صيدليات المتحدة تحصد جائزة "أفضل خدمة عملاء" في السعودية من جلوبال بيزنس أوت لوك
تاريخ النشر: 29th, January 2025 GMT
حصدت مجموعة صيدليات المتحدة، الشركة الرائدة في مجال الرعاية الصحية بالمملكة العربية السعودية، جائزة "أفضل خدمة عملاء" من جلوبال بيزنس أوت لوك، في تكريم عالمي يعكس التزامها بتقديم أعلى مستويات الخدمة والابتكار في القطاع الصحي.
وتُعد جوائز جلوبال بيزنس أوت لوك من أبرز الجوائز الدولية التي تحتفي بإنجازات الشركات في مختلف القطاعات، بما في ذلك الرعاية الصحية والتكنولوجيا، حيث تعتمد عملية التقييم على معايير دقيقة تشمل الابتكار، القيادة، جودة الخدمات، والكفاءة التشغيلية.
تعزيز ثقافة الابتكار والتميز في خدمة العملاء
بهذه المناسبة، أعرب خالد ياسين، الرئيس التنفيذي لمجموعة صيدليات المتحدة، عن اعتزازه بهذا الإنجاز قائلًا: "نحن فخورون للغاية بفوزنا بهذه الجائزة المرموقة، والتي تعكس جهودنا المستمرة لترسيخ ثقافة الابتكار وتحقيق التميز في خدمة العملاء.، هذا التكريم يعزز من سجلنا الحافل بالجوائز المحلية والدولية، ويؤكد التزامنا بتقديم أفضل الحلول الصحية لعملائنا في أسرع وقت ممكن."
وأضاف: "نعمل على تطوير خدمات فعالة وآمنة تتماشى مع احتياجات عملائنا المتزايدة، كما نولي اهتمامًا كبيرًا بتنمية مهارات كوادرنا البشرية، مما يسهم في تقديم تجربة متميزة للعملاء في جميع فروعنا."
من جانبه، أكد الدكتور محمد عبد الوهاب، المدير المالي لمجموعة صيدليات المتحدة، أن هذا الفوز يعكس التزام الشركة المستمر بالابتكار وتقديم خدمات ذات قيمة مضافة للعملاء، قائلًا: "نحن ملتزمون بتسريع جهود التحوّل الرقمي في قطاع الرعاية الصحية بالمملكة، وتعزيز شراكاتنا مع منصات التأمين الصحي مثل منصة 'وصفتي'، مما يتيح لنا تقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة."
خدمات متكاملة تعزز تجربة العملاء
وفي السياق ذاته، علّق الدكتور سليمان محمد، مدير التجارة الإلكترونية والمسؤول عن خدمة العملاء في مجموعة صيدليات المتحدة، قائلًا: "هذه الجائزة هي شهادة حقيقية على التزامنا الدائم بتقديم تجربة مميزة لعملائنا عبر جميع القنوات، سواء في الفروع أو من خلال منصاتنا الرقمية. نسعى دائمًا لتحسين خدماتنا وتوسيع نطاق الحلول الرقمية لضمان سهولة وصول العملاء إلى الأدوية والمنتجات الصحية بجودة وكفاءة عالية."
خدمات متكاملة تعزز تجربة العملاء
وأشار إلى أن مجموعة صيدليات المتحدة تتميز بتقديم خدمات مبتكرة تضع رضا العملاء في صميم استراتيجيتها، ومن أبرزها: خدمة التوصيل السريع التي تضمن وصول الأدوية والمنتجات الصحية للعملاء خلال 45 دقيقة فقط.، بجانب فريق صيدلي مؤهل ومدرّب لتقديم الاستشارات الطبية وتعزيز التفاعل الشخصي مع العملاء، ونظام متكامل للاستجابة السريعة يتيح حل المشكلات بفعالية لضمان رضا العملاء التام، بجانب شراكات استراتيجية مع مؤسسات التأمين الصحي، مما يسهم في تقديم حلول متكاملة تلبي احتياجات مختلف شرائح العملاء.
وبفضل هذه المبادرات المتميزة، تواصل مجموعة صيدليات المتحدة تعزيز مكانتها الريادية في قطاع الرعاية الصحية، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 الرامية إلى تحسين جودة الخدمات الصحية وتعزيز الابتكار في القطاع الطبي.
المصدر: بوابة الفجر
إقرأ أيضاً:
هند صبري تحصد جائزة عمر الشريف وعليا بهات تنال آفاق غولدن غلوب في البحر الأحمر
منحت جوائز الغولدن غلوب، بالشراكة مع مهرجان البحر الأحمر السينمائي، جائزة عمر الشريف للإنجاز الفني للممثلة هند صبري تقديرا لمسيرتها الممتدة لأكثر من 20 عاما، والتي رسّخت خلالها مكانتها كإحدى أبرز نجمات السينما في العالم العربي. كما حصلت الممثلة الهندية عليا بهات على جائزة "آفاق غولدن غلوب" (Golden Globes Horizon).
وخلال الحفل الذي أقيم بهذه المناسبة، عبّرت هند صبري عن امتنانها الكبير لهذا التكريم، مؤكدة أن اختيارها لجائزة تحمل اسم عمر الشريف يمنح اللحظة قيمة خاصة، باعتباره أيقونة من أيقونات السينما العربية وجسرا ثقافيا ربط الشرق بالغرب، ودليلا على أن الهوية ليست حدودا، بل هي إرث متجدد يفتح الآفاق أمام الأجيال الجديدة.
اقرأ أيضا list of 2 itemslist 1 of 2فنانون سوريون يحيون ذكرى التحرير برسائل مؤثرةlist 2 of 2محكمة أميركية تصدر حكمها الأول على طبيب باع الكيتامين لماثيو بيريend of listوأضافت أن رحلته كانت مصدر إلهام لكثير من الفنانين العرب، وأنها واحدة ممن تأثروا بها، مشيرة إلى أن وقوفها على المسرح لتسلّم الجائزة يشعرها بتواضع عميق وامتنان كبير.
وأبدت عليا بهات تقديرها العميق للتكريم الذي نالته من الغولدن غلوب، مشيرة إلى أن الجائزة تمثل بالنسبة لها إشادة بجيل جديد من الممثلات الساعيات إلى توسيع حضورهن في السينما والتلفزيون على المستوى العالمي.
وأوضحت أن هذا الاعتراف يأتي في مرحلة تتقارب فيها الرؤى الفنية حول العالم لإنتاج أعمال أكثر تنوعا وعمقا، معتبرة أن دخولها قائمة المكرّمين في الغولدن غلوب، كإحدى أهم الجوائز السينمائية الدولية، يشكل محطة مؤثرة في مسيرتها المهنية وحافزا لمواصلة تقديم أعمال تسلط الضوء على قصص النساء اللواتي لا يحظين بتمثيل كافٍ على الشاشة.
من جانبها، أكدت هيلين هوين، رئيسة جوائز الغولدن غلوب، أن منح هند صبري الجائزة التي تحمل اسم عمر الشريف يأتي احتفاءً بمسيرتها الطويلة وما قدمته من أعمال ذات أثر فني وإنساني واضح، معتبرة أن حضورها في السينما العربية جعل منها وجها يعكس قوة هذا الفن وتأثيره عالميا. وأضافت أن استحضار اسم عمر الشريف في هذا السياق يمثل تكريما لإرثه بوصفه أحد أبرز رموز السينما المصرية والدولية.
إعلانكما أشارت إلى أن اختيار عليا بهات لنيل جائزة آفاق غولدن غلوب يعكس تقديرا لدورها المتنامي في السينما العالمية، موضحة أن هذا التكريم يأتي في وقت يبرز فيه الشرق الأوسط كمركز مؤثر يساهم بشكل متزايد في تشكيل المشهدين السينمائي والتلفزيوني على الصعيد الدولي.
وجدير بالذكر أن هند صبري تستعد للعودة إلى الدراما الرمضانية عبر مسلسلها الجديد "مناعة" المقرر عرضه في موسم رمضان 2026، كما تواصل العمل على تحضيرات فيلمها "أضعف خلقه" الذي تشارك في بطولته إلى جانب الفنان أحمد حلمي.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟