افتتح الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني، مكتب شركة ايركايرو التابعة لوزارة الطيران المدني داخل مبنى الركاب رقم 1 في مطار القاهرة، وذلك بعد أعمال توسعة وتجديد لتشمل خدمات عدة منها عمليات الشركة ومكتب الطواقم ومكتب الحجوزات للمسافرين.

قال وزير الطيران المدني، خلال تصريحات صحفية، على هامش جولة مطار القاهرة الدولي، إن شركة ايركايرو من الشركات الواعدة والنموذج القوي الناجح الذي استطاع أن يحقق طفرة في التشغيل والعمليات خلال فترة زمنية قياسية لا تتجاوز سنوات.

كشف وزير الطيران، أن شركة ايركايرو لديها خطة استراتيجية كما الشركة الوطنية مصر للطيران، بزيادة أسطولها الجوي ليصل إلى 80 طائرة خلال الخمس سنوات القادمة، مشيرا إلى أنه حتى اللحظة فإن ايركايرو سوف تختم العام الجاري وفي أسطولها 40 طائرة.

وهنأ وزير الطيران المدني، قيادات ايركايرو على النجاحات التي تحققها الشركة يوما بعد يوم، وأنه مثال للشركات الوطنية النموذج الذي يفخر كل مصري بها.

على الجانب الاخر، قدم الدكتور سامح الحفني، الشكر للمهندس يحي زكريا رئيس مصر للطيران السابق على الخدمات التي قدمها خلال فترة رئاسته مصر للطيران، وقدم التهنئة للطيار أحمد عادل رئيس مصر للطيران الجديد على توليه رئاسة مصر للطيران كإبن من أبناء مصر للطيران لديها خبرات كبيرة سابقة.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: مطار القاهرة الطيران وزير الطيران المدني شركة ايركايرو ايركايرو المزيد الطیران المدنی وزیر الطیران مصر للطیران

إقرأ أيضاً:

"الطيران المدني" يُخصص فرقًا رقابية لمتابعة جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن

تواصل الهيئة العامة للطيران المدني بالتزامن مع مغادرة ضيوف الرحمن، جهودها الرقابية من قبل فريق متخصص بالرقابة والتفتيش؛ لمتابعة جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من قبل مزودي الخدمة من المطارات والناقلات ومثيلاتها، سعيًا لتقديم تجارب متميزة تسهم في الرقي بتجربة ضيوف الرحمن، ورفع مستويات الرضا.

وانطلاقًا من دور الهيئة التنظيمي والإشرافي في قطاع الطيران والمطارات بشكل خاص، تقوم الهيئة بمتابعة تجربة ضيوف الرحمن في المطارات بتنفيذ جولات رقابية على مدار الساعة للتأكد من تطبيق أعلى المعايير، وتوفر المرافق والخدمات على مستوى عالٍ من الجودة، وتسهم في راحة حجاج بيت الله، وتذليل الصعوبات، وتجاوز التحديات التي تواجههم عبر مطاراتها التي تُعد أول ما تخطاه أقدام ضيوف الرحمن، وتعكس الانطباع الأول لجودة الخدمات المقدمة.

ويشرف مختصو التفتيش على الخدمات المقدمة في المطارات التي تستقبل ضيوف الرحمن عبر أربع مراحل تتضمن: التقييم المسبق لجاهزية المطارات لمرحلتي القدوم والمغادرة عبر جولات تفتيشية يتم من خلالها تقييم جميع نقاط السفر التي يمر عبرها ضيوف الرحمن، فيما تتضمن المرحلة الثانية: متابعة أداء وجودة الخدمات المقدمة في موسم القدوم والمغادرة عبر مراقبة وتحليل 31 مؤشر أداء لقياس أوقات الانتظار، ومستويات الرضا في مراحل السفر ومشاركة الملاحظات التشغيلية التي يتم رصدها خلال الجولات التفتيشية بشكل لحظي مع الجهات ذات العلاقة لاتخاذ الإجراءات التصحيحية.

في حين تأتي في المرحلة الثالثة بإصدار ومشاركة التقرير الختامي الخاص بموسم الحج، الذي يقوم بإعداده فريق مختص بتحليل ومتابعة الأداء، يستعرض أبرز التحديات وفرص التحسين والدروس المستفادة والمقترحات؛ لتحسين جودة الخدمات لضيوف الرحمن، وفي المرحلة الأخيرة يتم العمل مع المطارات على بناء خطط تصحيحية لمعالجة الملاحظات للمواسم القادمة، وتحسين تجربة ضيوف الرحمن، وخلال جميع هذه المراحل وعلى مدار العام والساعة يتم التعامل مع الشكاوى والاقتراحات الاستفسارات الخاصة بالمسافرين وتثقيفهم بحقوقهم وواجباتهم من خلال قنوات الاتصال الرسمية لعملاء الهيئة العامة للطيران لمدني.

قد يعجبك أيضاًNo stories found.

مقالات مشابهة

  • الطيران المدني : من غير المتوقع فتح الأجواء الأردنية الليلة
  • رئيس هيئة الطيران المدني السوري أشهد الصليبي لـ سانا: تقرر الاستمرار في إغلاق الممرات الجوية التي قد تتأثر بالتوترات القائمة في المنطقة، وذلك حتى الساعة 20:00 بتوقيت دمشق، حرصاً على ضمان أعلى معايير السلامة للطيران المدني
  • وزير الطيران المدني يتفقد المرافق الحيوية بالمطارات لمواجهة التطورات الإقليمية.. صور
  • لضمان سلامة حركة الطيران المدني.. سوريا تغلق مجالها الجوي مؤقتًا
  • وزارة الطيران المدني تؤكد المجال الجوي المصري آمن ويعمل بشكل طبيعي
  • إخلاء المنطقة من الطيران المدني
  • أشهر حوادث الطيران خلال ربع قرن
  • الشركة الفرنسية: زيادة رحلات قطار العاصمة أيام الجمعة استجابةً للركاب
  • الطيران المدني السوري ينفي عبر شفق نيوز رفع أسعار الفيزا للعراقيين
  • "الطيران المدني" يُخصص فرقًا رقابية لمتابعة جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن