تتويج "ميتسوبيشي عُمان" بجائزة "أفضل مُوزِّع للعام" على مستوى الشرق الأوسط وأفريقيا

 

 

 

مسقط- الرؤية

حازت الشركة العامة للسيارات- الموزع الرسمي لميتسوبيشي موتورز في سلطنة عُمان وإحدى شركات مؤسسة الزبير- على جائزة "أفضل موزّع للعام" من شركة ميتسوبيشي موتورز الشرق الأوسط وأفريقيا. وتُجسد هذه الجائزة الأداء الاستثنائي الذي حققته الشركة العامة للسيارات في مختلف مجالات الأعمال الرئيسية، مما يعزز مكانتها كواحدة من أنجح موزّعي ميتسوبيشي في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.

وفي إنجازٍ بارز، حصدت ميتسوبيشي عُمان خمس جوائز مرموقة، تبرز كل منها أحد الجوانب الأساسية لجودة عمليات الشركة. ويُمنح لقب "موزع العام" لأفضل موزع أداءً في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، بناءً على تقييم شامل للأداء في المبيعات والتسويق وتجربة العملاء وخدمات ما بعد البيع ونمو الأعمال بشكل عام. وتُعدّ هذه الجائزة دليلاً على تميز ميتسوبيشي عُمان المستمر، وتطورها الاستراتيجي، ونهجها الراسخ المرتكز على العملاء.

وبالإضافة إلى ذلك، حصلت ميتسوبيشي عُمان على جائزة "التميّز في خدمات ما بعد البيع"، لتكون بذلك الفائز الوحيد بهذه الجائزة على مستوى منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، ويؤكد هذا التكريم قوة الأداء التشغيلي للشركة، بما في ذلك معايير ورش العمل الاستثنائية، والخبرة الفنية، وتوافر قطع الغيار، وخدمة العملاء الاستباقية، كما تُسهم هذه العوامل جميعها في تحقيق مستويات عالية من رضا العملاء وولائهم.

وجرى تكريم ميتسوبيشي عُمان بجائزة "أفضل تجربة عملاء"، والتي تُمنح للجهات المتميّزة في تقديم نقاط تواصل سلسة تتمحور حول العميل، بدءًا من المنصات الرقمية إلى التفاعل داخل صالات العرض ودعم ما بعد البيع، مما يضمن تجربة امتلاك متميّزة ومتكاملة.

وعلاوة على ذلك، مُنحت ميتسوبيشي عُمان "الجائزة البلاتينية للتميّز في المبيعات والتسويق"، تقديرًا لحملاتها الإبداعية، وهويتها التسويقية الفعّالة، واستراتيجيات البيع بالتجزئة المستندة إلى البيانات، والتي أسهمت بشكل فاعل في تعزيز حضور علامة ميتسوبيشي في السوق وجاذبيتها لدى العملاء في سلطنة عُمان.

وتُؤكد "الجائزة البلاتينية للتميز في خدمات ما بعد البيع" ريادة ميتسوبيشي عُمان في رعاية العملاء وتقديم الخدمات الفنية. كما تُشيد بالتزام الشركة المستمر بتقديم تجربة عملاء عالمية المستوى، ودعم فني، وخدمة سريعة، حتى بعد بيع السيارة. وتعد هذه السنة الرابعة على التوالي التي تفوز فيها ميتسوبيشي عُمان بالجائزة البلاتينية المرموقة في خدمات ما بعد البيع، لتصبح بذلك الموزع الوحيد الذي يحقق هذا الإنجاز المتميز.

وقال هاني بن محمد الزبير رئيس قطاع النقل والمعدات في مؤسسة الزبير: "إن ما حصدناه هذا العام هو نتاج القيادة الواعية، والتميّز التشغيلي، وثقافة مؤسسية تضع العميل في المقام الأول، ويؤكد هذا التكريم التزامنا الراسخ منذ سنوات بوضع معايير جديدة في القطاع وبناء ثقة طويلة الأمد مع عملائنا. ويكتسب هذا الإنجاز أهمية خاصة كونه يتزامن مع الذكرى الذهبية الخمسين لشراكتنا مع ميتسوبيشي موتورز".

من جانبه، أوضح نيلز بورمانز الرئيس التنفيذي لمؤسسة الزبير: "نشعر بفخر كبير تجاه النجاح المستمر الذي تحققه الشركة العامة للسيارات وميتسوبيشي عُمان. فهذه الجوائز لا تمثل مجرد تكريم من ميتسوبيشي موتورز، بل تعكس أيضًا رؤية المجموعة الأوسع نحو التميّز والابتكار وتحقيق الأثر الإيجابي في مختلف القطاعات التي نخدمها في السوق".

فيما قال مانوج رانادي المدير العام للشركة العامة للسيارات: "يُعدّ هذا إنجازًا يفخر به فريقنا، يُبرز هذا التقدير قوة مبيعاتنا وخدمات ما بعد البيع، ونقاط التواصل مع العملاء، الاتساق والتفاني اللذين نُقدّمهما كفريق للعلامة التجارية التي نُمثّلها، وتُعزّز هذه الجوائز التزامنا المُستمر بتعزيز تجربة ميتسوبيشي الديناميكية في عُمان عامًا بعد عام".

وبفضل شبكتها الوطنية القوية التي تضم 9 صالات عرض، و14 مركز خدمة، و17 منفذًا لقطع الغيار، تواصل ميتسوبيشي عُمان توفير تجربة امتلاك مميزة ومجزية لجميع سائقي السيارات في جميع أنحاء السلطنة. ولا تُعدّ هذه الجوائز الأخيرة احتفالًا بنجاحات سابقة فحسب، بل تُؤكد أيضًا على رسالتها في تقديم التميز في كل خطوة.

المصدر: جريدة الرؤية العمانية