محافظة درعا تحدد يوم الثلاثاء من كل أسبوع لاستقبال المواطنين ومعالجة شكاويهم

درعا-سانا

حددت محافظة درعا يوم الثلاثاء من كل أسبوع لاستقبال المواطنين والاستماع إلى مطالبهم ومشاكلهم المختلفة، بهدف دراستها والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها بالتنسيق مع الجهات المعنية.

وأوضح محافظ درعا أنور الزعبي في تصريح لمراسلة سانا اليوم، أنه تم تخصيص يوم الثلاثاء من كل أسبوع، لاستقبال المواطنين والاستماع إلى شكاويهم ومطالبهم ونقلها إلى الوزارات والجهات المختصة لمعالجتها حسب الأولوية وضمن الإمكانات المتوافرة، لأننا نؤمن بأن الباب المفتوح هو أساس الثقة بين المواطن والمؤسسة الرسمية.

وأشار الزعبي إلى أن هذا الإجراء يأتي في سياق تنظيم العمل داخل مكتب المحافظة وضمان متابعة الطلبات بصورة منهجية، وأكد أهمية التفاعل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى همومهم كجزء من المسؤولية الخدمية والإدارية.

وشهد مبنى المحافظة خلال هذا اليوم حضور عدد كبير من المواطنين من مختلف مناطق المحافظة، لعرض قضاياهم المتعلقة بالخدمات العامة، والسكن، والوظائف، والواقع المعيشي، حيث تتم دراسة هذه الطلبات وتحويلها إلى الجهات المختصة للبت فيها واتخاذ الإجراءات المناسبة.

وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص محافظة درعا على تفعيل قنوات التواصل المباشر بين المواطنين والمسؤولين، وتحقيق استجابة فعالة وسريعة لقضاياهم، بما يسهم في تحسين الواقع الخدمي في المحافظة.

تابعوا أخبار سانا على 

المصدر: الوكالة العربية السورية للأنباء