30 مليون مكالمة.. "الوطني للعمليات الأمنية" يكشف إنجازاته خلال 2023
تاريخ النشر: 27th, April 2024 GMT
تلقى المركز الوطني للعمليات الأمنية عبر رقم الطوارئ الموحد (911) في مناطق الرياض، مكة المكرمة، الشرقية، 30,136,146 اتصالًا خلال عام 2023.
وبلغ عدد الاتصالات الاستفسارية والخدمية 26,148,420 اتصالًا، وأحيل 3,987,726 اتصالًا مروريًا وإنسانيًا للجهات المعنية لمعالجتها، و1,127,829 اتصالًا خلال موسم حج عام 1444هـ.
أخبار متعلقة "قطاف 19".. 5206 م2 من الزهور تبرز روح الطائف بمهرجان الورد"كبار العلماء": مستهدفات رؤية 2030 تعزز ازدهار المملكة وريادتهاوقدم المركز خلال العام مشاركات ومعارض بإجمالي 19 معرضًا تعريفيًا وتوعويًا بالخدمات الأمنية والإنسانية التي يقدمها رقم الطوارئ الموحد (911) للمواطنين والمقيمين والزائرين كافةً وبعدة لغات.#المركز_الوطني_للعمليات_الأمنية .. عام من الإنجازات.
#برنامج_جودة_الحياة
#رؤية_السعودية_2030#KSA911 pic.twitter.com/lUKayiu8SZ— 911 (@MOI__911) April 26, 2024جائزة ملتقى "أبشر"وخلالها استعرض تجارب حية عبر الواقع الافتراضي لأحد مراكز (911) ونموذجًا لكيفية استقبال البلاغات عبر الأنظمة الأمنية المتقدمة.
كما حصل على جائزة ملتقى "أبشر" التاسع في تحليل البيانات باستخدام الخرائط الحرارية.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: واس الرياض المركز الوطني للعمليات الأمنية الرياض مكة المكرمة الشرقية اتصال ا
إقرأ أيضاً:
«الطاقة» تنظم ملتقى تصفير البيروقراطية 2025
دبي: «الحليج»
نظَّمت وزارة الطاقة والبنية التحتية، الملتقى الأول لتصفير البيروقراطية، بحضور عدد من قيادات الوزارة والجهات المعنية، ضمن جهودها الرامية إلى تبسيط الإجراءات وتعزيز تجربة المتعاملين وذلك في إطار دعم مستهدفات حكومة دولة الإمارات في تسريع وتيرة التحول الحكومي وتقديم خدمات استباقية وفعَّالة.
شهد الملتقى إطلاق المرحلة الثانية من مشروع تصفير البيروقراطية للخدمات الحكومية في الوزارة والتي تهدف إلى إعادة تصميم الخدمات بشكل جذري من خلال خفض عدد الخطوات وتقليل المستندات والحقول واختصار الزمن اللازم لتقديم الخدمة والحصول عليها، بما يحقق رضا المتعاملين ويتجاوز توقعاتهم.
وتمَّ الإعلان خلال الملتقى عن جائزة الوزير ل«تصفير البيروقراطية» لتكريم أفضل الممارسات في مجال تقليل الإجراءات وتحسين تجربة المتعاملين وذلك ضمن جهود تحفيز موظفي الوزارة على تبني ثقافة الابتكار والريادة في تقديم الخدمات وإشراك الشركاء والمتعاملين في جهود التصفير.
وأكَّد المهندس شريف العلماء، وكيل الوزارة لشؤون الطاقة والبترول، رئيس اللجنة العليا لتصفير البيروقراطية، أن الوزارة ماضية في ترسيخ ثقافة عمل جديدة ترتكز على المرونة والاستباقية وتسعى إلى تحويل الخدمات إلى تجربة متكاملة تتمحور حول المتعامل وتسهم في تعزيز تنافسية دولة الإمارات عالمياً في مؤشرات الأداء الحكومي.
وقال: «نؤمن في وزارة الطاقة والبنية التحتية أن تبسيط الإجراءات الحكومية ليس مشروعاً مرحلياً، بل هو ثقافة مؤسسية نحرص على ترسيخها في جميع خدماتنا وسنواصل العمل الجاد على تطوير باقات خدمية أكثر ذكاءً ومرونة، مدعومة بالتقنيات الرقمية والبيانات، لنضمن تقديم تجربة حكومية متكاملة، تستبق احتياجات المتعامل وتواكب تطلعاته، بما يعزز ريادة دولة الإمارات في كفاءة القطاع الحكومي».
وأكد أن حكومة دولة الإمارات تواصل جهودها الحثيثة لتصفير البيروقراطية، من خلال تبسيط الإجراءات، واعتماد الحلول الرقمية المتقدمة وتعزيز الابتكار في الخدمات الحكومية وذلك في إطار التوجهات الاستراتيجية لتعزيز كفاءة العمل الحكومي وتحقيق أعلى مستويات الأداء.
وتابع: «إن تسريع وتيرة الإنجاز وتحقيق الكفاءة العالية في الخدمات الحكومية يشكلان حجر الأساس في بناء نموذج إداري رائد ومبتكر، يواكب تطلعات المستقبل ويضع رضا المتعاملين في صدارة الأولويات وإن تصفير البيروقراطية لم يعد خياراً، بل ضرورة».
بدورها استعرضت ليلى البلوشي مديرة إدارة الاستراتيجية والمستقبل، ما حققته الوزارة من إنجازات طموحة خلال المرحلة الأولى من تصفير البيروقراطية.
طهران تقدم شكرها للمرجعية الدينية وشعب العراق وقواه السياسية على مساندة الشعب الإيراني