إعادة هيكلة الجهاز الإداري للدولة متطلبات رؤية عمان 2040

مدير التطوير الإداري : دمج الهياكل الإدارية لـ 30 وحدة حكومية أسهم في التقليل من حجم البيروقراطية

أكد الخطاب السامي لجلالة السلطان هيثم بن طارق المعظم ـ حفظه الله ورعاه ـ خلال افتتاح دور الانعقاد السّنوي الأول للدورة الثامنة لمجلس عُمان أن إعادةَ هيكلةِ الجهازِ الإداريِّ للدولةِ أسهمتْ في زيادةِ فاعليةِ الأداءِ الحكوميِّ وكَفاءتِه، موضحا ـ أعزه الله بانه قد استحدثْ أجهزةً تَضْمَنُ تَحسينَ عمليةِ اتخاذِ القرارِ، وقياسِ الأداءِ المُؤسَّسِيّ، مؤكدا حرصه السامي الكريم على متابعةِ ما تمَّ إقرارُه من أسسٍ لتبسيطِ الإجراءاتِ وانسيابِها لتصبحَ سمةً بارزةً في الأداءِ الحكومي.

ومنذ صدور المراسيم السلطانية المتعلقة بإعادة هيكلة الجهاز الإداري للدولة، تجلت العديد من العوامل الإيجابية في ترشيق مؤسسات الدولة، و تأسست قواعد الانتقال إلى المستقبل برؤية عصرية، تتوافق مع متطلبات المرحلة المستقبلية للعمل بمرونة و تطبيق الحوكمة و الشفافية و المساءلة و المحاسبة،و العمل برؤية عصرية تسهم في تعزيز الجوانب الإدارية و المالية.

وأكد طلال بن عبدالله البلوشي مدير دائرة التطوير الإداري بوزارة العمل: الغايات والأهداف الطموحة التي تضمنتها رؤية عمان 2040، لم يكن من الممكن البدء في تحقيقها دون إعادة هيكلة الجهاز الإداري للدولة، إذ يضمن وجود جهاز حكومي يتميز بالرشاقة والوضوح في الاختصاصات والمسؤوليات والأدوار، الخالي من الازدواجية والتضارب القدرة على تحقيق الرؤية بالسرعة والفاعلية المطلوبة.

و أشار البلوشي إلى أن دمج الهياكل الإدارية للدولة والذي شمل ما يقارب 30 وحدة حكومية أسهم في التقليل من حجم البيروقراطية التي تتطلبها تنفيذ الأعمال والبرامج الوطنية، كما عزز من جودة استثمار الموارد البشرية من خلال إعادة توزيعها بما يتناسب وحجم أعمال المؤسسات الحكومية المختلفة وطبيعة اختصاصاتها، والتي بدورها خضعت للمراجعة والتمحيص، وقد عملت وزارة العمل ومن خلال برنامج إعداد الهياكل التنظيمية ونظام تصنيف الوظائف وبالتعاون مع الوحدات الحكومية ذات العلاقة، إضافة إلى التقسيمات من مستوى دائرة وقسم، ومن ثم إعداد جداول الوظائف وتوزيع الوظائف على التقسيمات المختلفة، بما يخدم التوجهات الحكومية الحديثة.

و قال مدير دائرة التطوير الإداري بوزارة العمل "إن استحداث بعض الأجهزة والتقسيمات أسهم في تحسين جودة اتخاذ القرارات، موضحًا أن استحداث وحدة تنفيذ رؤية عمان 2040، والتي تعمل على متابعة الأعمال التي تنفذها الجهات الحكومية وشبه الحكومية وأدوار مختلف قطاعات الدولة فيما يخص تنفيذ برامج الرؤية كلاً في نطاق اختصاصاته ومهام عمله، بالإضافة لتقديم الدعم اللازم والحلول المناسبة للتحديات التي تواجهها مع ضمان التكاملية بين كافة الجهات، سعيًا لضمان تحقيق رؤية عُمان 2040، ووحدة دعم اتخاذ القرار التابعة للأمانة العامة لمجلس الوزراء، والتي أنشئت بهدف رفع مستوى الأداء من خلال تعزيز كفاءة صنع القرار، وبالإضافة إلى ذلك ونظرًا لأهمية قياس الأداء بشقيه الفردي والمؤسسي، فقد تم استحداث وحدة قياس أداء المؤسسات الحكومية والتي تقيس أداء الوحدات باستخدام سبعة معايير بشكل ربع سنوي، كما طبقت وزارة العمل منظومة إجادة لقياس الأداء المؤسسي والتي تقيس أداء المؤسسات من خلال سبعة معايير وهي: القيادة والتخطيط الاستراتيجي، ورأس المال البشري والثقافة المؤسسية، والشراكة والموارد، والابتكار، ورضا المستفيدين، والحوكمة، والبيئة والمجتمع مقسمة إلى 34 مؤشرا، بالإضافة إلى منظومة إجادة لقياس الأداء الفردي والتي تعمل بتناغم مع منظومات القياس الأخرى وتضمن تحقيق الأهداف المؤسسية بكفاءة وبمشاركة جميع الموظفين، بالإضافة إلى مساهمتها في ربط الحوافز بالأداء.

وأكد طلال البلوشي أن برامج تبسيط إجراءات العمل حظيت باهتمام كبير من لدن الحكومة في سلطنة عمان، إذ تم تطبيق عدد من البرامج والمبادرات مثل مبادرة مختبرات منجم لتبسيط الإجراءات الحكومية، وهي إحدى مبادرات مسار تميز في الخطة التنفيذية لبرنامج التحول الرقمي الحكومي 2021- 2025 والذي تشرف عليه وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات، وتركز المبادرة على تحسين إجراءات الخدمات الحكومية المقدمة للمستفيدين عبر تطبيق منهجية رحلة المستخدم لتسهيل الوصول للخدمات وتقديمها بشكل يرقى بمستوى وطموح المستفيدين واحتياجاتهم إذ تنظم المختبرات بشكل مركزي مشترك، تعمل على تمكين المؤسسات الحكومية لمراجعة إجراءات الخدمات الأساسية وتبسيطها وتحسين وإعادة تصميم وتنظيم عملياتها مــن البدايــة وحتى النهايــة دون النظــر للجهة المقدمة للخدمــة خاصة التي يتم تصنيفها تحت بند الخدمات المشتركة وذلك لضمان تحقيق تحسين جذري في الوقت والتكلفة والجودة والكفاءة. ويتم تنظيم المختبرات بمشاركة مجتمعية للمساهمة في تحقيق تجربة مستخدم رقمية متميزة، كما تم تنفيذ مبادرات أخرى لتبسيط إجراءات العمل باستخدام منهجية "لين"، وذلك بالتعاون مع بعض الشركات الرائدة في القطاع الخاص.

المصدر: لجريدة عمان