قرر البنك الأهلي المصري إطلاق خدمة جديدة بالتعاون مع شركة «OPay» مصر، تهدف إلى تقديم خدمات الدفع والتحصيل الإلكتروني بطريقة جديدة، وذلك عن طريق تطبيق - OPay- خصماً من حساب العملاء بالبنك الأهلي المصري «مباشرة» من خلال خدمة «الأهلي موبايل»، وذلك تيسيراً على العملاء في إتمام عمليات الدفع الإلكترونية الخاصة بالمعاملات المالية بكل سهولة ويسر، بما يتماشى مع استراتيجية البنك والتوجه العام نحو تفعيل التحول الرقمي.

وفي ذلك، صرح يحيى أبو الفتوح نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري أن إطلاق خدمات الدفع الإلكترونية - خصما من حساب العميل بالبنك مباشرة عن طريق خدمة الأهلي موبايل - تستهدف تقديم أحدث المنتجات والخدمات المصرفية المبتكرة، بهدف توفير تجربة مصرفية راقية وأكثر فاعلية، والتي تضع العملاء في المقام الأول وتلبي الاحتياجات والمتطلبات المتغيرة والمتزايدة لهم.

وأشار أبو الفتوح إلى أن تلك الخدمة تسهم بشكل كبير في جذب شرائح جديدة من العملاء الذين تعد التكنولوجيا الحديثة هي أساس تعاملاتهم اليومية في كافة المجالات، وهو ما يعكس حرص البنك الأهلي المصري على دمج الشرائح غير المتعاملة مع القطاع المصرفي وتأثيرها على تطبيق منظومة الشمول المالي والتحول الرقمي.

ومن جانبه أضاف كريم سوس- الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والفروع بالبنك الأهلي المصري، أن تعاون البنك الأهلي المصري مع شركة « «OPayيأتي ليشمل أهم الخدمات التي يحتاجها العملاء بكافة فئاتهم، مشيراً إلى أنه يمكن للعملاء الدخول على التطبيق الخاص بـ «OPay» واختيار الخدمة المطلوب سدادها، واختيار "الدفع من خلال خدمة الأهلي موبايل" من الخيارات المتاحة بصفحة الدفع لدى «OPay» مع إدخال كود المستخدم ثم إدخال كلمة المرور الخاصة بكود المستخدم، ومن هنا يتم تحديد حساب الخصم المراد خصم المعاملة منه والاطلاع والموافقة على الشروط والأحكام وتفاصيل الرسوم، ليتم التأكد من بيانات المعاملة والموافقة عليها.

وأكد محمود خضر رئيس مجلس إدارة شركة أوباي مصر أن الشراكة مع البنك الأهلي المصري تعد شراكة استراتيجية حيث إنها تأتي في اطار الخطة المسبقة التي وضعتها شركة OPay مع البنك الأهلي المصري لتقدم للسوق المصري جميع حلول المدفوعات الإلكترونية للتسهيل على العملاء، مضيفا أن هذه الشراكة تعد خطوة جديدة في طريق التعاون الاستراتيجي مع البنك وسيتم الإعلان في الفترة المقبلة عن اتفاقيات أخرى في ذات السياق، كما توجه بالشكر لكافة فرق العمل من البنك الأهلي المصري وشركة OPay لإطلاق هذه الخدمة في الوقت المحدد.

اقرأ أيضاًالبنك الأهلي المصري يكشف عن زيادة في أرصدة محافظ القروض والودائع

أرباح البنك الأهلي المصري تقفز بأكثر من 83% خلال الـ 9 أشهر الأولى من 2023

البنك الأهلي المصري يجذب 415 مليار جنيه لـ شهادات الادخار 27%

المصدر: الأسبوع

كلمات دلالية: البنك الأهلي المصري البنك الاهلي بنوك وشركات شركة OPay البنک الأهلی المصری

إقرأ أيضاً:

اليوسف والسبتي يتفقدان جودة الخدمات الحكومية في "العريمي بوليفارد"

مسقط- الرؤية

قام معالي قيس بن محمد اليوسف وزير التجارة والصناعة وترويج الاستثمار، ومعالي الدكتور هلال بن علي السبتي وزير الصحة، اليوم، بزيارة ميدانية إلى صالة منصة عُمان للأعمال التابعة لوزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار، ومركز بنك الدم التابع لوزارة الصحة في مجمع العريمي بوليفارد التجاري.

وتأتي هذه الزيارة المشتركة في سياق الجهود الحكومية الهادفة إلى الارتقاء بخدمات المراجعين وتسهيل الإجراءات، وذلك عبر تبنّي حلول رقمية متقدمة وتوفير بيئات عمل حديثة تسهم في تقديم تجربة خدمية متكاملة للمواطنين والمقيمين ورواد الأعمال.

وخلال الزيارة، اطّلع معالي الوزيرين على مستوى الخدمات الحكومية المقدمة في صالة خدمات المراجعين التابعة لوزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار، وانسيابية الإجراءات المتبعة، والأنظمة الرقمية الداعمة لإنجاز المعاملات، كما استمعا إلى فرق العمل حول أبرز التحديات والفرص الممكنة لتحسين جودة الخدمات، فيما تعرّفا كذلك على أحدث التطويرات في منصة "عُمان للأعمال"، ومن أبرزها تطوير خدمة نقل ملكية السجل التجاري عبر تقنية التوثيق المرئي،  التي تتيح للمستثمرين إتمام إجراءات نقل ملكية السجل التجاري دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، بما يعزز سهولة الوصول للخدمات ويرفع كفاءة الإنجاز ويوفّر الوقت والجهد على أصحاب الأعمال، مع ضمان أعلى مستويات التحقق والأمان.

وشهدت الزيارة كذلك التدشين التجريبي لخدمة “وأنت في مكانك” وهي خدمة مبتكرة تهدف إلى تمكين المستفيدين من إنجاز خدماتهم عن بُعد وبشكل مباشر مع موظفي الوزارة عبر الاتصال المرئي، وفق شروط وضوابط، والحصول على التوجيه والدعم في مكانهم سواء من البيت أو مكاتب العمل بهدف رفع مستوى سهولة الوصول للخدمات الحكومية وتقديم تجربة خدمية مبتكرة تعتمد على التفاعل المباشر، وتتيح للمستفيدين إنجاز العديد من خدمات الوزارة عبر الاتصال المرئي دون الحاجة للحضور إلى مواقع تقديم الخدمة، وإتاحة بيئة إلكترونية داعمة تعزز جودة الخدمة وكفاءة الأداء المؤسسي، وتقلل من الوقت والجهد، وكذلك تقدم الخدمة خيارات متعددة للمستخدمين، تشمل المتابعة وإنجاز المعاملات، والاستفسارات، والدعم الفني، وإرشاد المستفيدين في إجراءات الوزارة باستخدام التواصل المرئي مباشرة بين الموظف والمراجع، مما يسهم في رفع كفاءة الخدمة وتحسين تجربة المراجعين.

وقال مبارك بن محمد الدوحاني، مدير عام التخطيط ورئيس فريق التحول الرقمي بوزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار، أن الوزارة ماضية في تنفيذ خارطة طريق رقمية طموحة تهدف إلى تعزيز تكامل الأنظمة وتطوير الإجراءات بما يحقق أعلى مستويات الكفاءة، وأضاف أن إدخال خدمات مبتكرة مثل خدمة نقل ملكية السجل التجاري عبر التوثيق المرئي وخدمة "وانت في مكانك" يأتي ضمن منظومة متكاملة للتحول الرقمي ترتكز على تبسيط الإجراءات وتقليل الوقت المستغرق لإنهاء المعاملة، لدعم بيئة الأعمال وتحسين التجربة الحكومية الشاملة.

وتقدّم الصالة مجموعة واسعة من الخدمات تشمل متابعة وإنجاز المعاملات، وخدمات المكتب الوطني للملكية الفكرية، ومركز خدمات الاستثمار، وخدمات السجل التجاري، والاستفسارات، والخدمات الذاتية، وذلك ضمن ساعات عمل تمتد من الأحد إلى الخميس من الثامنة صباحًا وحتى الثامنة مساءً.

من جانبه أكد أحمد بن سالم الراسبي، مدير عام مركز حماية المنافسة ومنع الاحتكار ومشرف مشروع منظومة تحسين خدمة العملاء بوزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار، أن هذه الزيارة تعكس الدعم الحكومي المباشر لتطوير منظومة خدمة العملاء، حيث  يهدف المشروع إلى توحيد قنوات الخدمة وتعزيز تجربة المراجع عبر حلول رقمية مبتكرة، وأضاف أن إدخال خدمات نوعية مثل خدمة نقل ملكية السجل التجاري عبر التوثيق المرئي والتدشين التجريبي لخدمة " وانت في مكانك" يمثل خطوة مهمة نحو تسهيل إجراءات الأعمال ورفع كفاءة الأداء، لافتًا إلى أن الفريق يعمل على توسيع نطاق الخدمات الرقمية وتطوير بيئات خدمة متكاملة تواكب تطلعات المستفيدين.

وتسعى وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار إلى تسريع التحول الرقمي وتطوير القنوات الخدمية، فيما تعمل وزارة الصحة على توسيع نطاق الصالات الخارجية وتطوير خدماتها لضمان تقديم خدمات سريعة وفعّالة تلبي احتياجات المراجعين وفق أعلى معايير الجودة.

واختتمت الزيارة بالتأكيد على مواصلة تحسين الصالات الخدمية وتعزيز التكامل بين الجهات الحكومية، بما يحقق أفضل مستويات الأداء والاستجابة لتطلعات المستفيدين.

مقالات مشابهة

  • الخدمات الحكومي في معان ينجز 5086 معاملة للسواقين والمركبات
  • السكك الحديدية تطلق مركز خدمة العملاء الصوتي للحجز والاستعلام عن تذاكر القطارات
  • الإسراع في تنفيذ منظومة الربط الإلكتروني بين العمل والتأمينات
  • إطلاق أول خدمة للاستيراد الإلكتروني في السودان
  • ننشر أول صور لتذاكر النقل العام الجديدة بعد تفعيل الدفع الإلكتروني
  • اليوسف والسبتي يتفقدان جودة الخدمات الحكومية في "العريمي بوليفارد"
  • تركيا: إنهاء تقديم خدمات الرعاية الصحية المجانية للسوريين
  • وزارة التضامن تعلن إطلاق خط ساخن موحد لتقديم خدمات الجمعيات الأهلية
  • توجيهات من الحكومة الليبية بإلغاء العمولات على الدفع الإلكتروني وتحذير من الممارسات المخالفة
  • الشهادة الأعلى عائدًا في البنك الأهلي المصري بعد تثبيت أسعار الفائدة