شئون الحرمين تهيئ منظومة متكاملة من الخدمات الدينية لراحة ضيوف الرحمن
تاريخ النشر: 16th, March 2024 GMT
هيأت رئاسة الشئون الدينية للمسجد الحرام والمسجد النبوى الأجواء التعبدية الإيمانية لقاصدى وزائرى الحرمين، من خلال إثراء التجربة الدينية للمصلين والمعتمرين، الذين يوفدون للمسجد الحرام لأداء المناسك وسط منظومة من الخدمات الدينية المتكاملة لقاصدى وزائرى الحرمين، التى تعين قاصدى بيت الله الحرام على أداء مناسكهم فى أجواء روحانية مفعمة بالإيمان.
وأكد عبدالله الصولى، المشرف على شئون الأئمة والمؤذنين والتوجيه والإرشاد برئاسة الشئون الدينية، أن خطط رئاسة الشئون الدينية لموسم رمضان لهذا العام ماضية وفق المستهدفات المخطط لها، خصوصا فى جوانب محورية خدمة الضيف، وإثراء تجربة القاصدين والزائرين، وتهيئة الأجواء الإيمانية لقاصدى المسجد الحرام.
من جهته أوضح الدكتور محمد الخضيرى، وكيل رئيس الشئون الدينية بالمسجد النبوى، أن خطة وكالة المسجد النبوى لشهر رمضان تقوم على الحوكمة والعمل المؤسسى المقنن، وهى تسير وفق المنطلقات المرسومة لها، مؤكدًا حرص الرئاسة على التكامل والتناغم مع شركاء النجاح فى منظومة العمل؛ لإنجاح موسم شهر رمضان المبارك، وتحقيق التميز والجودة، فى إطار مستهدفات رئاسة الشئون الدينية، ولتمكين المعتمرين من أداء العبادات فى بيئة دينية خاشعة، فضلا عن استثمار التقنيات والتطبيقات الذكية؛ لإثراء تجربة الزائرين الدينية، وتعزيز مسارات برنامج إرشاد السائلين، والبرامج العلمية والتوجيهية وحِلقات القرآن، وبيان المسائل الشرعية فى شهر رمضان الكريم؛ ترسيخا لرسالة الحرمين الشريفين الوسطية، تكريسا لمنهج التسامح والاعتدال الدينى.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: شئون الحرمين الخدمات الدينية ضيوف الرحمن والمسجد النبوى للمسجد الحرام الشئون الدینیة
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا: تحقيق نسب إنجاز متميزة في أداء منظومة الشكاوى الحكومية وسرعة الاستجابة لبلاغات المواطنين
أكد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة حققت تطورًا ملحوظًا في أداء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال الفترة الماضية، سواء في سرعة الاستجابة أو في حسم البلاغات الواردة من المواطنين، وذلك تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية ورئاسة مجلس الوزراء بضرورة تعزيز قنوات التواصل الفعّال مع المواطنين وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.
وأوضح المحافظ أن فرق العمل المختصة بالديوان العام والوحدات المحلية والإدارات الخدمية تعمل على مدار الساعة لرصد الشكاوى الواردة عبر المنظومة الإلكترونية وخطوط الطوارئ والتواصل الميداني، مع اتخاذ الإجراءات العاجلة تجاه البلاغات المرتبطة بالخدمات الحيوية مثل المياه والصرف الصحي والإنارة والنظافة والطرق، إضافة إلى الشكاوى المتعلقة بقطاعات الصحة والتعليم والتموين والإسكان.
وأشار اللواء كدواني إلى أن المحافظة نجحت -حسب تقرير مجلس الوزراء -في تحقيق نسب إنجاز متميزة في فحص الشكاوى وتحديد أسبابها ووضع الحلول المناسبة لها، إلى جانب المتابعة الدورية مع الجهات المعنية لضمان سرعة تنفيذ التوصيات، مؤكدًا أن المنظومة أصبحت أداة فعّالة لقياس أداء الوحدات المحلية ورصد نقاط القوة والقصور، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء الحكومي وتحسين مستوى الخدمات.
وشدد المحافظ على التزام محافظة المنيا بالتفاعل الإيجابي مع المواطنين، وتقديم حلول واقعية وفعّالة لشكاواهم، باعتبار ذلك محورًا أساسيًا في استراتيجية الدولة للارتقاء بالخدمات، وتحقيق رضا المواطنين، وترسيخ مبادئ الشفافية والجودة في العمل الحكومي.