة العرض. وتعكس هذه العروض المميزة التزام البنك الأهلي بتقديم مكافآت نوعية تتماشى مع تطلعات عملائه، لا سيّما خلال موسم العطلات والصيف، كما يحرص البنك على طرح باقات متنوعة من العروض داخل السلطنة وخارجها، تشمل...
قال علاء الزهيري، رئيس الاتحاد المصري للتأمين، إن قطاع التأمين في مصر يشهد نموًا غير مسبوق، حيث ارتفع حجم أقساط التأمين من 22 مليار جنيه في 2017 إلى أكثر من 90 مليار جنيه بنهاية 2024، مدعومًا بعدة عوامل أبرزها إعادة تقييم الأصول نتيجة التضخم وارتفاع أسعار الصرف، وتزايد الوعي التأميني لدى المواطنين.وأضاف الزهيري، في تصريحات عبر تطبيق "zoom" مع قناة «إكسترا نيوز»، أن مشروعات الدولة القومية ساهمت بشكل كبير في زيادة أقساط تأمين الممتلكات، خاصة في التأمين الهندسي، إلى جانب الإقبال المتزايد على وثائق تأمين الحياة بسبب تحسن مستويات الدخول وزيادة الحد الأدنى للأجور.وأوضح أن الوعي التأميني تطور كثيرًا بعد أزمة «كورونا»، عندما أوفت شركات التأمين بتعويضات الوفيات والعلاج رغم استثناء الأوبئة من التغطية في كثير من الوثائق، ما عزز...
صراحة نيوز-احتفلت شركة إجارة للتأجير التمويلي بالافتتاح الرسمي لمقر مبنى الإدارة العامة الجديد، وذلك يوم الأربعاء الموافق ٢٥-٦-٢٠٢٥ ، بحضور السيد هيثم البطيخي – رئيس مجلس الإدارة والمدير العام – السيد عرفات عوده الله، إلى جانب أعضاء مجلس الإدارة، وموظفي الشركة، وعدد من العملاء والمدعوين. وقد أقيم الحفل في مقر الشركة الجديد والكائن في منطقة عبدون، بالقرب من النادي الأرثوذكسي، وتم استقبال الضيوف في أجواء مميزة، تخلّلها جولة في المبنى الجديد ولقاءات ودية بين الحضور. وتعكس هذه النقله النوعية للشركة مرحلة جديدة من النمو والتطور ، وتأتي ضمن استراتيجية الشركة في تعزيز كفاءتها التشغيلية وتحسين بيئة العمل بما يواكب تطلعاتها نحو تقديم خدمات تمويلية متخصصة وأكثر تميزاً. وتُعد شركة إجارة إحدى الشركات التابعة للبنك الأردني الكويتي”واحدة من الشركات الرائدة في...
أعلنت شركة الطيران الأسترالية كوانتاس، الأربعاء، أن متسللاً إلكترونياً تمكن من اختراق قاعدة بيانات تحتوي على معلومات شخصية لملايين العملاء، في ما يُعد أكبر هجوم إلكتروني تتعرض له أستراليا منذ سنوات، ويشكل ضربة جديدة لشركة تسعى جاهدة لاستعادة ثقة الجمهور بعد سلسلة من الأزمات. وأوضحت الشركة في بيان أن المتسلل استهدف مركز اتصال تابعاً لجهة خارجية تتعاون مع كوانتاس، واستطاع الوصول إلى منصة خدمة عملاء تضم ما لا يقل عن ستة ملايين اسم، وعناوين بريد إلكتروني، وأرقام هواتف، وتواريخ ميلاد، بالإضافة إلى بيانات حساسة لعملاء مسجلين ضمن برامج المكافآت. تحقيقات مستمرة كوانتاس لم تحدد حتى الآن موقع مركز الاتصال أو هويات العملاء الذين تم اختراق بياناتهم، لكنها أكدت أن الاختراق تم رصده عقب ملاحظة نشاط غير اعتيادي، ما دفعها إلى...
في عام يسوده الغموض الاقتصادي والتقلبات الحادة، يواجه رواد الأعمال وأصحاب الشركات تحديات متزايدة في الحفاظ على استقرار أعمالهم، وسط مؤشرات على تباطؤ النمو وتداعيات مستمرة لحروب تجارية قد تقود إلى ركود محتمل. جنيفر بالمر، الرئيسة التنفيذية لمؤسسة "جاي بالمر كولكتيف" وعضوة مجلس فوربس المالي، قدّمت عبر فوربس 5 توصيات رئيسية لمساعدة الشركات على اجتياز هذه المرحلة المعقدة بنجاح.اقرأ أيضا list of 2 itemslist 1 of 2المشاريع الصغيرة سبيل خريجي الجامعات السورية لتحدي البطالةlist 2 of 2لا تحتاج أن تولد بائعا محترفا كي تبيع مثل المحترفينend of list 1. أعد التفكير في نفقاتك ترى بالمر أن الوقت الحالي هو الأنسب لاستخدام "القلم الأحمر"، تماما كما يفعل المرء في إدارة نفقاته المنزلية. فالشركات، بحسبها، تميل مع الوقت إلى اعتماد نماذج إنفاق...
كشفت شركة جنرال موتورز عن استدعاء جديد يشمل أكثر من 40,000 سيارة كهربائية من طراز شيفروليه بليزر EV موديل 2024، وذلك بعد تلقي شكاوى من العملاء بشأن مشاكل في نظام فرامل الانتظار.وقالت الشركة إن أربعة عملاء أفادوا بتلقي رسائل تحذيرية على الشاشة بعنوان "فرامل خدمة الانتظار"، بينما واجه آخرون صعوبة في إخراج السيارة من وضع الانتظار عند بدء القيادة.تفاصيل استدعاء شيفروليه وفقًا للإدارة الأمريكية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA)، يغطي الاستدعاء سيارات: شيفروليه بليزر EV موديل 2024، وبعض سيارات شيفروليه بليزر العادية بنفس العاموتقول الوكالة إن المشكلة تتعلق بالحزام الداخلي لنظام الانتظار الإلكتروني، الذي قد يتعرض للتآكل أو التلف مع مرور الوقت، مما يعيق عمل النظام ويعرض الركاب للخطر.وأكدت NHTSA أنه من المتوقع إرسال خطابات تنبيه إلى أصحاب السيارات المتأثرة...
صراحة نيوز-أطلق بنك الإسكان مؤخراً منظومة متكاملة من خدمات وحلول إدارة النقد والسيولة المخصصة لعملائه من قطاع الأعمال والشركات، لتمكينهم من التحكم الكامل بعملياتهم المالية على مدار الساعة عن بُعد، وبأعلى درجات الحماية والأمان، من خلال قنوات البنك الإلكترونية مع واجهات متقدمة وسهلة الاستخدام. ويقدم بنك الإسكان منظومته الجديدة من خدمات وحلول إدارة النقد والسيولة للقطاع المؤسسي، بالاعتماد على منصة PS-CORPay، التي تعد حلاً متكاملاً لإدارة الخدمات المصرفية للشركات. وفي تعليق له بهذه المناسبة، قال الرئيس التنفيذي لبنك الإسكان، عمّار الصفدي: “يمثل إطلاق هذه المنظومة المطورة من الخدمات، محطة مهمة في مسيرة البنك نحو الريادة في التحول الرقمي، كما أنه يجسد التزامه المستمر بالابتكار المستدام؛ لتوسيع محفظة خدماته وحلوله المصرفية، التي تدعم العملاء من قطاع الأعمال والشركات في تحقيق أعلى...
#سواليف أعلن مقرّ “القدس” التابع للقوّة البرّية للحرس الثوري في جنوب شرق #ايران #اعتقال أكثر من 50 من #العملاء تابعين لإسرائيل في مناطق جنوب محافظة سيستان وبلوتشستان. وأضاف المصدر ذاته في بيان: “بفضل التعاون الفعّال من قِبل الأهالي، تم القضاء على عنصرين إرهابيين واعتقال أكثر من 50 إرهابياً ومرتزقاً تابعين للكيان الصهيوني في مناطق جنوب محافظة سيستان وبلوتشستان”.وأشار البيان إلى أنه “كان من بين الأهداف العملياتية للعناصر المعتقلة نشر الفوضى في جنوب المحافظة، وتنفيذ #عمليات_تخريبية وإرهابية تستهدف البُنى التحتية والمجالات الاقتصادية”.وأكد “ضبط كميات كبيرة من #الأسلحة و #الذخائر_الحربية، بما في ذلك #أسلحة_أمريكية، بحوزة المعتقلين”. مقالات ذات صلة بالمسيرات والباليستي.. جماعة “أنصار الله”تعلن تنفيذ 4 عمليات عسكرية ضد الاحتلال 2025/07/01
إيران تعلن اعتقال عشرات العملاء لإسرائيل
وأوضح في بيان له اليوم، أن الجواسيس كان لديهم خطط لتنفيذ عمليات تخريبية تستهدف البُنى التحتية الحيوية والمراكز الاقتصادية في البلاد، مؤكداً أن العملية أسفرت عن مصادرة كميات معتبرة من العتاد والذخائر الحربية، تضمنت معدات أمريكية الصنع، كانت بحوزة العملاء. ويأتي هذا الإنجاز في سياق النجاحات التي حققتها الأجهزة الأمنية الإيرانية في إلقاء القبض على مجموعة من العملاء للموساد في مناطق متفرقة وبحوزتهم كميات كبيرة من الأسلحة والطائرات المسيّرة، التي كانت ستستخدم ضد الجمهورية الإسلامية.
أفادت قناة «القاهرة الإخبارية» نقلًا عن وسائل إعلام إيرانية، أن السلطات الإيرانية تمكنت من القبض على 50 عميلاً للموساد داخل إيران خلال الأسبوعين الماضيين. وأوضح الإعلام الإيراني، أن العملاء كانوا يخططون لعمليات تخريبية ضد البنية التحتية والمراكز الاقتصادية في إيران، مشيرًا إلى مصادرة كمية من الأسلحة والذخائر، بينها معدات أمريكية كانت بحوزة العملاء. في سياق متصل، أعلنت وزارة الخارجية الألمانية عن استدعاء السفير الإيراني في برلين بشأن شخص متهم بالتجسس على مؤسسات يهودية، فيما نفت السفارة الإيرانية في برلين الاتهامات بالتخطيط لهجمات على مؤسسة يهودية. اقرأ أيضاًالحكومة الإيرانية: ارتفاع عدد ضحايا العدوان الإسرائيلي إلى 935 قتيلا حتى الآن إدارة ترامب تبحث عن صفقة نووية ثانية مع إيران!! اقتحامات ومداهمات واعتقالات بسبب «فيديوهات إيران»
أعلنت زوهـو، الشركة المتخصصة في مجال التكنولوجيا ومقرها الإقليمي دبي، اليوم عن طرح مزايا متقدّمة للذكاء الاصطناعي وتنسيق سير العمل ضمن منصتها لتجربة العملاء، مدعّمة بالكامل بمحرك الذكاء الاصطناعي “زيا” Zia الخاص بالشركة. وتهدف هذه التحديثات إلى إزالة العوائق التقنية وتسهيل اعتماد فرق العمل متعددة التخصصات لمنصة “إدارة علاقات العملاء” (CRM)، مما يعزز من قدرتهم على التعاون وتقديم نتائج أفضل للعملاء. وبهذه المناسبة، قال حيدر نظام، رئيس زوهـو في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا: ” لطالما اقتصرت أنظمة إدارة علاقات العملاء CRM تقليدياً على فرق المبيعات فقط، رغم الحاجة المتزايدة لإتاحة الوصول إليها أمام العديد من الأشخاص داخل المؤسسة”، وأضاف: “في إطار جهودنا الرامية إلى توسيع نطاق الوصول إلى أنظمة إدارة علاقات العملاء عبر إطلاق منصة “إدارة علاقات العملاء للجميع” CRM...
اعلنت شركة مياه أسيوط والوادى الجديد عن انقطاع المياه عن قرية درنكة بالكامل نتيجة إجراء أعمال قطعية بخط مياه قطر 10 بوصة، وذلك على مدار يومين متتاليين، على النحو التالي اليوم الأول غدا من الساعة 1:00 صباحًا وحتى 4:00 صباحًا يوم الاثنين الموافق 30 يونيو 2025*واليوم الثاني بعد غدا من الساعة 1:00 صباحًا وحتى 4:00 صباحًا يوم الثلاثاء الموافق 1 يوليو 2025 وذلك ضمن خطة الإحلال والتجديد المعتمدة، التي تستهدف رفع كفاءة الشبكات وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين، على أن تستغرق أعمال القطعية 3 ساعات يوميًا خلال تلك الفترةويطمئن المهندس محمود شحاته رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة كافة العملاء الكرام أنه سوف يتم ارسال سيارات مياه شرب نقية لسد الاحتياج طوال فترة الانقطاع مؤكدا بأنه سيتم نهو الأعمال خلال المدة...
يبحث عدد كبير جدا من المواطنون عن الوظائف التي أعلن بنك مصر عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف “لينكد إن” عن فتح باب التقديم لوظائف جديدة للشباب حديثي التخرج، وذلك في إطار سعي البنك لاستقطاب الكفاءات الشابة المؤهلة لدعم وتطوير قطاع الخدمات المصرفية في مختلف فروعه على مستوى الجمهورية.وظائف بنك مصر 2025.. فرص واعدة لحديثي التخرجأوضح بنك مصر في إعلانه أن الوظائف المتاحة تشمل وظيفة ممثل خدمة عملاء (Customer Service Representative)، وهي وظيفة تتطلب تنفيذ مجموعة من المهام البنكية اليومية داخل فروع البنك المنتشرة في جميع المحافظات، وذلك ضمن خطة البنك لتعزيز جودة الخدمة المصرفية وتقديم تجربة متميزة للعملاء.المهام والمسؤوليات لوظائف خدمة العملاءبحسب إعلان البنك، تتضمن المهام الأساسية للوظيفة ما يلي:تنفيذ المعاملات البنكية المختلفة، مثل فتح الحسابات، واستلام المدفوعات، وصرف...
واصلت مجموعة البركة جهودها في دعم الأعمال التجارية من خلال سلسلة من المبادرات النوعية التي تعكس قوة شبكتها وانتشارها الجغرافي الواسع. وشهدت الفترة الماضية تنظيم لقاءين ضمن برنامج التعاون المشترك للتمويل التجاري بين وحدات المجموعة، حيث جمع اللقاء الأول المصدرين والمستوردين في وحدات تركيا والجزائر، بينما ضمّ اللقاء الثاني المصدرين والمستوردين في وحدات مصر وجنوب أفريقيا، وذلك بمشاركة قيادات وخبراء من كلا الطرفين في كل من الجلسات الثنائية. وأتاحت هذه اللقاءات الفرصة لمناقشة الفرص المتبادلة، واستكشاف مجالات جديدة للتعاون التجاري، مما يتيح لعملاء المجموعة على جانبي كل سوق الوصول إلى شركاء جدد وفرص تجارية متنوعة تدعم توسع أعمالهم وتعزز أنشطتهم التجارية عبر الحدود. وفي هذا الإطار أيضًا، نظمت المجموعة اجتماعها السنوي الثاني لوحدات التمويل التجاري في العاصمة التونسية خلال شهر...
مسقط- الرؤية حازت الشركة العامة للسيارات- الموزع الرسمي لميتسوبيشي موتورز في سلطنة عُمان وإحدى شركات مؤسسة الزبير- على جائزة "أفضل موزّع للعام" من شركة ميتسوبيشي موتورز الشرق الأوسط وأفريقيا. وتُجسد هذه الجائزة الأداء الاستثنائي الذي حققته الشركة العامة للسيارات في مختلف مجالات الأعمال الرئيسية، مما يعزز مكانتها كواحدة من أنجح موزّعي ميتسوبيشي في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. وفي إنجازٍ بارز، حصدت ميتسوبيشي عُمان خمس جوائز مرموقة، تبرز كل منها أحد الجوانب الأساسية لجودة عمليات الشركة. ويُمنح لقب "موزع العام" لأفضل موزع أداءً في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، بناءً على تقييم شامل للأداء في المبيعات والتسويق وتجربة العملاء وخدمات ما بعد البيع ونمو الأعمال بشكل عام. وتُعدّ هذه الجائزة دليلاً على تميز ميتسوبيشي عُمان المستمر، وتطورها الاستراتيجي، ونهجها...
كتب- محمد صلاح: كشف مصدر مسؤول بشركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء عن تأجيل الزيارة المقررة اليوم للدكتور خالد الدستاوي، العضو المتفرغ لشؤون شركات التوزيع بالشركة القابضة لكهرباء مصر، والتي كانت تهدف إلى افتتاح مركز خدمة عملاء كهرباء رأس البر ومبنى التحكم الجديد بمحافظة دمياط. وأوضح المصدر، في تصريحات خاصة لـ"مصراوي"، أن الزيارة كان من المقرر أن تشمل تفقد الأعمال الإنشائية والتجهيزية بمركز التحكم الكهربائي في دمياط، والذي يتم تنفيذه وفقًا لأحدث المواصفات الفنية والتقنيات الذكية المستخدمة في أنظمة المراقبة والتحكم، في إطار توجه الوزارة نحو تحديث وتطوير البنية التحتية الكهربائية. كما كان من المخطط أيضًا أن تشمل الجولة افتتاح مبنى هندسة كهرباء رأس البر بعد تطويره بالكامل، ورفع كفاءة مركز...
صرّح محمد طلعت، رئيس التجزئة المصرفية للأفراد ببنك المشرق - مصر، بأن البنك يعمل باستمرار على التوسع في المجتمع المصري لتحقيق الشمول المالي، مشيرًا إلى أن هناك أكثر من 70 مليون مصري مستعدون للدخول في منظومة الشمول المالي، وهو ما يمثل فرصة كبيرة للنمو.وأضاف طلعت فى تصريح خاص لـ صدى البلد : "لدينا فروع متنوعة، واستراتيجية واضحة تهدف إلى التوسع في السوق المصري من خلال تقديم خدمات ومنتجات مصرفية مبتكرة.مضيفا : لقد شهدنا نموًا بنسبة 200% نتيجة التحول الرقمي الذي نركز عليه بشكل أساسي. كما أطلقنا منتجات موجهة للأفراد تعتمد على البنية التكنولوجية المتطورة لدينا."وأشار إلى أن "الموبايل أصبح الوسيلة الأساسية للمواطن المصري، حيث يمكنه إنجاز كل معاملاته المصرفية عبر الهاتف.وقال: نحن نوفر حلولاً مبتكرة تُمكن العميل من التعامل بكل...
فقد كان "العملاء" عنوانا عريضا في الحرب الإسرائيلية الإيرانية التي استمرت 12 يوما، وكان لهم دور كبير في إنجاح الهجوم الواسع الذي شنته تل أبيب على طهران في بداية المواجهة. ونقلت حلقة 2025/6/25 من برنامج شبكات، من مصادر إيرانية رسمية تأكيدها أن السلطات هناك شنّت حملة اعتقالات واسعة طالت 700 شخص حتى الآن، بتهمة التجسس لصالح إسرائيل، وهو ما أكدته وزارة الاستخبارات والأمن الوطني الإيرانية. كما أعدمت السلطات 3 أشخاص شنقا، بعد إدانتهم بالتخابر لصالح جهاز الموساد الإسرائيلي، وتهريب معدات تستخدم في الاغتيالات. ونشرت وسائل إعلام إيرانية فيديوهات توثق ضبط مصانع ومستودعات لمسيرات هجومية واستطلاعية. واكتشفت السلطات أيضا 10 آلاف مسيّرة صغيرة كانت في العاصمة طهران وحدها، واستخدمها العملاء لأغراض التجسس والتخريب. وشملت التهم المنسوبة إلى المعتقلين إطلاق مسيرات...
مسقط- الرؤية يشهد الأهلي الإسلامي مرحلة توسّع مدروسة تنطلق من رؤيته الواضحة لتعزيز الوصول إلى خدماته ومنتجاته المصرفية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية، مع تدشين أحدث فروعه في منطقة الأنصب بمحافظة مسقط، في خطوة تجسّد استراتيجيته الرامية إلى تعزيز انتشاره الجغرافي وتوسيع قاعدة عملائه، ساعياً إلى تسهيل رحلة العملاء نحو حلول مصرفية إسلامية رائدة. ويوفر الفرع الجديد باقة متكاملة من المنتجات والخدمات المصرفية الإسلامية، تشمل فتح الحسابات بمختلف أنواعها، إلى جانب مجموعة من البطاقات البنكية، كما يقدّم الفرع خدمات التأمين التكافلي بأنواعه المختلفة، سواء التأمين التكافلي العقاري أو السفر أو تأمين التكافلي لعمالة المنزل أو المركبات، بالإضافة إلى حلول التمويل الشامل التي تلبي احتياجات الأفراد والمؤسسات. ويمتد نطاق خدمات الفرع ليشمل الأعمال المصرفية للشركات، بما في ذلك المؤسسات...
قضت محكمة جنايات سوهاج ، بمعاقبة المتهم "د.ع.م"44 سنة محاسب مصرفى بأحد البنوك بمركز جرجا و"ا.ع.ش"31 سنة محاسب مصرفى بأحد البنوك و"ب.م.ا" 31 محاسب بأحد البنوك و"ا.م.ا" مسؤل التعامل البنكى بمركز جرجا و"ج.ا.ع" 52 سنة مدير أحد البنوك بمركز جرجا ، بالسجن المؤبد ، والزامهم برد المبلغ وغرامة مماثلة لاتهامهم باختلاس 7 ملايين و371 ألف من جهة عملهم وذلك من حسابات العملاء بمركز جرجا. صدر الحكم برئاسة المستشار أسامة صبرى الدسوقي وعضوية المستشارين أحمد أبو القاسم الشريف وأحمد على صقر بأمانة سر عبد المنصف ابراهيم وعاطف رمسيس. تعود أحداث القضية إلى عام 2016 بدائرة مركز جرجا عندما اتهمت النيابة العامة المتهمين جميعا باختلاس المبلغ بأن تسلموا ذلك المبلغ منذ العملاء لايداعه فى حساباتهم وفتح حساب لهم فاحتسبوه...
مسقط - الرؤية أعلن البنك الوطني العُماني إطلاق حملة حصرية خلال فصل الصيف، تستهدف حملة بطاقات الخصم المباشر والبطاقات الائتمانية وبطاقات بديل مسبقة الدفع للسفر تستمر لغاية 14 سبتمبر 2025. وتأتي هذه الحملة في إطار حرص البنك على مواكبة احتياجات العملاء وتقديم تجربة مصرفية متميزة لهم، من خلال منحهم مكافآت مجزية على مشترياتهم. ويشمل العرض جميع المشتريات الدولية التي تتم عبر أجهزة نقاط البيع ومنصات التجارة الإلكترونية، حيث سيكافئ البنك الوطني العماني العملاء الأعلى إنفاقًا شهريًا. وسيحصل أعلى 30 عميلا إنفاقًا على مكافآت بقيمة 50 ريالًا عمانيًا شهريا، موزعة على 18 فائزًا من حاملي بطاقات الخصم، و10 من البطاقات الائتمانية، واثنين من حاملي بطاقات "بديل" مسبقة الدفع للسفر. وفي نهاية الحملة، سيحصل أعلى 10 عملاء إنفاقًا بشكل...
#سواليف أكثر من 80% من صالات العرض متوافقة اليوم مع “مفهوم مبيعات التجزئة من نيسان” ضمن استراتيجيتها لتحسين تجربة العملاء مستوى رضا العملاء على التواصل الحسي والرقمي تجاوز 90%، و هو ما يعكس ترحيبًا إقليميًا واسعًا من عملاء نيسان تجاه التجربة المتكاملة أعلنت #نيسان تحديث أكثر من 80% من #منشآت_المبيعات_المباشرة للعملاء في #الأردن عبر وكيلها الحصري #مجموعة_بسطامي_وصاحب”، وعبر وكلائها في منطقة الشرق الأوسط لتتوافق مع “مفهوم مبيعات التجزئة من نيسان” (NRC)، ما يعكس التزامها بتقديم تجربة عملاء مبتكرة ومتميزة. وتهدف نيسان إلى تعريف تجربة الخدمات المباشرة للعملاء في المنطقة من خلال مواصلة الاستثمار في التجارب المتكاملة التي تربط نقاط التفاعل الفعلي والرقمي. ويأتي مشروع تطوير خدمات المبيعات المباشرة للعملاء، في إطار مشروع إقليمي موسّع انطلق منذ سنوات لإعادة صياغة المفهوم...
أعلنت شركة الاستثمارات الوطنية عن اعتماد خطة توسعية تقضي بتأسيس أول مقر إقليمي لها في دولة الامارات العربية المتحدة وتحديدا في مركز دبي المالي العالمي (DIFC)، وذلك في إطار مساعيها الرامية إلى ترسيخ مكانتها كمزود رائد للخدمات الاستثمارية المتكاملة على مستوى المنطقة، ويأتي هذا التوسع بعد حصول الشركة على الموافقات الرسمية من سلطة دبي للخدمات المالية. ويُعد مركز دبي المالي العالمي منصة مالية عالمية مرموقة تمتد خدماتها إلى أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب آسيا، الأمر الذي يمنح شركة الاستثمارات الوطنية قاعدة استراتيجية لتعزيز توسعها نحو أسواق جديدة، وتقديم خدمات مالية مبتكرة تلبي احتياجات شريحة واسعة من العملاء المحليين والدوليين، وتدعم تمركزها في قطاع إدارة الاستثمارات على مستوى المنطقة. وبهذه المناسبة، قال خالد الفلاح – رئيس مجلس إدارة شركة الاستثمارات...
فاطمة المالكي كشفت الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS)، عن توفر وظائف شاغرة بمجال خدمة العملاء في مطارات بالمملكة. وأوضحت الشركة، أن المسمى الوظيفي: مُمثل خدمة العملاء، لافتة إلى أن التقديم عبر الموقع الإلكتروني هنا
مسقط- الرؤية أطلقت الوطنية للتمويل- الشركة الرائدة في قطاع التمويل بسلطنة عُمان- خدمة تمويل الهواتف المحمولة والأجهزة الإلكترونية عبر متجر ثواني، السوق الرقمي الجديد المدمج ضمن تطبيق ثواني للهواتف الذكية. ويمثل هذا الإطلاق محطة بارزة في مسيرة الوطنية للتمويل المستمرة نحو توفير حلول تمويلية مبسطة، بأسعار مناسبة وفي متناول الجميع، بما يُمكّن العملاء من تحسين أنماط حياتهم بثقة وسهولة مالية. وتزامن هذا الإطلاق مع عرض ترويجي خاص، يشمل خصومات تصل إلى 15% على الهواتف المحمولة، وذلك خلال الفترة من 22 إلى 28 يونيو، في خطوة تهدف إلى تعزيز استفادة العملاء من هذه الخدمة الجديدة وتشجيعهم على خوض تجربة تمويل رقمية ميسّرة. ومن خلال هذا التعاون، ستوفر الوطنية للتمويل عبر التمويل الإلكتروني خطط تقسيط شهرية مرنة لمجموعة واسعة...
صراحة نيوز- في حادثة مثيرة للجدل، تسبّب مساعد الذكاء الاصطناعي في تطبيق “واتساب”، المعتمد على نماذج “لاما” من شركة “ميتا”، بتسريب رقم هاتف شخصي لمستخدم لا علاقة له بالشركة، بعد أن طلب أحد الركاب رقم خدمة عملاء شركة القطارات البريطانية “ترانس بينين إكسبريس”، وفقًا لما نقلته صحيفة “ذا غارديان”. الحادثة وقعت عندما حاول باري سميثورست التواصل مع الشركة بعد تأخر قطاره المتجه إلى مانشستر بيكاديللي، فلجأ إلى مساعد الذكاء في “واتساب” للحصول على رقم خدمة العملاء، ليفاجأ برقم يعود لرجل يُدعى جيمس غراي، لا تربطه أي صلة بالشركة أو بسميثورست. وعندما أشار سميثورست إلى الخطأ، رد المساعد بالاعتذار، موضحًا أن الرقم تم توليده بشكل عشوائي، وأنه لا يستند إلى قاعدة بيانات دقيقة، على الرغم من ذكره استخدام قواعد بيانات عامة. الخبير...
تمكنت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية من ضبط عاطلين بالمنيا لقيامهما بالنصب والاحتيال على المواطنين والاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، وذلك في إطار مكافحة جرائم النصب والاحتيال على المواطنين. فقد أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة بالتنسيق مع أجهزة الوزارة المعنية قيام عاطلين، لهما معلومات جنائية، مقيمين بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا، بالنصب والاحتيال على المواطنين من خلال انتحال صفة موظفين خدمة عملاء بالبنوك المختلفة. وتمكنهما بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بالعملاء والاستيلاء على أموالهم. عقب تقنين الإجراءات أمكن ضبطهما، وبحوزتهما 3 هواتف محمولة بفحصهم فنيًا تبين احتواؤها على دلائل تؤكد نشاطهما الإجرامي، وبمواجهتهما اعترفا بنشاطهما الإجرامي على النحو المشار إليه، وأقرا بارتكابهما 8 وقائع بذات الأسلوب، وتم اتخاذ...
أصدرت سلطة النقد الفلسطينية ، اليوم الأحد 22 يونيو 2025 ، تعليمات جديدة للمصارف العاملة في فلسطين، تهدف إلى تسهيل قبول الإيداعات النقدية من العملاء الأفراد، لا سيما للمبالغ التي تقل عن 5,000 شيقل، وذلك في إطار تنظيم السيولة النقدية وتعزيز مرونة العمليات المصرفية. ووفقاً للتعليمات، تلتزم المصارف بقبول هذه الإيداعات لتمكين العملاء من تغذية حساباتهم المصرفية، وشحن بطاقاتهم البنكية، وتوفير أرصدة مالية تغطي الشيكات المسحوبة من حساباتهم، مما يسهم في تسهيل استخدام وسائل الدفع الإلكترونية في تنفيذ المدفوعات داخل السوق المحلي. كما نصّت التعليمات على ضرورة قبول الإيداعات النقدية التي تُستخدم في تسديد التزامات المواطنين تجاه وزارة المالية والبلديات، مع إعطاء الأولوية في قبول الإيداعات وتنفيذ الحوالات الخارجية بعملة الشيقل لصالح القطاعات الاقتصادية المسؤولة عن توفير السلع والخدمات الأساسية....
مسقط- الرؤية حصل البنك الوطني العُماني على جائزة "أفضل بنك في الخدمات المصرفية للأفراد في السلطنة لعام 2025" ضمن جوائز التميز المصرفي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا التي تنظمها مؤسّسة (MEED) العالمية. وتأتي هذه الجائزة تقديراً لسعي البنك المتواصل نحو خدمة العملاء عبر تقديم حلول مصرفية سلسة قائمة على الابتكار. ويُقدم البنك الوطني العماني مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية التي ترتكز على تلبية احتياجات مختلف شرائح العملاء بدءًا من الأطفال والشباب وصولاً إلى أصحاب الثروات. وتتضمن هذه الخدمات الأعمال المصرفية الخاصة، والخدمات المصرفية الحصرية "الصدارة"، والخدمات المصرفية المتميزة، بالإضافة إلى الحسابات الجارية وحسابات التوفير والودائع، كما يُقدّم البنك حلولًا تمويلية متنوعة، إضافة إلى بطاقات الخصم المُباشر، وبطاقات الائتمان، وبطاقات بديل مسبقة الدفع. ويُعد تطبيق الخدمات المصرفية من البنك...
صلالة- الرؤية أعلنت شركة عُمان للاستثمارات والتمويل "خدمة" عن توسعة نطاق خدماتها بمحافظة ظفار لتشمل تحصيل فواتير المياه لعملاء شركة نماء لخدمات ظفار، مما يُتيح لعملائها بالمحافظة سهولة دفع كافة فواتيرهم عبر محطة واحدة توفيرا للوقت والجهد، حيث تتوفر هذه الخدمة عبر كافة فروع خدمة بالإضافة لقنوات الدفع الإلكتروني المتمثلة في تطبيق خدمة والموقع الإلكتروني للشركة وأجهزة الدفع الآلية. وقال علي بن أحمد بن حفيظ باعمر المدير الإقليمي لشركة عُمان للاستثمارات والتمويل (خدمة) بمحافظة ظفار: "سعداء بهذه الشراكة مع نماء لخدمات ظفار، ونقدر لهم هذه الثقة وهذا التعاون لكل ما من شأنه تعزيز تجربة العملاء، حيث إنَّ هذه الخطوة تتيح للعملاء تجربة أفضل من حيث دفع فواتيرهم في مكان واحد، فكما هو معلوم فإنَّ الخدمات المقدمة من شركتنا...
أطلق تطبيق MY WE التابع للشركة المصرية للاتصالات تحذيرا هاما وطارئا، حيث وجّه إشعارًا عاجلًا وغير معتاد لملايين المستخدمين.تحذير رسمي من مشاركة البياناتوفوجئ مستخدمو تطبيق MY WE برسالة تنبيهية من الشركة المصرية للاتصالات، تطالبهم بشكل مباشر بعدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحساباتهم، سواء كانت أسماء المستخدمين أو كلمات المرور، مع أي جهة أو شخص وتحت أي ظرف.وتضمنت الرسالة التحذيرية أهمية الحفاظ على خصوصية المعلومات الشخصية داخل التطبيق، مشيرة إلى أن أي محاولة لمشاركة هذه البيانات قد تفتح الباب أمام محاولات احتيال إلكتروني أو اختراق لأنظمة المستخدمين، مما يشكل تهديدًا مباشرًا لأمان حساباتهم وبياناتهم الحساسة.مجانا عديتك بعيد الأضحى من WE.. كيفية الحصول عليها10 جيجا إنترنت ببلاش من WE.. كيف تحصل على هدية العيد؟10 جيجا مجانًا.. WE تفاجئ عملاء الإنترنت الأرضي...
الثورة نت/وكالات أعلنت العلاقات العامة للحرس الثوري في لرستان الإيرانية ، أنه “تم اعتقال ١٦ من العناصر الخائنة، من داعمي الكيان الصهيوني الغاصب في محافظة لرستان، والذين حاولوا من خلال نشاطاتهم في الفضاء الافتراضي إثارة الرأي العام وإضعاف التلاحم الوطني، وذلك على يد منظمة استخبارات الحرس الثوري”. وأوضحت ، وفق وكالة “تسنيم” الايرانية:” أي نشاط في الفضاء الافتراضي أو الواقعي يخدم أهداف الأعداء الخبيثة، ويؤدي إلى بثّ اليأس وإضعاف الوحدة الوطنية، أو نشر الأخبار الكاذبة والشائعات، أو إرسال الصور لوسائل الإعلام المعادية، سيكون تحت المراقبة على مدار الساعة، وسيُتخذ بحق المخالفين إجراءات صارمة وسيُحالون إلى الجهات القضائية”.
تشهد العلاقة بين المواطن والمؤسسات المالية تساؤلات متزايدة حول مدى حماية حقوق العملاء وضمان أموالهم، خصوصًا مع تطور الخدمات المصرفية وتنوعها. يتساءل كثيرون: كيف يضمن البنك المركزي المصري حقوقنا؟ وما هي الخطوات العملية المتخذة لمنع تدهور البنوك وحماية أموالنا من المخاطر؟ وهل هناك آليات واضحة لتلقي شكاوى العملاء وحلها؟البنك المركزي يصدر قواعد ترخيص مشغلي نظم ومقدمي خدمات الدفعالاحتياطي اللامع.. البنوك المركزية تتسلح بالذهبرئيس الوزراء: نتابع الموقف أولا بأول وتنسيق بين البنك المركزي والمالية لزيادة مخزون السلعنائب محافظ البنك المركزي المصري يشهد فعاليات إسناد إدارة صندوق "إنكلود" للتكنولوجيا المالية لشركة "دي بي آي" العالميةيأتي قانون البنك المركزي الجديد ليؤكد على الدور المحوري للبنك المركزي في تنظيم القطاع المصرفي، وحماية العملاء، من خلال عدة إجراءات مهمة نص عليها القانون لضمان سلامة النظام المالي...
أفادت وكالة أنباء "فارس" الإيرانية، بأن السلطات اعتقلت 16 شخصا من العملاء المرتبطين بإسرائيل في محافظة لرستان الإيرانية.وأمس الخميس، أعلنت قيادة قوى الأمن غرب محافظة طهران، اعتقال 24 شخصاً بتهمة التجسس لصالح إسرائيل، إضافة إلى إسقاط 16 طائرة مسيّرة صغيرة خلال الأيام الماضية.وقالت القيادة، في بيان لها، إن هذه العملية تمت بعد رصد دقيق ومتابعة أمنية على مدار الساعة، بالتعاون مع المواطنين والتقارير الاستخبارية.إيران تمدد إغلاق مجالها الجويالجيش الإسرائيلي يعلن اعتراض طائرة مسيّرة أطلقت من إيران في منطقة حيفاإيران تصدر تحذيرا بإخلاء مكاتب القناة 14 الإسرائيليةإيران.. تعيين مجيد خادمي رئيسا لجهاز استخبارات الحرسنعيم قاسم يكشف موقف حزب الله من العدوان علي إيرانالبيت الأبيض : ترامب سيتخذ خلال أسبوعين قرارا بشأن مهاجمة إيرانإيران تعلن اعتراض طائرات إسرائيلية بدون طيار فوق طهرانمصادر:...
سمح البنك المركزي السعودي (ساما) لكافة العملاء الأفراد بشحن محافظهم الإلكترونية عبر البطاقات الائتمانية مجانًا، وذلك ضمن سلسلة من القواعد التنظيمية التي أصدرها اليوم الخميس، لتنظيم رسوم العمليات والإجراءات المرتبطة ببطاقات الائتمان، إذ حدد البنك الحد الأقصى لهذه الرسوم بهدف تعزيز الشفافية وحماية حقوق العملاء الأفراد.وشملت التحديثات أن سحب المبالغ النقدية من أجهزة الصرف الآلي باستخدام البطاقة الائتمانية يجب ألا يتجاوز 3% من مبلغ العملية وبحد أقصى 75 ريالًا سعوديًا، كما أوضحت القواعد أن تنفيذ عملية تحويل إلى الحساب الجاري أيضًا يتم دون أي رسوم.وأتاحت التعليمات الاستعلام عن بطاقة الائتمان عبر أجهزة الصراف الآلي مقابل 1.5 ريال سعودي، فيما أكدت أن استخدام البطاقة للشراء عبر الإنترنت أو من خلال أجهزة نقاط البيع يتم مجانًا دون أي تكلفة إضافية.كما نصت القواعد...
فاطمة المالكي تعلن شركة طيران الإمارات عن توفر (3) وظائف شاغرة للعمل في مطارات المملكة في كل من (الرياض, جدة) . وأشارت الشركة إلى أن الوظائف تحت مسمى: – قائد فريق مبيعات وخدمات العملاء – الرياض – مدير مبيعات وخدمات العملاء – الرياض – وكيل خدمات المطارات الرئيسي – جدة الشروط الواجب توافرها للمتقدمين للوظيفة: – حاصل على مؤهل مناسب للوظيفة. – خبرة في مجال العمل. – معرفة ببرامج مايكروسوفت أوفيس. – إجاد اللغتين العربية والانجليزية تحدث وكتابة. شركة طيران الامارات هي شركة وطنية إمارتية تتخذ من مطار دبي الدولي بإمارة دبي وهي ثاني أكبر مدن دولة الامارات العربية العمتحدة مقرًا لها ومركزًا لعملياتها وتقدم خدماتها لأكثر من 120 وجهة حول العالم. التقديم متاح من اليوم الأحد 1446/12/23هـ (الموافق 2025/6/19م)...
فاز صندوق تنمية الموارد البشرية بالجائزة الذهبية لأفضل مركز اتصال، والجائزة الذهبية لأفضل استخدام لوسائل التواصل الاجتماعي في تجربة العميل، على مستوى الشرق الأوسط وأوروبا وجنوب أفريقيا، وذلك خلال مشاركته في مسابقة الجوائز العالمية لمراكز الاتصال، التي عقدت ضمن المؤتمر الإقليمي لأوروبا والشرق الأوسط وجنوب أفريقيا، في مدينة برلين بألمانيا مؤخرًا، لتكريم المنظمات الرائدة والمتميزة في خدمة العملاء.وحقق الصندوق الجائزة بعد منافسة مع عدة جهات حكومية وشركات من مختلف أنحاء العالم، حيث تمر عملية التقييم عبر عدة مراحل وفق أعلى المعايير الدولية، ومن خلال محكمين دوليين من ذوي الخبرة في مجال خدمة العملاء وتقديم الخدمات للعملاء عبر مراكز الاتصال. واستعرض الصندوق خلال أيام المؤتمر، تجربته في تقديم الخدمات للعملاء، وتحسين تجربة العميل، عبر عدد من قنوات ومنصات التواصل المتنوعة، وآلية...
خاص أثار رجل الأعمال محمود خالد تفاعلًا واسعًا عبر مواقع التواصل الاجتماعي بعد ظهوره في مقطع مصوّر ينتقد فيه تجاهل بعض الشركات لاحتياجات العملاء العرب. وقال محمود خالد، بأسلوب حازم: “أنا مارح أتكلم معك إنجليزي إذا ما تقدر تكلّمني بلغتي، خسرتني كعميل، يا أصحاب الشركات، إذا ما حطيت أحد عربي، بتخسر عملاءك العربي يبي عربي، مو مضطر يرد إنجليزي!”. تصريح محمود حمل رسالة واضحة بأن اللغة ليست مجرد وسيلة تواصل، بل هي جسر ثقة بين الشركات والعملاء، وانتقد في حديثه اعتماد بعض الشركات على موظفين لا يتحدثون العربية، معتبرًا أن ذلك يؤدي إلى فقدان شريحة كبيرة من الزبائن. وتفاعل المتابعون مع المقطع، حيث رأى كثيرون أن حديثه يمثّل صوت عدد كبير من العملاء الذين يشعرون بالتجاهل في حال عدم توفر...
أجرى اللواء دكتور هشام أبو النصر، محافظ أسيوط، زيارة ميدانية إلى المنطقة التكنولوجية بمدينة أسيوط الجديدة، برفقة السفير سوريش كي ريدي، سفير جمهورية الهند لدى مصر، وبراكاش تشاودري، مدير مركز مستشار المركزي الثقافي الهندي بالقاهرة، حيث شملت الزيارة تفقد واحة سيليكون بالقرية الذكية ومركز خدمة العملاء التابع لإحدى كبرى شركات الاتصالات.رافق الوفد العميد محمد نصر الدين علي مدير المنطقة التكنولوجية وعدد من القيادات التنفيذية، من بينهم أحمد سويفي وكيل وزارة الشباب والرياضة، وعيون إبراهيم رئيس مركز ومدينة الفتح، والدكتور مصطفى محمد إبراهيم رئيس حي شرق أسيوط، والدكتورة فاطمة عايد مدير إدارة التعاون الدولي بالمحافظة.وخلال الجولة، استمع المحافظ والسفير والوفد المرافق إلى عرض تفصيلي من مدير المنطقة حول الإمكانات والتجهيزات المتوفرة، التي توفر بيئة عمل متقدمة للشركات الناشئة ومراكز التدريب والابتكار،...
مسقط- الرؤية أعلنت وكالة جي إم سي عُمان- ممثلة بشركة موسى عبد الرحمن حسن وشركاه- أسماء الفائزين في السحب الكبير، إذ قدمت الحملة التي أطلقت في وقت سابق من هذا العام تحت شعار "المكافآت مستمرة مع جي إم سي"، لعملائها مزايا مُتميزة مع كل عملية شراء وفرصة للفوز بجوائز رائعة. وكانت الجائزة الأولى سيارة جي إم سي تيرين الجديدة كليا، من نصيب هشام بن عبدالعزيز بن محمد البلوشي، بينما كانت الجائزة الثانية وهي رحلة أحلام إلى باريس لشخصين من نصيب هلال بن سالم بن سيف القرواشي، حيث جرى اختيار كلا الفائزين في فعالية سحب على الهواء مباشرة وسط تغطية إعلامية واسعة وحضور مميز. وخلال فترة الحملة، قدمت جي إم سي عمان 9 أسباب مقنعة لقيادة سيارة جي إم...
للباحثين عن أوعية ادخارية جديدة تساهم في تحقيق الاستفادة القصوى من أموالهم، تقدم لهم البنوك العاملة في القطاع المصرفي المصري، شهادات ادخار بالجنيه، بعوائد متناقصة تبدأ من 27% وعوائد تراكمية بسعر فائدة يصل إلى 75%، وعائد مدفوع مقدماً يبلغ 45% تستعرض «الأسبوع» في هذا التقرير 5 أنواع من شهادات الادخار في البنوك المصرية شهادات الادخار في بنكي مصر والأهلي المصري - يطرح بنك مصر والبنك الأهلي المصري شهادات ادخار ثلاثية بعائد سنوي متناقص يبلغ 27% في السنة الأولى، ويقل إلى 22% بالسنة الثانية، وبنسبة 17% للسنة الثالثة، ويبدأ شراء تلك الشهادات بحد أدنى من 1000 جنيه. - يطرح بنكا مصر والأهلي المصري شهادات ادخار ثلاثية بعائد شهري ثابت يبلغ 18.50%، يبدأ شرائها بحد أدنى ألف جنيه. شهادات بعائد مقدم بنك...
البلاد ــ الرياض أعلن صندوق التنمية الزراعية إطلاق خدمة إعفاء المتوفين عبر التطبيق الوطني الشامل “توكلنا”؛ بهدف تمكين العملاء من تقديم ومتابعة طلب الإعفاء بكل يسر وسهولة، عبر تطبيق “توكلنا”، وتحسين التجربة الرقمية للمستفيدين. ويسعى الصندوق من خلال تطبيق “توكلنا” إلى تحقيق التكامل والتعاون مع الجهات الحكومية والمنصات الإلكترونية ذات العلاقة؛ لتقديم تجربة رقمية نوعية للمستفيدين، بما يحقق مستهدفات رؤية المملكة 2030. وتتيح الخدمة في تطبيق “توكلنا” إمكانية متابعة حالة طلب الإعفاء عبر خطوات بسيطة وميسرة لتنفيذ طلب الإعفاء لعملاء الصندوق، إضافة إلى توفير واجهة سهلة الاستخدام للوصول السريع للبيانات، وتأتي ضمن جهود الصندوق في دعم جهود التحول الرقمي، وتطوير آليات خدمة العملاء، وضمان رضاهم وتحسين تجربتهم الرقمية.
أصدرت محكمة جنايات الأقصر برئاسة المستشار باسم عبدالمنعم دسوقي، بجلستها المنعقدة اليوم الأثنين، أحكاماً رادعة بمعاقبة أحمد م.ع.م موظف خدمة عملاء بمكتب بريد الأقصر سابقاً وذلك بالسجن المشدد لمدة 25 عاماً، وذلك فى الجنايتين المحررتين ضده والتى حملت إحداهما رقم 24564 لسنة 2022 جنايات قسم الأقصر والمقيدة برقم 1859 لسنة 2022 كلى الأقصر . وقضت فيها المحكمة اليوم حضورياً بمعاقبة المتهم بالسجن المشدد خمسة عشر عاماً وأمرت بعزله من وظيفته وألزمته برد المبالغ المختلسة مع تغريمه بغرامة مماثلة للمبلغ المختلس وإحالة الدعوى المدنية للمحكمة المدنية المختصة وأمرت بمصادرة المحررات المزورة وألزمته بالمصاريف الجنائية.وحملت الجناية الثانية رقم 17330 لسنة 2023 جنايات قسم الأقصر والمقيدة برقم 2297 لسنة 2023 كلى الأقصر وقضت فيها المحكمة حضورياً بمعاقبة المتهم بالسجن المشدد عشر سنوات.وأمرت بعزله من...
أصدرت محكمة جنايات الأقصر برئاسة المستشار باسم عبد المنعم دسوقي، بجلستها المنعقدة اليوم الأثنين، أحكاماً رادعة بمعاقبة أحمد م ع م موظف خدمة عملاء بمكتب بريد الأقصر سابقاً وذلك بالسجن المشدد لمدة 25 عاماً، وذلك فى الجنايتين المحررتين ضده والتى حملت إحداهما رقم 24564 لسنة 2022 جنايات قسم الأقصر والمقيدة برقم 1859 لسنة 2022 كلى الأقصر والتى قضت فيها المحكمة اليوم حضورياً بمعاقبة المتهم بالسجن المشدد خمسة عشر عامًا وأمرت بعزله من وظيفته وألزمته برد المبالغ المختلسة مع تغريمه بغرامة مماثلة للمبلغ المختلس وإحالة الدعوى المدنية للمحكمة المدنية المختصة وأمرت بمصادرة المحررات المزورة وألزمته بالمصاريف الجنائية. وحملت الجناية الثانية رقم 17330 لسنة 2023 جنايات قسم الأقصر والمقيدة برقم 2297 لسنة 2023 كلى الأقصر وقضت فيها المحكمة حضورياً بمعاقبة المتهم بالسجن...
أصدرت محكمة جنايات الأقصر برئاسة المستشار باسم عبدالمنعم دسوقي، بجلستها المنعقدة اليوم الأثنين، أحكامًا رادعة بمعاقبة أحمد م ع م موظف خدمة عملاء بمكتب بريد الأقصر سابقًا وذلك بالسجن المشدد لمدة 25 عامًا ؛ وذلك فى الجنايتين المحررتين ضده والتى حملت إحداهما رقم 24564 لسنة 2022 جنايات قسم الأقصر والمقيدة برقم 1859 لسنة 2022 كلى الأقصر والتى قضت فيها المحكمة اليوم حضوريًا بمعاقبة المتهم بالسجن المشدد خمسة عشر عامًا وأمرت بعزله من وظيفته وألزمته برد المبالغ المختلسة مع تغريمه بغرامة مماثلة للمبلغ المختلس وإحالة الدعوى المدنية للمحكمة المدنية المختصة وأمرت بمصادرة المحررات المزورة وألزمته بالمصاريف الجنائية.وحملت الجناية الثانية رقم 17330 لسنة 2023 جنايات قسم الأقصر والمقيدة برقم 2297 لسنة 2023 كلى الأقصر وقضت فيها المحكمة حضوريًا بمعاقبة المتهم بالسجن المشدد...
أصبح البيع على أمازون واحدة من أكثر الطرق فاعلية لتوليد دخل مستدام عبر الإنترنت، حيث توفر المنصة للبائعين الفرصة لعرض منتجاتهم لملايين العملاء المحتملين حول العالم. مع توسع أمازون في المنطقة العربية، يمكن للبائعين من مصر والسعودية والإمارات الآن استغلال بيئة التجارة الإلكترونية المزدهرة على أمازون مصر، أمازون السعودية، وأمازون الإمارات. سواء كنت صاحب عمل يسعى لتوسيع نشاطه أو بائعًا هاويًا يتطلع لدخول عالم التجارة الإلكترونية، سيقدم لك هذا الدليل خطوات أساسية لتحقيق النجاح على أمازون في العالم العربي. لماذا البيع على أمازون؟ تُعد أمازون واحدة من الأسواق الرائدة في التجارة الإلكترونية في العالم لأنها تقدم مزايا تنافسية فريدة لبائعين مثل: - نطاق واسع للوصول إلى العملاء: عدد كبير من العملاء المستعدين للتسوق عبر الإنترنت. - دعم لوجستي قوي: من...
أثار تطبيق MY WE التابع للشركة المصرية للاتصالات موجة من التساؤلات والجدل على مواقع التواصل الاجتماعي، بعدما أطلق إشعارًا عاجلًا وغير معتاد حمل طابعًا رسميًا وتحذيريًا في آنٍ واحد، ليضع مستخدميه أمام حالة من الحذر والترقب.تحذير رسمي من مشاركة البياناتفوجئ مستخدمو تطبيق MY WE برسالة تنبيهية من الشركة المصرية للاتصالات، تطالبهم بشكل مباشر بعدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحساباتهم، سواء كانت أسماء المستخدمين أو كلمات المرور، مع أي جهة أو شخص وتحت أي ظرف.وشددت الرسالة التحذيرية على أهمية الحفاظ على خصوصية المعلومات الشخصية داخل التطبيق، مشيرة إلى أن أي محاولة لمشاركة هذه البيانات قد تفتح الباب أمام محاولات احتيال إلكتروني أو اختراق لأنظمة المستخدمين، مما يشكل تهديدًا مباشرًا لأمان حساباتهم وبياناتهم الحساسة.مجانا عديتك بعيد الأضحى من WE.. كيفية الحصول...
في إطار جهود شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء نحو تطوير خدماتها وتقديم أفضل سبل الدعم الفني والتجاري للمواطنين، افتتح قطاع كهرباء قنا، اليوم، مركزًا جديدًا لخدمة العملاء وشحن الكهرباء، وذلك بمقر استراحة الشركة بمنطقة "الثانوية بنات" بمدينة قنا.جاء الافتتاح بحضور المهندس يسري علي أحمد، رئيس قطاع توزيع كهرباء قنا، والمحاسب محمد زكريا محمد، مدير عام الشؤون التجارية، إلى جانب عدد من القيادات التنفيذية بالقطاع، من بينهم مدير الإدارة، والمحاسب رئيس الفرع التجاري.ويأتي تدشين هذا المركز في إطار خطة القطاع لتوسيع مظلة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتيسير إجراءات شحن العدادات مسبقة الدفع، وتلقي استفسارات وشكاوى المواطنين في بيئة مريحة ومجهزة، بما يسهم في تخفيف الضغط عن المراكز الأخرى، وتقديم خدمة أسرع وأكثر كفاءة لسكان المنطقة والمناطق المجاورة.ومن جانبه أكد المهندس يسري علي...
تعرضت خدمات فودافون كاش خلال الساعات الأخيرة لعطل مفاجئ أثار حالة من القلق بين المستخدمين في مصر، حيث تصدرت شكاوى العملاء منصات التواصل الاجتماعي بعد تعرض العديد منهم لسحب مبالغ مالية كبيرة من محافظهم الإلكترونية دون سابق إنذار أو موافقة مباشرة منهم. وقال عدد من العملاء في منشورات متداولة على «فيسبوك» و«تويتر»، إن أرصدة حساباتهم على خدمة فودافون كاش تم خصمها بالكامل أو جزئيًا بشكل مفاجئ، دون أن تصلهم إشعارات رسمية بحدوث معاملات. فيما أشار البعض الآخر إلى أن محاولاتهم للتواصل مع خدمة العملاء باءت بالفشل، حيث يتم تعليق المكالمات لفترات طويلة دون استجابة. توقف خدمة الاستعلام عن الرصيد وكانت من أبرز المشكلات التي واجهها العملاء أيضًا، تعطل خاصية الاستعلام عن الرصيد عبر الأكواد المختصرة، حيث تظهر رسالة تفيد...
كشف صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، عن موقف غير المنطبق عليهم الشروط لشقق الإسكان الاجتماعي بإعلان سكن لكل المصريين 5.يأتي ذلك بالتزامن مع إعلان صندوق الإسكان الاجتماعي عن موقف المتقدمين لبرنامج "سكن لكل المصريين 5"، والذي يهدف إلى دعم المواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل في الحصول على وحدات سكنية ملائمة.تم إرسال رسائل نصية لكافة العملاء الذين قاموا بالتقديم، سواء الذين تنطبق عليهم الشروط أو الذين لا تنطبق عليهم.آخر موعد لحجز شقق سكن لكل المصريين 7سكن لكل المصريين.. خبر سار من الإسكان الاجتماعي للمتقدمين خارج الأولويةانتظروا رسالة موبايل.. موقف المتقدمين خارج الأولوية في سكن لكل المصريين 5الإسكان حسمت الأمر.. ما موقف المتقدمين لوحدات سكن لكل المصريين 5؟انتهز الفرصة.. مد التقديم على "سكن لكل المصريين 7" حتى 18 يونيوبالفيديو.. الحكومة توضح خطوات...
مباريات سيراميكا كليوباترا فى الدور الأول 2025-2026