رقمنة أكثر من 80% من الخدمات الحكومية خلال عام

صراحة نيوز- أظهر تقرير أصدرته وزارة الاتصال الحكومي أخيرا، حول أبرز إنجازات وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة خلال عام من العمل، للفترة ما بين أيلول 2024 وأيلول 2025، تحقيق تقدم ملحوظ في مجالي التحول الرقمي والخدمات الإلكترونية.
وبحسب التقرير، تم خلال الفترة المذكورة إطلاق المجلس الوطني لتكنولوجيا المستقبل، الهادف إلى تعزيز مكانة الأردن الرقمية، إلى جانب تفعيل 1.

8 مليون هوية رقمية.
كما تم إتاحة أكثر من 500 خدمة إلكترونية عبر تطبيق “سند”، وإطلاق الخدمة التجريبية لإصدار جواز السفر الإلكتروني وتفعيل البوابات الإلكترونية، إضافة إلى رقمنة أكثر من 80 بالمئة من الخدمات الحكومية.
وتم ربط الأردن ومصر بكابل “كورال بريدج” البحري، وتزويد سوريا بسعات إنترنت إضافية، فضلًا عن تطبيق نظام الفوترة الإلكترونية على المستوى الوطني، وإطلاق منصة البيانات الحكومية المفتوحة التي تضم نحو 3800 مجموعة بيانات، وتأسيس مركز الصحة الرقمية الأردني، في إطار الجهود الرامية إلى تعزيز البنية الرقمية الوطنية وتوسيع نطاق الخدمات الذكية.
وفيما يتعلق بدعم الريادة والشركات الناشئة، تم تدريب 4462 شابا وشابة على المهارات الرقمية، وتدريب 3 آلاف موظف حكومي على تقنيات الذكاء الاصطناعي.
كما نفذت برامج تدريب وتشغيل للخريجين ضمن مبادرة “قصة تك”، شملت تدريب 226 خريجة من قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، بالإضافة إلى تنفيذ برامج تدريبية متخصصة مثل: AWS Cloud- On the Job Training-JoCodes.
وفي مراكز الخدمات الحكومية، تم استقبال 1.65 مليون زائر، وإنجاز 4 ملايين معاملة، مع تقديم 207 خدمات من قبل 35 مؤسسة حكومية، كما أن 9 مراكز شاملة تعمل حتى منتصف الليل، إضافة إلى مركز المطار الذي يقدم خدماته على مدار 24 ساعة، حيث بلغت نسبة رضا المواطنين 98 بالمئة، إلى جانب افتتاح مراكز خدمات شاملة في مختلف محافظات المملكة.
وضمن المشاريع والبرامج، تم إطلاق “هاكاثون الريادة” الذي شهد تقدم 760 مشاركا واحتضان 100 فكرة مبتكرة، إلى جانب إطلاق مركز الصحة الرقمية الأردني (المستشفى الافتراضي)، وإطلاق جائزة أفضل قصة نجاح في القطاع العام ضمن قمة “ملهم” 2025، وتكريم الأردن في منتدى الأمم المتحدة للخدمة العامة، بالإضافة إلى ترؤس الأردن لمنظمة التعاون الرقمي لعام 2025، وتم ربط 659 موقعا حكوميا بشبكة الألياف الضوئية وإدخال المفاهيم الرقمية في المناهج الدراسية.
وفي مجال دعم الريادة والشركات الناشئة، تم دعم 380 شركة ناشئة واحتضان 100 فكرة ريادية، إلى جانب دعم 85 شركة ناشئة ضمن مشروع الشباب والتكنولوجيا والوظائف وإطلاق منصة “خيرات الدار” لدعم المشاريع المنزلية وإطلاق شبكات للريادة في شمال وجنوب المملكة لتمكين الفاعلين في بيئة ريادة الأعمال.
وفي سياق المبادرات والجوائز، أطلقت جائزة ولي العهد لأفضل تطبيق حكومي – النسخة الخامسة، والاستراتيجية الوطنية لمحطات المستقبل والسياسة الأردنية للشمول الرقمي وتقنية البلوك تشين، كما تمت الموافقة على مشروع نظام آليات وإجراءات الوحدة المختصة بحماية البيانات الشخصية لسنة 2025، فضلا عن تنفيذ استراتيجية الرياضات والألعاب الإلكترونية وتطبيق برامج تدريب رقمي في 146 مدرسة.
وعلى صعيد الأرقام والمؤشرات الدولية، حقق الأردن تقدما ملحوظا، إذ تحسن ترتيب مؤشر الحكومة الإلكترونية من 117 في عام 2020 إلى 89 في 2024، وفي مؤشر المشاركة الإلكترونية ارتفع من 148 في 2020 إلى 70 في عام 2024، وفي مؤشر الابتكار العالمي تقدم من المرتبة 73 في عام 2024 إلى 65 في 2025، وتحسن في مؤشر المعرفة العالمي من 97 في 2023 إلى 88 في 2024، واحتل الأردن المرتبة 49 عالميا في مؤشر الجاهزية للذكاء الاصطناعي وتقدم في مؤشر السياق الوطني لريادة الأعمال من المرتبة 20 في 2023 إلى 18 في 2024.
وفي مجال الإعلام والحملات التوعوية، تم تنفيذ أنشطة متعددة أبرزها: تطبيق “سند” وجائزة ولي العهد لأفضل تطبيق حكومي، ومبادرة “خيرات الدار”، والترويج للجواز الإلكتروني، إضافة إلى مركز الرياضات الإلكترونية.
أما على مستوى الزيارات والأنشطة الميدانية، فقد نفذت أكثر من 200 زيارة وفعالية ميدانية شملت افتتاح مراكز خدمات حكومية جديدة في معان، جرش، مادبا، الكرك والعقبة.

المصدر: صراحة نيوز