صحة الفيوم تحقق نسبة 99.5% فى حل شكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 6th, January 2025 GMT
أعلنت حنان وصفى سليم مدير خدمة المواطنين بمديرية الصحة بمحافظة الفيوم، ان مديرية الصحة بالفيوم تلقت فى 2024 568 شكوى تم انجاز 566 منها بانتهاء ديسمبر 2024 بنسبة انجاز 99,5% و جارى فحص شكوتين، بينما تلقت المديرية فى عام 2023 عدد 551 شكوى تم انجازهم بنسبة 100% بانتهاء ديسمبر 2023.
ياتى ذلك في إطار استراتيجية الدولة في تيسير سبل التواصل مع المواطن وتذليل كافة المشاكل والعوائق في شتى قطاعات الدولة وفقا لقراري رئيس الجمهورية رقم (314) لسنة 2017، وقرار رئيس مجلس الوزراء رقم (1855) لسنة 2017، وأيضا قرار 2564 لسنة 2024، وفى إطار حرص الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان، بالتأكيد على تفعيل وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، وتحت رعاية الدكتور طارق الرفاعي مساعد الأمين العام لأمانة الشكاوي الحكومية برئاسة مجلس الوزراء، وبدعم وتوجيه الدكتور سامح العشماوي وكيل وزارة الصحة، وتحت إشراف حسن مدين مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان، و بالاهتمام والمشاركة من المهندس كرم خليفة قابل مدير إدارة المتابعة منظومة شكاوي رئاسة مجلس الوزراء .
حصاد الكلي
وفى وقت سابق صرح الدكتور سامح العشماوي وكيل وزارة الصحة بالفيوم، بان إدارة الكلى بالمديرية بقيادة الدكتور محمود الجبالى مدير الإدارة قدمت خدماتها العلاجية لمرضى الكلى فى مستشفيات الصحة و المراكز الخاصة.
بالنسبة للمستشفيات الحكومية التابعة لمديرية الصحة يتم استفادة 1272 مريض بخدمات الغسيل الكلوى بسبعة مستشفيات بالمحافظة طامية المركزى و ابشواي المركزى و سنورس المركزى والحميات و فيديمين المركزى (ب) و أطسا المركزى و الفيوم العام.
وأوضح الدكتور مدير إدارة الكلى بالمديرية، بانه يتم إجراء جلسات غسيل كلى في حدود 16000 جلسة شهريا و 192000 جلسة سنويًا، ويقوم فريق طبي بمتابعة المرضى في حدود 28 طبيب ما بين استشاري و اخصائي ونائب، بالإضافة إلى 350 من فريق التمريض المدرب على أعلى مستوى، أما بالنسبة للمراكز الخاصة فيوجد 12 مركز موزعين على مراكز و ربوع المحافظة، بالإضافة إلى مركزين جدد تم افتتاحهما خلال العام، أحدهما بالغرق وبه 5 ماكينات والأخر بالحجر وبه 10 ماكينات لخدمة اهالي أطسا في المناطق البعيدة عن المستشفى، حيث أن هذه القرى تبعد حوالي 25 كيلو عن مدينة أطسا مما يمثل مشقة كبيرة على المرضى و ذويهم، بينما تتم متابعة عدد 639 مريض بالمراكز الخاصة ويتم إجراء 8307 جلسة شهريًا و 99000 جلسة سنويًا.
هذا بالإضافة إلى خدمات الطوارئ شهريًا في حدود 140 جلسة ويتم في مستشفى الفيوم العام و طامية المركزي، بالإضافة إلى جلسات الطوارئ التي تتم في المستشفيات الأخرى .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الصحة الفيوم شكاوي منظومة العمل الوزارة الوفد بالإضافة إلى
إقرأ أيضاً:
محافظ قنا يستقبل مدير الصحة الجديد ويؤكد دعم المنظومة الطبية
استقبل الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، بمكتبه صباح اليوم، الدكتور أحمد محمود صادق، وكيل وزارة الصحة والسكان الجديد بالمحافظة، وذلك لبحث سبل تعزيز التعاون المشترك لتطوير القطاع الصحي، والارتقاء بمستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
جاء اللقاء بحضور الدكتور حازم عمر، نائب المحافظ، والدكتور محمد يوسف، وكيل وزارة الصحة السابق.
وخلال اللقاء، أكد محافظ قنا أهمية التنسيق الدائم بين مديرية الصحة وجميع الأجهزة التنفيذية، مشددًا على أن العمل التكاملي يمثل حجر الأساس في تطوير الخدمات الطبية وتحقيق استجابة فعالة لاحتياجات المواطنين، لاسيما في ظل التحديات التي تواجه المنظومة الصحية.
وأشار المحافظ إلى أن المحافظة تولي القطاع الصحي اهتماما بالغا، ولا تدخر جهدًا في تقديم الدعم اللازم له، مؤكدًا أن المرحلة المقبلة تتطلب مضاعفة العمل والعمل بروح الفريق الواحد لتحقيق نقلة نوعية في مستوى الخدمة الطبية بمختلف الوحدات والمنشآت الصحية.
من جانبه، أعرب الدكتور أحمد محمود صادق عن بالغ اعتزازه بالثقة التي أولاها له وزير الصحة والسكان، مؤكدًا التزامه بإعداد خطة تطوير متكاملة تستهدف رفع كفاءة الكوادر الطبية والتمريضية، من خلال تنظيم ندوات تثقيفية ودورات تدريبية مستمرة، تسهم في تعزيز كفاءة الأداء وتحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة للمرضى.
وفي ختام اللقاء، وجه محافظ قنا بضرورة تكثيف المتابعة الميدانية لجميع المنشآت الطبية بالمحافظة، وتعزيز آليات الرقابة والتقييم لضمان تقديم خدمة صحية لائقة، متمنيا لوكيل الوزارة الجديد التوفيق في أداء مهامه، وأن يشهد القطاع الصحي بالمحافظة مزيدا من التطوير والتحسين في المرحلة المقبلة.
كم عمر الدرع وأبناء درع السودان وهل لديهم ثقافة حرب عمرها يتجاوز العشرين عام