أماكن ومواعيد تواجد السيارات المتنقلة لخدمة العملاء بالقرى والمراكز بالشرقية
تاريخ النشر: 10th, September 2024 GMT
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من الثلاثاء 10 من سبتمبر إلى الاثنين 16 سبتمبر من الساعة 8 صباحا حتى الثانية ظهرا.
أماكن ومواعيد تواجد السيارات المٌتنقلة لخدمة العملاءوحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، أماكن ومواعيد تواجد السيارات المتنقلة لخدمة العملاء بالقرى والمراكز الواقعة بنطاق عملها كالتالي:.
- من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز أبو حماد، بقرية نزلة العزازي من يوم الأحد إلى الخميس.
- من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بمركز ديرب نجم، بقرية منشية صفوت من يوم الأحد إلى الخميس
- من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بمركز الحسينية بقرية سماكين الغرب من يوم الأحد إلي الخميس.
تقديم الخدمة لكبار السن والعملاءوأكدت الشركة عبر المنشور أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تحرص على تسهيل تقديم الخدمة للمناطق البعيدة والنائية التي لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة لكبار السن والعملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.
الخدمات التي تقدمها سيارات خدمة العملاء المتنقلة للمواطنينوأشارت الشركة إلى أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تقدم خدمات الشركة المختلفة، مثل «التعاقد على إدخال العدادات – شحن الكروت مسبوقة الدفع – سداد الفواتير-الاستعلام عن الفواتير – تقديم شكاوى».
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: خدمة العملاء سيارات مياه سيارات متنقلة فاتورة المياه عداد المياه خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
زيادة المعاشات بنسبة 15%.. التفاصيل الكاملة ومواعيد الصرف وخطوات الاستعلام
تترقب ملايين الأسر موعد صرف معاشات شهر يوليو 2025، الذي يشهد رسميا تطبيق زيادة المعاشات بنسبة 15%، وذلك في إطار تنفيذ أحكام قانون التأمينات الاجتماعية والمعاشات رقم 148 لسنة 2019، ومع بدء العام المالي الجديد 2025/2026.
وتأتي هذه الزيادة في إطار سياسة الدولة لدعم أصحاب المعاشات وتخفيف الأعباء الاقتصادية عنهم، خاصة الفئات الأكثر احتياجا، وسط متابعة دقيقة من الجهات المعنية لضمان تنفيذ القرار.
وأعلنت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي بدء صرف المعاشات بالزيادة الجديدة اعتبارا من الثلاثاء 1 يوليو 2025، بنسبة 15% من إجمالي قيمة المعاش، وهو الحد الأقصى الذي يتيحه القانون وفقا للمادة 35 من قانون التأمينات الاجتماعية.
وتنص المادة على ربط الزيادة السنوية بمعدل التضخم، بما لا يتجاوز نسبة 15% من قيمة المعاش، دون اشتراط وجود حد أدنى، ما يضمن تحقيق التوازن المالي والعدالة في التوزيع على كافة الشرائح.
خطوات الاستعلام عن قيمة المعاش بعد الزيادةوأتاحت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي للمواطنين إمكانية الاستعلام عن قيمة المعاش بعد الزيادة إلكترونيا عبر موقعها الرسمي، من خلال الخطوات التالية:
1.الدخول إلى الموقع الرسمي للهيئة القومية للتأمين الاجتماعي.
2.اختيار “صاحب معاش” من قائمة الخدمات.
3.الدخول إلى “خدمات التأمينات الاجتماعية”.
4.تسجيل الرقم القومي وكلمة المرور.
5.الضغط على “استعلام” لعرض تفاصيل المعاش بعد الزيادة.
وأكدت الهيئة أن صرف معاشات يوليو سيتم في موعده دون تبكير أو تأجيل، بدءا من الثلاثاء 1 يوليو 2025، وذلك لنحو 11 مليون مستفيد على مستوى الجمهورية. وستستمر عملية الصرف على مدار الشهر لتقليل التكدس وتسهيل حصول أصحاب المعاشات على مستحقاتهم دون عناء.
قنوات صرف المعاشاتوفرت الحكومة مجموعة من القنوات الرسمية لصرف المعاشات، تيسيرا على المواطنين وتشمل:
مكاتب البريد المنتشرة في المحافظات.
فروع البنوك الحكومية والخاصة.
ماكينات الصراف الآلي (ATM).
المحافظ الإلكترونية على الهاتف المحمول.
منافذ شركة فوري.
تعكس الزيادة الجديدة في المعاشات التزام الدولة بتحسين الوضع المعيشي لأصحاب المعاشات، كأحد أركان منظومة الحماية الاجتماعية.
وتعمل الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي على تطوير بنيتها الرقمية وخدماتها الإلكترونية لتسهيل الحصول على المعاشات، ومواكبة التوسع في استخدام التكنولوجيا لخدمة المواطنين.
وتأتي زيادة المعاشات في يوليو 2025 ضمن حزمة الإجراءات الحكومية لدعم الفئات الأكثر تأثرا بالمتغيرات الاقتصادية، وتوفير حد أدنى من الأمان المالي لكبار السن وأسرهم.
وبينما يبدأ صرف المعاشات مع بداية الشهر، يظل أصحاب المعاشات في انتظار أي قرارات إضافية قد تصدر بشأن علاوة استثنائية، في ظل التحديات المعيشية المتزايدة.
زيادة 5% فورًا من المرتب القادم.. الحكومة تزف بشرى سارة لملايين الموظفين