شركه القناة لتوزيع الكهرباء.. تطوير 34 مركز خدمة عملاء على أحدث المواصفات الفنية
تاريخ النشر: 20th, February 2024 GMT
تقوم شركة القناة لتوزيع الكهرباء بقيادة المهندس سامي عرفة أبو وردة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة بإنشاء وتطوير ٣٤ مركز خدمة عملاء على أحدث المواصفات الفنية والعالمية كمرحلة أولى وجاري الانتهاء منهم وتجهيزهم بأحدث التقنيات والحاسبات والتكنولوجيا الحديثة.
ويإتى ذلك في إطار التطوير الكبير الذي تشهده شركة القناة لتوزيع الكهرباء وخاصة في البنية الأساسية والشبكات.
كما يتم فرش المراكز بأحدث الأثاث والمفروشات والمكاتب والكراسي لتليق بالشركة وعملائها في طفرة كبيرة كما تقوم الشركة بتدريب وتأهيل الكوادر البشرية وتسلحيها بالعلم الحديث لتكون نماذج مشرفة لتقديم الخدمات للمواطنين وشرح البرامج والخدمات التي سوف تقدم في مراكز الخدمة بإشراف المحاسب عزت إبراهيم نائب رئيس مجلس الإدارة رئيس قطاعات الشؤن المالية والتجارية والمهندس أشرف قطب نائب رئيس مجلس الإدارة رئيس قطاعات مدن القناة والاستاذ محمد غازي مستشار النظم والمكتب الفني لرئيس مجلس الإدارة وفريق قطاع النظم من المهندسين والمتخصصين وقطاع الموارد البشرية والقطاعات المالية والتجارية وقطاع التدريب وقد تم التركيز على الخدمات التي سوف تقوم المراكز بتقديمها وكذلك روعي في إنشاء هذه المراكز أماكن مخصصة لذوي الهمم سواء كانت سمعية أو بصرية وكذلك كبار السن كما روعي في إنشاء هذه المراكز الهوية البصرية وسوف يتم افتتاح هذه المراكز قريبا لتبدأ بعدها المرحلة الثانية والتي سوف يتم فيها إنشاء وتأهيل عدد ٥٥هندسة ومركز خدمة عملاء وبذلك تكون الشركة قامت بتحديث وانشاء كافة المراكز في كافة هندسات قطاعات الشركة المختلفة.
في ذات السياق كشف مصدر مسئول بالشركة القابضة لكهرباء مصر عن تراجع نسب التحصيل بشركة القناة لتوزيع الكهرباء خلال الفترة الجارية لنحو 25 % من النسب المعتاد عليها شهرياَ لشركات توزيع الكهرباء التسع على مستوى الجمهورية، وأكد المصدر أنه لأول مرة تشهد شركة القناة لتوزيع الكهرباء هذا التراجع الكبير في نسب تحصيل فواتير استهلاك الكهرباء موضحا أن سبب ذلك يرجع إلى عدم انتظام القطاع الصناعي الموجود في النطاق الجغرافي للشركة في سداد فواتير استهلاك الكهرباء الشهرية بجانب تعثر القطاع السياحي هو الآخر عن السداد.
ويذكر أن شركة القناة لتوزيع الكهرباء تعد من أهم وأغنى شركات توزيع الكهرباء حيث تضم في نطاقها الجرافي محافظات “الشرقية وشمال سيناء وجنوب سيناء والإسماعيلية والبحر الأحمر وبور سعيد والسويس بالإضافة إلى حلايب وشلاتين”.
ومن أشهر المدن السياحية التابعة لنطاقها الجغرافي هم مدينتي شرم الشيخ والغردقة كما يضم نطاقها الجغرافي مدينة العاشر من رمضان التي تعتبر من أهم المدن الصناعية على مستوى الجمهورية.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: كمرحلة أولى
إقرأ أيضاً:
مجموعة CFI المالية تعيّن زياد ملحم رئيسًا تنفيذيًا للمجموعة.. والمؤسسان يتوليان منصبي رئاسة مجلس الإدارة ونائبه
دبي - الرؤية
أعلنت مجموعة CFI المالية، الرائدة عالميًا في مجال التداول عبر الإنترنت، عن تعيين زياد ملحم رئيسًا تنفيذيًا جديدًا للمجموعة، في خطوة استراتيجية تعكس استمرار المجموعة في تحقيق نمو قوي وتوسع عالمي متسارع.
شغل ملحم سابقًا منصب الرئيس التنفيذي للتسويق في المجموعة، حيث لعب دورًا محوريًا في تعزيز الحضور العالمي للعلامة التجارية وتوسيع نطاقها في الأسواق الرئيسية. وكرئيس تنفيذي للمجموعة، سيقود زياد العمليات اليومية مع تركيز خاص على تسريع النمو، وتعزيز القيمة المقدّمة للعملاء، ودفع الابتكار على مستوى جميع أسواق CFI العالمية.
وفي إطار هذا التغيير القيادي، سينتقل المؤسسان هشام منصور وإدواردو فاخوري من منصبيهما كمديرين عامين ليتوليا منصبي رئيس مجلس الإدارة ونائب رئيس مجلس الإدارة على التوالي. وسيواصلان، من خلال عضويتهما في مجلس الإدارة، لعب دور أساسي في رسم التوجه الاستراتيجي للمجموعة، وتعزيز الحوكمة المؤسسية، وضمان استمرارية الرؤية طويلة الأمد لمجموعة CFI حول العالم.
كما تم تعيين ستيليوس ثراسيڤولو، والذي شغل سابقًا منصب الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا والمعلومات، في منصب الرئيس التنفيذي للمنتجات والتكنولوجيا، حيث سيواصل قيادة تطوير المنتجات المبتكرة وحلول التكنولوجيا المتقدمة لدى المجموعة.
وفي تعليق له على هذه التغييرات، قال هشام منصور، رئيس مجلس الإدارة في مجموعة CFI:
"نحن أمام مرحلة جديدة ومثيرة في مسيرة CFI، والتعيينات القيادية الأخيرة تعكس التزامنا ببناء مؤسسة تمتد وتتطور أبعد من مؤسسيها. أنا وإدواردو سنبقى على تواصل وثيق مع الإدارة من خلال دورينا في مجلس الإدارة، وندعم زياد بالكامل في قيادته للمجموعة نحو آفاق جديدة. لدينا ثقة مطلقة بفريق الإدارة وقدرته على تحقيق المزيد من النجاحات، وتقديم قيمة استثنائية لعملائنا حول العالم."
بدوره، قال زياد ملحم، الرئيس التنفيذي الجديد لمجموعة CFI:
"يشرفني تولي هذا الدور القيادي، ومواصلة البناء على الأساس المتين الذي وضعه هشام، إدواردو، وكامل فريق CFI. نحن أمام فصل جديد وحيوي في مسيرة المجموعة، وأنا متحمس للعمل جنبًا إلى جنب مع فرقنا الموهوبة لدفع عجلة الابتكار والنمو والتميّز في كل سوق نخدمه."
وتُعزز هذه التغييرات في القيادة مكانة مجموعة CFI كإحدى أبرز شركات التداول والاستثمار على مستوى العالم، وتجدد التزامها بالابتكار، وخلق قيمة مضافة للعملاء، وتحقيق نمو طويل الأمد في مختلف الأسواق.
زيادة 5% فورًا من المرتب القادم.. الحكومة تزف بشرى سارة لملايين الموظفين