2025-06-03@01:14:48 GMT
إجمالي نتائج البحث: 3142
«العملاء ا»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت اليوم شركة ڤاليو، منصة تكنولوجيا الخدمات المالية الرائدة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، اليوم عن توقيع اتفاقية تعاون جديدة مع دهانات جي ال سي (GLC) ، الرائدة في صناعة الدهانات في مصر والشرق الأوسط وشمال إفريقيا، لتوفير مزايا حصرية للعملاء عبر برنامج المكافآت.وبموجب هذه الشراكة، سيتمكن عملاء برنامج جي ال سي اكسبريس من استبدال نقاط المكافآت باستخدامFlip ،كارت الهدايا الاكثر انتشاراً في مصر، مما سيمنح العملاء تجربة تسوق مميزة تتسم بالمرونة والسلاسة. بالإضافة إلى ذلك، ستقوم ڤاليو بتوفير باقة من الحلول الحصرية لمجموعة من موزعي شركة جي ال سي لتعزيز معاملاتهم المالية.كما ستتيح هذه الشراكة لعملاء برنامج المكافآت من جي ال سي إمكانية التسوق بكارت هدايا Flipالإلكترونية من مجموعة كبيرة من التجار المتعاقدين مع...
أعلنت شركة "أمريكان ووتر ووركس" (American Water Works)، إحدى أكبر شركات المياه في الولايات المتحدة، عن استعادة وتشغيل أنظمتها التي تم إيقافها قبل أسبوع نتيجة لهجوم سيبراني.بحسب “ aol”، أكدت الشركة، التي تتخذ من كامدن، نيوجيرسي مقراً لها، وتقدم خدمات المياه والصرف الصحي لأكثر من 14 مليون شخص، أنها بدأت في "إعادة تفعيل الأنظمة التي تم إيقافها بسبب الحادث السيبراني".في بيان صحفي صدر يوم الخميس، أوضحت الشركة أن بوابة العملاء "ماي ووتر" (MyWater) عادت للعمل، وأن عمليات الفوترة المعتادة استؤنفت.اختراق سيبراني يعرض بيانات مئات الآلاف في رود آيلاند للخطر كما أكدت أنه لن يتم فرض رسوم تأخير على العملاء خلال فترة توقف الخدمة. وأشارت إلى أن جودة المياه لم تتأثر، ولا يوجد دليل على تأثر منشآت المياه والصرف الصحي بالحادث.بدأت الشركة التحقيق...
أطلقت شركة يونيون اير خطة خداع جديدة للمستهلكين بعد أن إقامة مؤتمرا صحفيا اليوم، تتحدث فيه عن ضخ وافتتاح مصانع جديدة، دون التطرق للحديث عن التحديات والمشكلات القائمة التى تواجه الشركة من سوء خدة العملاء، وعدم التزام منتجاتها بالمعايير والموصفات القياسية المصرية. وتحدث أعضاء مجلس إدارة يونيون اير اليوم في مؤتمر صحفي، عن خطط جديدة للشركة في السوق المصري من خلال ضخ استثمارات جديدة، والاتجاه إلى التصدير، في الوقت التى تواجه فيه الشركة تحديات في نقص العمالة وضعف الانتاج المحلي، واغلاق العديد من فروعها علي مستوي الجمهورية لضعف المبيعات. وجاءت إعلانات يونيون اير عن ضخ استثمارات جديدة في السوق المصري وطرح منتجات جديدة، بعد أن واجهت الشركة أسوء ازمتها في السوق المصري خلال السنوات الماضية، وحملات مقاطعة لمنتجاتها بسبب سوء خدمة العملاء،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت جوميا، منصة التجارة الإلكترونية في إفريقيا، عن شراكتها مع MoEngage، منصة إدارة تجربة العملاء الرائدة، بهدف تحسين تجربة التسوق الإلكتروني لملايين العملاء في القارة الإفريقية من خلال تواصل شخصي وفعّال.تسعى جوميا من خلال هذه الشراكة إلى تطوير نظام متكامل يسمح ببناء ملفات تعريفية شاملة لكل عميل، مما يساعد في تخصيص العروض والرسائل لتلبية احتياجاتهم الخاصة في الوقت المناسب. كما تهدف إلى تحسين تفاعل العملاء عبر البريد الإلكتروني، الإشعارات الفورية، وتطبيق الهاتف المحمول، لضمان تقديم تجربة سلسة وفريدة.تعكس هذه الخطوة التزام جوميا بتطوير استراتيجيات التواصل مع العملاء عبر قنوات متعددة بهدف زيادة تفاعلهم وولائهم. ومن خلال التعاون مع MoEngage، تسعى جوميا إلى تقديم تجارب مُصممة خصيصًا تتماشى مع احتياجات عملائها المتزايدة والمتغيرة. وتعد هذه الشراكة جزءًا...
يسعى البنك المركزي إلى دعم وتعزيز الشمول المالي لدى المصريين بالخارج باستمرار لتسهيل عملياتهم المصرفية وتحويلاتهم المالية.وفي هذا السياق، أصدر البنك المركزي، خلال الساعات القليلة الماضية، قرارا جديدا يخص الحسابات المصرفية للمصريين بالخارج.. فما القصة؟خدمة إنستاباي للمصريين بالخارج تطبيق انستاباي التابع للبنك المركزي قد سبق وأتاح خدمة جديدة للعملاء، وهي إجراء تحويل لحظي للأموال بالعملة الأجنبية من الدولة التي يقيمون فيها. تتم عملية التحويل وإرسال الأموال بالجنيه المصري إلى حساب العميل أو المحفظة الذكية، مقابل فرض رسوم تحويل حيث يتم تبديل العملة الأجنبية إلى الجنيه المصري.ولإجراء تحويل الأموال من الخارج، يمكن اتباع الخطوات التالية:الذهاب إلى أحد البنوك أو شركات تحويل الأموال.طلب خدمة إجراء تحويل لحظي من البنك أو الشركة المصرفية وتحديد قيمة المبلغ المحول.تحديد رقم الحساب البنكي أو رقم الهاتف المحمول المربوط...
مسقط- الرؤية حصلت شركة جينتكو- إحدى الشركات الرائدة في سلطنة عمان في مجالات بيع وتوزيع الأجهزة الإلكترونية والأجهزة المنزلية وعقود صيانة العقارات والمشاريع الهندسية والمطابخ وغرف التبريد وحلول التكييف بكافة أنواعها- بلقب "الشريك التجاري الأكثر تميزا لعام 2024" من قبل شركة TCL وذلك في ووهان بالصين. ويعكس هذا التقدير الأداء الاستثنائي لشركة جينتكو وشراكتها المستدامة مع TCL التي تُعد من أبرز الشركات العالمية في مجال تصنيع أجهزة التلفزيون بتقنية LED، وأجهزة التكييف، والأجهزة المنزلية. وتم تسليم الجائزة خلال مؤتمر TCL AIR، حيث قامت ساني يونغ المديرة العامة لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفرانك نائب المدير العام لأجهزة التكييف في TCL، بتقديم الجائزة، وتسلمها نيابة عن شركة جينتكو الدكتور مثنى الدرّة الرئيس التنفيذي ومستشار مجلس الإدارة، والدكتور أمبوج خير المدير...
أشادت جمعية الخبراء الاكتواريين العرب، المتخصّصة فى قطاعات التأمين، بسوق التأمين المصرية، مؤكدة أن قطاع التأمين فى مصر لديه إمكانيات كبيرة للنمو بشرط تحقيق الانضباط والاستقرار، مما يتيح له لعب دور مهم فى تعزيز الناتج المحلى الإجمالى، مشيرة إلى أن تحقيق هذا النمو يتطلب اعتماد مناهج جديدة لتعزيز كفاءة وتنافسية القطاع، ليصبح أكثر فاعلية فى دعم الاقتصاد الوطنى وزيادة مساهمته فى الناتج المحلى الإجمالى. «الشيمي»: مستقبل السوق يتطلب من الشركات التكيف مع التغيّرات والابتكار المستمر.. وقطاع التأمين يمتلك فرصاً كبيرة للنمو وقال محمد الشيمى، نائب رئيس جمعية الخبراء الاكتواريين العرب، إن التأمين بمختلف أنواعه يُعد من الركائز الأساسية فى حياة البشر، موضحاً أن الكثير من المجتمعات تغفل أهمية التأمين ودوره الكبير فى الحياة اليومية، ويمكن تعريف التأمين كوسيلة للحماية من...
– قال ود الفكي :- أنهم ( كقادة وطنيين) لن نسمح بخسارة قوات الدعم السريع وينادون بضرورة إدخالها في الجيش السوداني لأنها قوات تم الصرف عليها من مال دافع الضرائب السوداني!! – في الحقيقة فإن بالفقرة عاليه خمسة أخطاء معلوماتية وتعبيرية وتقريرية ساذجة ومضحكة ومثيرة للغثيان… نعم خمسة أخطاء في جملة واحدة وتعالوا نحسب … :- ( نحن كقادة وطنيين) .. ثم ( لن نسمح) .. ثم ( بخسارة الدعم السريع ) .. ثم ( ونطالب بإدخالهم في الجيش السوداني ) ( لأنها قوات تم الصرف عليها من مال دافع الضرائب السوداني ) !!!– ولنبدأ من الآخر … حكاية صرفنا عليها من مال دافع الضرائب السوداني… ولاادري لماذا لم يغش هذا الوعي رأس السيد فكي وهم يقومون بحل هيئة العمليات...
وظائف خالية.. ارتفعت معدلات البحث من قبل عدد كبير من الشباب عن الوظائف التي أعلن عنها موقع فرصنا التابع لوزارة التضامن الاجتماعي، من حيث شروط التقديم وتفاصيل ومهام الوظيفة. وظائف خالية للشباب ويقدم موقع «الأسبوع» لزواره ومتابعيه في السطور التالية، كافة التفاصيل المتعلقة بـ الوظائف الخالية التي أعلن عنها موقع فرصنا. وظائف خالية التخصصات المطلوبة وفقا لما جاء في إعلان موقع فرصنا، فتحتاج إحدى الشركات الخاصة عدة موظفين لشغل وظائف مشرف مبيعات في فروعها: «15 مايو - القاهرة- البساتين - الزاوية الحمراء - المرج» بشرط وجود سيارة. شروط التقديم على الوظائف وحددت الشركة عدة شروط واجب توافرها في المتقدمين، للحصول على الوظيفة، وجاءت كالتالي: - أن يمتلك المتقدم خبرة تتراوح بين 5 - 9 سنوات. - يتراوح سن المتقدم من...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أطلق معرض جدة للكتاب 2024 ورشة تدريبية مميزة بعنوان "فن صناعة النشرات البريدية"، التي صُمِّمت خصوصاً للمسوقين الرقميين، وأصحاب المشاريع الصغيرة، وصُنّاع المحتوى، وكل مَن يسعى لتحسين أدواته في التواصل مع جمهوره في إطار تعزيز الثقافة الرقمية وتطوير المهارات التسويقية الحديثة.قدّم الورشة عبد المحسن أبو مالح، أخصائي التواصل والمشاركة في "دراهم" وكاتب نشرات بريدية، حيث سلّط الضوء على أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني بوصفه واحدة من أكثر الأدوات فعالية لبناء علاقات مستدامة مع العملاء، وأوضح أن الورشة تهدف إلى تمكين المشاركين من تصميم نشرات بريدية احترافية تُعزّز التفاعل وتحقق الأهداف التسويقية.كما أكَّد أبو مالح أهمية اختيار المواضيع التي تجذب العملاء، مع التركيز على عدم التسويق المباشر، ومواكبة الأحداث، والاهتمام بالنقاط المشتركة بين اهتمامات المشتركين وأهداف...
أعلنت الإعلامية الأمريكية ليزلي ستاهل، عن ظهور عملاء الموساد المتقاعدين مؤخرًا الذين خططوا لهجمات البيجر، أو أجهزة النداء ضد حزب الله، في برنامج "60 دقيقة".وقال موقع "أكسيوس" الأمريكي أن العملاء سيظهرون في برنامج "60 دقيقة" مرتدين أقنعة مع تغيير أصواتهم لإبقائهم مجهولين. وقال أحد العملاء أنهم اختبروا الأجهزة "عدة مرات للتأكد من أن الضرر ضئيل"، موضحا "إذا ضغطنا على الزر فإن الشخص الوحيد الذي سيصاب هو الإرهابي نفسه، حتى لو كانت زوجته أو ابنته بجواره مباشرة، فهو الشخص الوحيد الذي سيصاب بأذى".وقالت السلطات الصحية اللبنانية إن طفلين على الأقل كانا من بين 37 شخصًا قُتلوا في الهجوم وأصيب أكثر من 3400 شخص.كانت تفجيرات البيجر جزءًا من تصعيد دراماتيكي بين حزب الله وإسرائيل دفع الآلاف من المدنيين إلى النزوح من منازلهم على جانبي...
تخصصات مختلفة يتم طلبها والحاجة إليها في العديد من الشركات الخاصة، إذ يستمر موقع فرصنا التابع لوزارة التضامن الاجتماعي في الإعلان عن الوظائف والتي كان آخرها مندوب مبيعات برواتب مجزية مع بعض المميزات التي يحصل عليها المتقدمين منها تأمينات طبية واجتماعية. وكشف موقع فرصنا الإلكتروني، عن تفاصيل فرص عمل في مجال المبيعات، حيث تطلب إحدى الشركات الخاصة شغل مشرف مبيعات خارجية في عدد من فروعها بالقاهرة بشرط وجود سيارة. فرص عمل في مجال المبيعات وتطلب الشركة شغل وظائف مشرف مبيعات في فروعها: 15 مايو - القاهرة- البساتين - الزاوية الحمراء - المرج. شروط التقديم على فرص العمل ومن شروط القبول التي يجب توافرها في المتقدمين ما يلي: سنين الخبرة 5-9 سنوات خبرة السن المطلوب 30 - 40 سنة الحاسب الألي:...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق افتتحت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، والمهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، مركز خدمة العملاء بمحطة مياه رأس كاوتش بكفر الدوار، في إطار جهود المحافظة المستمرة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز بيئة العمل. ويهدف المركز إلى تحسين وتيسير الخدمات للمواطنين في مدينة كفر الدوار وريفها، ويعد جزءًا من خطة الشركة لتطوير البنية التحتية لقطاع المياه في المحافظة.كما يخدم المركز حوالي 174 ألف مشترك، من إجمالي عدد سكان مدينة كفر الدوار 1.2 مليون نسمة.وتم إنشاء المركز باستخدام أحدث التقنيات لتسهيل تقديم الخدمات للمواطنين بشكل أسرع وأكثر كفاءة.وأعربت الدكتورة جاكلين عازر، عن تقديرها لجهود شركة مياه البحيرة في تحسين بيئة العمل وتعزيز الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرة إلى أن الاعتماد...
افتتحت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، والمهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، اليوم الخميس، مركز خدمة العملاء بمحطة مياه رأس كاوتش بكفر الدوار. يأتي هذا الافتتاح في إطار الجهود المستمرة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز بيئة العمل. يهدف المركز إلى تحسين وتيسير الخدمات للمواطنين في مدينة كفر الدوار وريفها، ويعد جزءًا من خطة الشركة لتطوير البنية التحتية لقطاع المياه في المحافظة، حيث يخدم حوالي 174 ألف مشترك من إجمالي عدد سكان مدينة كفر الدوار البالغ 1.2 مليون نسمة. ووفقًا لبيان إعلامي، تم إنشاء المركز باستخدام أحدث التقنيات لتسهيل تقديم الخدمات للمواطنين بشكل أسرع وأكثر كفاءة. أعربت الدكتورة جاكلين عازر عن تقديرها لجهود شركة مياه البحيرة في تحسين بيئة العمل وتعزيز الخدمات المقدمة للمواطنين،...
افتتحت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، والمهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، مركز خدمة العملاء بمحطة مياه رأس كاوتش بكفر الدوار. ويهدف المركز إلى تحسين وتيسير الخدمات للمواطنين في مدينة كفر الدوار وريفها، ويعد جزءًا من خطة الشركة لتطوير البنية التحتية لقطاع المياه في المحافظة. المركز يخدم 174 ألف مشترك ويخدم المركز نحو 174 ألف مشترك، من إجمالي عدد سكان مدينة كفر الدوار 1.2 مليون نسمة، وتم إنشاؤه باستخدام أحدث التقنيات لتسهيل تقديم الخدمات للمواطنين بشكل أسرع وأكثر كفاءة. و أعربت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة عن تقديرها لجهود شركة مياه البحيرة في تحسين بيئة العمل وتعزيز الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرة إلى أن الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة يساهم في ترشيد النفقات، ويسهل تقديم...
إفتتحت الدكتورة جاكلين عازرمحافظ البحيرة، والمهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، مركز خدمة العملاء بمحطة مياه رأس كاوتش بكفر الدوار.حيث يهدف المركز إلى تحسين وتيسير الخدمات للمواطنين في مدينة كفر الدوار وريفها، ويعد جزءًا من خطة الشركة لتطوير البنية التحتية لقطاع المياه في المحافظة.كما يخدم المركز حوالي 174 ألف مشترك، من إجمالي عدد سكان مدينة كفر الدوار 1.2 مليون نسمة، حيث تم إنشاء المركز بإستخدام أحدث التقنيات لتسهيل تقديم الخدمات للمواطنين بشكل أسرع وأكثر كفاءة.وأعربت الدكتورة جاكلين عازر ،عن تقديرها لجهود شركة مياه البحيرة في تحسين بيئة العمل وتعزيز الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرة إلى أن الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة يساهم في ترشيد النفقات ويسهل تقديم خدمات أفضل بما يتماشى مع رؤية الدولة للتحول الرقمي.وأكد...
افتتحت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، والمهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، مركز خدمة العملاء بمحطة مياه رأس كاوتش بكفر الدوار.حيث يهدف المركز إلى تحسين وتيسير الخدمات للمواطنين في مدينة كفر الدوار وريفها، ويعد جزءًا من خطة الشركة لتطوير البنية التحتية لقطاع المياه في المحافظة.كما يخدم المركز حوالي 174 ألف مشترك، من إجمالي عدد سكان مدينة كفر الدوار 1.2 مليون نسمة.وتم إنشاء المركز باستخدام أحدث التقنيات لتسهيل تقديم الخدمات للمواطنين بشكل أسرع وأكثر كفاءة.وأعربت الدكتورة جاكلين عازر عن تقديرها لجهود شركة مياه البحيرة في تحسين بيئة العمل وتعزيز الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرة إلى أن الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة يساهم في ترشيد النفقات ويسهل تقديم خدمات أفضل بما يتماشى مع رؤية الدولة للتحول الرقمي.وأكد المهندس...
أعلنت إي آند للتكنولوجيا المالية والتطبيقات الرقمية (التابعة لشركة إي آند مصر) عن تعزيز تعاونها مع منصة "وفرها"، إحدى أكبر المنصات المصرية المتخصصة في تقديم الخصومات والعروض المميزة، بعقد مدته 3 سنوات بقيمة تتجاوز 4 مليار جنيه. يتيح هذا التعاون للمستخدمين خصومات حصرية تصل إلى 50% على مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات، مما يعزز تجربة العملاء اليومية ويقدم قيمة إضافية لاحتياجاتهم. كما تشمل طرق الدفع المحافظ الإلكترونية والكروت البنكية ونقاط الولاء الخاصة بعملاء إي آند.تأتي هذه الشراكة استكمالًا للتعاون الذي بدأ بين إي آند مصر ومنصة "وفرها" في عام 2023، حيث تم إدراج "وفرها" كأحد الشركاء الرئيسيين على تطبيق &My e، يهدف التعاون الجديد إلى تمكين العملاء من الوصول إلى أكثر من 1500 تاجر عبر التطبيق، مع خصومات تغطي خمس...
أعلنت باي موب، الشركة المتخصصة في تمكين الخدمات المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وباكستان (MENA-P)، عن تمكين شبكة تجارها في مصر من قبول المدفوعات عبرApple Pay. هذا يعني أن المستخدمين الآن يمكنهم الدفع بسهولة وأمان باستخدام أجهزة Apple الخاصة بهم سواء في المتاجر أو التطبيقات أو عبر الإنترنت. هذه الخطوة تمثل نقلة نوعية في مجال المدفوعات الرقمية في مصر عقب الإطلاق الرسمي للخدمة.تتيح خدمة Apple Pay التي تقدمها باي موب للتجار توفير تجربة دفع مبتكرة وآمنة تلبي تطلعات عملائهم. عند الدفع في المتاجر، يكفي أن يضغط العميل مرتين على الزر الجانبي لجهاز iPhone أو Apple Watch ويقرب الجهاز من نقطة الدفع، مما يتيح عملية دفع سريعة بدون تلامس. جميع المدفوعات عبر Apple Pay مؤمّنة بفضل التحقق باستخدام Face...
تحتاج إحدى شركات تجارة حديد التسليح إلى تعيين موظفات خدمة عملاء بمقرها الكائن في المعادي بمحافظة القاهرة في إطار تعزيز فريق خدمة العملاء بالشركة، هذه الوظيفة تعتبر فرصة مميزة للراغبات في العمل بمجال خدمة العملاء بمميزات مجزية وتأمينات شاملة، ضمن بيئة عمل احترافية بشركة رائدة في مجالها. تفاصيل الوظيفة المسمى الوظيفي: مسؤول خدمة عملاء «إناث». مقر العمل: المعادي - القاهرة. المتطلبات والشروط مستوى الخبرة: خبرة متوسطة. سنوات الخبرة: لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء. الحصول على مؤهل عال «خريجي كلية التجارة». إجادة اللغة الإنجليزية «مستوى جيد». إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس «Word، Excel، PowerPoint» بمستوى جيد جدا. إتقان استخدام الحاسب الآلي. مهارات تنظيم المواعيد ومتابعتها. مهارات إدارة الوقت بشكل فعال. القدرة على التواصل بشكل احترافي. الإلمام ببعض المهام...
فرضت هيئة حماية البيانات الهولندية غرامة قدرها 4.75 مليون يورو (5 ملايين دولار) على شبكة نتفليكس. وتوصل تحقيق بدأته الهيئة في 2019 إلى أن عملاق البث التدفقي لم يبلغ العملاء بوضوح كاف في بيان الخصوصية الخاصة بها، بشأن ما الذي تفعله نتفليكس بالتحديد بالبيانات.كما أن العملاء لم يحصلوا على معلومات كافية عندما سألوا نتفليكس عن طبيعة البيانات التي تجمعها الشركة عنهم.
أعلنت جوميا، المنصة المتخصصة في مجال التجارة الإلكترونية على مستوى القارة الإفريقية، عن شراكتها مع شركة MoEngage لتحقيق تواصل فعّال وشخصي مع عملائها عبر مختلف القنوات.وتهدف جوميا من خلال هذه الشراكة إلى تطوير منظومة تفاعلية متكاملة تمكّنها من بناء ملفات تعريفية شاملة لكل عميل، مما يساعد على الوصول إلى العملاء في الوقت المناسب وتقديم عروض مخصصة تلبي احتياجاتهم. كما تسعى المنصة إلى تعزيز استراتيجيتها متعددة القنوات من خلال تحسين التواصل عبر البريد الإلكتروني، والإشعارات الفورية، وتطبيق الهاتف، بما يضمن تجربة سلسة ومتميزة.كما تسعى جوميا، بالتعاون مع MoEngage، إلى بناء تفاعل فعّال ومؤثر مع عملائها من خلال تقديم تجارب مُصممة خصيصًا تتماشى مع تطلعاتهم واحتياجاتهم المتغيرة. ويأتي هذا التوجه ضمن استراتيجية جوميا التي تضع العميل في صميم أولوياتها، حيث تهدف إلى...
أعلنت إي آند للتكنولوجيا المالية والتطبيقات الرقمية (التابعة لشركة إي آند مصر) عن تعزيز تعاونها مع منصة "وفرها"، إحدى أكبر المنصات المصرية المتخصصة في تقديم الخصومات والعروض المميزة، بعقد مدته 3 سنوات بقيمة تتجاوز 4 مليار جنيه. يتيح هذا التعاون للمستخدمين خصومات حصرية تصل إلى 50% على مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات، مما يعزز تجربة العملاء اليومية ويقدم قيمة إضافية لاحتياجاتهم. كما تشمل طرق الدفع المحافظ الإلكترونية والكروت البنكية و نقاط الولاء الخاصة بعملاء إي آند.تأتي هذه الشراكة استكمالًا للتعاون الذي بدأ بين إي آند مصر ومنصة "وفرها" في عام 2023، حيث تم إدراج "وفرها" كأحد الشركاء الرئيسيين على تطبيق &My e ، يهدف التعاون الجديد إلى تمكين العملاء من الوصول إلى أكثر من 1500 تاجر عبر التطبيق، مع خصومات تغطي...
أصدر الدكتور طيار سامح الحفني، وزير الطيران المدني، قرارا بتعيين محمد حماد معاونا لوزير الطيران المدني لشؤون مجلس الوزراء والمجالس النيابية.حيث يمتلك محمد حماد مهارات كبيرة في الإدارة حيث عمل في عدة مواقع ومناصب بالطيران المدني والعمل العام حيث كانت بدايته عمل اخصائي سياحة بقطاع السياحة ثم انتقل الي العمل كأخصائي تخليص جمركي بشركة مصر للطيران للأسواق الحرة، ثم أخصائى دعاية وإعلان ثم انتقل الي العمل بقطاع العقود والمشتريات بالأسواق الحرة.كما انتقل لشركة مصر للطيران للخطوط الجوية كضابط حركة ثم مشرفا لخدمة العملاء بالإدارة العامة للمحطات ثم انتقل للعمل مشرفا بمركز اتصالات مصر للطيران ثم انتقل للعمل مشرفا بالمكتب الخاص بمساعدة المحطات الخارجية ثم انتقل للعمل بمكتب مدير عام المحطات ثم بعد ذلك انتقل للعمل بالمركز الإعلامي بوزارة الطيران المدني...
يساهم تصميم متجر إلكتروني احترافي في زيادة حجم الطلب على منتجات وخدمات الشركات، حيث يوفر لها استهداف قطاع جغرافي كبير، يجلب لها المزيد من العملاء الراغبين في طلب خدماتها، ويتطلب تصميم متجر إلكتروني ناجح الالتزام بمعايير وشروط تنفيذه. أهمية تصميم متجر إلكتروني ترجع أهمية تصميم متجر إلكتروني لرواد الأعمال والأنشطة التجارية، لقدرته الكبيرة على الوصول للعملاء في الكثير من القطاعات الجغرافية، مما يزيد من فرص الربح لهم، بالإضافة إلى ما يلي: - التواجد الدائم: يساعد إنشاء متجر إلكتروني في توفير فرصة التواجد الدائم للمنتجات على مدار الـ 24 ساعة أمام العملاء الراغبين في إتمام عمليات الشراء، إلى جانب توفيره نافذة عرض مستمرة لمنتجاتك على العملاء بشكل تفصيلي. - فرصة أقوى للتوسع والانتشار: يمكنك من خلال إنشاء متجرك الإلكتروني توسيع نطاق...
قدّم أكبر بنك في اليابان، المعروف باسم مجموعة ميتسوبيشي يو إف جيه المالية (MUFG)، اعتذارًا رسميًا يوم الاثنين، على خلفية سرقة مزعومة بقيمة 6.6 مليون دولار من صناديق ودائع العملاء، نُسبت إلى إحدى موظفاته، في واقعة أثارت جدلًا واسعًا حول أمن الودائع المصرفية. اعلانأوضح البنك أنه فتح تحقيقًا داخليًا في الواقعة، مشيرًا إلى أن السرقات المؤكدة حتى الآن طالت 20 عميلًا من أصل 60 يُعتقد أنهم تأثروا، وبلغت قيمتها نحو 2 مليون دولار، مع العمل على تعويض المتضررين. ووفقًا للبنك، وقعت السرقات في فرعين تابعين له في العاصمة طوكيو، واستمرت من نيسان/ أبريل 2020 حتى اكتشافها في نهاية تشرين الأول/ أكتوبر من هذا العام.وصرّح جونيتشي هانزاوا، الرئيس والمدير التنفيذي للبنك، أن الموظفة المسؤولة عن إدارة صناديق الأمانات ومفاتيحها استغلت موقعها...
قام المهندس أحمد شعبان رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحر الأحمر، واللواء ممدوح نديم رئيس مدينة رأس غارب، اليوم الإثنين، بمعاينة وتفقد الموقع المقترح لإنشاء محطة تحلية مياه البحر بمدينة رأس غارب شمال مدينة الغردقة علي مساحة 38 ألف متر مربع. وأضاف شعبان أنه قد تمت الموافقة علي إنشاء محطة تحلية طاقة 20 ألف م٣ في اليوم برأس غارب ضمن خطة الدولة للتوسع في إنشاء محطات التحلية بالمحافظات الساحلية لتوفير احتياجات المواطنين من مياه الشرب مؤكدا أن هذه المحطة ضمن أربع محطات تحلية من المقرر تنفيذها بمدن محافظة البحر الأحمر. وأكد شعبان أن الشركة تلتزم بالمواصفات القياسية والصحية للمياه المنتجة من محطات التحلية بجميع مدن المحافظة. وكان المهندس أحمد شعبان رئيس شركة مياه البحر الأحمر، قد تفقد جميع مواقع...
دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN)-- أعلنت شركة الخطوط الجوية المتحدة عن أداة جديدة تتيح للمسافرين تتبع أمتعتهم المفقودة.وأوضحت شركة الطيران الأمريكية أنه إذا كانت الحقيبة المفقودة تحتوي على جهاز "AirTag" الخاص بشركة "أبل"، فيمكن الآن مشاركة هذه المعلومات مباشرة مع الشركة.وتسمح الميزة الجديدة، المسماة "Share Item Location"، للمسافرين الذين لديهم "AirTag" أو أي ملحق آخر من ملحقات شبكة "Find My" بمشاركة الموقع مع فريق خدمة العملاء لدى شركة الطيران للمساعدة في تحديد موقع أمتعتهم في حالة فقدانها.وقال ديفيد كينزلمان، وهو كبير مسؤولي خدمة العملاء في شركة الخطوط الجوية المتحدة: "ستساعد ميزة Share Item Location الجديدة من أبل العملاء على السفر بثقة أكبر، مع العلم أن لديهم طريقة أخرى للوصول إلى الموقع الدقيق لحقيبتهم باستخدام AirTag أو ملحق Find My الذي...
تأكيداً لدور الاتحاد المصري للتأمين في مواكبة كافة تطورات الصناعة فنياً ومالياً، نظم الاتحاد أمس الأحد، ورشة عمل متميزة بالتعاون مع شركة «إيجي إنشورتك»، الشركة الرائدة والمتخصصة في تكنولوجيا التأمين، تحت عنوان «التحول الرقمي لقطاع تأمين السيارات وتعزيز الأمن السيبراني». وقال الاتحاد إن الورشة حاضر فيها المهندس أحمد عيسى، رئيس مجلس إدارة شركة «إيجي إنشورتك»، والذي قدم رؤى متعمقة حول أهمية التحول الرقمي في قطاع التأمين وكيفية تطبيق استراتيجيات مبتكرة لتعزيز الأمن السيبراني. هذا وتناولت الورشة عدداً من المحاور الهامة التي سلطت الضوء على كيفية تطبيق أنظمة متقدمة تساعد في ميكنة الإجراءات والعمليات التأمينية، بما يشمل إصدار الوثائق ومعالجة التعويضات، كما هدفت إلى تعزيز قدرات شركات التأمين في تحسين خدماتها الرقمية لتلبية تطلعات العملاء بشكل سريع وفعّال، بالإضافة إلى ضمان...
احتفت هيئة مناطق رأس الخيمة الاقتصادية “راكز”، بتحقيق إنجازات بارزة وتكريمها على المنصات الإقليمية والعالمية، تقديراً لتميزها وابتكارها. ومن أبرز الجوائز التي حصدتها الهيئة جائزة “نجاح العملاء” ضمن سلسلة جوائز “Customer Centricity World Series” لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا والتي منحت لمركز كومباس للأعمال التابع لراكز. وتميز المركز بنهجه الريادي في تهيئة بيئة عمل متكاملة تدعم مجتمع الأعمال بطرق مبتكرة، ويتجاوز المركز مفهوم مساحات العمل التقليدية ليصبح منصة متكاملة تجمع بين الشركات الناشئة ورواد الأعمال والمشروعات الصغيرة والمتوسطة. ومن خلال فلسفة ترتكز على احتياجات العملاء، يقدم المركز مجموعة واسعة من البرامج المبتكرة بما في ذلك الندوات التثقيفية وورش العمل التفاعلية وفعاليات التواصل المهني التي تصمم خصيصا لتلبية الاحتياجات المتغيرة للعملاء داخل وخارج راكز. ويعكس نجاح المركز نهجه الاستباقي في الاستفادة من...
احتفت هيئة مناطق رأس الخيمة الاقتصادية (راكز) بتحقيق إنجازات بارزة وتكريمها على المنصات الإقليمية والعالمية تقديراً لتميزها وابتكارها. ومن أبرز الجوائز التي حصدتها الهيئة جائزة “نجاح العملاء” ضمن سلسلة جوائز “Customer Centricity World Series” لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، والتي مُنحت لمركز كومباس للأعمال التابع لراكز. تميز مركز كومباس للأعمال بنهجه الريادي في خلق بيئة عمل متكاملة تدعم مجتمع الأعمال بطرق مبتكرة. ويتجاوز المركز مفهوم مساحات العمل التقليدية ليصبح منصة متكاملة تجمع بين الشركات الناشئة ورواد الأعمال والمشروعات الصغيرة والمتوسطة. ومن خلال فلسفة ترتكز على احتياجات العملاء، يقدم المركز مجموعة واسعة من البرامج المبتكرة، بما في ذلك الندوات التثقيفية، وورش العمل التفاعلية، وفعاليات التواصل المهني، التي تُصمم خصيصاً لتلبية الاحتياجات المتغيرة للعملاء داخل وخارج راكز. يعكس نجاح مركز كومباس للأعمال نهجه...
دبي: «الخليج» أعلنت «قمة المليار متابع»، انطلاق برنامجي تدريب وإرشاد تنظمهما لأصحاب الشركات الناشئة والأفراد المشاركين في برنامج «الاستثمار مع صنّاع المحتوى»، الأول عالمياً، والتابع للقمة، ويستهدف توفير التمويل والدعم المالي للشركات الناشئة والأفراد من أصحاب الأفكار الإبداعية في صناعة المحتوى، لطرحها أمام لجنة تحكيم تضم نخبة من الخبراء وكبار المستثمرين والشركات التي تتولى رعاية الأفكار والاستثمار فيها.ويقدم البرنامج التدريبي خبراء ومتخصصون عالميون، يمثلون نخبة من كبار المستثمرين، ورؤساء كبرى شركات الاستشارات وتأسيس الأعمال والاستثمار في المنطقة. ويأتي البرنامج على شكل جلسات رقمية مباشرة، خلال ديسمبر، لإعداد وتأهيل مؤسسي الشركات الناشئة المشاركة في برنامج «الاستثمار مع صناع المحتوى».فيما يأتي البرنامج الإرشادي بموجب شراكة بين القمة و«بيوند كابيتال»، وهي شركة رأس مال استثماري تهدف إلى تعزيز بيئة ريادة الأعمال والاستثمار، بدعم...
قام المهندس حسن البيلي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء بزيارة تفقدية لفرع كهرباء سرس الليان ولوحة كهرباء سرس الليان 1 و 2، إضافة لزيارة مخزن مهمات منوف وفرع الكهرباء ولوحة الحميات التابعين لقطاع المنوفية.ويأتي ذلك في إطار تنفيذ تعليمات وتوجيهات وزير الكهرباء والطاقة المتجددة الدكتور محمود عصمت لرؤساء شركات الكهرباء متابعة سير العمل داخل قطاعات إدارات الشركات.واكد البيلي، في بيان علي موقع الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، أن هذه الزيارة تأتي فى إطار برنامج دورى لزيارة جميع فروع الشركة بصفة دورية بمحافظات القليوبية والغربية والمنوفية لمتابعة الأداء و مدي الانتظام في أداء العمل، مؤكدا أهمية الالتزام بحسن التعامل مع الجمهور وسرعة إنهاء الخدمات مما يؤكد حرص قيادات الشركة علي متابعة أنشطة الشركة.وحرص رئيس...
يمثل التسويق الفعّال عصب الحياة للشركات الناشئة والحديثة، فهو يتجاوز كونه أداة للترويج ليصبح وسيلة أساسية لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة تلبي توقعاتهم. ففي بيئة عمل تتسم بالتنافسية المتزايدة، يلعب التسويق دورا محوريا في تعزيز وعي العلامة التجارية، وجذب العملاء الجدد، وزيادة المبيعات بما يحقق أهداف الشركات على المدى الطويل.يتطلب التسويق الناجح رؤية واضحة واستراتيجيات مبتكرة، تبدأ بتحديد الفئة المستهدفة بدقة، مرورا باختيار القنوات الأكثر فاعلية للوصول إليها، وصولا إلى مواجهة التحديات التي قد تعيق تحقيق الأهداف. ومع التحول الرقمي المتسارع، أصبح التسويق الرقمي أداة رئيسية للشركات، إذ يتيح مرونة في الاستهداف، وتحليل الأداء، وخفض التكاليف مقارنة بالتسويق التقليدي.في هذا الاستطلاع، نسلط الضوء على وجهات نظر مجموعة من أصحاب الشركات حول أهمية التسويق الفعّال للمنتجات والخدمات، وأبرز الاستراتيجيات التسويقية...
اعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد اليوم الأحد عن دخول محطة رفع صرف صحي ديروط 2 الخدمة للاستفادة من خدمة الصرف الصحي بالجزء الشرقي لمدينة ديروط وتناشد الشركة العملاء المقيمين بالجزء الشرقي من مدينة ديروط ضرورة التوجه إلى مركز خدمة العملاء بالمركز لفتح ملفات خدمية للاستفاد من خدمة الصرف الصحي ونهو مشاكل طفح الخزانات الأرضية نحو حياة أفضلوكما ترجو الشركة من عملائها حسن استخدام شبكات الصرف الصحي والحرص على عدم إلقاء المخلفات الصلبة فى بالوعات الصرف الصحي الأمر الذي يسبب انسدادات وينتج عنه عواقب تضر بالبيئة وتعرقل سير الحياة على طبيعتها
شمسان بوست / متابعات: ابتكر متخصصون من معهد موسكو للفيزياء والتكنولوجيا أمين مخزن آليا يشبه الإنسان، واختبروه في مستودع تشغيلي لأحد متاجر التجزئة للمواد الغذائية الروسية ووفقا للمكتب الإعلامي للمعهد، يعمل الروبوت الذي صمم على أساس النظام الأساسي المعياري لمركز بحوث أنظمة الذكاء الاصطناعي التطبيقي التابع لمعهد موسكو للفيزياء والتكنولوجيا، كموظف في موقع استلام الطلبات وتنفيذها وتسليم الطرود عبر الإنترنت. كما أنه يتفاعل ويتواصل مع الزائر، ويقوم بمسح “الباركود” الخاص بالطلب وإحضاره من المستودع.تحتوي المنصة على وحدات ومكونات جاهزة للاستخدام للمنتجات التالية: -الذكاء الاصطناعي للمحادثة للمساعدين الشخصيين، -المساعد الصوتي للمحادثة، -المجمع الآلي المجسم، -نظام التحكم في المركبات غير المأهولة.ويعتقد المصممون أنه باستخدام هذه الوحدات الجاهزة والجمع بين مكوناتها، يمكن إيجاد حلول سريعة لطلبات الشركات الصناعية.
قد تكون رؤية سيارة لامبورجيني متوقفة بجانبك في إشارة المرور مؤشرًا على ثراء صاحبها، لكن الواقع ليس دائمًا كما يبدو. وفقًا لـ «إيد بوليان» مندوب مبيعات سيارات لامبورجيني سابقًا ومؤسس منصة VINwiki، معظم مالكي هذه السيارات الخارقة يعتمدون على القروض والتمويل.النسب الحقيقية: من يدفع نقدًا؟تشير بيانات شركة Cox Automotive إلى أن 8.5% فقط من مالكي السيارات التي يتجاوز سعرها 100,000 دولار يدفعون نقدًا.حوالي 60.4% يعتمدون على القروض بمتوسط قسط شهري يبلغ 2201 دولار.البقية (حوالي الثلث) يلجأون إلى استئجار هذه السيارات.قصص من عالم السيارات الخارقةبعض العملاء، وفقًا لبوليان، قد يكونون غارقين في الديون لشراء سيارة جديدة. مثال على ذلك، أحد العملاء الذي أراد استبدال سيارته أستون مارتن DB9 بسيارة أخرى، رغم أن ديونه كانت تتجاوز قيمة السيارة نفسها.سلوكيات المشترين تكشف عن نواياهم؛ العملاء...
كشف موقع Yelp للمراجعات الجماعية عن ميزة جديدة تستخدم الذكاء الاصطناعي ومراجعات العملاء لتقييم الجوانب المشتركة للحياة الليلية والأعمال المتعلقة بالطعام. تتوفر ميزة Review Insights الجديدة الآن على إصدار iOS من تطبيق Yelp، وفقًا للمدونة الرسمية للشركة.تجمع ميزة Review Insights مراجعات العملاء وتغذيها في نموذج لغوي كبير (LLM)، والذي سيعين جوانب معينة - مثل الأجواء أو وقت الخدمة - تصنيفًا من 100. من المفترض أنه سيكون قادرًا على استنتاج مشاعر العملاء حول هذه الأجزاء من العمل "حتى عندما لا يذكر التقييم صراحةً أحد الموضوعات". ستضيف Yelp أيضًا صفحة رئيسية مدعومة بالذكاء الاصطناعي في الأسابيع المقبلة.لقد قامت Yelp بتنفيذ ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة على مدار العام الماضي. أضاف موقع مراجعة الأعمال ميزة ملخص تم إنشاؤها تلقائيًا في يناير ومساعد Yelp مدعوم...
أعلن المصرف المتحد، اليوم الخميس، عن نتائج أعمال الربع الثالث من العام 2024، والتي شهدت نموا بنسبة 70% في صافي الأرباح قبل استقطاع ضريبة الدخل، لتسجل 2.5 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2024. وقال المصرف المتحد في بيان، إن النتائج جاءت رصدت أداءاً قوياً علي كافة الأصعدة المؤسسية المصرفية، لتعكس نجاح استراتيجية المصرف المتحد الطموحة والقائمة علي أعمدة صلبة، كما تعكس تطبيقات اقتصادية محترفة وابتكار ومرونة فريق العمل وحرصه الدائم على تلبية احتياجات العملاء. هذا وحقق المصرف المتحد صافي ربح بعد الضرائب حتى 30-09-2024 بلغ 1.9 مليار جنيه مصري، بمعدل نمو 78% عن العام السابق. وأشار المصرف المتحد إلى ارتفاع معدل العائد على حقوق الملكية بنسبة 36% ليصل إلى 22%، كما ارتفع معدل العائد على الأصول بنسبة 37% ليصل إلى 3.43%...
شاركت شركة Zoom في فاعليات قمة CX360، كراع حصري لنظام الذكاء الاصطناعي في قمة CX360 المرموقة التى أقيمت فى إسطنبول بتركيا، والتى جمعت القادة الذين يشكلون مستقبل تجربة العملاء (CX).وقال مهند الكلش المدير الإداري لشركة زووم في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا وباكستان (METAP)، ان هذا الحدث التاريخي الذى نظمته شركة (Müşteri Deneyimi Yönetimi ve Teknolojileri Derneği (MDYD استطاع أن يستقطب ألمع العقول وأصحاب الرؤى في تجربة العملاء، مؤكدا على أن Zoom أتيحت لها فرص كبيرة ومميزة لإظهار كيف يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل مشهد مشاركة العملاء وابتكار الأعمال.وأضاف الكلش، :«بصفتها القوة الرائدة في هذه الرحلة التحويلية، تفخر Zoom بكونها في طليعة قيادة الحلول التي تعمل بطاقة الذكاء الاصطناعي والتي تمكن الشركات من تجاوز توقعات العملاء، مع إحداث تأثير ولاء دائمين،...
أطلقت شركة فيزا العالمية للمدفوعات الرقمية، اليوم خدمة أبل باي (Apple Pay) في مصر موضحة مزايا الخدمة التي وسيلة آمنة ومضمونة وسهلة للدفع في المتاجر وداخل التطبيقات وعبر الإنترنت. أوضحت الشركة العالمية في بيان رسمي، أنه لاستخدام الخدمة للدفع في المتاجر، ما على العميل سوى النقر مرتين على الزر الجانبي للجهاز سواء هواتف آيفون أو ساعة أبل، وعلى العميل بعدها أن يمسك بهاتفه بالقرب من جهاز الدفع الإلكتروني لإجراء عملية دفع بدون تلامس. بالتعاون مع البنك المركزي الخدمة الجديدة تعمل على هواتف وساعات آبل الذكية كما أشارت «فيزا» إلى مزايا الخدمة الجديدة للدفع الإلكتروني، فجميع عمليات الشراء التي تتم من خلال خدمة أبل باي بالأمان، وتتم مصادقتها باستخدام خاصية بصمة الوجه Face ID أو بصمة الإصبع Touch ID أو عن...
أعلنت شركة هنقرستيشن اليوم عن إطلاق مبادرة “سفراء هنقرستيشن”، التي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء وتعزيز السلامة على الطرقات. يتمثل دور السفراء في متابعة عمليات التوصيل عن كثب، بدءًا من استلام الطلب، ثم قيادة المندوب في طريقه، وصولاً إلى تسليم الطلب للعميل، لضمان جودة الخدمة وسلامتها. إلى جانب ذلك، يتواجد السفراء في المدن الرئيسية بدايةً بالرياض، ويقومون بجولات دورية لمراقبة مناديب التوصيل للتأكد من التزامهم بمعايير السلامة وتوجيههم في حال وجود استفسارات، مما يسهم في تعزيز التواصل وتحقيق تجربة أفضل للعملاء. وفي حال رصد أي مخالفة، يتم تحويل المناديب المخالفين إلى لجنة مختصة في هنقرستيشن لمراجعة مخالفاتهم واتخاذ الإجراءات النظامية اللازمة بحقهم، وذلك في إطار حرص الشركة على تطبيق أعلى معايير السلامة والالتزام.اقرأ أيضاًالمجتمعأمير المدينة المنورة يطلع على خطة التحول...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة فيزا الرائدة عالميًا في مجال المدفوعات الرقمية، اليوم الخميس، تقديم خدمة أبل باي (Apple Pay) لعملائها في مصر، وتعد خدمة أبل باي وسيلة آمنة ومضمونة وسهلة للدفع في المتاجر وداخل التطبيقات وعبر الإنترنت.للدفع في المتاجر، ليس عليك سوى النقر مرتين على الزر الجانبي لجهازك سواءً كان هاتف آيفون أو ساعة أبل، مع الإمساك به بالقرب من جهاز الدفع الإلكتروني لإجراء عملية دفع بدون تلامس. وتمتاز جميع عمليات الشراء التي تتم من خلال خدمة أبل باي بالأمان، حيث تتم مصادقتها باستخدام خاصية بصمة الوجه Face ID أو بصمة الإصبع Touch ID أوعن طريق إدخال رمز المرور الخاص بجهازك، بالإضافة إلى رمز أمان ديناميكي مميز يُستخدم لمرة واحدة. وقد أصبح الدفع باستخدام خدمة أبل باي مقبولاُ في...
يحرص بنك القاهرة على توفير فرص عمل للشباب الحاصلين على مؤهلات دراسية مناسبة، ما جعله يعلن عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف لينكد إن، عن وظائف جديدة في مجال العلاقات العامة، ضمن حرصه على إتاحة فرص للتوظيف لخريجي كليات التجارة وإدارة الأعمال وما يعادلها من شهادات. جميع التفاصيل الخاصة بالوظائف المطلوبة في بنك القاهرة أوضحها البنك عبر صفحته الرسمية، كما أوضح الشروط المطلوبة ومسؤوليات الوظائف، والتي تتمثل في الآتي: مسؤوليات وظائف بنك القاهرة 2024 - يكون مسؤول عن بناء علاقات إيجابية والحفاظ عليها مع العملاء، وتحديد فرص نمو الأعمال، وحل شكاوى العملاء. - يجب أن يتمتع بمهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات والعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة لتعزيز ربحية البنك ورضا العملاء. - بالإضافة إلى ذلك، يكون المتقدم مسؤولاً...
تعتبر شركة عبد المجيد عبد الرحمن الجريسي للموارد البشرية من الشركات الرائدة في مجال توفير الحلول المتكاملة لاستقدام العمالة في المملكة العربية السعودية. كونها مكتب استقدام عمال متميز، وكذلك توفير الكوادر البشرية الماهرة للقطاع التجاري. بفضل خبرتها الكبيرة وفريقها المتخصص، تلتزم الجريسي بتقديم خدمات موثوقة وعالية الجودة، مما يجعلها الخيار الأمثل للأفراد والشركات الذين يبحثون عن حلول عمالة تلبي احتياجاتهم بكل احترافية. خدمات الجريسي للأفراد تعتبر الجريسي للموارد البشرية وعلامتها التجارية التي تمثلها (نجدة) الخيار المثالي للأفراد الذين يبحثون عن حلول استقدام العمالة المنزلية المتخصصة والموثوقة. تقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات التي تشمل استقدام عاملات منزليات مؤهلات ومدربات في مختلف المجالات مثل التنظيف، الطهي، ورعاية الأطفال وكبار السن. يتم اختيار العمالة بعناية لضمان التوافق مع احتياجات العميل، حيث تلتزم...
تتضافر جهود الدولة لتمكين الفئات الأولى بالرعاية وذوي الهمم، لتيسير سبل للحياة لتكون أكثر ملائمة لظروفهم، وفي هذا الإطار وجه البنك المركزي المصري البنوك المصرية لتقديم خدمات بنكية تلائم احتياجات ذوي الهمم. وحرص بنك مصر؛ على إطلاق برنامج «الممكن» الذي يساهم في تيسير حصول العملاء من ذوي الهمم على خدمات ومنتجات بنكية تعد الأكثر ملائمه لمتطلباتهم الحياتية ما يدعمهم ليصبحوا أكثر فاعلية في المجتمع. ويساهم برنامج «الممكن» في تحقيق أهداف الشمول المالي، عبر فتح حسابات توفير لذوي الهمم وهما: حساب توفير الممكن ذو العائد المميز، وحساب توفير الممكن الاستثماري ذو العائد المميز، ومن خلال أي فرع يمكن لذوي الهمم طلب فتح الحساب الأول أما الثاني فمن فروع المعاملات الإسلامية وذلك على مدار العام وليس في أيام محددة فقط. مميزات حسابات الممكن...
المناطق_الرياضأعلنت WebEngage، الشركة الرائدة عالمياً في مجال أتمتة التسويق، عن توقيع اتفاقية شراكة استراتيجية مع طيران ناس، شركة الطيران الاقتصادي الحائزة على الجوائز على مستوى الشرق الأوسط. ويعتمد الناقل الجوي بموجب هذا التعاون حلول WebEngage المخصصة لتصنيف الجمهور ضمن شرائح وأتمتة رسائل الاتصال لكل شريحة، والتي تحظى بشعبيةٍ متنامية وتسجل استخداماً متزايداً في منطقة الشرق الأوسط. أخبار قد تهمك أمير مكة المكرمة: استضافة كأس العالم 2034 يعكس ما وصلت إليه المملكة من تقدم 11 ديسمبر 2024 - 8:17 مساءً نائب أمير مكة المكرمة: استضافة المملكة للمنتخبات المشاركة في كأس العالم يؤكد قدرتها على تنظيم المحافل العالمية باقتدار واحترافية 11 ديسمبر 2024 - 8:10 مساءًوتستند محفظة حلول WebEngage إلى منصة بيانات العملاء، مما يعزز قدرتها على مساعدة الشركات في تصميم رحلات العملاء...
فرص العمل في المجال المصرفي من أبرز الوظائف التي يحرص الشباب على البحث عنها لإيجاد فرص مناسبة لمؤهلاتهم الدراسية، وفي هذا السياق أعلن بنك القاهرة عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف «لينكد إن» عن وظائف خالية في مجال علاقات الأعمال. وأوضح بنك القاهرة في إعلانه عن الوظائف الخالية في مجال علاقات الأعمال كل التفاصيل الخاصة بالوظائف المطلوبة، من حيث مسؤوليات الوظائف والشروط المطلوبة وكيفية التقديم، كالتالي: مسؤوليات وظائف بنك القاهرة 2024 - المتقدم لهذه الوظائف سيكون مسؤولا عن تقييم ودعم ومتابعة تطوير أنشطة اكتساب الأعمال ضمن المجموعات المعينة. - يعمل على تحقيق أهداف المحفظة من خلال اكتساب عملاء جدد وتحديد احتياجات العملاء المحددة وبيع المنتجات والخدمات المناسبة. - مسؤول عن الخدمة وتطوير المحفظة من خلال وضع خطط عمل فعالة لتحقيق أهداف...
في إطار جهود شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج الى كسب ثقة عملائها من خلال استخدام التكنولوجيا الحديثة للوصول الى أعلى مستويات الأداء عالميا والحرص على الارتقاء بالخدمات التى تقدمها لهم اطلقت شركة مياه سوهاج منصة رقمية متطورة تقدم حزمة متنوعة من الخدمات التى تهدف الى تحسين تجربة العملاء وتسهيل الوصول الى الخدمات الاساسية والتحكم فيها بشكل فعال واستباقي.صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب مشيرا الى أهمية المنصة الرقمية كأداة حديثة وفعالة لتحقيق التحول الرقمي في قطاع خدمة العملاء بالشركة بالاضافة الى توفيرالوقت والجهد والتكلفة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين مؤكدا علي ضرورة التعريف بالمنصة الرقمية وكيفية استخدامها وعرض مزايا وخصائص المنصة الرقمية والتي تشمل مجموعة من الخدمات المجانية للعملاء وخدمات تعريقية وخدمات...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أطلقت شركة مياه سوهاج، منصة رقمية متطورة تقدم حزمة متنوعة من الخدمات التى تهدف إلى تحسين تجربة العملاء وتسهيل الوصول إلى الخدمات الأساسية والتحكم فيها بشكل فعال واستباقي.وأشار المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، إلى أهمية المنصة الرقمية كأداة حديثة وفعالة لتحقيق التحول الرقمي في قطاع خدمة العملاء بالشركة، بالإضافة إلى توفيرالوقت والجهد والتكلفة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، مؤكدا ضرورة التعريف بالمنصة الرقمية وكيفية استخدامها وعرض مزايا وخصائص المنصة الرقمية والتي تشمل مجموعة من الخدمات المجانية للعملاء وخدمات تعريقية وخدمات عامة لكافة المواطنين وخدمات مدفوعة جار العمل بها، وذلك لتسهيل الخدمات للجمهور وإلغاء التعامل الورقي والحد من طول فترة الخدمات. وأضاف المحاسب احمد عبد الحميد مدير عام مراكز خدمة...
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات "وي" عن إتاحة خيارات الدفع لجميع عملائها عبر "Apple Pay"، وأشارت الشركة في صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي إلى أن هذه الشراكة مع "Apple Pay" تأتي في إطار جهود الشركة المتواصلة لتحسين تجربة العملاء، ودعمهم بأحدث ما وصلت إليه التكنولوجيا المالية المتطورة التي تضمن لهم المزيد من المرونة في إدارة خدماتهم، وبما يواكب احتياجاتهم المتطورة في ظل التحول الرقمي المتسارع، بما يتفق مع استراتيجيتها المرتكزة على العملاء.وتقدم "وي" خيار الدفع عبر "Apple Pay" ليضاف إلى خيارات الدفع المتعددة والمتنوعة التي تتيحها لعملائها، حيث تعد وسيلة دفع سهلة وآمنة لجميع عملاء الموبايل والإنترنت الثابت والأرضي لكافة الخدمات بما في ذلك إعادة الشحن، ودفع الفواتير، وتجديد الباقات وغيرها من الخدمات. وستتاح هذه الخدمة الجديدة عبر تطبيق My WE...
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات "وي" عن إتاحة خيارات الدفع لجميع عملائها عبر "Apple Pay"، وأشارت الشركة في صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي إلى أن هذه الشراكة مع "Apple Pay" تأتي في إطار جهود الشركة المتواصلة لتحسين تجربة العملاء، ودعمهم بأحدث ما وصلت إليه التكنولوجيا المالية المتطورة التي تضمن لهم المزيد من المرونة في إدارة خدماتهم، وبما يواكب احتياجاتهم المتطورة في ظل التحول الرقمي المتسارع، بما يتفق مع استراتيجيتها المرتكزة على العملاء.وتقدم "وي" خيار الدفع عبر "Apple Pay" ليضاف إلى خيارات الدفع المتعددة والمتنوعة التي تتيحها لعملائها، حيث تعد وسيلة دفع سهلة وآمنة لجميع عملاء الموبايل والإنترنت الثابت والأرضي لكافة الخدمات بما في ذلك إعادة الشحن، ودفع الفواتير، وتجديد الباقات وغيرها من الخدمات. وستتاح هذه الخدمة الجديدة عبر تطبيق My WE...
تعلن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات عن فتح باب التسجيل في برنامج موظف خدمة العملاء، بالتعاون مع منصة "ممكن" وذلك في إطار جهود تنفيذ محور بناء القدرات ومحو الأمية الرقمية ضمن مبادرة "حياة كريمة رقمية". ويهدف البرنامج إلى تمكين الشباب بقرى مبادرة "حياة كريمة" من اكتساب مهارات وخبرات فعلية في مجال خدمة العملاء، بما يسهم في تأهيلهم للعمل في مراكز الاتصال، ويتضمن البرنامج أنشطة تفاعلية وتدريب عن بُعد. وبنهاية البرنامج، يصبح المتدربون مؤهلين للعمل في مراكز الاتصال، بالإضافة إلى الاستفادة من الأدوات الرقمية التي تتيح الفرصة للعمل عن بُعد.
أطلق البنك الأهلي المصري، تحذيراً للعملاء من التعامل مع المحتالين ممن يزعمون انتمائهم للبنك، مشدداً على ضرورة عدم إطلاع الآخرين على بياناتهم المصرفية. في بيان على حسابه بموقع التواصل الاجتماعي، فيسبوك، قال البنك الأهلي المصري، "احذر من التعامل مع أي شخص يدعي أنه يمثل البنك ويطلب منك بيانات بطاقتك البنكية أو تحويل مبالغ مالية لأي سبب كان". وبمناسبة الأسبوع العالمى للتوعية ضد الاحتيال، جدد البنك الأهلي تحذيره، قائلاً "ماتفرطش في بياناتك".
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن بنك التنمية الصناعية عن فوز ثلاثة من عملائه بجوائز حملة بطاقات "ميزة"، التي تنظمها شبكة المدفوعات "ميزة" وتديرها شركة بنوك مصر للتقدم التكنولوجي، ضمن فعاليات شهر أكتوبر 2024.تهدف الحملة إلى تعزيز استخدام بطاقات "ميزة" في العمليات الشرائية اليومية، تماشيًا مع استراتيجية البنك المركزي المصري للتحول إلى مجتمع غير نقدي. واستمرت الحملة طوال شهر أكتوبر، مع تمديدها لفترات إضافية حتى 31 ديسمبر 2024، لتشجيع العملاء على استخدام البطاقات بشكل أكبر.وجرى اختيار الفائزين بناءً على عدد وقيمة العمليات الشرائية التي تمت عبر بطاقات "ميزة"، حيث نجح ثلاثة من عملاء بنك التنمية الصناعية في تحقيق المراكز المؤهلة للفوز.وحصل كل فائز على نصف جنيه ذهب كجائزة تقديرية، خلال احتفالية خاصة نظمتها شركة "ميزة".وأكد البنك حرصه الدائم على تقديم...
أكد المهندس محمود غزال، أحد كبار المصدرين في قطاع المفروشات والملابس الجاهزة، وعضو غرفة الصناعات النسيجية، أن تكلفة تأسيس مصنع صغير للتصدير بحوالي 50 ماكينة تبلغ تقريبًا مليون جنيه. جاء ذلك خلال حديثه في بودكاست تناول فيه نصائح للشباب الراغبين في تأسيس علامات تجارية أو مصانع تستهدف السوق المحلي أو التصدير.وأشار غزال إلى أن القطن المصري يتميز بجودة استثنائية تجعله الأعلى طلبًا بين العملاء الذين يبحثون عن المنتجات الفاخرة. وأوضح: “القيمة المرتفعة للقطن المصري تعود لجودته العالية، مما يجعله الخيار الأول لدى العملاء المهتمين بالجودة”.وخلال اللقاء، شارك غزال خبراته المتنوعة في القطاع، مؤكدًا أهمية الابتكار والتخطيط السليم للشباب الطموح في قطاع التصنيع، سواء كان للسوق المحلي أو للتصدير.
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن بنك مصر، تقديم مجموعة من المزايا والعروض المجانية بمناسبة "اليوم العالمي لذوي الهمم"، تحت رعاية البنك المركزي المصري. ويأتي ذلك في إطار دعمه لجهود الدولة في تحقيق الشمول المالي، وتنفيذاً لرؤية مصر 2030.وتأتي هذه المبادرة إيمانًا من البنك بأهمية تمكين كافة شرائح المجتمع من الوصول إلى المنتجات والخدمات المالية، بما في ذلك الحسابات الجارية والتوفير، خدمات الدفع والتحويل، التأمين، والتمويل، وذلك لتلبية احتياجاتهم المتنوعة.وتستمر العروض المجانية طوال فترة الفعالية من 1 إلى 15 ديسمبر 2024، وتشمل تقديم حسابات توفير وحسابات جارية للعملاء الجدد بدون مصاريف وبدون حد أدنى لفتح الحسابات. كما يمكن للعملاء الحصول على بطاقة "ميزة" المدفوعة مسبقًا معفاة من مصاريف الإصدار، إضافة إلى حسابات النشاط الاقتصادي مثل "حساب جاري المنجز" و"حساب توفير المنجز" مع...
في ظل تزايد المخاوف المتعلقة بسلامة الركاب مع تطبيقات النقل التشاركي التقليدية، مثل أوبر وكريم، كشفت شركة BlackWolf الناشئة عن رؤيتها الجديدة لتوفير تجربة نقل أكثر أمانًا بسياراتها.انطلقت هذه الشركة في هيوستن، تكساس، وتركز على تعزيز الأمان عبر توظيف سائقين بخلفيات عسكرية أو أمنية.ميزة شركة BlackWolf؟1. سائقون مدربون ومسلحونتعتمد BlackWolf على سائقين ذوي خبرة لا تقل عن 4 سنوات من التدريب القتالي.يحمل السائقون أسلحة للتعامل مع أي مواقف طارئة وضمان أمان الركاب.2. خيارات مخصصة للعملاءإذا كان العملاء لا يفضلون وجود سائق مسلح، يمكنهم طلب "رحلة متميزة"، حيث يقود السيارة سائق غير مسلح ولكنه مدرب على أساليب الدفاع والأمان.3. دعم المحاربين القدامىتسعى الشركة لتوفير فرص عمل للمحاربين القدامى الذين قد يواجهون صعوبات في الحصول على وظائف بعد انتهاء خدمتهم العسكرية.أكد كيري...
أعلن بنك مصر على توفير فرص عمل شاغرة للشباب الحاصلين عن مؤهلات مناسبة للعمل في المجال المصرفي. وكشف البنك عن تفاصيل الوظائف التي يحتاجها في مجال إدارة المنتجات، لمساعدة الشباب الذين تتطابق مؤهلاتهم مع شروط الحصول على الوظائف المطلوبة. وخلال السطور التالية، يستعرض موقع «الأسبوع» لمتابعيه وزواره الشروط ومسؤوليات الوظائف التي يحتاجها بنك مصر. بنك مصر مسؤوليات وظائف بنك مصر الجديدة - سيكون مسؤول عن نمو المنتجات داخل المحفظة. - بالإضافة إلى مسؤوليته عن المبيعات وتنفيذ المنتج بما في ذلك الترويج المشترك للعميل. -كما سيدعم خدمة العملاء بشأن احتياجات/طلبات منتجاتهم، بما يتماشى مع RMs. - الدعم في تحديد العملاء الجدد وعمليات الأعمال (سيتم تعيينهم أيضًا إلى RMs). - مراقبة الربحية الإجمالية للمحفظة (أي تسعير العلاقة) وحصة المحفظة والبيع المتبادل جنبًا...
جدد بنك مصر ثاني أكبر البنوك الحكومية بالسوق المحلي من حيث الأصول، تحذيراته لملايين العملاء بهدف تأمين حساباتهم البنكية من عمليات القرصنة والسرقات الإلكترونية، خاصة عند استخدام تطبيقات الهاتف المحمول البنكية التي قد تتعرض للاختراق من لصوص الإنترنت. تحذيرات بنك مصر لعملاء التطبيقات الرقمية على الهاتف المحمول ووفقا للموقع الرسمي لبنك مصر، فإن هناك العديد من الوصايا والإرشادات التي يجب اتباعها عند استخدام العميل أحد التطبيقات الإلكترونية للبنوك، وأبرزها الموبايل البنكي والإنترنت البنكي سواء للأفراد أو الشركات. 4 خطوات قبل دخول حسابك البنكي في الأماكن العامة - الحذر عند استعمال أجهزة الحاسوب العامة للدخول على حساباتك البنكية، على سبيل المثال الإنترنت كافيه أو مقاهي الإنترنت، والمكتبات العامة، والنوادي. - احذر عند فتح تطبيقات الهاتف البنكية والمحافظ الإلكترونية من شبكات الواي...
بنك مصر من أبرز المؤسسات التي تحرص على توفير فرص عمل للشباب الحاصلين على مؤهلات مناسبة للعمل في المجال المصرفي، كما أنه الجهة المصرفية الأولى التي يهتم الشباب بالحصول على فرص عمل بها، ما جعله يعلن عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف لينكد إن عن وظائف خالية في مجال إدارة المنتجات، لمساعدة الشباب الذين تتطابق مؤهلاتهم مع شروط الحصول على الوظائف المطلوبة. تفاصيل الوظائف الجديدة كشفها بنك مصر؛ ونوضح من خلال هذا التقرير مسؤوليات الوظائف والشروط المطلوبة، وكيفية التقديم كالتالي: مسؤوليات وظائف بنك مصر الجديدة - مراقبة الربحية الإجمالية للمحفظة (أي تسعير العلاقة) وحصة المحفظة والبيع المتبادل جنبًا إلى جنب. - يقود دورة مبيعات المنتج من البداية إلى النهاية، حتى التنفيذ (مواصفات الصفقة، والتسعير). - المشاركة في بناء خطط الحساب...
هناك العديد من الأصوات التي تتغنى باستخدامات الذكاء الاصطناعي في القطاعات المختلفة من أجل تعزيز خدماتها وتحسين تجربتها بشكل كبير، ورغم هذا، فإن قلة من الهيئات والجهات استطاعت دمج الذكاء الاصطناعي في خدماتها اليومية التي يحتك بها الأشخاص المعتادون يوميًا، وفي مقدمة هذه القلة يأتي القطاع المصرفي الأسترالي. تمكن "مصرف الكومنولث الأسترالي" (Commonwealth Bank of Australia) في الشهور الماضية من دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في خدماته بشكل كبير، وبفضل هذا الدمج، استطاع خفض عمليات الاحتيال على العملاء إلى أقل من النصف فضلًا عن تسريع عمليات منح القروض للمستخدمين ووصولهم إلى الخدمات التي يحتاجونها، ولكن كيف هذا؟ دمج الذكاء الاصطناعي في مركز خدمة العملاء يعد "الكومنولث" أحد أكبر المصارف الأسترالية التي قررت تبني تقنيات ذكاء اصطناعي مماثلة لتقنية "شات جي بي...
يستأنف الجهاز المصرفي، الذي يضم حوالي 37 بنكًا حكوميًا وخاصًا، نشاطه غدًا الأحد، بعد انتهاء فترة الراحة الأسبوعية التي حددها البنك المركزي المصري للعاملين في القطاع المصرفي.ويُغلق الجهاز المصرفي أبوابه يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع، تنفيذًا لقرار البنك المركزي المصري بتطبيق الراحة الأسبوعية للموظفين في فروع وإدارات البنوك على مستوى الجمهورية. كما يتم إغلاق البنوك في أيام العطلات الرسمية التي تُعلنها الدولة.مواعيد العمل في البنوك بعد الإجازةابتداءً من غدٍ، ستستأنف البنوك العمل من الساعة 8 صباحًا حتى 4 عصرًا، بينما ستكون ساعات استقبال العملاء من الساعة 8:30 صباحًا حتى 3 عصرًا، وفقًا للمواعيد المعتمدة من البنك المركزي.تأثير الإجازة على الخدمات المصرفيةقد يتساءل البعض عن تأثير فترة الإجازة على العمليات المصرفية. وفي هذا السياق، يُطمئن البنك المركزي الجميع بأن العمل سيستأنف وفقًا...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق وسط شوارع القاهرة الصاخبة، انطلقت رحلة عبدالرحمن سمير، المعروف بـ"مستر عبودة"، الذي بدأ مشروعه البسيط بعربة مشويات متواضعة كانت مصدر رزقه الوحيد. لكن هذا الحلم لم يكن ليتحقق دون مساندة زوجته وعائلته، الذين وقفوا بجانبه في كل خطوة من رحلته نحو النجاح.بفضل مبادرة "سكتنا واحدة" التي أطلقتها طلبات مصر، تحول مشروع عبودة من مجرد عربة طعام إلى مطعم مجهز بالكامل. لعبت هذه المبادرة دورًا محوريًا في تغيير مسار حياته العملية والشخصية، مما مكنه من تحقيق نقلة نوعية، ليس فقط بفضل الدعم التكنولوجي، ولكن أيضًا بفضل الروح الجماعية والدعم العائلي الذي رافقه طوال الطريق.كانت زوجة عبودة شريكة نجاحه، حيث ساعدته في إدارة المشروع وتقديم الأفكار لتحسين جودة الطعام والخدمة. يقول عبودة: "كانت زوجتي الداعم الأكبر لي، دائمًا...
أصدر عبدالله ناكر، رئيس حزب القمة، بياناً بشأن اجتماع بريطانيا بخصوص ليبيا، قال فيه إن بريطانيا الإستعمارية على مدى التاريخ وهي مصنع لكل العملاء في ليبيا وفي العالم والقضية الفلسطينية ومايحدث اليوم في غزة من إبادة جماعية نتيجة إجتماعات بريطانيا والسؤال الذي يطرح نفسة أين الليبيين من هذا الاجتماع المشبوه الذي يفضي الى تقسيم ليبيا وثروتها فيما بينهم والتحكم في سيادتها أين بيادقها التي صنعتهم لنا. أضاف قائلًا “نظرا لما تمر به بلادنا الحبيبة ليبيا من فرقة بين الأخوة الأشقاء، وصراع على السلطة وتقاسم الثروة والمال والنفوذ مما آل إليه حالنا من جمود العملية السياسية والانسداد السياسي، وتدهور اقتصادنا الوطني رغم تصديرنا للنفط بشكل ثابت وأكثر كمية أحيانا، وعدم الاستقرار المعيشي الصعب لحياة المواطن وانعدام الامن والامان”. وتابع “لذلك أصبح...
مصر – أصدر البنك المركزي المصري قرارا شمل عددا من البنوك المحلية يتيح لها تفعيل خدمة استقبال الحوالات المالية الواردة من الخارج، وإضافتها لحظيا للحسابات. وتتيح الخدمة للعملاء تحويل الأموال من الخارج إلى داخل مصر على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مما يسهم في تلبية متطلبات العملاء لحظيًا وفي أي وقت. يشار إلى أنه تم الإطلاق التجريبي لهذه الخدمة في يونيو الماضي، عن طريق المراسلين للبنوك المقدمة للخدمة، وكذا شركات الصرافة خارج مصر، وذلك كمرحلة هامة من مراحل تطور استخدام شبكة المدفوعات اللحظية. وذكر البنك أنه من المتوقع أن تساهم هذه الخدمة في زيادة اعتماد العملاء على الخدمات المالية الرقمية في معاملاتهم اليومية. المصدر: المصري اليوم
تقوم شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، بتقديم العديد من الخدمات المتنوعة للمواطنين، وذلك عن طريق مراكز خدمة العملاء المنتشرة على مستوى المراكز والأحياء، ومن بين هذه الخدمات تركيب عداد فرعي لشقة.وأوضحت الشركة أن المستندات المطلوبة لتركيب عداد فرعي لشقة، وتشمل:صورة عقد الإيجار أو التمليك، وإيصال الكهرباء الخاص بالشقة، وإيصال المياه الخاص بالعقار، وحضور مالك الشقة شخصيًا، وصورة بطاقة الرقم القومي.وتقع أبرز عناوين مراكز وفروع خدمة العملاء لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة في الأماكن التالية:1- مركز خدمة عملاء الجامعة – العنوان/ شارع النيل.2- الكيت كات – العنوان/ ميدان الكيت كات.3- أحمد عرابي – العنوان/ الجزيرة الوسطى بشارع أحمد عرابي.4- أرض اللواء – العنوان/ شارع ترعة الزمر أرض اللواء أمام سلم الإليزيه.5- جزيرة محمد – العنوان/ شارع ترعة السواحل بجوار...
اكد العميد الركن محمد على فضل الله قائد اللواء(٥٥) ب الفرقة ١٤مشاة اكد عزمهم ومضيهم فى تطهير البلاد من دنس العملاء والمرتزقة وقريبا السودان يتجاوز الازمة بنظافة المرتزقة.جاء ذلك لدى لقائه بمكتبه وبمقار رئاسة اللواء(٥٥) مشاه كادقلي بوفد لجنة الإستنفار و المقاومة الشعبية الولائية برئاسة سعادة العقيد شرطة حقوقي جمال الدين محجوب زين العابدين و مسؤول الاتصال والتنسيق انجالى ابكر ومسؤول الاعلام احمد سليمان كنونه ومسؤول الاسناد المدنى ابوالبشر عبدالقادر ومسؤول المرأة بالاستنفار والمقاومة الشعبية سمية كافى طيار.وقال العميد الركن محمد علي فضل الله انهم عازمون وماضون فى تطهير البلاد ذلك بوقفة المقاومة الشعبية التى جاءت سندا وعضدا لقوات الشعب المسلحة وهى تقود معركة الكرامة على قلب رجل واحد ومتماسكة مؤكدا قدرة القوات المسلحة على دحر العدو ونظافة الولاية من...
أصدر البنك المركزي المصري التراخيص والموافقات اللازمة لعدد من البنوك المصرية لتمكينها من تفعيل خدمة استقبال الحوالات المالية الواردة من الخارج وإضافتها لحظيًا لحسابات العملاء لدى كافة البنوك المصرية باستخدام شبكة المدفوعات اللحظية. التحول الرقمي جاء ذلك في إطار الجهود المستمرة لتدعيم البنية التحتية الخاصة بالخدمات المالية الإلكترونية لتعزيز التحول الرقمي والمساهمة في التحول لمجتمع أقل اعتمادًا على أوراق النقد. خدمة استقبال التحويلات الخارجية إلكترونيًا وأكد البنك المركزي، أن هذه الخطوة تعد تطورًا هامًا في خدمة استقبال التحويلات الخارجية إلكترونيًا، حيث تتيح للعملاء تحويل الأموال من الخارج إلى داخل جمهورية مصر العربية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مما يسهم في تلبية متطلبات العملاء لحظيًا وفي أي وقت. شركات الصرافة خارج جمهورية مصر العربية وتجدر الإشارة إلى أنه تم الإطلاق التجريبي لهذه الخدمة خلال شهر يونيو...
في إطار الجهود المستمرة لتدعيم البنية التحتية الخاصة بالخدمات المالية الإلكترونية لتعزيز التحول الرقمي والمساهمة في التحول لمجتمع أقل اعتمادًا على أوراق النقد، أصدر البنك المركزي المصري التراخيص والموافقات اللازمة لعدد من البنوك المصرية لتمكينها من تفعيل خدمة استقبال الحوالات المالية الواردة من الخارج وإضافتها لحظيًا لحسابات العملاء لدي كافة البنوك المصرية باستخدام شبكة المدفوعات اللحظية. نائب رئيس "هيئة المجتمعات العمرانية للتخطيط" يتفقد سير العمل بجهاز مدينة القاهرة الجديدة تمثل هذه الخطوة تطورًا هامًا في خدمة استقبال التحويلات الخارجية إلكترونيًا، حيث تتيح للعملاء تحويل الأموال من الخارج إلى داخل جمهورية مصر العربية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مما يسهم في تلبية متطلبات العملاء لحظيًا وفي أي وقت.وتجدر الإشارة إلى أنه تم الإطلاق التجريبي لهذه الخدمة خلال شهر يونيو الماضي،...
أصدر البنك المركزي المصري التراخيص والموافقات اللازمة لعدد من البنوك المصرية لتمكينها من تفعيل خدمة استقبال الحوالات المالية الواردة من الخارج وإضافتها لحظيًا لحسابات العملاء في كل البنوك المصرية باستخدام شبكة المدفوعات اللحظية. استقبال التحويلات الخارجية إلكترونيًا وتمثل هذه الخطوة تطورًا مهما في خدمة استقبال التحويلات الخارجية إلكترونيًا، إذ تتيح للعملاء تحويل الأموال من الخارج إلى داخل مصر على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مما يسهم في تلبية متطلبات العملاء لحظيًا وفي أي وقت. وتجدر الإشارة إلى أنه تم الإطلاق التجريبي لهذه الخدمة خلال شهر يونيو الماضي، عن طريق المراسلين للبنوك المقدمة للخدمة وكذا شركات الصرافة خارج مصر، وذلك كمرحلة من مراحل تطور استخدام شبكة المدفوعات اللحظية، ومن المتوقع أن تساهم هذه الخدمة في زيادة اعتماد العملاء على الخدمات المالية...
أصدر البنك المركزي المصري التراخيص والموافقات اللازمة لعدد من البنوك المصرية لتمكينها من تفعيل خدمة استقبال الحوالات المالية الواردة من الخارج وإضافتها لحظيًا لحسابات العملاء لدي كافة البنوك المصرية باستخدام شبكة المدفوعات اللحظية، وذلك في إطار الجهود المستمرة لتدعيم البنية التحتية الخاصة بالخدمات المالية الإلكترونية لتعزيز التحول الرقمي والمساهمة في التحول لمجتمع أقل اعتمادًا على أوراق النقد.وتمثل هذه الخطوة تطورًا هامًا في خدمة استقبال التحويلات الخارجية إلكترونيًا، حيث تتيح للعملاء تحويل الأموال من الخارج إلى داخل جمهورية مصر العربية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مما يسهم في تلبية متطلبات العملاء لحظيًا وفي أي وقت.وتجدر الإشارة إلى أنه تم الإطلاق التجريبي لهذه الخدمة خلال شهر يونيو الماضي، عن طريق المراسلين للبنوك المقدمة للخدمة وكذا شركات الصرافة خارج جمهورية مصر العربية،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق في خطوة جديدة لدعم البنية التحتية للخدمات المالية الرقمية وتعزيز التحول نحو مجتمع أقل اعتمادًا على النقد، أعلن البنك المركزي المصري منح التراخيص والموافقات لعدد من البنوك المحلية لتفعيل خدمة استقبال الحوالات المالية الواردة من الخارج وإيداعها فورًا في حسابات العملاء باستخدام شبكة المدفوعات اللحظية.خدمة متطورة على مدار الساعةتُمثل هذه الخطوة نقلة نوعية في تسهيل تحويل الأموال من الخارج، حيث تُمكّن العملاء من استقبال الحوالات على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مما يعزز سرعة الاستجابة لمتطلبات العملاء ويُسهم في تحسين تجربتهم المصرفية.إطلاق تجريبي ناجحوكان البنك المركزي قد أطلق هذه الخدمة تجريبيًا في يونيو الماضي بالتعاون مع مراسلي البنوك المحلية وشركات الصرافة خارج مصر، وتعد هذه المرحلة جزءًا من خطة توسعية تهدف إلى تعظيم الاستفادة من...
أصدر البنك المركزي المصري، التراخيص والموافقات اللازمة لعدد من البنوك المصرية لتمكينها من تفعيل خدمة استقبال الحوالات المالية الواردة من الخارج وإضافتها لحظيًا لحسابات العملاء لدي كافة البنوك المصرية باستخدام شبكة المدفوعات اللحظية «InstaPay» إنستاباي.ويأتي ذلك في إطار الجهود المستمرة لتدعيم البنية التحتية الخاصة بالخدمات المالية الإلكترونية لتعزيز التحول الرقمي والمساهمة في التحول لمجتمع أقل اعتمادًا على أوراق النقد.إنستاباي يستقبل التحويلات الخارجية لحظيا طوال أيام الأسبوعوقال البنك المركزي، إن هذه الخطوة تمثل تطورًا هامًا في خدمة استقبال التحويلات الخارجية إلكترونيًا، حيث تتيح للعملاء تحويل الأموال من الخارج إلى داخل جمهورية مصر العربية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مما يسهم في تلبية متطلبات العملاء لحظيًا وفي أي وقت.يشار إلى أنه تم الإطلاق التجريبي لهذه الخدمة خلال شهر يونيو الماضي، عن...
أكدت شركة “سيفينث موف” للوساطة العقارية ش.ذ.م.م، الشركة الرائدة في قطاع العقارات، مواصلة جهودها لتعزيز حضورها في السوق العقاري بدبي، من خلال تقديم خدمات عقارية حصرية وفرص استثمارية عالية القيمة في مجموعة من العقارات التي تقع في أرقى المواقع. وأوضحت الشركة أن استراتيجيتها ترتكز على تلبية احتياجات العملاء من السكان والمستثمرين على حد سواء، من خلال إعادة تعريف مفهوم العقارات الفاخرة في دبي وتستند هذه الرؤية الطموحة إلى محفظة عقارية متميزة تضم مشاريع بارزة، منها برج “تونينو لامبورغيني” في منطقة ميدان، ومشروع “بينغاتي سكاي رايز” في منطقة الخليج التجاري، بالإضافة إلى “جزيرة داماك” في دبي لاند. وقد نجحت “سيفينث موف” في ترسيخ مكانتها كشريك استراتيجي موثوق في القطاع العقاري، مستفيدة من خبراتها العميقة ورؤيتها الشاملة لسوق دبي العقاري. وبفضل...
تحتاج إحدى الشركات العاملة في مجال التوريدات والاستيراد والمقاولات العامة، لتوظيف مهندسي دعم فني «Technical Sales Engineer» في مدينة جدة بالمملكة العربية السعودية، حيث تعتبر هذه الوظيفة فرصة هامة للمتخصصين في مجال هندسة الدعم الفني والمبيعات التقنية، وفقا لما جاء على موقع التوظيف «فرصنا». تفاصيل الوظيفة المسمى الوظيفي: مهندس دعم فني «Technical Sales Engineer» مكان العمل: جدة، المملكة العربية السعودية النوع المطلوب: ذكور المؤهل المطلوب: مؤهل عالٍ «كلية الهندسة» الخبرة المطلوبة: من سنة إلى 4 سنوات خبرة في نفس المجال رخصة القيادة: يشترط رخصة قيادة خاصة اللغة الإنجليزية: لا يشترط إتقان اللغة الإنجليزية بشكل ضروري العمر المطلوب: من 22 إلى 28 سنة استخدام الحاسب الآلي: لا يشترط المهام والمسؤوليات سيكون المهندس الفني مسؤولًا عن تقديم الدعم الفني والمشورة للزبائن حول...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنوفية عن القيام بتحديث بيانات العملاء بهدف سلامة بيانات الاشتراكات وسعيا لتقديم خدمة أفضل للعملاء .وقال المهندس رشدي السيد عمر رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب إنه يجرى حاليا إضافة الرقم القومي للعميل الأساسي أو المستفيد من الاشتراك الحالي .وأشار المحاسب عادل المليجي رئيس القطاع التجارى الى انه تتم عملية التحديث من خلال قيام المحصلين والقراء بتسجيل الرقم القومى من العملاء بالمناطق التى يعملون بها أو من خلال التوجه الى مراكز خدمة العملاء بجميع مراكز المحافظة أو من خلال الاتصال بالخط الساخن ١٢٥ من اى تليفون أرضى أو محمول أو من خلال خدمة الواتس اب على الرقم 01220906668.
في ظل التوسع المستمر في سوق العمل واحتياجات المؤسسات المصرفية والتكنولوجية إلى الكفاءات المتميزة، توفر وظائف بنك مصر 2024 فرصًا واعدة في مجالات خدمة العملاء وتحليل البرمجيات، إذ تستهدف الشباب الطموحين وحديثي التخرج، وتوفر لهم بيئة مهنية تتيح التطور والنمو. وظائف بنك مصر 2024 في مجال خدمة العملاء ووفقًا لما جاء على الموقع الرسمي لبنك مصر عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف «لينكد إن» يسعى القطاع المصرفي بالبنك إلى توظيف أفراد طموحين للانضمام إلى فريق خدمة العملاء في مختلف أنحاء مصر، حيث تتطلب الوظيفة التعامل المباشر مع العملاء وإتمام المعاملات المصرفية بدقة وكفاءة. المهام الوظيفية تنفيذ المعاملات المصرفية المختلفة مثل قبول المدفوعات، وصرف الشيكات، والتحقق من أرصدة الحسابات، وتحويل الأموال. ضمان موازنة درج النقود يومياً مع ورقة التسوية وحل أي نقص...
أعلنت شركة ميد تقسيط في حلول التمويل الاستهلاكي، عن تغيير علامتها التجارية إلى (MOGO) - موجو ، وذلك خلال مؤتمر صحفي عقد اليوموتعني"Money on the GO"، المال في متناول اليد"، والتي جاءت لتتماشي مع متطلبات واتجاهات السوق الحديثة واستراتيجية الدولة المصرية الخاصة برؤية 2030 للتحول الرقمي والشمول المالي. أكد سامح منتصر رئيس مجلس إدارة موجو:" قطاع التمويل الاستهلاكي في مصر شهد نموًا كبيرًا في السنوات الأخيرة. حيث وصل حجم التمويل المقدم من الشركات المرخصة لحوالي 32 مليار جنيه بنهاية 2023، بزيادة تتجاوز 40% عن السنة الماضية، وفقًا لتقارير هيئة الرقابة المالية.ويأتي ذلك التغيير في إطار استراتيجية الشركة لتعزيز تواجدها في السوق وجذب المزيد من العملاء، خاصة وأن الاسم الجديد للعلامة التجارية قصير وسهل التذكر، إضافة إلى قيام الشركة بإجراء تحسينات مبتكرة في...
4 ديسمبر، 2024 بغداد/المسلة: في اليوم الدولي للمصارف، تتزايد الدعوات لإجراء مراجعة شاملة لأداء المصارف الحكومية والأهلية في العراق، وسط تحديات اقتصادية وتكنولوجية متسارعة تضغط على القطاع المالي العالمي. ورغم الجهود المعلنة لتطوير النظام المصرفي، تبقى المعضلات الهيكلية وسوء الأداء عائقاً أمام تحقيق قفزة نوعية تنسجم مع تطلعات المواطن العراقي. تحليل حديث أشار إلى أن الأغلبية العظمى من المصارف، سواء الحكومية أو الأهلية، ما زالت بعيدة عن مواكبة المستجدات التكنولوجية. وذكر الباحث علي السعدي أن “بيئة العمل في المصارف الحكومية طاردة وغير محفزة، بسبب الروتين والمحسوبيات. يضطر كثير من الشباب إلى تجنب التعامل مع هذه المؤسسات، بحثاً عن خدمات أكثر مرونة وسلاسة”. في إحدى التغريدات على منصة “إكس”، كتب المواطن حيدر الموسوي: “لماذا أترك أموالي في مصرف يعطلني بالروتين،...
تعد الاستعانة بشركة تسويق الكتروني حلاً استراتيجياً مميزاً للشركات الطامحة لتحقيق التميز والانتشار عبر الإنترنت، بفضل التطور المستمر في عالم الإنترنت أصبح التعاون مع شركة تسويق الكتروني أمراً ضرورياً لتعزيز ظهور العلامات التجارية واستقطاب العملاء المحتملين، في هذا السياق يبرز دور شركة أرجواني أفضل شركة سيو التي تقدم خدماتها المتنوعة مثل تحسين محركات البحث لدعم الشركات في بناء حضور قوي على الإنترنت وتحقيق أهدافها التسويقية بكفاءة.ما هو دور شركة أرجواني في التسويق الإلكتروني؟ تُعد شركة أرجواني نموذجاً رائداً في مجال التسويق الإلكتروني، حيث تقدم خدمات متكاملة تهدف إلى مساعدة الشركات بمختلف أحجامها على تعزيز حضورها الرقمي والتفاعل بفعالية مع جمهورها المستهدف. تركز شركة أرجواني من خلال خبرتها كأفضل شركة تسويق الكتروني على تقديم استراتيجيات مبتكرة تشمل تحسين محركات البحث عبر خدمات شركة...
أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، استطلاع رأي موسع بمركز دار السلام ومركز أخميم ومنطقة حي شرق بمركز سوهاج، للوقوف على مدى رضاء المواطنين عن خدماتها، وذلك ضمن مبادرة «بداية» الرئاسية الهادفة إلى بناء الإنسان المصري. وصرح المهندس محمد صلاح الدين عبدالغفار، رئيس مجلس إدارة الشركة والعضو المنتدب لشركة مياه سوهاج، بأن الهدف من الاستطلاع هو التعرف على مدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة، وتوعيتهم بأهمية المبادرة الرئاسية. 150 مقابلة مباشرة مع المواطنين وأضاف أن فرق التوعية بالشركة أجرت نحو 150 مقابلة مباشرة مع المواطنين في أماكنهم، بالإضافة إلى إجراء استطلاع رأي هاتفي لـ50 مشتركا تقدموا بشكاوى خلال الشهور الثلاثة الماضية عبر الخط الساخن 125، فضلا عن استطلاع آراء المترددين على مركز خدمة العملاء بمركز سوهاج، للتأكد من سهولة...
تحتاج شركة طبية كبرى تعمل في مجال الرعاية الطبية لتوظيف 40 مسئولًا في مجال التسويق والتعاقدات الطبية للعمل في القاهرة وفي جميع المحافظات، وهي فرصة مهنية متميزة لمن لديهم مهارات في التفاوض والتسويق والرغبة في تطوير العلاقات مع الجهات الطبية. المهام الرئيسية ويكون الملتحق بهذه الوظائف الشاغرة مسؤولا عن عدد من المهام وهي: - التفاعل مع المستشفيات والعيادات والمنشآت الصحية المختلفة بهدف إتمام التعاقدات. - العمل على توسيع شبكة العملاء من خلال بناء علاقات قوية ومستدامة مع الجهات الطبية في مختلف المناطق. - ضمان تحقيق أهداف المبيعات الشهرية المحددة للمحافظة على الأداء العالي. - متابعة تنفيذ العقود والتأكد من التزام جميع الأطراف بالشروط المتفق عليها. - تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول التسويقية التي تلائم هذه الاحتياجات، ما يعزز من علاقتهم بالمنشأة الطبية. الشروط...
قالت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، إن إعلان المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين5" يشهد إقبالًا كبيرًا وغير مسبوق من المواطنين، حيث تم بيع ٢٢٠٧٤٠ كراسة شروط، بينما سدد ٤٢٧٥٧ مواطنا مقدم جدية الحجز، وذلك بعد مرور ٣ أيام فقط من الإعلان.وأضافت السيدة، مي عبد الحميد أنه عقب إغلاق الإعلان، ووفقًا لما ورد في كراسة الشروط في صفحة 43، سوف يتم تطبيق نظام الأولويات في حالة زيادة عدد المتقدمين الحاجزين من العملاء منخفضي الدخل عن عدد الوحدات المتاحة، أو زيادة عدد العملاء من متوسطي الدخل من ذوي الهمم فقط عن (نسبة 5%) من عدد الوحدات المتاحة بالمراكز/ المدن المعلن عنها، وتكون الأولوية للمتزوج ويعول، ثم الأرملة/الأرمل ويعول، ثم المطلقة/المطلق ويعول، ثم المتزوج ولا يعول، ثم...
مسقط- الرؤية افتتح الأهلي الإسلامي أحدث فروعه في ولاية السيب بمنطقة الخوض السادسة، والذي تم تصميمه لتقديم مجموعة متميزة من المنتجات والخدمات المصرفية المتوافقة مع أحكام ومبادئ الشريعة الإسلامية، إذ يهدف هذا الفرع إلى تلبية احتياجات قاعدة العملاء المتنامية للبنك. وأقيم حفل الافتتاح تحت رعاية سعادة الدكتور ناصر بن راشد المعولي وكيل وزارة الاقتصاد. ويقع الفرع الجديد في قلب منطقة الخوض السادسة، التي تشهد نشاطًا تجاريًا متزايدًا، مما يجعله مركزًا حيويًا لخدمة العملاء، ويعكس هذا التوسع التزام الأهلي الإسلامي بالابتكار وتقديم حلول مصرفية متطورة تلبي احتياجات العملاء المتغيرة، كما يبرز الفرع الجديد حرص البنك على تعزيز حضوره في مختلف مناطق السلطنة، بما يتماشى مع رؤيته لإضفاء قيمة مستدامة لمساهميه وجعل خدماته المصرفية في متناول الجميع. ويعتبر توسع الأهلي الإسلامي...
أصدر البنك المركزي المصري استراتيجية الشمول المالي في إطار خطته لتعزيز أهداف الدولة للشمول المالي والتحول الرقمي 2030، حيث يسعى عبر توجيهاته للبنوك العاملة بالسوق المحلي إلى التوسع في الخدمات المصرفية الرقمية والتيسير على العملاء بما يحقق أهدافه بعيدة المدى. مميزات تحققت بفضل خطة الدولة للشمول المالي والرقمنة ومن أبرز المعوقات التي تواجه البنوك عند التوسع في خدماتها ومنتجاتها المصرفية للوصول إلى أكبر عدد من العملاء، الأفكار السابقة عن طبيعة عملها فيما يتعلق بطول ساعات الانتظار وتداخل الإجراءات، والتي نجحت خطة الدولة للشمول المالي والتحول الرقمي في إزالتها بنجاح. استراتيجية البنك المركزي للشمول المالي في هذا السياق، أكد الخبير المصرفي ورئيس بنك التنمية الصناعية سابقًا، ماجد فهمي، أن البنك المركزي المصري يضع استراتيجية واضحة المعالم للشمول المالي ويطلق العديد من...
متابعات تاق برس-أطلق بنك الخرطوم، خدمة جديدة لعملائه“أي بوك” وهي خدمة مصرفية إلكترونية لتتيح لعملائه إمكانية إدارة حساباتهم البنكية عبر الإنترنت بكل سهولة وأمان. وقال إن هذه الخدمة تم تصميمها لتلبية احتياجات العملاء الذين يرغبون في إتمام معاملاتهم المالية دون الحاجة إلى زيارة الفرع. وحسب ما نشر بنك الخرطوم على حساباته الرسمية تتيح “أي بوك” للمستخدمين إجراء مجموعة متنوعة من العمليات المصرفية من أي مكان وفي أي وقت، سواء كانوا في المنزل أو في العمل أو حتى أثناء السفر. مميزات خدمة “أي بوك” (iBOK) 1. إدارة الحسابات عن بعد: يستطيع العملاء من خلال “أي بوك” متابعة حساباتهم البنكية بشكل مباشر عبر الإنترنت، بما في ذلك استعراض الرصيد وكشف الحساب. 2. تحويل الأموال بسهولة: تتيح الخدمة...
العملاء لا يتحدثون عن المرتزقة..! هل سمعتم من قادة (تقدم) أو (قحت) أى حديث عابر أو تلميح عن المرتزقة الكولمبيين الذين يقاتلون مع مليشيا الدعم السريع فى السودان ، مع أن تفاعلات قضيتهم طبقت الآفاق..!! لن يفعلوا أبدا ، فمن يعمل مرتزقا فى موائد الغير ، لن يدين أو يستقبح وجود المرتزقة فى بلاده.. حفظ الله البلاد والعباد ابراهيم الصديق على 2 ديسمبر 2024م إنضم لقناة النيلين على واتساب
في خطوة تعزز مكانتها الريادية في السوق العقاري المصري، أعلنت شركة التعمير والإسكان العقارية HDP الذراع الاستثماري لبنك التعمير والإسكان،عن طرحالمشروعالسكني"Westview Residence"بأرقى وأفضل موقع استراتيجي بقلب مدينة زايدالجديدة،والذي يعد أول تعاونفي إطار شراكتها الاستراتيجية مع هيئة المجتمعات العمرانية الجديدةNUCA،وذلك عقب النجاحات الملحوظة التي شهدتها شركة HDP في الآونة الأخيرة من خلال إطلاق العديد من المشروعات في غرب وشرق القاهرة، والتي حققت إقبالاً كبير من العملاء مما يؤكد على ثقتهم في شركةHDP.وفي هذا السياقأعربأمجد حسنين نائب رئيس مجلس إدارة شركة التعمير والإسكان العقارية HDPعن فخره بالتعاون المثمر والشراكة الاستراتيجيةمع هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة NUCA،مشيدًابرؤيتها الثاقبة ودورها المحوري في تحقيق التنمية العمرانية الشاملة في مصر، وتمكنها من تحقيق نقلة نوعية في مجال تطويرالمجتمعات العمرانيةوإطلاق العديد من المشروعات التنموية الكبرى بما يتواكب مع تلبية تطلعات واحتياجات مختلف الشرائح...
أطلقت شركة اورنچ مصر خدمة "شاور" المتخصصة في خدمة العملاء بلغة الإشارة في عدة فروع للشركة كمرحلة أولى مع التوسع قريبا في نشر الخدمة بجميع الفروع في جميع أنحاء الجمهورية خلال المراحل التالية.يأتي ذلك في ظل استراتيجية اورنچ مصر لتعزيز تجربة المستخدمين من ذوي الهمم وإيمانا منها بأهمية زيادة الوعي بلغة الإشارة في المجتمع المصري وترسيخ قيم المساواة والشمول لكافة فئات المجتمع.وبفضل هذه الخدمة الجديدة، سيتسنى لعملاء اورنچ من الصم وضعاف السمع، التوجه إلى أحد الفروع المخصصة، وإجراء مكالمة فيديو مع ممثلي خدمة العملاء المدربين على تقديم الخدمة بلغة الإشارة لتلبية احتياجاتهم عبر تجربة سلسلة، والحصول على المساعدة في جميع ما لديهم من استفسارات وشكاوى.تتكامل هذه الخدمة الجديدة للعملاء من الصم وضعاف السمع، مع خدمة العملاء المعتادة التي تتيح لهم...
أعلنت شركة بتروتريد للخدمات البترولية عن بدء استقبال قراءة عداد الغاز إلكترونيًّا للشهر الجاري، ابتداءً من أمس الأحد وحتى الجمعة الموافق 27 من ديسمبر الجاري.طريقة تسجيل قراءة عداد الغازهناك عدة طرق يستطيع من خلالها العملاء تسجيل قراءة العداد، ودفع فاتورة الغاز الطبيعي الخاصة بوحداتهم السكنية:خبير: رفع قدرات مصر من إنتاجية الغاز الطبيعي يساهم في توفير معدلات النقصبعد عودة تقسيط الغاز الطبيعي.. تعرف على موعد تطبيق القرار وسعر متر التركيب| تفاصيلوزير سابق: توفير 2 مليار جنيه بتوصيل الغاز الطبيعي للمنازلالبترول: تقسيط قيمة توصيل الغاز الطبيعي للمنازل على 7 سنواتطريقة تسجيل قراءة عداد الغاز المنزلي ودفع الفاتورةطرق تسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي- الموقع الإلكتروني للشركة.- مندوبو الشركة.- خدمة العملاء عبر الاتصال بالخط الساخن 17169.- تطبيق بتروميتر.- تطبيق الموبايل.- خدمة IVR على الأرقام التالية:...
يسابق المصدرون من الصين وكندا والمكسيك الزمن لتحميل شحنات ببضائعهم مقدما إلى الولايات المتحدة بعد أن تعهد الرئيس المنتخب دونالد ترامب بفرض رسوم جديدة على السلع من الدول الثلاث في أول يوم له في منصبه. وقال ممثلو شركات الخدمات اللوجستية، خلال معرض سلسلة التوريد في بكين الأسبوع الماضي، إن عدد العملاء الذين يسألون عن تقديم الشحنات زاد في أعقاب تهديد ترامب بفرض تعريفة إضافية بنسبة 10% على السلع الصينية. التعجيل بالشحن ونقلت صحيفة فايننشال تايمز عن ماو بينغ مدير العمليات في شركة الخدمات اللوجستية هاوتونغ غروب ومقرها هونان جنوبي الصين، قوله: "تلقينا الكثير من الاستفسارات"، مشيرا على وجه الخصوص إلى اليومين التاليين لنشر ترامب لبيانات التعريفات الجمركية على حسابه على تروث سوشيال في 25 نوفمبر/تشرين الثاني. وقال ممثل شركة نيسان...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أطلقت شركة اورنچ مصر خدمة "شاور" المتخصصة في خدمة العملاء بلغة الإشارة في عدة فروع للشركة كمرحلة أولى مع التوسع قريبا في نشر الخدمة بجميع الفروع في جميع أنحاء الجمهورية خلال المراحل التالية.يأتي ذلك في ظل استراتيجية اورنچ مصر لتعزيز تجربة المستخدمين من ذوي الهمم وإيمانا منها بأهمية زيادة الوعي بلغة الإشارة في المجتمع المصري وترسيخ قيم المساواة والشمول لكافة فئات المجتمع.وبفضل هذه الخدمة الجديدة، سيتسنى لعملاء اورنچ من الصم وضعاف السمع، التوجه إلى أحد الفروع المخصصة، وإجراء مكالمة فيديو مع ممثلي خدمة العملاء المدربين على تقديم الخدمة بلغة الإشارة لتلبية احتياجاتهم عبر تجربة سلسلة، والحصول على المساعدة في جميع ما لديهم من استفسارات وشكاوى.تتكامل هذه الخدمة الجديدة للعملاء من الصم وضعاف السمع، مع خدمة...
في إطار حرصها على تلبية احتياجاتعملائها من الصم وضعاف السمع، أطلقت شركة اورنچ مصر خدمة "شاور" المتخصصة في خدمة العملاء بلغة الإشارة في عدة فروع للشركة كمرحلة أولىمع التوسع قريبا في نشر الخدمة بجميع الفروع في جميع أنحاء الجمهورية خلال المراحل التالية.يأتي ذلك في ظل استراتيجية اورنچ مصرلتعزيز تجربة المستخدمين من ذوي الهمم وإيمانا منها بأهمية زيادةالوعيبلغةالإشارة في المجتمع المصري وترسيخ قيم المساواة والشمول لكافة فئات المجتمع.وبفضلهذه الخدمة الجديدة، سيتسنى لعملاء اورنچ من الصم وضعاف السمع، التوجه إلى أحد الفروع المخصصة، وإجراء مكالمة فيديو معممثليخدمةالعملاء المدربين على تقديم الخدمة بلغة الإشارة لتلبية احتياجاتهم عبر تجربة سلسلة، والحصول على المساعدةفيجميع ما لديهم من استفسارات وشكاوى.تتكامل هذه الخدمة الجديدة للعملاء من الصم وضعاف السمع، مع خدمة العملاء المعتادة التي تتيح لهم التواصلمعخدمةالعملاءكتابياعبروسائلالتواصلالاجتماعيوتطبيق واتسابعلىرقم 01271002000 للتحكم...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، عن القيام بتحديث بيانات العملاء بهدف سلامة بيانات الاشتراكات.وقال المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة سوهاج: انه يجرى حاليا اضافة الرقم القومي للعميل الاساسي او المستفيد من الاشتراك الحالي.واشار المحاسب نبيل عبد العليم رئيس القطاع التجارى، الى انه تتم عملية التحديث من خلال قيام المحصلين والقراء بتسجيل الرقم القومى من العملاء بالمناطق التى يعملون بها وكذلك من خلال الموقع الشركة الالكترونى www.scww.com.eg او من خلال الاتصال بالخط الساخن 125 من اى تليفون ارضى او محمول او من خلال خدمة الواتس اب على الرقم 01207125125 او من خلال التوجه الى مراكز خدمة العملاء بجميع مراكز المحافظة.
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، عن أماكن تواجد سيارات خدمة العملاء المجهزة والمتنقلة، ضمن خطة تحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، كأحد الأهداف الاستراتيجية للشركات التابعة للقابضة لمياه الشرب والصرف الصحي. مواعيد عمل سيارات خدمة العملاء المجهزة وكشفت الشركة عبر الصفحة الرسمية لها عبر منصة التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، عن تواجد سيارات خدمة العملاء المجهزة بأحدث التكنولوجيا للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة، بدءا من اليوم الاثنين، في فرع مدينة دمنهور وتحديدا بقرية النخلة البحرية بمركز أبو حمص. وقالت شركة مياه الشرب والصرف الصحي، إن الهدف وراء الدفع بسيارات خدمة العملاء المجهزة والمتنقلة، التيسير على المواطنين من كبار السن أو العملاء، ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء. خدمات تقدمها سيارات خدمة العملاء المتنقلة وأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة،...
اقتراح أميركي يسمح لإيران بتخصيب اليورانيوم.. ولكن!