خدمات مركز عملاء «مياه مصر الجديدة».. بينها شحن العدادات وسداد الفواتير
تاريخ النشر: 20th, April 2024 GMT
أكدت شركة مياه الشرب القاهرة، أنّ مركز خدمة عملاء مصر الجديدة التابع للشركة الكائن في شارع أسوان المتفرع من أبو بكر الصديق، يخدم مناطق «النزهة، الشيراتون، مصر الجديدة، ألماظة» ويتلقى شكاوى واستسفارات المواطنين على رقم «27712522».
فحص الشكاوى المحاسبيةوأشارت إلى أنّ مركز خدمة العملاء يقدم نحو 10 خدمات للمواطنين، أبرزها التعاقد على وصلة أو عداد عقار أو شقة أو محل، استبدال عداد أو وصلة مياه، تغيير قطر وصلة، فحص عداد، سداد فواتير، تعديل بيانات اشتراك، الرد على الاستفسارات، فحص الشكاوى المحاسبية، شحن العدادات.
من ناحية أخرى، تواصل شركة «مياه القاهرة» حملة توعية للمواطنين لترشيد الاستهلاك والحفاظ على المياه والابتعاد عن السلوكيات الخاطئة مع تأكيد أهمية استخدام القطع الموفرة، والعمل على تقليل قيمة فاتورة المياه للنصف.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: ترشيد الاستهلاك تقديم الخدمة حملة توعية سداد فواتير شركة مياه الشرب مركز خدمة العملاء مياه القاهرة
إقرأ أيضاً:
محافظ أسوان يشيد بـ خدمات مركز العزيمة لتأهيل المتعافين من التعاطي
أشاد الدكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان، بالمستوى الحضاري الراقي داخل مركز "العزيمة" العالمي لتأهيل المتعافين من التعاطي، والذي يعتبر من العلامات المضيئة لتقديم الخدمات العلاجية والتأهيلية للمترددين عليه.
جاء ذلك خلال تفقد دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان، مركز العزيمة بمدينة أسوان الجديدة، يرافقه الدكتور عمرو عثمان مدير صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، والمهندس عمرو لاشين نائب المحافظ.
وبحسب بيان محافظة أسوان، اليوم /الأربعاء/، استمع المحافظ ومدير الصندوق ومرافقوهما، خلال الجولة، لعرض تقديمي عن مكونات وخدمات المركز بالقاعة الرئيسية، مع تفقد عدد من غرف الإقامة، والمطعم والمطبخ الرئيسي، وأيضاً غرف الأنشطة المتنوعة، والعيادات الطبية، والملعب الرئيسي.
وقال محافظ أسوان، إن المحافظة جاهزة لتقدم كامل الدعم لمثل هذه المؤسسات التي تسهم في بناء الإنسان المصري تواكباً مع مبادرة السيد الرئيس عبدالفتاح السيسي "بداية جديدة لبناء الإنسان"، وهو الذي يتطلب معه مزيدا من التوعية المجتمعية بخطورة الإدمان وأهمية العلاج المبكر منه، مع تكاتف الجهود لتوسيع نطاق هذه الخدمات الحيوية، مؤكداً أن المركز يعد نموذجاً متميزاً للعلاج من الإدمان وإعادة دمج المتعافين في المجتمع، وخاصة أنه لا يقتصر دوره على العلاج الطبي فقط، بل يشمل أيضاً برامج الدعم النفسي والاجتماعي والتأهيل المهني.
وأوضح إسماعيل كمال، أهمية الدور الذي يقوم به صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي بالتعاون مع المحافظة في تقديم هذه الخدمات بشكل مجاني وسري للمرضى في ظل تجهيزه بأحدث الإمكانيات الطبية والتأهيلية على أيدى نخبة من الأطباء والمتخصصين في علاج الإدمان.
وخلال الجولة التقى محافظ أسوان ومدير الصندوق بعدد من المتعافين، الذين أشادوا بمستوى الرعاية والدعم الذي يتلقونه داخل المركز.
تجدر الإشارة إلى أن مركز العزيمة بأسوان الجديدة استقبل 2000 مكالمة تليفونية و1600 متردد، والمركز جاهز لاستقبال المرضى ما بين عيادات خارجية وحجز داخلي من أبناء محافظة أسوان والمحافظات المجاورة.
لقطات جديدة توثق دمارا هائلا لحق بمعهد “وايزمان” إثر صاروخ إيراني (صور)