تعتبر تجربة السفر واحدة من أكثر اللحظات التي يتطلع إليها الكثيرون، لكنها قد تتحول أحيانًا إلى أزمة، كما حدث مع رحلة شركة مصر للطيران المتجهة من القاهرة إلى نيوجيرسي. 

نستعرض تفاصيل الأزمة التي شهدتها الرحلة، ردود الفعل، وتحركات الشركة لتجاوز هذه الحادثة.

بداية الأزمة

في صباح يوم 18 سبتمبر، وأثناء رحلة مصر للطيران رقم MS987، التي انطلقت من مطار القاهرة الدولي، واجه الركاب تجربة غير متوقعة.

 

خلال التحرك على الأرض، لاحظ أحد الركاب ارتفاع درجة حرارة الكابينة بسبب خلل في نظام التكييف. 

هذا الأمر تسبب في حالات اختناق وظهور أعراض التعب والإعياء بين الركاب.

تصريحات الركاب

من داخل الطائرة، أعرب أحد الركاب عن عدم ثقته في الأوضاع، حيث قال لمسؤول من شركة مصر للطيران: "احنا مش واثقين في الناس اللي في الطيارة". 

في ردٍ على ذلك، اعتذر المسؤول قائلًا: "اللي حضرتك عايزه احنا هنعمله"، مما يعكس التوتر الذي ساد الأجواء.

استجابة شركة مصر للطيرانبيان الاعتذار

أصدرت شركة مصر للطيران بيانًا رسميًا علقت فيه على الأزمة، مؤكدة أنها ستفتح تحقيقًا شاملًا حول ملابسات الرحلة. 

وأشارت الشركة إلى حرصها الدائم على سلامة وراحة الركاب، حيث اعتذرت بشكل رسمي عن ما حدث أثناء الرحلة، موضحة أنها في تواصل مستمر مع الركاب لتقديم الاعتذار المناسب.

تفاصيل الرحلة

حسب بيان الشركة، حينما تم إقلاع الطائرة في الساعة 5:25 صباحًا، شعر أحد الركاب بالتعب والإعياء، مما استدعى تدخل طاقم الضيافة. 

تم استدعاء طبيب من بين الركاب، والذي أكد ضرورة طلب الإسعاف.

إجراءات السلامة

بناءً على تقييم الحالة الصحية للراكب، قرر قائد الطائرة العودة إلى موقع التحرك في الساعة 5:40 صباحًا. تم استدعاء سيارة إسعاف للكشف على الراكب، وبعد تلقي الإسعافات الأولية، أصر الراكب على استكمال الرحلة بعد موافقة المسعفين.

تأكيدات جديدة من الشركة

بعد إجراء الفحوصات اللازمة، تأكد طاقم الرحلة من استقرار الحالة الصحية للراكب، وبالفعل أقلعت الطائرة مرة أخرى في الساعة 7:10 صباحًا. أكدت شركة مصر للطيران أنها اتخذت كافة الإجراءات اللازمة لضمان سلامة الركاب.

تحقيق شامل

في أعقاب الحادثة، أعلنت الشركة عن فتح تحقيق شامل لمعرفة الأسباب الكامنة وراء الخلل في نظام التكييف. يأتي ذلك كجزء من التزامها بتحسين خدماتها والحفاظ على معايير السلامة والأمان.

ردود الفعل على مواقع التواصل الاجتماعي

تداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي مقاطع الفيديو التي توثق الحادثة، مما أدى إلى زيادة التعليقات والنقاشات حول فعالية خدمات الطيران في مصر.

العديد من المستخدمين أعربوا عن قلقهم من مثل هذه الحوادث، مطالبين بتحسينات جذرية في أنظمة السلامة.

التأثير على سمعة الشركة

أثرت هذه الأزمة على سمعة شركة مصر للطيران، حيث تعتبر الحوادث المتعلقة بالسلامة واحدة من الأمور الحساسة التي تؤثر بشكل مباشر على ثقة الركاب.

لكن سرعة استجابة الشركة واعتذارها يمكن أن يلعبا دورًا مهمًا في تحسين الصورة العامة لها.

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: رحلة رحلة مصر للطيران نيوجيرسي مصر للطيران رحلة نيوجيرسي أزمة طيران سلامة الركاب نظام التكييف اعتذار تحقيق خدمات الطيران شرکة مصر للطیران

إقرأ أيضاً:

تأسيس شركة مصرية صينية لتوطين الصناعات الطبية | تفاصيل

شهد الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية البشرية وزير الصحة والسكان توقيع عقد الشراكة بين الهيئة العربية للتصنيع وشركة للأجهزة الطبية  (XGY)، لتأسيس الشركة العربية - الصينية للصناعات الطبية، الذي وقعه كل من اللواء أ.ح مهندس مختار عبد اللطيف رئيس الهيئة العربية للتصنيع، والدكتور جاو دا تين رئيس مجلس إدارة شركة للأجهزة الطبية  (XGY).
 

جاء هذا علي هامش فعاليات افتتاح المؤتمر والمعرض الطبي الإفريقي "‏Africa Health ExCon2025" في نسخته الرابعة، تحت رعاية  الرئيس "عبد الفتاح السيسي"، والذي تنظمه الهيئة المصرية للشراء الموحد خلال الفترة من 24-27 يونيو 2025؛ بمركز مصر للمعارض الدولية، تحت شعار "الابتكار والإستقلال: تسخير الذكاء الإصطناعي والتصنيع المحلي لتعزيز أنظمة الصحة الأفريقية"."
 

توطين التكنولوجيا وزيادة نسب التصنيع المحلي

ويعد هذا التعاون من  الخطوات الناجحة والمستمرة التي تقوم بها الهيئة العربية للتصنيع لتوطين التكنولوجيا وزيادة نسب التصنيع المحلي, وتقليل الواردات وزيادة القيمة المضافة  في مختلف الصناعات وجذب الاستثمارات بالشراكة مع كبرى الشركات العالمية.

خلال فعاليات التوقيع، أعرب اللواء أ.ح مهندس "مختار عبد اللطيف"  عن تقديره واعتزازه بهذه الشراكة مع الصينية العالمية XGY شركة مشيدا بخبراتها الفنية في تصنيع الأجهزة الطبية، لافتا إلى أن هذا التعاون يتم في إطار رؤية مصر للتنمية المستدامة 2030 .
 

وأشار أنه تم الإتفاق على تأسيس شركة مشتركة لتوطين الصناعات الطبية ومنها أجهزة الأشعة التشخيصية والعلاجية كمرحلة أولى بالاستفادة من القدرات التصنيعية المتميزة بالهيئة العربية للتصنيع .
 

وأكد علي  زيادة نسب المكون المحلي، لتوفير نفقات استيراد المكونات التي تدخل في هذه  الصناعة المتطورة تكنولوجيا، لافتا إلي تصميم وتصنيع مشتملات تقنيات هذه الصناعة، محليًا داخل الهيئة العربية للتصنيع، بما يحقق ولأول مرة توطين هذه الصناعة الحيوية بجمهورية مصر العربية.
 

وأوضح أن مجالات التعاون تتضمن تنفيذ برامج تدريبية متخصصة للمهندسين والفنيين العاملين بالشركة العربية - الصينية للصناعات الطبية ، المقرر تأسيسها مع تقديم خدمات الصيانة وقطع الغيار.

وأضاف أن الهيئة العربية للتصنيع تحرص على إقامة شراكات إستراتيجية مُثمرة، وتتطلع لتعزيز التعاون  مع الشركة الصينية العالمية في مجال تصنيع كافة مجالات وتخصصات الأجهزة الطبية وفقًا لمعايير الجودة العالمية تحت شعار "صنع في مصر"، وزيادة الفرص التسويقية للصناعات الطبية مما يسهم في تغطية احتياجات السوق المحلي، وتقليل الإعتماد على الإستيراد، مع فتح آفاق التصدير إلى الأسواق الأفريقية والعربية والعالمية 

وبأسعار السوق التنافسية.

من جانبه، أعرب الدكتور  "جاو دا تين " رئيس مجلس إدارة شركة للأجهزة الطبية  (XGY) عن اعتزازه بالتعاون مع الهيئة العربية للتصنيع الظهير الصناعي للدولة المصرية، مؤكدًا أن هذا التعاون يعكس الثقة الكبيرة في إمكانيات الهيئة وقدرتها التصنيعية المتطورة.
 

وأوضح أن شركة الأجهزة الطبية  (XGY) تطلع إلى نقل التكنولوجيا بالكامل إلى مصر، والشراكة  مع الهيئة العربية للتصنيع لتأسيس شركة مشتركة لتوطين كافة الصناعات الطبية  مما يساهم في تعزيز أوجه التعاون  المشترك وفتح منافذ تصديرية بالاستفادة من الميزات الاستثمارية الناجحة بالاقتصاد المصري .
 

 وفي سياق متصل، تفقد  اللواء أ.ح مهندس "مختار عبد اللطيف " رئيس الهيئة العربية للتصنيع ، والدكتور "خالد عبد الغفار " نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية البشرية وزير الصحة والسكان, وبحضور الدكتور "هشام أبو ستيت" رئيس الهيئة المصرية للشراء الموحد معرض الهيئة العربية للتصنيع، حيث أعربوا عن إعجابهم بمنتجات الشركة العربية الأفريقية للصناعات الطبية والشركة العربية البريطانية للصناعات الديناميكية (ABD) ومصنع قادر للصناعات المتطورة  التابعين للهيئة العربية للتصنيع، حيث يتم عرض العديد من المنتجات الطبية  من انتاج الهيئة العربية للتصنيع ومنها  المفاصل الصناعية والشرائح والمسامير الطبية والسرنجات الآمنة والخيوط الجراحية وكبسولات العمليات وأجهزة التطبيب عن بعد حضانات الأطفال والأسرة الطبية  وأجهزة الأشعة المقطعية والرنين المغناطيسي وايضا تجهيزات العيادات الطبية .

طباعة شارك الصحة الدكتور خالد عبد الغفار XGY الهيئة العربية للتصنيع العربية للتصنيع الاستثمار الاقتصاد المصري

مقالات مشابهة

  • بعد وعكة صحية.. وفاة مدير مقصورة في رحلة جوية سعودية إلى لندن
  • عاجل| راكبة تهدد الطاقم وتثير الفوضى في رحلة روسية
  • حل أزمة مازوت البقاع في لبنان وعودة مهرجانات بيت الدين.. تفاصيل
  • واقعة غريبة .. رحلة طيران تعود لبلد الإقلاع بعد 15 ساعة فى الجو | ماذا حدث؟
  • بعد كسر جناح الطائرة.. الخطوط اليمنية تجري تغيير لقيادات شركة الخدمات الأرضية
  • رحلة لم تكتمل.. ودموع لا تجف.. كيف أصيب 19 مواطنا بحادث سير في سوهاج؟.. تفاصيل
  • مصر للطيران تحتفل بحصولها على جائزة «أفضل موظفي شركة طيران» في إفريقيا 2025
  • تأسيس شركة مصرية صينية لتوطين الصناعات الطبية | تفاصيل
  • ما قصة المسيرة الإيرانية شاهد 101 التي سقطت في العاصمة الأردنية؟
  • «الاتحاد للطيران» تلغي وتؤجل عدداً من رحلاتها