إنجازات أسوان 2024.. حل 100% من الشكاوى
تاريخ النشر: 10th, January 2025 GMT
أشاد اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان، بفريق عمل منظومة الشكاوى الموحدة بالمحافظة والتابعة لرئاسة مجلس الوزراء ، ومقرها بخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة بقيادة سندس حامد بعد تصدر المحافظة مركزاً متميزاً ضمن الأكثر تفاعلاً مع الشكاوى الجماهيرية بين محافظات الجمهورية .
وحققت معدل إنجاز 100 % من معدل الإنجاز المخطط لعام (2024) ، وذلك بناءاً على التقرير المعروض على رئيس مجلس الوزراء لمتابعة موقف تلقى ورصد وإستجابة الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، موضحاً بأن المنظومة قد تلقت 4 ألاف شكوى ، وتم التفاعل معها بمتوسط زمن الرد على الشكوى 4 أيام حيث تنوعت طبيعة الشكاوى ما بين شكاوى مواطنين ، وشكاوى خدمة المستثمرين ، وشركات مرافق وجهات حكومية وذوى إحتياجات خاصة، ومجتمع مدنى .
أكد الدكتور إسماعيل كمال على الإستمرار فى إلتزام الأجهزة التنفيذية للمحافظة ، وكافة الجهات المرتبطة بالمنظومة داخل المحافظة بسرعة الإستجابة لشكاوى وطلبات المواطنين فى مختلف المجالات تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية الدائمة بالتواصل مع المواطنين وتلبية مطالبهم وشكواهم .
ولفت إلى العمل على تقديم خدمات أفضل للمواطنين بكافة القطاعات بصورة حضارية وسريعة ودقيقة تناسب المواطن وتحقق تطلعاتهم ، وطالب المحافظ فريق عمل المنظومة بالإستمرار فى تكثيف الجهود المبذولة من خلال الإهتمام بشكاوى المواطنين والتفاعل معها والرد عليها فى أقصر مدة زمنية ممكنة والعمل على إعلاء شأن وقيمة المواطن ولتكون واجهة عصرية للدولة المصرية، مشيداً بالدور الهام لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والتى يتم من خلالها إستقبال الشكاوى وتسجيلها وإرسالها عبر البوابة الإلكترونية على شبكة الإنترنت من خلال الموقع الإلكترونى " www.shakwa.eg " وتطبيق الهاتف المحمول أو عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء ( 16528 ) للتيسير على المواطنين فى وصول صوتهم وشكواهم بكل الطرق التى تناسبهم وضمان وصول شكواهم بسهولة والتفاعل والتواصل مع المسئولين لحلها بأسرع وقت .
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
مواقيت الصلاة في أسوان اليوم الأحد 14 ديسمبر2025
يحرص أهالي محافظة أسوان، اليوم الأحد 14 ديسمبر 2025، على متابعة مواقيت الصلاة اليومية بدقة لتحديد أوقات أداء الفروض الخمس، مع مراعاة الأحوال الفلكية والتوقيت المحلي للمدينة، وذلك في ظل اعتمادها على المراصد الفلكية والجهات المختصة لتحديد بدايات الشروق والغروب.
وأوضح بعض علماء الدين في المحافظة أن مواقيت الصلاة تتغير يوميًا تبعًا لحركة الشمس والفصول، ويأتي شهر ديسمبر ضمن الأشهر التي تشهد قصر النهار وارتفاع الليل، ما يؤثر على توقيت صلاة الفجر والعصر والمغرب. كما شددوا على ضرورة الالتزام بالصلوات في أوقاتها، مؤكّدين أن معرفة الوقت الصحيح لكل صلاة أمر مهم لضبط الحياة اليومية والعبادة بشكل صحيح.
وأضاف المواطنون أن مواقيت الصلاة اليوم في أسوان تتسم بالدقة والوضوح، حيث تتيح الجداول الرسمية والأذان في المساجد معرفة الوقت المحدد لكل صلاة، بما يسهم في تنظيم أنشطة الأفراد اليومية، والعمل، والدراسة، والأنشطة الاجتماعية، دون تأخير أو تفويت الصلاة. كما يستخدم كثير من الأهالي التطبيقات الإلكترونية الحديثة لتأكيد دقة الأوقات ومتابعة التوقيت بشكل يومي.
وأشار المسؤولون في مديرية الأوقاف بأسوان إلى استمرار متابعة مواقيت الصلاة ونشر الجداول اليومية في المساجد والمراكز، مع مراعاة اختلاف التوقيت بين المدن والمناطق البعيدة داخل المحافظة، لضمان وصول المعلومات الدقيقة لجميع المصلين.
جدول مواقيت الصلاة في أسوان اليوم
| الفجر | 05:11 ص |
| الشروق | 06:35 ص |
| الظهر | 11:55 ص |
| العصر | 03:19 م |
| المغرب | 05:15 م |
| العشاء | 06:34 م |
مواقيت الصلاة اليوم في أسوان دقيقة وتعتمد على الحسابات الفلكية الرسمية.
الأهالي يلتزمون بالمواقيت لضبط العبادة والأنشطة اليومية
المساجد والتطبيقات الإلكترونية توفر تحديثات دقيقة لتسهيل متابعة الوقت.
التزام المصلين بالمواقيت يعكس حرص المجتمع على التنظيم والروحانية اليومية.
تنبيه: قد تختلف الدقائق القليلة حسب الموقع الجغرافي داخل المحافظة، لذا يُفضل متابعة التحديثات المحلية الدقيقة.
الحية يتحدث عن مهام القوة الدولية ويدعو الوسطاء لمنع انهيار اتفاق غزة