مطار القاهرة يستعد لاستقبال رحلات عمرة شعبان ورمضان
تاريخ النشر: 3rd, February 2025 GMT
واصلت شركة ميناء القاهرة الجوي، تجهيزاتها بمطار القاهرة الدولي لاستقبال معتمري شعبان ورمضان، يأتي ذلك في إطار توجيهات وزارة الطيران المدني والشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية بضرورة تكثيف الجهود التنسيقية لضمان جاهزية المطارات المصرية وتقديم أفضل التسهيلات والخدمات للمسافرين لأداء مناسك العمرة.
وتركزت الاستعدادات داخل الصالة الموسمية المخصصة لرحلات الحج والعمرة لشركة مصر للطيران، بالإضافة إلى مبنى الركاب (2) الخاص برحلات الخطوط الجوية السعودية، ومبنى الركاب (1) المخصص لرحلات شركات الطيران الخاص .
تضمنت تجهيزات مطار القاهرة الدولي توفير جميع الخدمات التي يحتاجها المعتمرون، حيث تم تخصيص أماكن لارتداء ملابس الإحرام للمتوجهين إلى مكة المكرمة مباشرة، إلى جانب زيادة عدد فرق المنسقين التابعين لمديري مباني الركاب الثلاثة وعدداً من موظفي العلاقات العامة لمساعدة المرضى وكبار السن في إنهاء إجراءات سفرهم ووصولهم بعد أداء المناسك.
كما تم تعزيز الإرشادات داخل الصالات من خلال زيادة اللوحات الإرشادية داخل صالات السفر وتجهيز الإذاعة الداخلية لتوفير المعلومات والخدمات المطلوبة للمعتمرين.
في هذا السياق، أكد المهندس أيمن فوزي عرب، رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية القابضة للمطارات والملاحة الجوية، أن الاستعدادات المكثفة في مطار القاهرة الدولي تأتي ضمن استراتيجية واضحة لتعزيز كفاءة التشغيل وتقديم تجربة سفر سلسة للمعتمرين، مشيرًا إلى أن المطار يسعى إلى تعزيز دوره كمحور إقليمي رئيسي في حركة الطيران، ودعم جهود الدولة في تسهيل رحلات العمرة وفقا لأعلى معايير الخدمة والجودة.
من جانبه، صرّح مجدي إسحق عازر، رئيس مجلس إدارة شركة ميناء القاهرة الجوي، بأنه تم التنسيق مع جميع الجهات العاملة بالمطار لضمان تقديم أفضل الخدمات للمعتمرين، سواء المسافرين على متن مصر للطيران أو الخطوط الجوية السعودية.
وأضاف: هناك تعليمات مشددة بالتواجد بين المعتمرين لمساعدتهم، خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، بالإضافة إلى تخصيص غرفة عمليات تعمل على مدار 24 ساعة لمتابعة سفر المعتمرين وحل أي مشكلات قد تواجههم.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: مطار القاهرة مطار القاهرة الدولي ميناء القاهرة الجوي المزيد
إقرأ أيضاً:
مصر للطيران تتوج أفضل شركة في خدمات الركاب بأفريقيا لعام 2025
حصلت الشركة الوطنية مصر للطيران على جائزة "أفضل شركة طيران في أفريقيا من حيث الخدمات المقدمة للركاب " لعام 2025، وفقًا لتصنيف مؤسسة Skytrax، وهو تصنيف عالمي معترف به، يتم فيه تقييم شركات الطيران والتحالفات الدولية بناءً على مجموعة متنوعة من المعايير الخاصة بتجارب المسافرين وجودة الخدمات.
مصر للطيران أفضل شركة طيران في أفريقياوتم تسليم الجائزة خلال احتفالية رسمية أقيمت على هامش فعاليات معرض (Paris Air Show 2025) فى دورته الخامسة والخمسين ، للإعلان عن الفائزين من شركات الطيران فى هذا التصنيف الدولى، وذلك بحضور الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني والطيار أحمد عادل رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران والطيار محمد عليان رئيس شركة الخطوط الجوية وعدد من قيادات وزارة الطيران.
وتعد هذه الجائزة سابقة في تاريخ الطيران المدني المصري، ودلالة واضحة على التقدم الكبير الذي حققته مصر للطيران في تحسين تجربة المسافرين على متن رحلاتها الجوية، كما تبرز مستوى الخدمات المتميزة التي تقدمها الشركة ، فضًلا عن تلبية احتياجات المسافرين بكفاءة عالية.
مصر للطيران تتقدم 20 مركزًا على Skytrax العالميكما حصلت الشركة كذلك على المركز الـ (٦٨) ضمن قائمة أفضل 100 شركة طيران عالميًه حسب تقييم Skytrax، المؤسسة الدولية الأبرز في تصنيف شركات الطيران ، بتقدم ٢٠ مركزا عن العام السابق ٢٠٢٤ ، وهو ما يُعد شهادة دولية على ما حققته الشركة من تقدم ملموس في تطوير منظومة خدماتها بما يتماشى مع رؤية مصر للطيران والتى تستهدف تعزيز جودة الأداء ورفع الكفاءة التشغيلية لتقديم تجربة سفر أكثر راحة ورفاهية.
وفي هذا السياق أشاد الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني بهذا الإنجاز، مشيرا الى أن هذا التتويج يعكس ثمار الجهود الحثيثة التي تبذلها مصر للطيران في سبيل الارتقاء بجودة خدماتها، ويُجسد نجاح منظومة الطيران المدنى فى تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للركاب.
وقدمت فرق العمل المختلفة سواء الجوية أو الأرضيه أو المتعاملين بالصفوف الأولى مع العملاء أداءً احترافيًا يُعبّر عن مستوى الكفاءة والالتزام الذي تتمتع به كوادر قطاع الطيران المدنى، مما أسهم بشكل مباشر في تحقيق هذا الإنجاز المشرف الذي يضع مصر في مصاف الدول الرائدة في مجال الطيران المدني.
دعم الأسطول الجوي بطرازات حديثةوأعرب الطيار أحمد عادل، عن فخره بهذا الإنجاز الجديد الذي يعزز من تنافسية مصر للطيران علي المستوي الإقليمى والقارى، مضيفًا أن الشركة في إطار سعيها المستمر للارتقاء بمستوى الخدمات؛ نجحت خلال الفترة الأخيرة في تنفيذ خطة شاملة لتحديث منظومة الخدمات المقدمة للركاب لتحسين تجربة سفرهم بدءًا حجز تذكرة السفر مرورًا بالمراحل المختلفة قبل وأثناء وبعد الرحلة وحتى استلامه أمتعته في رحلة العودة.
وتابع أن الشركة تمضي بخطى واثقة نحو دعم الأسطول الجوى بطرازات حديثة تتميز بكفاءة تشغيلية عالية، وتوفير أعلى مستويات الراحة والسلامة للركاب، وفقًا للمعايير العالمية في مجال صناعة النقل الجوي، وأوضح عادل أن ثقة عملائنا في مستوى الخدمة التي نقدمها، و انطباعاتهم الواضحة بما تحقق من تطوير ملموس على أرض الواقع، كان ولازال الدافع الحقيقي لحصول مصر للطيران على هذه المكانة المرموقة، والتي تعد انعكاسًا حقيقيًا لرضائهم عن الخدمات المقدمة وتتويجاً لجهود فرق العمل المختلفة .
أفضل شركه طيران تطورا فى أفريقياكما علق الطيار محمد عليان، رئيس مجلس إدارة شركة مصر للطيران للخطوط الجوية قائلا : "إن تقييم Skytrax جاء ليؤكد مدى التزامنا بالارتقاء بمعايير الخدمة العالمية من خلال التدريب المستمر لفرق العمل ذات التخصصات المختلفة، مضيفًا أن هذا التكريم ليس مجرد جائزة، بل هو إشادة عالمية وإقليمية بمستوى الخدمة، كما أكد أن ما تحقق هو ثمرة تنسيق فعّال بين فرق العمل، وتعاون مثمر بين مختلف قطاعات الشركة ، مما يعكس روح الفريق الواحد ويُسهم في تقديم تجربة سفر متميزة ترقى لتطلعات عملائنا .. حيث حصلت الشركة فى هذا التقييم كذلك على أفضل شركه طيران تطورا فى أفريقيا وأفضل وجبات مقدمه للركاب على الدرجة السياحية فى أفريقيا وأفضل موظفى طيران وأفضل أطقم ضيافة فى أفريقيا .
جدير بالذكر، أن تقييم Skytrax يتم عن طريق فريق عمل متخصص ويشمل التقييم عدد من 360 إلى 380 شركة طيران سنويًا ، و يتم بطريقة منهجية صارمة تشمل أكثر من 800 معيار، ويمر بمراحل تشمل التدقيق الداخلي، المراجعة الخارجية، وتقييم تجربة العملاء، ويشمل التقييم عدة محاور رئيسية منها: مستوى الخدمة على متن الطائرة ، المنتجات والمرافق، خدمـــات ما قبل السفر، الالتزام بالمواعيد .
من يملك السلاح النووي الأقوى في العالم؟