الحكومة تتلقي 12.8 ألف شكوى تعليم والداخلية تتعامل مع 11 ألف استغاثة
تاريخ النشر: 9th, November 2024 GMT
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أكتوبر الماضي، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.
واكد الرفاعي ان المنظومة تعاملت مع 12.8 ألف شكوى وطلب في مجال التعليم لافتا ان بعض الطلاب وأولياء الأمور مرتبطة بمختلف مراحل التعليم سواء ما قبل الجامعي أو الجامعي، وذلك بالتنسيق مع وزارتي التربية والتعليم والتعليم الفني، والتعليم العالي والبحث العلمي، والجامعات الحكومية والخاصة والأهلية، وقد تم توجيه الشكاوى لجهات الاختصاص لفحصها ودراستها، واتخاذ الإجراءات اللازمة طبقًا للضوابط القانونية ووفقا لظروف كل حالة.
وفي سياق متصل، تلقت وتعاملت وزارة الداخلية مع 11976 شكوى وبلاغا وطلبا خلال شهر أكتوبر من خلال المنظومة، في حين تلقت وتعاملت المنظومة مع 8257 شكوى وطلبا خاصا بالأوضاع الوظيفية لبعض العاملين بالجهاز الإداري، وقد تم توجيه تلك الشكاوى والطلبات إلى الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، والوزارات والمحافظات والهيئات المعنية، لسرعة فحصها واتخاذ ما يلزم لمعالجة أسبابها، وتوفير أفضل استجابات لتلك الشكاوى والطلبات.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: مجلس الوزراء الشكاوى الحكومية التعليم
إقرأ أيضاً:
البنك المركزي ينشر آليات تقديم شكوى بنكية
نشر البنك المركزي المصري دليلا للعملاء حول كيفية تقديم شكوي بنكية.
جاء ذلك من منطلق حرص البنك المركزي المصري لدعم عملاء البنوك الإفراد أو الشركات لتحسين مستوي الخدمات البنكية.
وينشر موقع صدي البلد تفاصيل الحصول علي تلك الخدمة.
«وفر في البنزين».. خطوات تحويل السيارات للعمل بالغاز الطبيعي