افتتاح مركز خدمه العملاء والمركز المتكامل بالفيوم لخدمة 150 ألف مشترك
تاريخ النشر: 7th, October 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
افتتح الدكتور خالد الدستاوى العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع و المهندس رأفت شمعة رئيس شركة مصر الوسطي لتوزيع الكهرباء مركز خدمة العملاء بالفيوم والمركز المتكامل الذي تم تطويرة وتحديثه تماشيا مع خطة الوزارة وتعميم الهوية البصريةالموحدة لمراكز خدمة العملاء وتقديم خدمات متميزة للعملاء
وأشار المهندس رأفت شمعة إلى أن مركز الخدمة المطورة يخدم أكثر من ١٥٠ الف مشترك ويقدم جميع الخدمات لجمهور المشتركين وذلك بهدف تحقيق الشفافية ورفع كفاءة العمل والتحول الرقمي تماشيا مع خطة الدولة من خلال تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وكذا إستحداث بعض النظم والخدمات التي ستؤدي إلى تحسين مستوى الإداء وزيادة التواصل والتفاعل مع عملاء الشركة.
و حرص الدكتور خالد الدستاوى و المهندس رافت شمعة على عقد اجتماع مع قيادات قطاع الفيوم التابع للنطاق الجرافي لشركة مصر الوسطي لتوزيع الكهرباء وتم خلال الاجتماع مناقشه جميع المؤشرات الفنية وخاصة نسبة الفقد ونسب تنفيذ الخطة الاستثمارية والمشروعات وتحصيل الظبطية القضائية وتركيب العدادات الكودية على المنصة الإلكترونية.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: مصر الوسطى
إقرأ أيضاً:
افتتاح مركز المعلومات السياحية في البريمي
البريمي- ناصر العبري
افتتح سعادة السيد الدكتور حمد بن أحمد البوسعيدي، محافظ البريمي، مركز المعلومات السياحية ببوابة البريمي، ليكون نقطة استقبال وإرشاد تعكس هوية المحافظة وتبرز أهم مقوماتها الجاذبة.
واطّلع سعادته والحضور على مرافق المركز وخدماته المتكاملة التي جرى تجهيزها وفق معايير حديثة، لتقديم تجربة تفاعلية تُعرّف الزوار بمقومات محافظة البريمي السياحية، وتعكس الجهود المبذولة للارتقاء بالخدمات المقدَّمة للسياح والزوار.
ويضم المركز عددًا من المرافق التي تُسهم في إثراء تجربة الزائر، من بينها محل للتحف والهدايا، ومنطقة مخصّصة لألعاب الأطفال، وشاشات رقمية توفر محتوى تعريفيًا شاملًا عن المقومات والمعالم السياحية في المحافظة، إلى جانب مقهى عصري يخدم الزوار، وستُفعَّل تقنية الربط مع المتحف الوطني لتقديم تجربة تفاعلية تبرز البعد الثقافي والتاريخي لسلطنة عُمان.
وأوضح المهندس عبيد بن سالم الكعبي مدير دائرة المشاريع ببلدية البريمي، أن المركز يُعد من المشاريع النوعية التي تدعم تطوير القطاع السياحي في محافظة البريمي، نظرًا لما يقدّمه من مكوّنات حديثة وخدمات مخصّصة لتحسين تجربة الزائر والارتقاء بمستوى الإرشاد السياحي في الولاية.
وأضاف الكعبي أن تصميم المركز يرتكز على الجوانب التفاعلية والتقنية بما يتيح للزائر التعرف على المقومات السياحية بأسلوب عصري وجاذب، مقدمًا تجربة متكاملة تُبرز مقومات البريمي وتُعرّف الزوار بتنوّعها وخصوصيتها.
محمد بن راشد يهنئ سعاد العامري الفائزة بـ"نوابغ العرب 2025"