مبادرات نوعية لوزارة الحج عبر برنامج “فريق السعادة” لتحسين تجربة الحجاج
تاريخ النشر: 7th, June 2025 GMT
تُقدم وزارة الحج والعمرة مبادرات نوعية؛ لإدخال البهجة والراحة إلى نفوس ضيوف الرحمن، وذلك عبر برنامج “فريق السعادة”، ضمن جهودها الحثيثة؛ لتحسين تجربتهم وتعزيز جودة رحلتهم الإيمانية.
ويضم البرنامج أكثر من 600 أخصائي متخصص يعملون على تنفيذ فعاليات ميدانية وخدمات متكاملة تضفي روح التفاؤل والسرور على مناسك الحج، وتُعنى بإدارة العواطف بمرونة واحترافية، من خلال امتصاص الغضب في حال وجود معوقات، وتحويل التجارب السلبية إلى لحظات إيجابية، تسهم في تخفيف التوتر، وتعزيز الانطباع العام.
ولا يقتصر دور “فريق السعادة” على الجوانب النفسية والاجتماعية، بل يمتد إلى مجالات الرعاية الصحية العاجلة؛ إذ يشمل البرنامج مسارًا خاصًا لجولات الإسعاف، ويقدم خدمات التدخل السريع، والولادة الحديثة، والعلاج الفوري للحالات الطارئة، في تكامل يعكس حرص الوزارة على سلامة الحجاج في مختلف الظروف.
أخبار قد تهمك بأقدامهم يسيرون للرحمة .. و”الصحة” تتبع خطاهم رعاية والتزام 7 يونيو 2025 - 7:32 مساءً وزارة الحج والعمرة تستكمل توزيع جداول تفويج الحجاج لرمي الجمرات خلال أيام التشريق 7 يونيو 2025 - 5:37 مساءًويأتي هذا البرنامج تجسيدًا لنهج وزارة الحج والعمرة في تقديم تجربة إنسانية متكاملة، تتجاوز توفير الخدمات الأساسية، إلى إيجاد بيئة تمنح الحجاج طمأنينة وراحة نفسية تعزز من أداء مناسكهم بيسر واطمئنان، كما يعكس البرنامج التزام المملكة بتوظيف أفضل الكفاءات، وأحدث الأساليب في رعاية ضيوف الرحمن، تحقيقًا لمستهدفات رؤية المملكة 2030، في الارتقاء بخدمات الحج إلى مستويات عالمية.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: رؤية المملكة 2030 وزارة الحج والعمرة
إقرأ أيضاً:
وزارة الحج والعمرة تستكمل توزيع جداول تفويج الحجاج لرمي الجمرات خلال أيام التشريق
استكملت وزارة الحج والعمرة توزيع الجداول الزمنية الخاصة بتفويج الحجاج لرمي الجمرات، في إطار استعداداتها لتنظيم حركة ضيوف الرحمن خلال أيام التشريق، بما يضمن تحقيق أعلى معايير السلامة والانسيابية، ويُسهم في تحسين تجربة الحاج في المشاعر المقدسة.
وتأتي هذه الخطوة ضمن إستراتيجية متكاملة أعدّتها الوزارة لإدارة التفويج خلال موسم حج 1446هـ، مستندةً إلى نموذج تشغيلي موحّد يربط الجهات التنظيمية والخدمية عبر “مركز التفويج والعمليات المشتركة”، الذي يُعد من أبرز التحولات في منظومة إدارة الحشود لهذا العام.
وجرى إعداد الجداول بما يراعي مواقع سكن الحجاج ومسارات التنقل، ويعتمد على استخدام وسائل النقل المخصصة من حافلات وقطار المشاعر، بما يضمن تفويجًا منظمًا وآمنًا إلى منشأة الجمرات، وتُعزّز هذه الخطة النتائج الإيجابية التي تحققت في الأيام الماضية، بما في ذلك تفويج الحجاج إلى منشأة الجمرات صباح عيد الأضحى، وجرت العمليات بانسيابية تامة ودون تسجيل ازدحامات.
أخبار قد تهمك “نسك عناية” تواصل تقديم خدماتها الميدانية في مشعر منى والمشاعر المقدسة بـ 239 مركزًا ونقطة متنقلة 7 يونيو 2025 - 2:01 مساءً “القرّ” أول أيام التشريق.. وسُكنى الحجيج في منى 7 يونيو 2025 - 1:10 مساءً
وخضعت الخطة لسلسلة من تجارب المحاكاة الدقيقة قبل بدء الموسم، شملت سيناريوهات متعددة للكثافة والتأخير، وجرى تدريب الفرق الميدانية على الاستجابة السريعة والتنسيق اللحظي، بما يضمن الجاهزية الكاملة للتعامل مع مختلف الحالات التشغيلية.
وفي الجانب التقني، يواصل “مركز الرصد والتحكم” التابع للوزارة أداءه على مدار الساعة، مدعومًا بشبكة من الكاميرات الذكية ونظام تتبع مركزي، إضافة إلى تقنيات الذكاء الاصطناعي لرصد مؤشرات التكدس، وإعادة توجيه الحشود متى دعت الحاجة. وأسهمت بطاقة “نسك” الرقمية في ضبط الدخول إلى منشأة الجمرات وفق الجداول المحددة، بالتكامل مع منصتي “نسك” و”توكلنا”.
ويُعدّ تنفيذ خطط التفويج خلال الأيام الماضية، واستكمال توزيع جداول التفويج لأيام التشريق، تأكيدًا على نضج المنظومة التشغيلية، ومدى تكاملها مع مستهدفات “برنامج خدمة ضيوف الرحمن”، أحد برامج رؤية المملكة 2030، في تقديم تجربة حج أكثر تنظيمًا ومرونة وجودة.
إجلاء جوي عاجل ينقذ حاجًا عراقيًا من أزمة قلبية حادة