رئيس فرع الرعاية الصحية بالإسماعيلية يعقد اجتماعًا موسعًا مع المنتفعيـن بمركز فايد
تاريخ النشر: 11th, January 2025 GMT
عقد الدكتور علي رفعت رئيس فرع هيئ الرعاية الصحية بمحافظة الإسماعيلية لقاء مع المنتفعين بمركز ومدينة فايد، وذلك بحضور نائب مدير الفرع، ومديرى إلادارات، وادارة مستشفى فايد التخصصي، وأعضاء إدارة رضاء المنتفعين بمنشأت الهيئة بــ مركز ومدينة فايد، حيث تم مناقشة التحديات التى قد تواجه المنتفعين فى الحصول علـى الخدمـات، حيث تم تقديم شرح شامــل حول خدمات المنظومة، والإجابة عن استفساراتهم المتعلقة بكيفية الاستفادة من الخدمات المتاحة، كما تم تقديم حلول فورية لبعض المشكلات، وجمــع ملاحظاتهم وتوصياتهم لتحسين الخدمــــات وتذليل العقبات، مع تحديد موعد لعقد لقاء آخر خلال أسبوعين لتقييم جودة الخدمات المقدمة.
كما تم المرور على منشآت « مستشفى فايد التخصصى، وحدة طب أسرة كسفريت، فنارة، مركز طب أسرة ابو سلطان، سرابيوم، فـايـد » وفقا لخطة الفرع بتكليف الإدارات الفنيــة بتشكيل فرق متخصصة لمراجعة جميــع المنشآت الصحية في كل قطاع بالإسماعيلية، لتقييم الخدمات المقدمة ومراجعة المشكلات التي تواجه المنتفعين بشكل دوري وحلها.
وأشار الدكتور علي رفعت، أن تحسين الخدمات الصحية يتطلب جهودًا مشتركة وتواصلًا مستمرًا مع المجتمع المحلي للاستماع لمقترحاتهم وضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فعال.
تأتي هذه الفعالية كجزء من التزام الهيئة العامة للرعاية الصحية بتحسين جودة الرعاية الصحية في محافظة الإسماعيلية وتعزيز مستوى الخدمات المقدمة للمنتفعين.
ياتي ذلك في إطار الجهود المستمرة للهيئة العامة للرعاية الصحية لتعزيز مستوى الخدمات الصحية وتحقيق أعلى درجات الرضا لدى المنتفعين، ومن خلال مبادرة الفرع الشاملة لتحسين آداء الخدمات الطبيــة فــي محافظة الإسماعيلية، والتى انطلقـت الأسبـوع الماضـى من مــركز ومدينــة القصاصيـن.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: هيئة الرعاية الصحية مركز فايد رضاء المنتفعين الاسماعيلية
إقرأ أيضاً:
رئيس الشئون الصحية بالقاهرة يتفقد سير العمل بمستشفى الشروق المركزي ومركز طبى الريحان
تفقد الدكتور حموده الجزار، رئيس قطاع الشئون الصحية بالقاهرة، سير العمل بمستشفى الشروق المركزي، ومركز طبي ال 100 متر، ومركز طبي الريحان، بمنطقة الشروق، تفقد فيها مستوى الخدمات الطبية المقدمة، وتواجد الأطقم الطبية والإدارية، وتوافر الأدوية والمستلزمات، ومدى رضاء المواطنين عن جودة الخدمات.
وبدأ رئيس قطاع الشئون الصحية بالقاهرة، جولته بتفقد مستشفى الشروق المركزي، حيث إطمئن على تواجد الأطقم الطبية المدرَّبة، وتوافر الأدوية والمستلزمات بقسم الإستقبال والطوارئ.
ثم إنتقل إلى قسم الأشعة بالمستشفى، والتي تضم الأشعة العادية، المقطعية، الموجات فوق الصوتية، وقسم المعمل، حيث أشاد بالأطقم الطبية المتواجدة ومستوى الخدمات.
وإطمئن الجزار على التشغيل الكامل للعيادات بالمستشفى، النساء، الأطفال، العظام، الأسنان، الباطنة، تنظيم الأسرة، الجراحة، الرمد، الأنف والأذن، متحدثاً إلى المواطنين عن رأيهم في جودة الخدمات الطبية المقدمة.
كان ذلك في حضور السيدة الدكتورة أمل محمود، مديرة المستشفى، وفريقها المعاون، حيث ناقش معها مؤشرات أداء العمليات بالمستشفى وإمكانية زيادتها.
كما تابع ماتم من أعمال توريد وحدة مناظير الجهاز الهضمي، والتي تم تخصيصها للمستشفى قبيل أجازة عيد الأضحى، حيث أكد على الإستلام فور الإنتهاء من أجازة العيد، كما تأكد من تجهيز فريق العمل بالوحدة من أطقم طبية وتمريضية مدربة.
في ختام زيارته للمستشفى، تقدم بالشكر لمديرة المستشفى، وفريقها المعاون، وجميع الأطقم الطبية بالمستشفى، مثمناً تواجدهم وإلتزامهم بهذا الأداء المتميز خلال أجازة عيد الأضحى المبارك.
ثم انتقل إلى مركز طبي الريحان، بمنطقة الشروق، حيث راجع حالة الإنضباط الإداري، وتواجد الطاقم الطبي المناوب، إلا أنه إنتقد نقص تدريب الطاقم الطبي على أعمال الطوارئ ووجه الدكتورة نيرفانا سعد، مديرة المنطقة، بسرعة الإنتهاء من تدريب الطاقم الطبي بالإستقبال على أعمال الطوارئ.
واختتم جولته بتفقد مركز طبي ال 100 متر، بمنطقة الشروق، والذي تم تقييمه مؤخراً من قِبَلْ الهيئة العامة للإعتماد والرقابة الصحية ( GAHAR )، خلال الأيام القليلة الماضية، وفي إنتظار نتيجة الإعتماد.
وتابع قسم الطوارئ والإستقبال بالمركز، وعيادة الأسنان، والصيدلية، والمخزن الفرعي للطعوم الخاص بالمنطقة، ومكتب الصحة التابع للمركز، وإنتظام العمل بكامل وحدات المركز.
على هامش الزيارة وجه بتكريم المسئول الإداري عن منظومة الميكنة، لكفاءتها وحرصها على التواجد بالعمل أثناء أجازة العيد، كما وجه بتكريم عامل النظافة بالمركز، لمستوى النظافة المتميز، وذلك فور الإنتهاء من أجازة عيد الأضحى المبارك.
إجلاء جوي عاجل ينقذ حاجًا عراقيًا من أزمة قلبية حادة