10 جيجا إنترنت مجاني.. القومي لتنظيم الاتصالات يلزم الشركات بتعويض العملاء
تاريخ النشر: 10th, July 2025 GMT
ألزم الجهاز جميع شركات الاتصالات باتخاذ إجراءات فورية لتعويض المستخدمين عن تأثر الخدمة، سواء مستخدمي الهاتف المحمول أو الإنترنت الثابت.
ويأتي ذلك في إطار قيام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بمتابعة تأثير العطل الفني الذي طرأ على بعض خدمات الاتصالات نتيجة الحريق الذي نشب في سنترال رمسيس، وحرصه على التخفيف من آثار عدم انتظام خدمات الاتصالات وضمان الحفاظ على حقوق المستخدمين.
وتم إقرار تعويض لمستخدمي خدمات الهاتف المحمول بواحد جيجابايت مجانية، وتعويض مستخدمي خدمات الإنترنت الثابت بعشرة جيجابايت مجانية على الخط الثابت أو خمسة جيجابايت مجانية علي الهاتف المحمول في حالة عدم انتظام الخدمة علي الخط الثابت.
ويؤكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على التزامه المستمر بضمان جودة واستمرارية خدمات الاتصالات واتخاذ الإجراءات اللازمة لعدم تكرار مثل هذه الأعطال مستقبلًا.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
مدبولي: الدولة لا تتحايل على مجانية التعليم وإعادة الامتحان ستكون برسوم
أكد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس الوزراء، أن نظام البكالوريا اختياري وليس اجباريا، ىمشيرا إلى أن فرصة الامتحان الأول مجاني تحت مظلة مجانيا التعليم، لكن إذا دخل امتحان لتحسين المجموع سيكون برسوم.
وأشار مدبولي، خلال كلمته بمؤتمر صحفي اليوم، إلى أن قانون الرياضة متوازن جدا، موضحا أن الحكومة تعمل على المصلحة العامة لإرضاء جميع الأطراف.
وأوضح رئيس الوزراء، أن وزارة التخطيط أعلنت زيادة النمو الاقتصادي إلى 4.77٪، مشيرا إلى أنه من المتوقع أن تفوق معدلات النمو مما توقعناها.
اقرأ أيضاًوزير الاتصالات يكشف موعد عودة الخدمات لمنطقة رمسيس
رئيس الوزراء: قانون الإيجار القديم حساس للغاية ويعالج أزمة عمرها 60 عامًا
«خرج حاليًا عن الخدمة بشكل كامل».. وزير الاتصالات يكشف موعد عودة سنترال رمسيس للعمل من جديد
رسائل طمأنينة للمواطنين| المركزي يثبت الفائدة تأكيدا لتراجع التضخم.. خبير يوضح