شهدت محافظة بني سويف وقوع حادثي سير منفصلين أسفرا عن إصابة 6 أشخاص بإصابات متفاوتة، وتم نقل المصابين إلى المستشفيات لتلقي العلاج اللازم، بينما باشرت الجهات المعنية التحقيقات في ملابسات الحادثين.

 

في الحادث الأول، وقع الحادث إثر تصادم بين دراجتين بخاريتين في نطاق الوحدة المحلية لقرية أبوصير الملق بمركز الواسطى، مما أدى إلى إصابة شابين بإصابات متفرقة، وعلى الفور، تلقت غرفة عمليات شرطة النجدة بلاغًا بالحادث، وتم توجيه سيارات الإسعاف التي نقلت المصابين إلى مستشفى الزهراء بمركز الواسطى لتلقي الرعاية الطبية اللازمة.

 

وفي حادث آخر، انقلبت سيارة "سوزوكي" في ترعة على طريق قرية البرقي التابعة لمركز الفشن جنوب المحافظة، مما أسفر عن إصابة 4 أشخاص، بينهم طفلة رضيعة، وتلقت مديرية أمن بني سويف بلاغًا من شرطة النجدة يفيد بانقلاب السيارة، فتم توجيه سيارات الإسعاف إلى موقع الحادث.

 

وأسفر الحادث عن إصابة كل من: "مباركة.ر.ع"، 42 عامًا، بكسر في الساعد الأيسر، و"رانيا.م.م"، 24 عامًا، بكسر في الساعد الأيمن، و"تامر.ج.ح"، 39 عامًا، بسحجات في الجسم، والطفلة "منة.ي.ج"، بكدمات وسحجات، تم نقل المصابين إلى مستشفى الفشن المركزي لتلقي العلاج اللازم.

 

وتتابع الأجهزة الأمنية التحقيقات في الحادثين لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، فيما يقدم الطاقم الطبي الرعاية للمصابين في المستشفيات.

 

محافظ بني سويف يتابع تنفيذ حلول لمشكلات المواطنين المعروضة باللقاء المفتوح مستشفى بني سويف التخصصي يستقبل 146 ألف حالة ويجري 30 ألف عملية في 2024 محافظ بني سويف يزور الكنائس والأديرة لتهنئة الطوائف المسيحية بعيد الميلاد رئيس جامعة بنى سويف يزور الكنائس والأديرة للتهنئة بعيد الميلاد المجيد محافظ بني سويف يُعيد على أطفال دار الكتاب المُقدّس ويشاركهم فرحتهم بعيد الميلاد محافظ بني سويف يشهد قداس عيد الميلاد المجيد بالكنيسة المطرانية بمركز ببا محافظ بني سويف يُشارك في قداس عيد الميلاد المجيد بالكنيسة المطرانية جنايات بني سويف تضقي بسجن 7 سنوات وغرامة نصف مليون جنيه لتعديه على منطقة أثرية سكرتير بني سويف يتفقد توصيل المرافق لمجمع المواقف أسفل محور عدلي منصور محافظ بني سويف يتابع سير امتحانات المواد غير المضافة للمجموع في مدرسة التل

المصدر

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: بني سويف محافظة بني سويف محافظ بني سويف جامعة بني سويف محافظ بنی سویف

إقرأ أيضاً:

وزارة المالية تدمج حلول الذكاء الاصطناعي بمركز الاتصال وتتجاوز المستهدفات خلال النصف الأول

 

 

 

كشفت وزارة المالية، أمس، عن نتائج أداء مركز الاتصال خلال النصف الأول من عام 2026، والتي أظهرت نجاح دمج حلول الذكاء الاصطناعي في تخطي كافة المستهدفات التشغيلية المعتمدة وتطوير كفاءة الخدمات، حيث تمثلت أبرز الإنجازات في حل 97.11% من المكالمات من المرة الأولى، واختصار سرعة الرد إلى 8 ثوان فقط مع ارتفاع سعادة المتعاملين إلى 95.43%، بفضل التوظيف الأمثل للتقنيات الذكية التي أسهمت مباشرة في تسريع الاستجابة والارتقاء بجودة العمل المالي الحكومي وفق أعلى المعايير العالمية.

وأكد سعادة يونس حاجي الخوري وكيل وزارة المالية، أن هذه النتائج المسجلة تعكس الرؤية الاستباقية للوزارة في ترسيخ ريادتها الرقمية وصياغة مستقبل مبتكر للخدمات المالية الحكومية يتواكب مع التوجهات الإستراتيجية للدولة في تبني الحلول الذكية، حيث تبرز هذه الإنجازات القيمة الحقيقية للاستثمار المدروس في تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وقدرتها على إحداث تحول جذري في جودة الكفاءة التشغيلية، والارتقاء برضا المتعاملين عبر تقديم خدمات سريعة وموثوقة تفوق توقعاتهم وتختصر الجهد والوقت بشكل ملموس.

وأضاف أن الوزارة ملتزمة بمواصلة تطوير بيئتها التقنية وتحديث خدماتها باستمرار لضمان البناء على هذا التميز المؤسسي المبتكر وتوفير تجربة تفاعلية متكاملة تركز على تمكين العنصر البشري، وتزويده بأحدث الأدوات المساندة لضمان استدامة الأداء العالي، ومواكبة تطلعات المتعاملين بما يدعم تنافسية دولة الإمارات ويسهم في تعزيز مرونة وكفاءة العمل المالي الحكومي وفق أعلى المعايير العالمية المعتمدة في هذا المجال.

وأظهرت البيانات التفصيلية أداء استثنائياً في كافة المؤشرات التشغيلية، حيث حقق المركز نسبة 97.11%، في مؤشر حل المكالمات من المرة الأولى متجاوزاً المستهدف البالغ 90%.

وسجل مؤشر مستوى جودة الخدمة نسبة 92.41%، متخطياً المستهدف المحدد بـ 80 %، كما ارتفعت نسبة سعادة المتعاملين لتصل إلى 95.43%، مقارنة بمستهدف 90%، في حين بلغت نسبة المكالمات التي تم الرد عليها خلال 30 ثانية 93.40%، متفوقة على المستهدف البالغ 90%.

وترافق ذلك مع تقليص متوسط سرعة الرد على المكالمات ليكون 8 ثوان فقط وهو أداء أفضل بكثير من المستهدف البالغ 20 ثانية، كما انخفض متوسط زمن المكالمة إلى 4 دقائق و35 ثانية، وهو أقل من المستهدف البالغ 5 دقائق.

وتكللت هذه النتائج بتسجيل نسبة مكالمات مهجورة بلغت 1.88% فقط وهي أقل بكثير من المستهدف البالغ 5%.

ويرجع هذا النجاح وفق الوزارة إلى حزمة متكاملة من البرامج والتطبيقات الذكية المطبقة في المركز، وفي مقدمتها نظام تحليل المشاعر المدعوم بالذكاء الاصطناعي، الذي يرصد مشاعر المتعاملين من خلال تحليل نبرة الصوت والكلمات المستخدمة في المكالمات.

كما يعتمد النظام على تقنية تحويل الصوت إلى نص باستخدام الذكاء الاصطناعي، بما يتيح تحويل المكالمات إلى نصوص مكتوبة وتقديم ملاحظات وتوجيهات استرشادية للموظفين، بما يسهم في تعزيز جودة الردود ودقتها، هذا إلى جانب توظيف الذكاء الاصطناعي التوليدي للرد على استفسارات المتعاملين بشكل لحظي وعلى مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

ويتيح المركز نظام المحادثة مع الملفات، الذي يمكن المتعاملين من استخراج المعلومات والإجابات من المستندات والأدلة الإرشادية بصيغة “بي دي إف” عبر المحادثة المباشرة مع الذكاء الاصطناعي، بالتكامل مع المساعد الافتراضي لتقديم دعم مستمر وفوري للمتعاملين مع الاعتماد على شاشات العرض الذكية “تابلو” التي توفر لوحات قياس تفاعلية تتيح المتابعة اللحظية لحالة الطلبات ومراقبة الأداء واتخاذ القرارات الفورية جنباً إلى جنب مع نظام “تلبية” المخصص لاستقبال وتلبية طلبات المتعاملين بكفاءة متناهية. وام


مقالات مشابهة

  • محافظ بني سويف يُنيب رئيس المدينة في افتتاح مسجد وصفية الطحاوي شرق النيل بمركز بني سويف
  • إصابة 5 أشخاص في انقلاب سيارة على طريق مطروح - الإسكندرية الساحلى
  • إصابة 5 أشخاص في انقلاب سيارة ملاكي بطريق الإسكندرية- مطروح
  • إصابة 5 أشخاص في تصادم سيارة مجلس مدينة سوهاج وملاكي بطريق الصلعا
  • حريق في لينينجراد.. إصابة ثلاثة أشخاص بعد هجوم أوكراني بطائرة مسيرة
  • وزارة المالية تدمج حلول الذكاء الاصطناعي بمركز الاتصال وتتجاوز المستهدفات خلال النصف الأول
  • إصابة 3 أشخاص في حادث بطريق ميت سلسيل – الكردي بالدقهلية
  • منطقة الضرائب العقارية ببني سويف تواصل ورش العمل لدعم التحول الرقمي
  • القبض على بائع ترمس وزوجته في تسمم 80 شخصًا بحفل زفاف ببني سويف
  • غدا.. انقطاع المياه عن عدة مناطق ببني سويف.. تعرف عليها