"إي اف چي القابضة" تحصل على شهادة الآيزو 20000 في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
تاريخ النشر: 3rd, March 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت اليوم مجموعة إي اف چي القابضة، المؤسسة المالية الرائدة التي تمتلك بنك شامل في مصر وبنك الاستثمار الرائد في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، حصولها على شهادة الآيزو 20000، المعيار المعترف به عالميًا لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM).
تؤكد هذه الشهادة المرموقة على التزام المجموعة الراسخ بتقديم خدمة استثنائية لعملائها ومستثمريها من خلال تطبيق أفضل الممارسات في مجال تكنولوجيا المعلومات.
يستند معيار الآيزو/آي إي سي 20000 إلى أطر عمل معروفة مثل المعيار BS 15000 الذي تم تطويره بواسطة معهد المعايير البريطاني ومعيار ITIL V4 الذي تم تطويره من قبل "مكتب التجارة الحكومية"، بالإضافة معيار COBIT v5 الصادر عن "جمعية تدقيق ومراقبة نظم المعلومات ". وبناء على ما سبق يوفر معيار ايزو 20000 إطارًا شاملًا للإدارة التقنية والمالية لخدمات تكنولوجيا المعلومات على مدار دورتها الحياتية.
ويشمل ذلك التخطيط والتصميم والانتقال والتسليم والتشغيل والتحسين المستمر، مما يضمن تحسين نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات في مجموعة إي اف چي القابضة من منظور الموارد التقنية والمالية والبشرية.
علق محمد فتحي، رئيس قطاع تكنولوجيا المعلومات بمجموعة إي اف چي القابضة، قائلاً: "يُعتبر حصولنا على شهادة الآيزو 20000 إنجازًا مهمًا للمجموعة ويعكس تفانينا في تحقيق التميز واهتمامنا بالتحسين الدائم للخدمات التي نقدمها.
كما تؤكد الشهادة على التزامنا بأعلى معايير الصناعة لضمان إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات لدينا بصورة مثالية وتوافقها مع أفضل الممارسات".
تُكمّل شهادة الآيزو 20000 شهادة الآيزو 27001 التي حصلت عليها مجموعة إي اف چي القابضة لإدارة أمن المعلومات في العام الماضي. توفر هاتان الشهادتان للعملاء والمستثمرين والمساهمين والجهات التنظيمية للعمل، تأكيدًا بأن ممارسات تكنولوجيا المعلومات والأمن في المجموعة تتماشى مع أعلى المعايير العالمية. كما تعزز الشهادتان التزام المجموعة ببناء الثقة والاطمئنان بينها وبين الأطراف ذات الصلة، وتعمل على الحفاظ على أطر عمل متينة في مجالات تكنولوجيا المعلومات والأمن، مما يضمن سلامة وموثوقية خدماتها.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: القابضة شهادة الآيزو 20000 خدمات تكنولوجيا المعلومات رئيس قطاع تكنولوجيا المعلومات خدمات تکنولوجیا المعلومات إی اف چی
إقرأ أيضاً:
«كهربـــاء الشارقـــة» تحصـــل علـــى شهادتـــي «آيـــزو»
الشارقة: «الخليج»
أعلنت هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة الحصول على شهادتي الآيزو 14001:2015 في مجال إدارة البيئة و45001:2018 في مجال الصحة والسلامة المهنية، وذلك بعد انتهاء إدارة الاستراتيجية والتطوير المؤسسي من الإشراف على تنفيذ المشروع خلال الربع الأول من عام 2025 في عدد من إدارات الهيئة بالتعاون مع إدارة الصحة والسلامة المهنية وفقاً للمعايير المطلوبة.
ويهدف المشروع إلى تحسين وتطوير الخدمات وتطبيق أفضل الممارسات والامتثال للسياسات العالمية، ما يعزز بيئة العمل ويرفع مستوى الأداء المؤسسي واستمرارية الأعمال.
وأكد ماجد عيسى حريمل الشامسي، المدير التنفيذي للدعم المؤسسي بالهيئة، أن هذا المشروع يأتي ضمن رؤية واستراتيجية الهيئة في الابتكار والجودة، والاستمرار في العمل على تنفيذ مزيد من المبادرات التي تدعم توفير أفضل بيئة عمل وتطوير الخدمات المؤسسية.
وأشار إلى أن الهيئة حصلت على شهادة آيزو الصحة والسلامة المهنية 45001:2018 بعد أن تم تطبيق المعايير والمواصفات على 6 إدارات، كما حصلت على مواصفة آيزو إدارة البيئة 14001:2015 بعد تطبيق المعايير والمواصفات بإدارة إنتاج الكهرباء (محطة اللية).
الأمم المتحدة.. ثمانون عامًا : السقف الأخير للعالم المفتوح على المجهول