السكة الحديد: تخفيض أسعار التذاكر 50% وتخصيص مقاعد بجميع القطارات لهذه الفئة
تاريخ النشر: 8th, December 2025 GMT
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر تعزيز خدماتها المقدمة لذوي الهمم وكبار السن، تنفيذًا لتوجيهات وزارة النقل وحرصًا على توفير تجربة سفر أكثر ملاءمة داخل المحطات وعلى متن القطارات.
خصصت الهيئة شبابيك تذاكر بالمحطات الرئيسية لخدمة ذوي الهمم وكبار السن دون انتظار، مع تنفيذ برامج توعية للعاملين لضمان حسن التعامل وتلبية احتياجات هذه الفئة.
أربعة مقاعد بكل عربة في القطارات العادية لذوي الهمم
ورفعت الهيئة جودة الخدمة داخل العربات، حيث خصصت أربعة مقاعد بكل عربة في القطارات العادية لذوي الهمم، إلى جانب تدريب موظفي خدمة العملاء على لغة الإشارة، وإصدار دليل إرشادي للعاملين حول آليات التعامل مع الصم والبكم وذوي الاحتياجات الخاصة. وتُعد وحدات قطار تالجو إضافة مهمة بوجود رامب للصعود بالكراسي المتحركة وتجهيزات خاصة داخل العربة رقم 6.
وتؤكد الهيئة التزامها بتطبيق القانون رقم 10 لسنة 2018 عبر منح تخفيض 50% على تذاكر القطارات المكيفة والعادية وقطارات النوم لذوي الهمم ومرافقيهم بموجب بطاقة الخدمات المتكاملة. كما تتيح حجز تذاكر القطارات المكيفة قبل 15 يومًا، بينما تُصرف تذاكر القطارات غير المكيفة قبل 48 ساعة من موعد السفر.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الهيئة القومية لسكك حديد مصر النقل شبابيك تذاكر لذوی الهمم
إقرأ أيضاً:
خطوات حجز تذاكر القطارات «أونلاين» وطرق الدفع
خطوات حجز تذاكر القطارات أونلاين.. أتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، خدمة إلكترونية لحجز تذاكر القطارات، ولذلك ارتفعت معدلات البحث عن خطوات حجز تذاكر القطارات أونلاين، دون الحاجة للذهاب إلى محطة القطار.
وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها في السطور التالية، خطوات حجز القطارات أونلاين، ضمن خدمة تقدمها في مختلف المجالات، ويمكنكم المتابعة بالضغط هنــــــــــــا.
خطوات حجز تذاكر القطارات أونلاين- تسجيل الدخول على موقع هيئة السكة الحديد من خلال الضغط هنـــــــــا
- تسجيل الدخول عبر الإيميل الخاص به، و الذي يشترط وجود كود محدد.
- ثم يسجل المسافر الدخول بالكود وينشئ رقم سري، ويكتب اسمه ثلاثي والرقم القومي ورقم هاتفه.
- تحديد موعد السفر والاتجاه.
- بعد ذلك تظهر القطارات المتاحة والمقاعد والتاريخ المحدد.
- بعد اختيار المسافر القطار والمقعد تظهر له قيمة تكلفة التذكرة.
- الضغط على علامة موافقة على مربع الشروط والأحكام.
-الضغط على أيقونة «استمرار».
- في النهاية، تظهر صفحة البيانات والتكلفة وطريقة الدفع بالفيزا، ثم يتم الضغط عليها ويقوم بالدفع، ويتم حجز القطار.
كيفية إلغاء حجز تذاكر القطارات عبر موقع هيئة السكة الحديدويمكن إلغاء حجز القطارات عبر موقع هيئة السكة الحديد، وفي حال العدول عن السفر قبل ميعاد السفر بـ 48 ساعة يُخصم 25% من قيمة كل تذكرة، وإذا تم العدول عن السفر قبل ميعاد السفر بـ 24 ساعة يُخصم 50% من قيمة كل تذكرة.
كيفية حجز تذاكر القطارات من خلال ماكينات TVMيتمكن المواطنون أيضا حجز القطارات، من خلال ماكينات TVM، خلال الخطوات التالية:
- اختر اسم المحطة المتواجد بها.
- ادخل اسم المحطة المتجه إليها.
- يظهر لك سعر التذكرة على شاشة الماكينة.
- ادخل النقدية من المكان المخصص لذلك.
- استخرج التذكرة من المخرج الرئيسي لها.
اقرأ أيضاً4 منافذ إضافية لحجز تذاكر قطارات «تالجو وVIP» في محطة رمسيس
أونلاين.. خطوات حجز تذاكر القطارات وطرق الدفع
خطوات حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا عبر موقع سكك حديد مصر 2025
تهديد لاتفاق ترامب للسلام.. تايلاند تشن غارات جوية على كمبوديا