الخوف من فوات الفرصة.. أسباب الشراهة الشرائية عند المستهلكين (فيديو)
تاريخ النشر: 9th, September 2024 GMT
أكد الدكتور محمود فوزي، أستاذ العلاقات العامة والإعلان، أن معظم الدراسات الحديثة في مجالات السلوك الشرائي ومجالات التسوق الإلكتروني، تشير إلى أن المستهلكين أكثر تأثرًا بالمتغيرات النفسية.
وأوضح خلال لقائه مع الإعلامية نهاد سمير والإعلامي أحمد دياب ببرنامج «صباح البلد» المذاع على قناة صدى البلد، «المستهلكون محاطون بمتغيرات نفسية، وأسبابها هو الشعور بالتهميش الاجتماعي والعزلة الاجتماعية وتعويض فقدان نفسي لمجموعة من الأهداف والطموحات الحياتية التي لم يتم تحقيقها على أرض الواقع والخوض من فوات الفرصة».
واستكمل الدكتور محمود فوزي: المسوقون يقومون باستغلال شعور المستهلكين بتلك الأسباب، ويقدمون عروض بأسلوب يجذبك للشراء مثل استخدام جملة «اشتري قبل نفاد الكمية وقبل انتهاء الصلاحية» الأمر الذي يجعلهم يشترون أشياء غير مهمة لمجرد العرض فقط.
اقرأ أيضاً1000 محل يشارك في الأوكازيون الصيفي 2024 وتخفيضات تصل لـ 70%
محلات الملابس بالإسكندرية تشهد إقبالاً متوسطًا بالتزامن مع الأوكازيون الصيفي.. والمواطنون: الأسعار مرتفعة.. والخصومات على المقاسات الصغيرة فقط
تكثيف أعمال الرقابة على أسعار السلع وضبط الأسواق في أحياء القاهرة
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: المستهلكين الدكتور محمود فوزي التسوق الإلكتروني
إقرأ أيضاً:
رئيس اتحاد المستهلكين في تركيا: من يشتري أضحية مريضة يحق له المطالبة بتعويض مادي ومعنوي
أعلن محمود شاهين، الرئيس العام لـ اتحاد المستهلكين في تركيا، أن المواطنين الذين يشترون حيوانات غير صالحة للذبح خلال عطلة عيد الأضحى يمكنهم المطالبة بتعويضات مالية ومعنوية، إذا تبيّن أن الحيوان مريض أو معيب.
خطوات التبليغ واستعادة الحقوق
أكد شاهين أنه إذا أظهر الفحص البيطري وجود عيب في الحيوان الذي تم شراؤه على أنه أضحية، يمكن التقدم بشكوى إلى:
• لجنة تحكيم المستهلك (Tüketici Hakem Heyeti) في حال كانت قيمة الحيوان حتى 140 ألف ليرة تركية.
• محكمة المستهلك (Tüketici Mahkemesi) في حال تجاوزت القيمة هذا المبلغ.
وقال شاهين:
“يمكن التقدم بطلب لإعادة البضائع واسترداد المبلغ المدفوع. حتى 140 ألف ليرة تركية، يمكننا التقدم بطلب إلى لجنة تحكيم المستهلك، وأكثر من ذلك إلى محكمة المستهلك. بل يمكننا المطالبة بتعويض معنوي أيضًا، لأن هذا الوضع يشمل العبادة.”
ضرورة الكشف البيطري قبل إتمام الشراء
شدد شاهين على أهمية التحقق من صحة الحيوان قبل الشراء، وقال:
“عندما ننظر إلى المسألة ليس كشكل من أشكال العبادة، بل كشراء سلع، فإن الخدمة تأتي بعد السلع. سنتبع هنا نفس النهج الذي نتبعه عند مواجهة مشاكل في شراء منتجات أخرى. هناك احتمال أن تكون السلع معيبة.”
اقرأ أيضازلزال بقوة 5.2 درجات يضرب بحر إيجه ويهز تراقيا التركية
تعليم الوادي الجديد تعلن مواعيد وأماكن الاعتذارات الخاصة بامتحانات الثانوية