كلية ثومبي للإدارة والذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية (TCMAIH) توقع مذكرة تفاهم استراتيجية مع قطاع ثومبي للرعاية الصحية
تاريخ النشر: 22nd, January 2026 GMT
في خطوة فارقة تهدف إلى خلق جسر يسد الفجوة بين التعليم وفرص العمل، وقعت كلية ثومبي للإدارة والذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية، التابعة لجامعة الخليج الطبية، مذكرة تفاهم استراتيجية مع قطاع ثومبي للرعاية الصحية ، هذه الاتفاقية تمثل نقطة تحول في مسار التعليم الأكاديمي والتأهيلي في مجال الرعاية الصحية، حيث تضمن للطلاب فرصة للتدريب العملي المنظم والتعامل المباشر مع بيئة العمل الفعلية، وكذلك توفير فرص العمل للخريجين.
نسعى من خلال هذه الشراكة إلى إيجاد مسار أكاديمي مباشر يتماشى مع احتياجات سوق العمل، مما يسهل عملية الانتقال من التعليم إلى الوظيفة. وبموجب هذه المذكرة، سيتمكن الطلاب من الحصول على تدريب داخلي منظم وخبرة عملية حقيقية خلال فترة الدراسة، والتزام من ثومبي للرعاية الصحية بتوظيف ما لا يقل عن 20٪ من الخريجين المؤهلين . مما يعكس التزام الطرفين بخلق قادة المستقبل في مجال الرعاية الصحية مؤهلين للقيادة مسلحين بالذكاء الاصطناعي، ومجهزين ليس فقط بالدراسة النظرية ، ولكن أيضًا مدعومين بالخبرة العملية التى اكتسبوها من انخراطهم في بيئة العمل الفعلية في شبكة من المستشفيات والمراكز الطبية المعتمدة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
بموجب مذكرة التفاهم هذه ، ستعمل المؤسستان معًا على تنفيذ مجموعة من المبادرات المبتكرة والهامة مثل توفير تدريب عملي للطلاب أثناء الدراسة، وخلق مسارات توظيف مباشرة للخريجين المؤهلين، والحصول على فرص الإنضمام إلى برامج تدريب مشتركة، ودورات ذات شهادات معتمدة. كما ستقوم الشراكة أيضًا بمبادرات للتطوير المهني، وتبادل أعضاء هيئة التدريس، والتعاون في إجراء الأبحاث المشتركة، وتقديم برامج التعليم الطبي المستمر، وورش العمل، فضلاً عن تنظيم مؤتمرات بالتعاون مع علامات تجارية عالمية. كما سيتم تعزيز التعاون مع شركاء الصناعة لإثراء المناهج الدراسية وتعزيز تجربة الطلاب في أماكن العمل.
سيتخرج طلابنا جاهزين تماماً للخوض في الأنظمة الحقيقية والمستشفيات الحقيقية والمشاريع الحقيقية والمهن الحقيقية بدلًا من الخروج إلى حالة من عدم الثقة أو عدم اليقين من جاهزيتهم لسوق العمل.
خلال كلمته في هذه المناسبة، قال البروفيسور ماندا فينكاترامانا، مدير جامعة الخليج الطبية: ” تعكس هذه الشراكة فلسفة جامعة الخليج الطبية الأساسية، والتى تؤمن بأن التعليم يجب يكون له تأثير حقيقي. ومن خلال دمج مجموعة مستشفيات ثومبي للرعاية الصحية مباشرةً في رحلة التعلم، فإننا نضمن بألا يحصل طلابنا على شهادات التخرج الدراسية فحسب، بل يبنون مسارهم الوظيفي. فمذكرة التفاهم هذه تحول التعليم إلى توظيف ، وتحول الفصول الدراسية إلى بوابات تفتح على صناعة الرعاية الصحية المستقبلية.”
وفي نفس السياق أضاف السيد/ أكبر محي الدين ثومبي ، نائب الرئيس لقطاع الرعاية الصحية في مجموعة ثومبي:” يتطلب قطاع الرعاية الصحية اليوم قادة يجيدون كلاً من تقديم الرعاية الصحية والأنظمة الذكية. ومن خلال هذه المذكرة، تفتح ثومبي للرعاية الصحية أنظمتها للطلاب، وتقدم لهم فرصًا مضمونة للتدريب والإرشاد والتوظيف. نحن لا نوظف الخريجين فحسب، بل نشكلهم منذ البداية، داخل بيئات رعاية صحية حقيقية”.
وتحت مظلة مذكرة التفاهم هذه، تم الاتفاق على إنشاء لجنة تنسيق مشتركة لتقييم النتائج بصورة مستمرة، وتوسيع الشراكات ، وتكييف التدريب مع الاحتياجات الناشئة والمستجدات المتغيرة في سوق العمل في مجال الرعاية الصحية والذكاء الاصطناعي.
تعزز هذه الشراكة التزام مجموعة ثومبي الراسخ بدمج التعليم والرعاية الصحية والبحث العلمي في منظومة متكاملة، لضمان توفير التدريب المناسب لقادة الرعاية الصحية ومتخصصي الذكاء الاصطناعي المستقبليين.
باب القبول مفتوح الآن. يمكن للطلاب المهتمين زيارة الموقع الإلكتروني للجامعة gmu.ac.ae للتعرف على معايير القبول والمنح الدراسية والمواعيد النهائية للتقديم. حيث تشمل البرامج المطروحة بكالوريوس في إدارة واقتصاديات الرعاية الصحية، وبكالوريوس في الذكاء الاصطناعي التطبيقي في الرعاية الصحية، وماجستير في إدارة الرعاية الصحية، وماجستير في الذكاء الاصطناعي والمعلوماتية الصحية.
المصدر
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
وزارة المالية تدمج حلول الذكاء الاصطناعي بمركز الاتصال وتتجاوز المستهدفات خلال النصف الأول
كشفت وزارة المالية، أمس، عن نتائج أداء مركز الاتصال خلال النصف الأول من عام 2026، والتي أظهرت نجاح دمج حلول الذكاء الاصطناعي في تخطي كافة المستهدفات التشغيلية المعتمدة وتطوير كفاءة الخدمات، حيث تمثلت أبرز الإنجازات في حل 97.11% من المكالمات من المرة الأولى، واختصار سرعة الرد إلى 8 ثوان فقط مع ارتفاع سعادة المتعاملين إلى 95.43%، بفضل التوظيف الأمثل للتقنيات الذكية التي أسهمت مباشرة في تسريع الاستجابة والارتقاء بجودة العمل المالي الحكومي وفق أعلى المعايير العالمية.
وأكد سعادة يونس حاجي الخوري وكيل وزارة المالية، أن هذه النتائج المسجلة تعكس الرؤية الاستباقية للوزارة في ترسيخ ريادتها الرقمية وصياغة مستقبل مبتكر للخدمات المالية الحكومية يتواكب مع التوجهات الإستراتيجية للدولة في تبني الحلول الذكية، حيث تبرز هذه الإنجازات القيمة الحقيقية للاستثمار المدروس في تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وقدرتها على إحداث تحول جذري في جودة الكفاءة التشغيلية، والارتقاء برضا المتعاملين عبر تقديم خدمات سريعة وموثوقة تفوق توقعاتهم وتختصر الجهد والوقت بشكل ملموس.
وأضاف أن الوزارة ملتزمة بمواصلة تطوير بيئتها التقنية وتحديث خدماتها باستمرار لضمان البناء على هذا التميز المؤسسي المبتكر وتوفير تجربة تفاعلية متكاملة تركز على تمكين العنصر البشري، وتزويده بأحدث الأدوات المساندة لضمان استدامة الأداء العالي، ومواكبة تطلعات المتعاملين بما يدعم تنافسية دولة الإمارات ويسهم في تعزيز مرونة وكفاءة العمل المالي الحكومي وفق أعلى المعايير العالمية المعتمدة في هذا المجال.
وأظهرت البيانات التفصيلية أداء استثنائياً في كافة المؤشرات التشغيلية، حيث حقق المركز نسبة 97.11%، في مؤشر حل المكالمات من المرة الأولى متجاوزاً المستهدف البالغ 90%.
وسجل مؤشر مستوى جودة الخدمة نسبة 92.41%، متخطياً المستهدف المحدد بـ 80 %، كما ارتفعت نسبة سعادة المتعاملين لتصل إلى 95.43%، مقارنة بمستهدف 90%، في حين بلغت نسبة المكالمات التي تم الرد عليها خلال 30 ثانية 93.40%، متفوقة على المستهدف البالغ 90%.
وترافق ذلك مع تقليص متوسط سرعة الرد على المكالمات ليكون 8 ثوان فقط وهو أداء أفضل بكثير من المستهدف البالغ 20 ثانية، كما انخفض متوسط زمن المكالمة إلى 4 دقائق و35 ثانية، وهو أقل من المستهدف البالغ 5 دقائق.
وتكللت هذه النتائج بتسجيل نسبة مكالمات مهجورة بلغت 1.88% فقط وهي أقل بكثير من المستهدف البالغ 5%.
ويرجع هذا النجاح وفق الوزارة إلى حزمة متكاملة من البرامج والتطبيقات الذكية المطبقة في المركز، وفي مقدمتها نظام تحليل المشاعر المدعوم بالذكاء الاصطناعي، الذي يرصد مشاعر المتعاملين من خلال تحليل نبرة الصوت والكلمات المستخدمة في المكالمات.
كما يعتمد النظام على تقنية تحويل الصوت إلى نص باستخدام الذكاء الاصطناعي، بما يتيح تحويل المكالمات إلى نصوص مكتوبة وتقديم ملاحظات وتوجيهات استرشادية للموظفين، بما يسهم في تعزيز جودة الردود ودقتها، هذا إلى جانب توظيف الذكاء الاصطناعي التوليدي للرد على استفسارات المتعاملين بشكل لحظي وعلى مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
ويتيح المركز نظام المحادثة مع الملفات، الذي يمكن المتعاملين من استخراج المعلومات والإجابات من المستندات والأدلة الإرشادية بصيغة “بي دي إف” عبر المحادثة المباشرة مع الذكاء الاصطناعي، بالتكامل مع المساعد الافتراضي لتقديم دعم مستمر وفوري للمتعاملين مع الاعتماد على شاشات العرض الذكية “تابلو” التي توفر لوحات قياس تفاعلية تتيح المتابعة اللحظية لحالة الطلبات ومراقبة الأداء واتخاذ القرارات الفورية جنباً إلى جنب مع نظام “تلبية” المخصص لاستقبال وتلبية طلبات المتعاملين بكفاءة متناهية. وام