محافظ الدقهلية يجتمع مع المسؤولين لحل مشكلات المواطنين في القطاعات الخدمية والمرافق
تاريخ النشر: 3rd, June 2024 GMT
عقد الدكتور أيمن مختار محافظ الدقهلية اجتماعا موسعا بمديري المكاتب الرئيسية والإدارات المركزية بديوان عام المحافظة شملت الادارة العامة لمكتب محافظ الدقهلية وادارة العلاقات العامة والمراسم وادارة الاعلام وادارة المكتب الفني وإدارة الدعم الفني وادارة الامن وادارة الاتصال السياسي ومدير مكتب نائب محافظ الدقهلية، ومكتب السكرتير العام، وقد تناول "مختار" خلال الاجتماع عددا من الموضوعات التي تستهدف سرعة الإنجاز وحل مشكلات المواطنين في كافة القطاعات الخدمية وقطاعات المرافق.
هذا وقد أكد "مختار"علي ضرورة المتابعة الجادة والمستمرة لملفات العمل داخل جميع الادارات والمديريات والوحدات المحلية للمراكز والمدن والاحياء عملا علي تحقيق مطالب واحتياجات المواطنين وشدد "مختار"علي ضرورة اضطلاع ادارة الامن بديوان عام المحافظة بمهامها في استقبال المواطنين اصحاب المطالب والشكاوي وتوجيههم للمركز التكنولوجي ومتابعة تنفيذ مطالبهم وحل شكاوهم بالتعاون مع المركز التكنولوجي والادارات الاخري والمديريات الخدمية والوحدات المحلية للمراكز والمدن والاحياء.
مختار: إنهاء مشكلات المواطنين في أسرع وقتوأشار "مختار" لضرورة التأكيد علي الالتزام بتوقيتات محددة لانهاء مطالب المواطنين وحل شكواهم سواء من خلال المركز التكنولوجي او اي جهة خدمية اخري يتم توجيه شكوي المواطن اليها من خلال المركز التكنولوجي اومن خلال الادارات المركزية وقال "مختار"ان كلنا كادارات مركزية بديوان عام المحافظة وكافة الاجهزة التنفيذية والقطاعات الخدمية والادارات بديوان عام المحافظة نعمل من اجل خدمة المواطنين وحل مشاكلهم وتحقيق مطالبهم واحتياجاتهم.
وقد أكد " مختار"علي أن هناك تعاون وتنسيق مستمر ودائم فيما بين جميع الاجهزة التنفيذية والادارات المركزية وكافة ادارات ديوان عام المحافظة من أجل تحقيق مطالب وإحتياجات المواطنين وحل مشكلاتهم المتعلقة بجميع قطاعات المرافق والخدمات بنطاق المحافظة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: محافظ الدقهلية القطاعات الخدمية المرافق الدقهلية مشكلات المواطنين بدیوان عام المحافظة محافظ الدقهلیة
إقرأ أيضاً:
محافظ بني سويف يتفقد المركز التكنولوجي بناصر ويشدد على تيسير إجراءات التصالح
قام الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، بزيارة تفقدية لمركز ناصر اليوم، وذلك لمتابعة سير العمل بالمركز التكنولوجي والوقوف على معدلات الإنجاز في عدد من الملفات الحيوية، وعلى رأسها ملف التصالح في مخالفات البناء.
رافق المحافظ خلال الزيارة كل من شوقي هاشم، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة ناصر، ومحمد عثمان، نائب رئيس المدينة، وعدد من مسؤولي المركز التكنولوجي والإدارة الهندسية، وأعضاء اللجنة التنسيقية لملف التصالح بالوحدة المحلية.
خلال جولته، اطمأن المحافظ على انتظام العمل بالمركز التكنولوجي، وتابع استقبال طلبات التصالح المقدمة من المواطنين وفقًا للقانون رقم 187 لسنة 2023 وتعديلاته ولائحته التنفيذية.
وشدد المحافظ على ضرورة تقديم كافة التسهيلات والدعم اللازم لتعزيز كفاءة العمل وتسريع وتيرة الإنجاز، مع تبسيط الإجراءات لتحقيق المصلحة العامة، مؤكدًا أن العائد من التصالح سينعكس إيجابًا على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
حرص المحافظ على الاستماع إلى عدد من المواطنين المترددين على المركز للحصول على الخدمات، حيث استمع إلى مطالبهم وشكاواهم، ووجه بدراسة هذه المطالب والعمل على تلبية الاحتياجات التي تتعلق بالخدمات الحكومية، وناقش مع المختصين أبرز الاحتياجات الفنية والمستلزمات اللازمة لدعم سير العمل وتحسين الأداء داخل المركز.
وفي ختام الزيارة، كلف المحافظ رئيس المدينة بمتابعة تنفيذ الإجراءات المتعلقة بملف التصالح وتقييم معدلات الأداء بشكل دوري، مع إزالة أي معوقات قد تواجه المواطنين، موجهاً بتعزيز التوعية المجتمعية بأهمية التصالح وفوائده، وتعريف المواطنين بالإجراءات والمستندات المطلوبة من خلال لوحات إرشادية واضحة داخل المركز.
شدد المحافظ على ضرورة توفير سبل الراحة للمواطنين، وتنظيم حركة الدخول والخروج، وتحسين التهوية بالمركز في ظل ارتفاع درجات الحرارة، بالإضافة إلى تخصيص عناصر فنية مختصة للرد على استفسارات المواطنين، بما يضمن انتظام العمل وحصول كل من المواطن والدولة على حقوقهم وفقًا للقوانين المنظمة.