تفقد اللواء هشام أبوالنصر محافظ أسيوط مصنع شركة النيل للزيوت والمنظفات التابعة للشركة القابضة للصناعات الغذائية بوزارة التموين والتجارة الداخلية على مساحة 33 فدان بقرية بنى قره التابعة لمركز القوصية وذلك ضمن جولاته الميدانية لمتابعة سير العمل داخل مصانع وشركات الإنتاج الواقعة في نطاق المحافظة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية

ورافقه خلال الجولةإسلام عوض مستشار المحافظ لشئون الإعلام والاتصال السياسي والمتحدث الرسمي للمحافظةوأسامة سحيم رئيس مركز ومدينة القوصية والمهندس عماد شوقي حسين رئيس قطاع مصانع أسيوط بني قره ويسرى كامل مدير إدارة المتابعة الميدانية بالمحافظة 

 

واستهل المحافظ جولته بتفقد منفذ بيع منتجات شركة النيل للزيوت والمنظفات حيث أستمع إلى شرح من المسئول المنفذ عن المنتجات التي يتم تقديمها للمواطنين وإطمئن على الأسعار المقدمه موجهًا بأن تكون الأسعار ذات ميزة تنافسية بمقارنة أسعار السوق كما تفقد مراحل إنتاج زيت الطعام " مرمر" المخصص للبطاقات التموينية بإنتاج 3500 طن شهريًا  واستمع إلى شرح وافى من رئيس القطاع عن مراحل الإنتاج ومطابقاته للمواصفات القياسية وتتم التعبئة آليًا دون ملامسة العنصر البشرى فضلًا  عن تفقد مراحل إنتاج الزجاجة الفارغة.

وإستكمل المحافظ جولته بتفقد وحدة تكرير الزيوت 120طن ومتابعة مراحل إنتاج الزيوت الخام وتكريرها، مضيفًا أن المصنع كان يقوم بإنتاج 60٪ من احتياجات المحافظة وتمت إضافة خط إنتاج جديد ليغطى احتياجات محافظات أسيوط وسوهاج والوادى الجديد، كما يوجد بالمصنع معمل تحليل يقوم بتحليل عينات دورية من إنتاج الزيوت كل ساعتين وإجراء اختبارات الحموضة والبيروكسيد للتأكد من سلامة الزيت المنتج مع وجود متابعة دورية ومستمرة.

وحرص أبو النصر على تفقد مصنع إنتاج الصابون واستمع إلى شرح عن المراحل المختلفة التي يمر بها لإنتاج الصابون كما تفقد وحدة معالجة الصرف الصناعي ومعالجة المياة والتأكد من صلاحيتها بأحواض سمكية قبل صرفها وصرح رئيس القطاع بأن المصنع حاصل على شهادة الايزو 9001 في إنتاج الزيوت والصابون والعلف

المصدر

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: اسيوط أصل اعلام افة إسلام اسلام عوض الاتصال الاتصال السياسي آسية أفق الـ ألا آسام أسامة الاعلام والاتصال الان استمع الات الاعلام الانتاج اختبارات إدارة إدارة المتابعة البشر البير احتياجات اخت اختبار الب البيرو التابع يتفقد يأس

إقرأ أيضاً:

وزارة المالية تدمج حلول الذكاء الاصطناعي بمركز الاتصال وتتجاوز المستهدفات خلال النصف الأول

 

 

 

كشفت وزارة المالية، أمس، عن نتائج أداء مركز الاتصال خلال النصف الأول من عام 2026، والتي أظهرت نجاح دمج حلول الذكاء الاصطناعي في تخطي كافة المستهدفات التشغيلية المعتمدة وتطوير كفاءة الخدمات، حيث تمثلت أبرز الإنجازات في حل 97.11% من المكالمات من المرة الأولى، واختصار سرعة الرد إلى 8 ثوان فقط مع ارتفاع سعادة المتعاملين إلى 95.43%، بفضل التوظيف الأمثل للتقنيات الذكية التي أسهمت مباشرة في تسريع الاستجابة والارتقاء بجودة العمل المالي الحكومي وفق أعلى المعايير العالمية.

وأكد سعادة يونس حاجي الخوري وكيل وزارة المالية، أن هذه النتائج المسجلة تعكس الرؤية الاستباقية للوزارة في ترسيخ ريادتها الرقمية وصياغة مستقبل مبتكر للخدمات المالية الحكومية يتواكب مع التوجهات الإستراتيجية للدولة في تبني الحلول الذكية، حيث تبرز هذه الإنجازات القيمة الحقيقية للاستثمار المدروس في تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وقدرتها على إحداث تحول جذري في جودة الكفاءة التشغيلية، والارتقاء برضا المتعاملين عبر تقديم خدمات سريعة وموثوقة تفوق توقعاتهم وتختصر الجهد والوقت بشكل ملموس.

وأضاف أن الوزارة ملتزمة بمواصلة تطوير بيئتها التقنية وتحديث خدماتها باستمرار لضمان البناء على هذا التميز المؤسسي المبتكر وتوفير تجربة تفاعلية متكاملة تركز على تمكين العنصر البشري، وتزويده بأحدث الأدوات المساندة لضمان استدامة الأداء العالي، ومواكبة تطلعات المتعاملين بما يدعم تنافسية دولة الإمارات ويسهم في تعزيز مرونة وكفاءة العمل المالي الحكومي وفق أعلى المعايير العالمية المعتمدة في هذا المجال.

وأظهرت البيانات التفصيلية أداء استثنائياً في كافة المؤشرات التشغيلية، حيث حقق المركز نسبة 97.11%، في مؤشر حل المكالمات من المرة الأولى متجاوزاً المستهدف البالغ 90%.

وسجل مؤشر مستوى جودة الخدمة نسبة 92.41%، متخطياً المستهدف المحدد بـ 80 %، كما ارتفعت نسبة سعادة المتعاملين لتصل إلى 95.43%، مقارنة بمستهدف 90%، في حين بلغت نسبة المكالمات التي تم الرد عليها خلال 30 ثانية 93.40%، متفوقة على المستهدف البالغ 90%.

وترافق ذلك مع تقليص متوسط سرعة الرد على المكالمات ليكون 8 ثوان فقط وهو أداء أفضل بكثير من المستهدف البالغ 20 ثانية، كما انخفض متوسط زمن المكالمة إلى 4 دقائق و35 ثانية، وهو أقل من المستهدف البالغ 5 دقائق.

وتكللت هذه النتائج بتسجيل نسبة مكالمات مهجورة بلغت 1.88% فقط وهي أقل بكثير من المستهدف البالغ 5%.

ويرجع هذا النجاح وفق الوزارة إلى حزمة متكاملة من البرامج والتطبيقات الذكية المطبقة في المركز، وفي مقدمتها نظام تحليل المشاعر المدعوم بالذكاء الاصطناعي، الذي يرصد مشاعر المتعاملين من خلال تحليل نبرة الصوت والكلمات المستخدمة في المكالمات.

كما يعتمد النظام على تقنية تحويل الصوت إلى نص باستخدام الذكاء الاصطناعي، بما يتيح تحويل المكالمات إلى نصوص مكتوبة وتقديم ملاحظات وتوجيهات استرشادية للموظفين، بما يسهم في تعزيز جودة الردود ودقتها، هذا إلى جانب توظيف الذكاء الاصطناعي التوليدي للرد على استفسارات المتعاملين بشكل لحظي وعلى مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

ويتيح المركز نظام المحادثة مع الملفات، الذي يمكن المتعاملين من استخراج المعلومات والإجابات من المستندات والأدلة الإرشادية بصيغة “بي دي إف” عبر المحادثة المباشرة مع الذكاء الاصطناعي، بالتكامل مع المساعد الافتراضي لتقديم دعم مستمر وفوري للمتعاملين مع الاعتماد على شاشات العرض الذكية “تابلو” التي توفر لوحات قياس تفاعلية تتيح المتابعة اللحظية لحالة الطلبات ومراقبة الأداء واتخاذ القرارات الفورية جنباً إلى جنب مع نظام “تلبية” المخصص لاستقبال وتلبية طلبات المتعاملين بكفاءة متناهية. وام


مقالات مشابهة

  • وزارة المالية تدمج حلول الذكاء الاصطناعي بمركز الاتصال وتتجاوز المستهدفات خلال النصف الأول
  • تفقد جاهزية تدشين برامج أكاديمية جديدة في جامعة الحديدة
  • منطقة الضرائب العقارية ببني سويف تواصل ورش العمل لدعم التحول الرقمي
  • محافظ أبين يلتقي مشايخ ووجهاء آل فضل ويؤكد تعزيز التلاحم الوطني وتوحيد الصفوف
  • الأمم المتحدة: 67% من سكان غزة يعانون الجوع
  • محافظ المنيا يشارك في افتتاح الكنيسة الإنجيلية بأرض سلطان بحضور رئيس الطائفة الإنجيلية بمصر
  • رئيس الجمارك الكويتية يتفقد منفذ العبدلي .. ويؤكد استمرار العمل بجميع المنافذ
  • محافظ جنوب سيناء يوجه بحل عاجل لمشكلة الصرف الصحي بالزرنوق | صور
  • حكومة الخرطوم توجه باستخدام الصنادل العائمة لمواجهة انحسار النيل
  • من بورسعيد إلى أسيوط .. الثقافة تحتفي بالوطن وتصنع الوعي في المحافظات