خدمة "وليطوفوا" للمعتمرين في رمضان.. اختر المطوف في 7 خطوات
تاريخ النشر: 2nd, March 2025 GMT
تتيح الهيئة العامة لرئاسة شؤون الحرمين، خدمة إلكترونية "وليطوفوا" عبر تطبيقها، تتيح للحجاج والمعتمرين تمكنهم من اختيار مطوف أو مرشد لمساعدتهم في أداء مناسك الحج والعمرة.
ويمكن الاستفادة من الخدمة في 8 خطوات كالتالي:
أخبار متعلقة صور| تدشين 3 محطات فرعية مجانية تسهيلًا للوصول إلى المسجد النبويطقس ثاني أيام رمضان.
ومن بين الخدمات التي تقدمها الهيئة، تأتي خدمة حفظ الأمتعة التي تيسر على ضيوف الرحمن وتوفر عناء الحمل والبحث عن مكان لحفظ متاعهم.حفظ الأمتعة في المسجد الحراملراحة ضيوف الرحمن وتسهيل عباداتهم، يوفر المسجد الحرام خدمة حفظ الأمتعة لضمان أداء المناسك دون عناء حمل المتعلقات الشخصية.
وتنصح الهيئة ضيوف الرحمن باتباع الإرشادات التالية:الاحتفاظ بإيصال الحفظ لضمان استلام المتعلقات بسهولة.الامتناع عن وضع المواد المحظورة أو الثمينة.لا يسمح باستقبال الأمتعة في أكياس.عدم ترك الحقائب لأكثر من 4 ساعات.يشترط ألا يتجاوز وزن الحقيبة (7) كيلو غرام.الإبلاغ عن المفقوداتكشفت الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين الشريفين عن خطوات وإجراءات الإبلاغ عن المفقودات في المسجد الحرام.
وذكرت هيئة شؤون الحرمين أن هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها لتنفيذ الخدمة بكل سهولة ويسر وتأتي على النحو التالي:-الدخول لبوابة (أبشر).اختيار خدماتياختيار الخدمات العامة.اختيار الرسائل والطلبات.اختيار قوة أمن المسجد الحرام.تدوين البلاغ وإرفاق المستندات (صور المفقودات) عند توفرها.تزويدك برقم مرجعي للبلاغ.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: اليوم الدمام العمرة في رمضان
إقرأ أيضاً:
شركة طيران أوروبية كبرى تفرض رسوماً إضافية على الأمتعة
أعلنت شركة الطيران الهولندية الوطنية «KLM»، عن تطبيق سياسة جديدة تفرض رسوماً إضافية على الأمتعة اليدوية لبعض الرحلات لتنضم بذلك إلى شركات الطيران منخفضة التكلفة مثل رايان إير وإيزي جيت، وويز إير وفويلينغ، التي تتبع السياسة نفسها منذ سنوات.
تأتي الخطوة في وقت أظهر فيه استطلاع رأي أوروبي واسع رفضاً شعبياً لتلك الرسوم، بعدما أشار 90% من المشاركين في بلجيكا إلى أن الأمتعة اليدوية يجب أن تكون مشمولة في سعر التذكرة.
شمل الاستطلاع أكثر من 3,840 مستهلكاً من بلجيكا وإيطاليا وإسبانيا والبرتغال، وأظهر دعماً كبيراً لتوحيد أبعاد الأمتعة المسموح بها، بالإضافة إلى دعم جهود منظمات حماية المستهلك لمواجهة الرسوم «غير القانونية».
وأوضحت لورا كليز، المتحدثة باسم منظمة المستهلكين«Testachats»البلجيكية، أن هذه الرسوم الجديدة تضر بحق المستهلك في مقارنة أسعار التذاكر بشكل شفاف، مشيرة إلى حكم محكمة العدل الأوروبية الذي ينص على ضرورة شمول الأمتعة المحمولة «ذات الحجم المعقول» في السعر الأساسي للتذكرة.
وقالت إن متوسط الرسوم المفروضة حالياً على الأمتعة المحمولة يصل إلى 49.10 يورو تُضاف خلال عملية الحجز، ما يجعل المقارنة بين شركات الطيران أمراً معقداً، مؤكدة أن 71% من المستهلكين يعتبرون هذه الرسوم «مضللة»، وتهدف فقط إلى زيادة أرباح الشركات.
وتشير التقارير السنوية لشركات الطيران إلى أن العائدات الإضافية الناتجة عن رسوم الأمتعة تمثل مئات الملايين من اليوروهات سنويا.
كانت منظمة حماية المستهلك Testachats، قد رفعت دعوى قضائية ضد شركة رايان إير في مايو الماضي بسبب ما وصفته بالممارسات التجارية المضللة، غير أن الشركة أكدت أن سياساتها «شفافة ومتوافقة تمامًا مع قانون الاتحاد الأوروبي».
وتجري حالياً مفاوضات داخل مؤسسات الاتحاد الأوروبي بشأن إصلاح شامل لحقوق الركاب، بما في ذلك اقتراح يسمح للمسافرين بحمل حقيبة صغيرة وحقيبة يد يصل وزنها إلى 7 كجم دون رسوم إضافية، لكن المقترح لا يزال قيد المناقشة.
وأكد مكتب وزير التنقل البلجيكي، جان- لوك كروك، تقديم تعديل في البرلمان الأوروبي يضع حدوداً قصوى لحجم ووزن الأمتعة المحمولة المجانية، ويمنع الشركات من فرض رسوم على الأمتعة التي تتوافق مع تلك المعايير، ولا يزال القرار النهائي بانتظار تصويت البرلمان الأوروبي.
وتواصل منظمات حماية المستهلك مراقبة التطورات عن كثب، في ظل تزايد الضغط على الاتحاد الأوروبي لوضع حد نهائي لما يصفه المستهلكون بـ«الرسوم التعسفية» التي تخل بمبدأ الشفافية في تسعير الرحلات الجوية داخل القارة.
أخبار ذات صلة
مباريات سيراميكا كليوباترا فى الدور الأول 2025-2026