نائب الوزير يتفقد مكتب صحة المعادي.. تحويل للتحقيق للمقصرين ومكافأة للمنضبطين
تاريخ النشر: 10th, January 2025 GMT
تفقد الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، مكتب صحة المعادي، وعيادة الحي التابعتان لمنطقة المعادي الطبية بمحافظة القاهرة، وذلك بهدف متابعة سير العمل، والوقوف على مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، إضافة إلى تعزيز التواصل مع الفرق الطبية واتخاذ أي إجراءات تصحيحية فورية لضمان تحسين الأداء.
وقال الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، إن الدكتور عمرو قنديل، بدأ جولته بزيارة مكتب صحة المعادي واطمئن على الانضباط الإداري، وجميع الخدمات الصحية المقدمة، بدء من تطعيمات الأطفال، والمسافرين وتسجيل المواليد والوفيات، حيث وجه بإعادة تنظيم المكاتب بالشكل اللائق، وتحويل المتغيبين بدون عذر للتحقيق.
وأضاف المتحدث الرسمي للوزارة، أن نائب الوزير استكمل زياراته بتفقد عيادة الحي بالمعادي، واطمئن علي تواجد الفريق الطبي وجميع العاملين بالعيادة، وتوافر جميع مستلزمات الفحوصات الطبية الأولية بعيادات طب الأسرة والأطفال والأسنان وراجع مخزون الأدوية بالصيدلية، وأكد على دقة البيانات خلال التسجيل الطبي، وكذلك الالتزام بدقة قياسات متابعة الأطفال.
واختتم نائب الوزير الزيارة بتوصية مدير مديرية الشئون الصحية بالقاهرة بالمتابعة المستمرة للأداء في المنشآت الصحية، والعمل على ضمان جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الدكتور عمرو قنديل نائب وزير الصحة الصحة القاهرة
إقرأ أيضاً:
فرق رقابية لمتابعة جودة خدمات الطيران المدني المقدمة لضيوف الرحمن
تواصل الهيئة العامة للطيران المدني بالتزامن مع مغادرة ضيوف الرحمن، جهودها الرقابية من قبل فريق متخصص بالرقابة والتفتيش؛ لمتابعة جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، سعيًا لتقديم تجارب متميزة تسهم في الرقي بتجربة ضيوف الرحمن.
وتقوم الهيئة بمتابعة تجربة ضيوف الرحمن في المطارات بتنفيذ جولات رقابية على مدار الساعة للتأكد من تطبيق أعلى المعايير، وتوفر المرافق والخدمات على مستوى عالٍ من الجودة، وتسهم في راحة حجاج بيت الله، وتذليل الصعوبات، وتجاوز التحديات التي تواجههم عبر مطاراتها التي تُعد أول ما تخطاه أقدام ضيوف الرحمن، وتعكس الانطباع الأول لجودة الخدمات المقدمة.
أخبار متعلقة انخفاض المخالفات المرورية الورقية 74% بالمملكة وارتفاع الرصد الآلي 8%-عاجلالقنصلية في لوس أنجلوس تدعو إلى الالتزام بحظر التجول وتخصص رقمًا للطوارئتقييم مسبق للجاهزية
ويشرف مختصو التفتيش على الخدمات المقدمة في المطارات التي تستقبل ضيوف الرحمن عبر أربع مراحل تتضمن: التقييم المسبق لجاهزية المطارات لمرحلتي القدوم والمغادرة عبر جولات تفتيشية يتم من خلالها تقييم جميع نقاط السفر التي يمر عبرها ضيوف الرحمن.
وتتضمن المرحلة الثانية: متابعة أداء وجودة الخدمات المقدمة في موسم القدوم والمغادرة عبر مراقبة وتحليل 31 مؤشر أداء لقياس أوقات الانتظار، ومستويات الرضا في مراحل السفر ومشاركة الملاحظات التشغيلية التي يتم رصدها خلال الجولات التفتيشية بشكل لحظي مع الجهات ذات العلاقة لاتخاذ الإجراءات التصحيحية.
في حين تأتي في المرحلة الثالثة بإصدار ومشاركة التقرير الختامي الخاص بموسم الحج، الذي يقوم بإعداده فريق مختص بتحليل ومتابعة الأداء، يستعرض أبرز التحديات وفرص التحسين والدروس المستفادة والمقترحات؛ لتحسين جودة الخدمات لضيوف الرحمن، وفي المرحلة الأخيرة يتم العمل مع المطارات على بناء خطط تصحيحية لمعالجة الملاحظات للمواسم القادمة، وتحسين تجربة ضيوف الرحمن، وخلال جميع هذه المراحل وعلى مدار العام والساعة يتم التعامل مع الشكاوى والاقتراحات الاستفسارات الخاصة بالمسافرين وتثقيفهم بحقوقهم وواجباتهم من خلال قنوات الاتصال الرسمية لعملاء الهيئة العامة للطيران المدني.
وزيرة البيئة تناقش مع المديرة التنفيذية لبرنامج الأمم المتحدة للبيئة آخر مستجدات مفاوضات معاهدة البلاستيك