محافظ الغربية: التعامل السريع مع الشكاوى الواردة عبر المنظومات المختلفة
تاريخ النشر: 11th, January 2025 GMT
ترأس اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، مساء اليوم، اجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة، بحضور الدكتور محمود عيسى نائب المحافظ، واللواء أحمد أنور السكرتير العام، والعميد أركان حرب وائل محمد فتحي المستشار العسكري، والمهندس علي عبد الستار السكرتير العام المساعد، واللواء محمد عناني مدير الإدارة المركزية لشئون مكتب المحافظ، إلى جانب أعضاء مجلسي النواب والشيوخ.
واستهل المحافظ الاجتماع بمطالبه أعضاء المجلس التنفيذي ببذل المزيد من الجهد والعمل ليل نهار لمتابعة المشروعات التنموية والخدمية الجاري تنفيذها بالقرى ومراكز ومدن المحافظة، وإلزام الشركات المنفذة بالتوقيتات الزمنية المحددة لدخولها الخدمة الفعلية لتعود بالنفع والفائدة على المواطنين.
وأكد المحافظ خلال الاجتماع على أهمية تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، مشددًا على ضرورة حسن معاملة المواطنين وإنهاء مصالحهم بدقة وسرعة. كما وجه رؤساء المراكز والمدن والأحياء ومديري المديريات الخدمية بالعمل على تحقيق رضا المواطنين من خلال تكثيف حملات النظافة ورفع التراكمات بشكل مستمر، إزالة كافة الإشغالات، خاصة في محيط المدارس والمنشآت الصحية والسياحية، وكذلك الشوارع الرئيسية والميادين، التعامل السريع مع الشكاوى الواردة عبر المنظومة الموحدة لشكاوى مجلس الوزراء، ومبادرتي "صوتك مسموع" و"الغربية بتتغير بكم".
كما شدد المحافظ على ضرورة المتابعة المستمرة لعدد من الملفات الهامة، منها ملف التصالح في مخالفات البناء وتسهيل الإجراءات على المتقدمين الراغبين في التصالح، وأكد المحافظ على استمرار حملات الرقابة والتفتيش على المخابز البلدية والأسواق والمحال التجارية، حفاظًا على صحة وسلامة المواطنين، فضلا عن التصدي بحزم لمحاولات التعدي على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة.
واستعرض «تنفيذى المحافظة» عددا من القرارات التي تهدف إلى تحسين مستوى الخدمات بمختلف القطاعات، بما يتماشى مع استراتيجيات الدولة لتعزيز التنمية المستدامة لأهالينا بعروس الدلتا
حيث وافق المجلس على انشاء موقف حضاري للسيارات بمدينة بسيون ، وتخصيص مبنى بقطور لصالح العملية التعليمية الازهرية ، فضلا عن تحديث الأحوزة العمرانية لعدد (10) قرى بمراكز قطور، السنطة، طنطا، زفتى، والمحلة الكبرى، إضافة إلى تحديث الحيز العمراني لعدد (7) عزب تابعة لمراكز قطور، طنطا، سمنود، والمحلة الكبرى، واعتماد الحيز العمراني لأول مرة لعدد (3) عزب أخرى بمراكز قطور وطنطا.
واشار محافظ الغربية ان المحافظة تعد من أولى المحافظات التي قامت بتحديث المخططات الاستراتيجية لجميع مدن وقرى المحافظة ومن ضمن اعمال التحديث اعتماد الاحوزه العمرانية لهذه المخططات ، حيث بلغت 100% للمدن وللقرى 99,7 % و العزب 68 % وجاري انهاء كافة الاحوزة العمرانية.
اختتم الاجتماع بمناقشة طلبات أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، بحضور الجهات التنفيذية، لتسهيل اتخاذ القرارات اللازمة وتنفيذها فورًا، بما يحقق مصلحة المواطن ويعزز التنمية في المحافظة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: محافظ الغربية المواطنين المشروعات حل مشكلات المجلس التنفيذي المزيد
إقرأ أيضاً:
لجان لمراجعة المباني المخالفة..محافظ الجيزة يعقد اللقاء الأسبوعي لبحث شكاوى المواطنين
عقد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة اللقاء الدوري الأسبوعي مع المواطنين لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة من قاطني أحياء ومراكز الهرم وجنوب الجيزة وكرداسة وتحقيق استجابات سريعة وملموسة لمشكلاتهم .
وخلال اللقاء استمع المحافظ إلى عدد من الشكاوى من بينها شكوى من قاطني منطقة كعابيش بحي الهرم للتضرر من قيام أحد الجيران بالبناء المخالف مما أثّر على عقارها.
ووجّه المحافظ بتشكيل لجنة برئاسة رئيس مدينة الجيزة وتضم في عضويتها حي الهرم والمكتب الهندسي بالمحافظة والشؤون القانونية، لمراجعة الموقف القانوني للعقار على الطبيعة واتخاذ الإجراءات اللازمة إلى جانب الاستعانة بلجنة فنية متخصصة لإعداد تقرير عن أسباب تسرب المياه ومعالجتها من جذورها حفاظًا على سلامة المواطنين.
كما تناول اللقاء شكوى أحد المواطنين من شارع مراد بحي جنوب الجيزة لتضرره من المحال التجارية الموجودة بمدخل الممر بالعقار محل الشكوى.
وأوضح المحافظ أنه تم غلق أحد المحال المخالفة التي كانت تُدار دون ترخيص، واتُّخذت الإجراءات القانونية اللازمة، كما كلّف رئيس الحي بمتابعة الموقع دوريًا لمنع ممارسة أي نشاط بدون تراخيص، مع مخاطبة إدارة الحماية المدنية بالجيزة لمعاينة العقار وإعداد تقرير باشتراطات السلامة الواجب توافرها حفاظًا على أمن وسلامة السكان.
وفي مركز ومدينة كرداسة بحث المحافظ شكوى مواطن من قرية أبو رواش لتضرره من قيام أحد الأشخاص بالبناء المخالف دون ترخيص، خارج الحيز العمراني، والتعدي على أراضي أملاك الدولة وخط التنظيم.
ووجّه المحافظ بتشكيل لجنة برئاسة السكرتير العام المساعد وتضم في عضويتها وحدة المتغيرات المكانية بجهاز الشبكات والمعلومات، ومدينة كرداسة، والمكتب الهندسي، وعضوًا قانونيًا، وجهة الولاية المختصة، لفحص الموضوع بالكامل واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفات.
كما تم خلال اللقاء بحث عدد من الشكاوى الأخرى الواردة من مواطني الهرم وكرداسة حيث شدد المحافظ على سرعة فحصها والتعامل الفوري معها، مؤكدًا أن الاستجابة العاجلة لمطالب المواطنين تمثل أولوية قصوى في إطار تحسين جودة الحياة والخدمات المقدمة.
واختتم المحافظ بالتأكيد على التزامه بمواصلة عقد اللقاءات الدورية باعتبارها منصة مباشرة للتواصل مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم، والتعامل السريع مع القضايا الملحّة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية التي تضع المواطن في قلب أولويات العمل التنفيذي.
حضر اللقاء هند عبدالحليم نائب المحافظ، ومحمد نور السكرتير العام ومحمد مرعي السكرتير العام المساعد، والدكتور محمد جابر المستشار القانوني للمحافظة، وأيمن خليل رئيس مدينة الجيزة، ووائل شعبان رئيس الإدارة المركزية لشؤون مكتب المحافظ، وأيمن عتريس رئيس جهاز التفتيش والمتابعة، إلى جانب عدد من القيادات التنفيذية ورؤساء الأحياء والمراكز المعنية.
مناقشة ترتيبات استئناف الرحلات الجوية بين ليبيا والإمارات