ألفان و444 شكوى تلقتها إدارة الشكاوي بمحافظة صنعاء
تاريخ النشر: 11th, August 2023 GMT
الثورة نت../
بلغ إجمالي الشكاوى التي تلقتها الإدارة العامة للشكاوى بمحافظة صنعاء وفروعها في المديريات والمكاتب التنفيذية، خلال العام الماضي 1444هـ ، ألفين و 444 شكوى متنوعة.
وأوضح تقرير صادر عن إدارة الشكاوى تلقت وكالة الأنباء اليمنية (سبأ) نسخة منه، أنه تم إنجاز ألفين و 418 شكوى بنسبة 99 بالمائة، فيما لا تزال 26 شكوى مقيدة في سجلات التحري والمتابعة بالإدارة.
وبين التقرير أنه تم استقبال 54 شكوى تتعلق برشاوى وابتزاز وعرقلة تقديم خدمة، تم إنجاز 52 منها، فيما تم استقبال ألف و 277 شكوى تتعلق بأعمال ومهام المحافظة والمديريات والمكاتب التنفيذية، وكذا ألف و 113 شكوى متفرّقة على مستوى ديوان ومكاتب ومديريات المحافظة.
وأوضح مدير عام الشكاوي، محمد أبو بكر، أنه ستتم معالجة القضايا قيد المتابعة قريبا بالتنسيق والتواصل مع الجهات المعنية.
ولفت إلى أن الشكاوى التي تلقتها مكاتب الأشغال ، صندوق الرعاية الاجتماعية، الصحة، الصناعة والتجارة، والشؤون الاجتماعية بلغت 943 شكوى ، منها 451 شكوى تتعلق بمهام وأعمال المكاتب، و 492 شكوى متفرقة.
وأكد أبو بكر حرص الإدارة على متابعة وحل الشكاوى الواردة إليها بإحالتها أولا بأول إلى جهات الاختصاص، والتدخل لمعالجتها وتشكيل لجان بحسب نوع الشكوى والإجراءات المطلوبة للتعامل معها.
وثمن اهتمام قيادة المحافظة ومساندتها للجهود الهادفة لمعالجة قضايا المواطنين وتسهيل معاملاتهم وإنهاء أي مظاهر فساد في كافة الوحدات الإدارية.
المصدر: الثورة نت
إقرأ أيضاً:
حملة لإزالة المطبات في الطرق الرئيسية بين المحافظات
الثورة نت/..
نفذت في محافظة صنعاء اليوم، حملة إزالة المطبات العشوائية من الطرق الرئيسية.
وشملت الحملة التي نفذها فريق من وزارتي الإدارة والتنمية المحلية والريفية والداخلية، وصندوق صيانة الطرق، والإدارة العامة للمرور، بالتنسيق مع عمليات المحافظة، بحضور مدير مرور المحافظة العميد عبد الرحمن العتاكي ومدير مديرية بلاد الروس صالح ناجي ونائب مدير أمن المحافظة العقيد محمد الجبري، إزالة المطبات في طريق صنعاء – ذمار.
وأوضح أعضاء الفريق أنه تم إزالة 45 مطبًا في الطريق العام من منطقة قحازة حتى نقيل يسلح.
ولفتوا إلى أن العمل سيستمر في الحملة حتى إزالة كافة المطبات بناء على محضر اتفاق إزالة المطبات في الطرق الرئيسية الرابطة بين المحافظات وتقارير اللجان التي قامت بأعمال الحصر للمطبات في طرق صنعاء- الحديدة، باجل- معبر، صنعاء- تعز، صنعاء- صعدة ونظراً لقيام الصندوق بأعمال الصيانة للطرق الاسفلتية تم البدء كمرحلة أولى بإزالة المطبات في طرق صنعاء- يسلح، باجل- مدينة الشرق – معبر.