منصة “أرشدني” تعزز خدمات إرشاد حافلات حجاج الخارج في حج 1446هـ
تاريخ النشر: 17th, May 2025 GMT
سخّر مركز إرشاد الحافلات الناقلة لحجاج الخارج بمكة المكرمة أحدث التقنيات الذكية ضمن خطته التشغيلية لخدمة ضيوف الرحمن هذا العام 1446هـ، من خلال توجيه الحافلات وإيصالها بكفاءة عالية إلى مساكن الحجاج في العاصمة المقدسة.
وأوضح نائب المدير العام للمركز ياسر كردي، أن المركز يعتمد على منصة “أرشدني” الذكية، التي تُدار من خلال غرفة تحكم ومراقبة متكاملة، وتعمل بتكامل مباشر مع أنظمة “نسك مسار” التابعة لوزارة الحج والعمرة، مما يتيح للمرشدين الوصول إلى بيانات الرحلات بدقة، وتقديم خدمات الإرشاد بفعالية، إلى جانب التواصل الفوري مع الجهات المعنية لضمان الوصول في الوقت المحدد والتعامل السريع مع أي طارئ.
وبيّن كردي أن المرشدين مزوَّدون بأجهزة لوحية حديثة تتيح لهم المتابعة الفورية، وتمكّن غرفة المراقبة والتحكم من مراقبة خط سير الحافلات لحظة بلحظة، والتأكد من وصولها لمقرات السكن، ثم تحديد مواقع المرشدين وإعادتهم إلى مواقع عملهم، بما يسهم في رفع الكفاءة التشغيلية وتحسين جودة الخدمة، وتتيح المنصة كذلك إرسال البلاغات والملاحظات بشكل مباشر من قبل المرشدين، لتوجيه الفرق الميدانية لمعالجتها الفورية، إلى جانب توزيع المرشدين بحسب خطة كل رحلة، ومتابعة أدائهم بشكل لحظي لضمان الوصول في الوقت المحدد والتعامل السريع.
أخبار قد تهمك الداخلية تحذّر من حملات الحج والإعلانات الوهمية 17 مايو 2025 - 3:17 مساءً قوات أمن الحج تضبط مقيمًا لنقله في مركبة (4) مقيمين لا يحملون تصريحًا بالحج ومحاولة إيصالهم إلى مدينة مكة المكرمة 16 مايو 2025 - 12:16 صباحًاوتعد منصة “أرشدني” نموذجًا ناجحًا في تسخير التقنية لخدمة ضيوف الرحمن، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين.
يُذكر أن المركز الذي يعمل تحت مظلة المجلس التنسيقي لشركات أرباب الطوائف ومقدمي خدمة حجاج الخارج، وبمشاركة النقابة العامة للسيارات، وبإشراف من وزارة الحج والعمرة، قد قام خلال موسم حج 1446هـ بتأهيل وتدريب أكثر من 1200 مرشد، زُود كل منهم بجهاز ذكي لدعم مهامهم في إرشاد الحافلات من مركز استقبال النوارية ومحطة قطار الحرمين بمكة المكرمة وإيصالها بكل يسر وسهولة إلى مقرات سكن الحجاج.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: الحج مكة المكرمة منصة أرشدني وزارة الحج والعمرة
إقرأ أيضاً:
استعدادات مكثفة لموسم الحج.. مشاريع تطويرية في مكة والمشاعر المقدسة
أعلنت الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة استكمال استعداداتها لموسم حج 1446هـ، من خلال حزمة من المبادرات التطويرية التي شملت المنطقة المركزية، والمشاعر المقدسة، والبنية التحتية، ومنظومة النقل، والخدمات الميدانية والصحية، بما يعزز من جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وفي المنطقة المركزية، شملت التحسينات توسعة الأرصفة وتظليل المسارات المخصصة للمشاة، بالإضافة إلى تخصيص ساحات جديدة للصلاة بما يضمن انسيابية الحشود وتوزيعهم بكفاءة، وفي جانب النقل، باشر المركز العام للنقل – التابع للهيئة – تنفيذ خطته التشغيلية لموسم الحج، التي تنطلق في 15 ذي القعدة وتستمر حتى 30 ذي الحجة، وتشمل تشغيل منظومة “حافلات مكة” بواقع 400 حافلة موزعة على 12 مسارًا تغطي 431 محطة توقف و4 محطات مركزية.
وتهدف هذه الخطة إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية في المسارات ذات الكثافة العالية بالتنسيق مع النقابة العامة للسيارات والجهات المختصة، فيما خُصصت مواقع عالية الاستيعاب لخدمة “أجرة مكة”، مع تنظيم التشغيل من خلال عقود مع مزودي الخدمة لضمان تنقل سلس وموثوق.
وفي مشعر مزدلفة، تم تنفيذ مسار مخصص للمشاة على مساحة 170 ألف متر مربع بأرضيات مطاطية، إلى جانب زراعة 10 آلاف شجرة لتظليل المسارات والتقليل من الإجهاد الحراري، كما شملت التجهيزات في مشعر منى إنشاء مستشفى بسعة 200 سرير، وتوزيع 71 مركز طوارئ في مواقع إستراتيجية لتقديم الإسعافات الأولية والمساعدات اللوجستية، بالإضافة إلى مناطق استراحة مظللة وتطوير 400 براد مياه حديث التشغيل لضمان توفر المياه على مدار الساعة.
وفي إطار رفع الطاقة الاستيعابية، أنشئت وحدات خيام بطابقين لتطوير خدمات الإسكان، إلى جانب دورات مياه متعددة الطوابق، ما أسهم في توسعة المخيمات وتحسين توزيع المساحات داخل المشاعر، كما تستمر الهيئة هذا العام في توفير خدمة “السكوتر الكهربائي” عبر ثلاث مسارات مخصصة، دعمًا لخيارات التنقل الخفيف وتيسير حركة الحجاج خلال تأدية المناسك.
وتأتي هذه الجهود في سياق خطة شاملة تطلقها المملكة سنويًا لضمان راحة وسلامة الحجاج، ضمن رؤية تسعى لتحسين تجربة ضيوف الرحمن ورفع كفاءة البنية التحتية والخدمات في موسم الحج.
موقف بنزيما من مواجهة الشباب